Дорогие наши клиенты!

Благодарим вас за помощь в улучшении уровня нашего сервиса на протяжении 14 лет!
Ваша оценка сотрудников ОнлайнТур.ру очень важна для нас, а слова благодарности вдохновляют еще больше стараться.
Также очень просим оставлять отзывы о странах, курортах и отелях

Подбор: Благодарим за подбор тура! Прекрасный совет поехать в Бахрейн. Так бы и не подумала). Замечательный отель: чисто, красиво, вежливый персонал, очень вкусно готовят (у нас был завтрак и ужин). Страна спокойная, жители приветливые и открытые. Никакого хамства или грубости. Из отеля возили на трансфере на пляж, прекрасно обустроенный и чистый. Конечно, Бахрейн государство молодое и маленькое, с достопримечательностями у них сложновато))). Но прекрасный зоопарк, прекрасные пляжи, красивые современные здания и состояние покоя компенсируют это. Учтите, Бахрейн строится постоянно, но нам это не мешало). Да, полотенца с собой не берите! А также все необходимое для гигиены в отеле есть.
Сервис: ОТЛИЧНО! Спасибо менеджеру Сергеевой Марии
Страна: БАХРЕЙН Отель: PARK REGIS LOTUS HOTEL 4*

11.12.2018, Ольга Витальевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Мария  

Подбор: тур я подбирала самостоятельно, ничего не могу сказать по этому поводу
Сервис: менеджер очень внимательная, приятно было сотрудничать с Александрой.
Страна: ТУНИС Отель: SANGHO CLUB ZARZIS 3 ***

11.12.2018, Наталья, офис: Москва, м.Тверская, Александра  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: ДОМИНИКАНА Отель: GRAND BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA 5 *****

11.12.2018, елена, офис: Королев  

Подбор: Девушки-менеджеры шикарно подобрали тур и предлагали интересные варианты. 5 баллов (сайт не позволяет поставить рейтинг)
Сервис: На высоком уровне, особенно в связи со сменой дат отдыха. Виктория постоянно была на связи и информировала обо всех изменениях. 5 баллов
Страна: ХОРВАТИЯ Отель: Villa Donat Hotel 3*

11.12.2018, Ольга Васильевна, офис: Москва, м.Тверская, Виктория  

Подбор: Спасибо большое Анне Тюренковой за помощь в подборе тура на Кипр, понравилось на отдыхе ВСЁ. Все мои надежды оправдались и советы Анны пригодились по стране, экскурсиям, одежде, которую нужно взять в этот период. Погода была прекрасная, Анна и здесь не подвела!
Сервис: С первой минуты общения с ней мне были предложены оптимальные условия бронирования, размещения, заказа визы, билетов до Москвы, оплаты и т.д. Прилетев в Ларнаку нас встретили и трансфером быстро доставили в отель. Размещение меня устроило на все 100%, питание тоже было хорошим, только однообразным. Минусов только два - у отеля нет собственного пляжа, но были прекрасные прогулки по берегу моря, и не было комплиментов от отеля в день моего рождения. А ведь у меня был юбилей! И Анна Т. об этом писала в ваучере. Но ваучер в отеле у меня и у всех остальных никто не брал. В целом, отдых удался! Анна - спасибо!
Страна: КИПР Отель: TUI FUN&SUN Panthea Waterpark 4*

10.12.2018, ЛАРИСА ВЛАДИМИРОВНА, офис: С-Петербург, м.Чернышевская, Анна  

Подбор: Подбор тура был сделан оперативно и по всем нашим параметрам. Спасибо.
Сервис: Уровень бронирования, информирования и поддержки на высоком уровне.
Страна: ТАИЛАНД Отель: PATTAYA PARK BEACH RESORT 3*

09.12.2018, Надежда Алексеевна, офис: Чехов, Юлия  

Подбор: Всё отлично,огромное спасибо
Сервис: 5
Страна: МОСКВА - СТАМБУЛ- МОСКВА Отель: Kupeli Palace 3*

06.12.2018, Полина Андреевна, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: Получилось очень легко и быстро найти подходящий тур! Лето в декабре - это супер!!
Сервис: Спасибо большое! Очень легко забронировала и оплатила, все документы получила по почте. Радует, что не нужно никуда ездить, все документы есть в личном кабинете:)
Страна: ИОРДАНИЯ Отель: Beau Rivage Boutique Resort By Sol Y Mar 4*

05.12.2018, Мария, офис: Москва, м.Тверская, Александра  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: ТАИЛАНД Отель: APK RESORT 3*

04.12.2018, Екатерина Юрьевна, офис: Нижний Новгород, Марина  

Подбор: отлично
Сервис: отлично
Страна: ДОМИНИКАНА Отель: TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA 4*

04.12.2018, Евгений Михайлович, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Быстро, четко.
Сервис: Все очень хорошо.
Страна: ТУНИС Отель: FORTUNA 3 DJERBA-ZARZIS 3 ***

04.12.2018, Кирилл, офис: Москва, м.Тверская, Инна  

Подбор: 5
Сервис: 3
Страна: ТАИЛАНД Отель: PATTAYA MODUS BEACHFRONT RESORT 5 *****

04.12.2018, ИРИНА ВИКТОРОВНА, офис: Сургут, Никита  

Подбор: Достаточно хорошо, но есть к чему стремиться.
Сервис: Не достаточная информированность по вылету и размещению
Страна: ТАИЛАНД Отель: PHUKET GRACELAND RESORT&SPA 4*

03.12.2018, Дмитрий, офис: Чехов, Татьяна  

Подбор: Пять звёзд!!!
Сервис: Уровень сервиса на отлично!!!
Страна: ВЬЕТНАМ Отель: Sea Star Beach 3*

03.12.2018, Габор, офис: Королев, Ирина  

Подбор: Все отлично, спасибо менеджеру!
Сервис: Спасибо менеджеру, все было отлично!
Страна: КИПР Отель: AGAPINOR 3*

02.12.2018, Юлия, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Все прекрасно,отдохнули на 5!
Страна: ВЬЕТНАМ Отель: CORAL MINIMUM 2 NHA TRANG - 2* 2*

30.11.2018, Татьяна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: ОАЭ Отель: 5 * RADISSON BLU RESORT SHARJAH

30.11.2018, Александр, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

5
Страна: ТУРЦИЯ

29.11.2018, Владислав, офис: Серпухов, Кристина  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: ТУРЦИЯ Отель: Larissa Hotels Sultan Beach 4* (Camyuva)

29.11.2018, Мария Алексеевна, офис: Москва, м.Арбатская, Виктория  

Подбор: нормально
Сервис: К вам претензий нет, есть к туроператору ANEX и особенно авиаперевозчику AZUR AIR.
Страна: ТАИЛАНД Отель: FORTUNA 3* PHUKET (2 HOTELS) 3 ***

29.11.2018, Татьяна Николаевна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, ТАТЬЯНА  

Подбор: По подбору тура нам все понравилось,т.к. мы точно знали в каком именно отеле хотим отдыхать. На наши даты было предложено несколько вариантов вылета и прилета и мы могли выбрать,что нам удобней.
Сервис: Впервые покупали тур онлайн и не пожалели ,очень удобно один раз приехали подписали договор ,оплатили и все.
Страна: ТУРЦИЯ Отель: RIOLAVITAS SPA&RESORT 5 *****

28.11.2018, Валентина Владимировна, офис: Москва, м.Борисово, Дмитрий  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: ОАЭ Отель: JANNAH PLACE DUBAI MARINA Apart

26.11.2018, Юлия Валентиновна, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Подбирала тур Надежда в офисе на ул. Правды. Всё объяснила, рассказала, дала полезные советы (которыми и воспользовались, очень были кстати!) тк ездили за границу в первый раз. Отели подобрала хорошие. Обслуживанием остались очень довольны!
Сервис: Уровень сервиса на высоте! Несколько раз перед вылетом звонили Надежде, даже не в рабочее время, она всегда была на связи и спокойно отвечала нам на вопросы! Спасибо ей большое!
Страна: ТУРЦИЯ Отель: CALIDO MARIS HOTEL 5 *

26.11.2018, Татьяна, офис: Подольск, Елена  

Подбор: Нашли тур сами. Забронировали онлайн. Быстро подтвердили тур.
Сервис: Документы на поездку получили заранее в электронном виде. Цена и время вылета оказались самыми лучшими, в результате получили 2 полноценных 2 дня отпуска.
Страна: ТУРЦИЯ Отель: Maritim Pine Beach Resort 5*

26.11.2018, Татьяна, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Спасибо за большой подбор вариантов размещения, оперативность ответов и внимательное отношение менеджера.
Сервис: Отель очень хороший, отличное месторасположение, внимательный и отзывчивый персонал, завтраки скромные, но вкусные. Обеды и ужины: вкусно, быстро и приемлемо по цене.
Страна: ИНДИЯ Отель: MAYFLOWER BEACH RESORT, BAGA

26.11.2018, Людмила Геннадьевна, офис: С-Петербург, м.Чернышевская, Маргарита  

Пользуюсь услугами Онлайнтура уже много лет. Спасибо за помощь в организации нашего отдыха. Все как всегда отлично!
Страна: ТАИЛАНД Отель: PK RESORT & VILLAS JOMTIEN BEACH 3 ***(JOMTIEN)

26.11.2018, Татьяна Вадимовна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: ТУРЦИЯ Отель: Lykia World Links Golf Hotel Antalya

25.11.2018, Наталья Александровна, офис: Брянск, Татьяна  

Подбор: Большое спасибо, Екатерине, за подбор тура. выбором отеля и всего пакета услуг осталась очень довольно, как в прочем и всегда!
Сервис: уровень сервиса оцениваю на 5
Страна: ТУРЦИЯ Отель: XPERIA SARAY BEACH HOTEL 4* (

25.11.2018, Ольга Сергеевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: ТАИЛАНД Отель: Ambassador Ocean Wing 4*

24.11.2018, Александр Леонидович, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Эльвира  

Подбор: Очень хороший отель, хозяин милый отзывчивый, говорит по русски, учился в Санкт-Петербурге. Решались все вопросы.
Сервис: Спасибо большое, помогали, советовали, поддерживали
Страна: МОСКВА - ГОА - МОСКВА Отель: MANTHAN BEACH RESORT 3 ***+

24.11.2018, ЕЛЕНА АНАТОЛЬЕВНА, офис: Москва, м.Ленинский пр-т, Людмила  

Подбор: Отлично. Получили именно то, что хотели.
Сервис: Не своевременное информирование об изменениях авиарейсов до начала отдыха. Остальное отлично.
Страна: ТУРЦИЯ Отель: KAMELYA SELIN HOTEL 5* (

23.11.2018, Сергей Юрьевич, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: Профессионально, быстро и качественно)
Сервис: Сервис хороший, организация трансфера/экскурсий и прочего - хорошая.
Страна: ГАМБИЯ Отель: LABRANDA CORAL BEACH RESORT & SPA 4*

23.11.2018, Иван Юрьевич, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: все пожелания по подбору тура были учтены.
Сервис: ОТЛИЧНО, СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Отдохнули замечательно.
Страна: ТУРЦИЯ Отель: Laphetos Beach Resort Spa 5*

22.11.2018, Деянова, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: До этого отдыхали с Online Tur 3 раза и проблем не было, в этот раз при выборе отеля менеджер ввел в заблуждение при описании номера (условий проживания).
Сервис: При заселении в отеле возникли проблемы с номером т.к. изначально не корректно была предоставлена информация при бронировании.
Страна: ТУРЦИЯ Отель: SENZA HOTELS GRAND SANTANA 4 ****

21.11.2018, Мария Сергеевна, офис: Брянск, Дмитрий  

Подбор: Замечательно!
Сервис: Всё отлично!
Страна: Россия Отель: SUNMAR MINIMUM 2 EILAT 4*

19.11.2018, Ирина Рафиковна, офис: Воскресенск, Татьяна  

Подбор: Спасибо команде онлайнтур за помощь в выборе тура! Первый раз в Тайланде и впечатления самые позитивные! Не возникло пооблем ни с бронированием, ни с вылетом, все документы подготовили вовремя. Отдых удался))
Сервис: Отлично
Страна: ТАИЛАНД Отель: TUANA THE PHULIN

18.11.2018, Василиса Олеговна, офис: Брянск, Дмитрий  

Подбор: Отлично! 5 баллов! Марии спасибо!
Сервис: Вам Отлично! Марии спасибо! 5 баллов! О работе Отеля: Отель не 5-ка. Были проблемы с гидом. В отели `содради` деньги за аренду пляжных полотенец. Остальное все ОК!
Страна: ТУРЦИЯ Отель: PRIMASOL HANE FAMILY RESORT HOTEL 5 *

16.11.2018, Александр Викторович, офис: Москва, м.Юго-западная, Мария  

Подбор: Отлично! 5 баллов!
Сервис: 5
Страна: ТУРЦИЯ Отель: PRIMASOL HANE FAMILY RESORT HOTEL 5 *

16.11.2018, Александр Викторович, офис: Москва, м.Юго-западная, Мария  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: КУБА Отель: Gran Caribe Puntarena & Playa Caleta Complex 4*

16.11.2018, ИЛЬЯ ЕВГЕНЬЕВИЧ, офис: Москва, м.ВДНХ, МИХАИЛ  

Подбор: Спасибо, хорошо
Сервис: 5
Страна: МОСКВА - МЕРТВОЕ МОРЕ - МОСКВА Отель: Dead Sea Spa Hotel 4*

15.11.2018, Татьяна Анатольевна, офис: Чехов, Татьяна  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: БОЛГАРИЯ Отель: SUN PALACE

14.11.2018, НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Алена  

Подбор: *****
Сервис: *****
Страна: ГРЕЦИЯ Отель: Rodos Palladium Leisure & Wellness (Faliraki) 5*

13.11.2018, Елена Николаевна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Эльвира  

Подбор: Большое спасибо, все замечательно, учтены все пожелания: близость к морю, уровень гостиницы, питания, удоство трансфера в Барселону. Даны рекомендации по посещению музеев.
Сервис: Все на высшем уровне. У Маргариты бронирую уже третий тур, этим все сказано. Большое спасибо
Страна: ИСПАНИЯ Отель: Checkin Montpalau, Costa Del Maresme

13.11.2018, Лариса Николаевна, офис: С-Петербург, м.Чернышевская, Маргарита  

Подбор: Спасибо за удачный подбор тура. Особенно за внимание менеджера Марии. Вся работа была проделана на отлично. Обязательно обращусь в следующий раз.
Сервис: Отель очень понравился. Расположение сравнимо с Греческими отелями. До моря нужно пройтись и это здорово. Иначе после питания Все включено можно сильно прибавить в весе, но в этом отеле не так то это просто. И СУПЕР. Всегда есть выбор, где позагорать - и у моря и на травке. Единственный минус - это плотно расставленные лежаки у самого моря. Поэтому мы загорали чуть выше уровнем и это еще лучше. Вид открывается бесподобный - горы-море-корабли) Питание на уровне 4 плюс. Вид из окна отеля непередаваем. Или нам повезло) Номера просторные, чистые. Вино вкусное. Фрукты были в ассортименте. Пиво не разбавленное. Отель уже порекомендовала друзьям. Сама бы тоже вернулась туда, но стараюсь менять места отдыха.
Страна: ТУРЦИЯ Отель: Sealight Family Club 4* (

13.11.2018, Светлана Леонидовна, офис: Москва, м.Юго-западная, Мария  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: ТУРЦИЯ Отель: AKKA ALINDA HOTEL 5*

13.11.2018, Максим Владимирович, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Подбор: Грамотно, быстро, вежливо
Сервис: Всё на 5!
Страна: ОАЭ Отель: redisson blu

12.11.2018, Татьяна, офис: Москва, м.Славянский бульвар, Татьяна  

Подбор: Все Великолепно!
Сервис: Все на высоком Уровне!
Страна: ТУРЦИЯ Отель: Xafira Deluxe Resort&Spa 5*

12.11.2018, Александр, офис: Чехов, Татьяна  

Подбор: отлично
Сервис: отлично
Страна: КИПР Отель: Panas Holiday Village 4*

12.11.2018, Любовь Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: ТУРЦИЯ Отель: Club Salima

12.11.2018, ТАМАРА ИВАНОВНА, офис: Москва, м.Ленинский пр-т, Людмила  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: МЕКСИКА Отель: Margaritas Cancun

12.11.2018, АНЖЕЛИКА ВЛАДИМИРОВНА, офис: Москва, м.ВДНХ, МИХАИЛ