Получить подарок ->
|
Страница 28: Отзывы туристов о OnlineTur.ru
<< Предыдущая страница | Следующая страница >>
5
5 Елена Борисовна, 31.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
Все замечательно!
Быстро и качественно ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, 29.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Москва, м.Тверская
Оценка подбора тура на отлично, 5 звезд.
Бронирование, информирование, поддержка - все на высшем уровне.
Все классно. Езжу уже не первый год от данной фирмы и всем ооочень довольна. Ребята работают отлично, профессионально, отзывчивые и хорошие специалисты, любят свое дело. и нас своих клиентов не бросают, оказывают всяческую поддержку и помощь по всем интересующим вопросам. Елена Николаевна, 29.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Марина Л., Москва, м.Тверская
В очередной раз большое спасибо Екатерине за помощь в подборе тура!!! Очень довольны, отдохнули отлично!
Сервис на высшем уровне. Спасибо! Крымская Елена, 28.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Алексей К., Москва, м.Баррикадная
Все пожелания по подбору тура были учтены! Менеджеры отвечали на все вопросы по туру! Спасибо!
Приехав в отель, для нас не оказалось свободного номера и нас на сутки поселили в соседний! Причем, заехали в этот день 4 семьи, и не для кого не было свободного номера! В целом, отель хороший, анимация супер, пляж чистый, питание на 4 Ирина, 27.08.2018
Быстро и информативно.)
Уровень сервиса оцениваю на твердую четверку. Марина Сергеевна, 27.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Д., Москва, м.Братиславская
Отлично и оперативно
отлично,все понравилось!!!! СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 23.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Евгения М., С-Петербург, м.Сенная пл
Как всегда, все на высоком уровне. Отдельное спасибо Евгении Медведевой за профессионализм и личностные качества.
Как всегда, все на высоком уровне. Отдельное спасибо Евгении Медведевой за профессионализм и личностные качества. Андрей Владимирович, 22.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Б., Серпухов
Греция
Информирование, поддержка Татьяна, 22.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Юля А., Москва, м.Тверская
5
- Александр, 21.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Алексей В., Уфа
Отлично
Отлично Олег Викторович, 21.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Анна С., Москва, м.Тверская
Все прекрасно
Спасибо Елене за заботу о нас и подборе отеля, соответствующем нашим запросам: первая линия, хороший отзывы, вкусная еда и великолепный сервис. Мы отлично отдохнули Наталия, 20.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Р., Чехов
4
Подбирали тур самостоятельно, но возникли некоторые вопросы, которые Алена нам разъяснила.
5 Екатерина, 19.08.2018
Вопрос: Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Ответ: Добрый день, Лилия,
Екатерина ответила, что сейчас нет хороших предложений в ваш бюджет по вашему запросу.
В таких случаях мы рекомендуем рассмотреть еще и другие направления или сместиться по дате, выбрав "горящую дату".
Очень странное отношение к клиенту. Летала через вашу компанию больше 10 лет, а с таким столкнулась впервые. Екатарина Т. не выполняет свою работу по подбору тура. Больше недели назад я дала данные: 180 тыс Турция или Греция на 8-10 ночей, 3 взрослых реб 0. За это время мне был прислан единственный ужасный отель на Родосе и все. Несколько раз через вотсап я спросила в чем проблема и почему она не работает со мной. На что мне был дан ответ, что Екатерине не понятно что мне подбирать. Я еще раз обозначила все критерии на что Екатерина сказала мне ок, я все поняла и пропала еще на неделю. Прошу дать мне контакт главного менеджера, либо другого менеджера кто подберет мне тур. Спасибо
Высокопрофессионально и качественно
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Н., Чехов
5
5 Роман Владимирович, 17.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная
Тур подобрали очень удачно и по цене оказалось довольно приемлемо.
Оказали полное содействие, в том числе при оформлении виз. Я доволен уровнем сервиса, благодарю! Максим Игоревич, 17.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Чехов
подобрано то что требовалось
отлично Владимир Львович, 17.08.2018
Спасибо менеджеру за бронирование мне тура. А также за своевременное информирование и подготовку всех необходимых документов! Все было вовремя. Моя поездка удалась!
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Б., Серпухов
5
5 Дмитрий Геннадьевич, 14.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Алена Е., Нижний Новгород
что хотели, то и получили. вопросов нет
Все было хорошо Ирина Владимировна, 13.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Д., Москва, м.Братиславская
Хорошо! Единственное - ночной самолет не очень удобен, но, я так понимаю, тур был дешевле в т.ч. и из-за этого.
Все супер, огромное спасибо!
Супер! Ринчин, 13.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Олег Ф., Москва, м.Юго-западная
Работа оператора, очень понравилась!!!
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия А., Чехов
все прекрасно
Все отлично Олег, 12.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Все замечательно!
Замечательный сервис! Сергей, 12.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Л., Москва, м.Таганская
Тур подбирал сам с помощью алгоритма сайта. Удобный сервис.
Тур полностью оправдал ожидания, спасибо. Вадим Вячеславович, 11.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Оля С., Чехов
Подбор тура прошел быстро и четко
Все было организовано замечательно. Замечаний нет. Ольга Вячеславовна, 11.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Алена Е., Нижний Новгород
Тур подобран быстро и полностью соответствовал запросам.
К сотрудникам Onlainetur и БиблиоГлобус претензий нет абсолютно никаких. Всё прекрасно организовано, экскурсии были великолепно. Отдельное спасибо Наталье за прохождение электронной регистрации за нас (приятный сюрприз). Особенная благодарность сотруднику БиблиоГлобус Федору. Замечательный человек, всегда готовый ответить на все вопросы.
Разочаровал сервис на Villa Suzana. Конечно, три звезды это далеко не предел мечтаний изначально, но всё же: сломанные электрочайники (меняли два раза, оба не грели воду), уборка в номере включала лишь вынос мусора (шампуни и мыло клали лишь два раза за 9,5 дней - обходились своими), В ванной комнате - протекающая снизу душевая кабина с отваливающейся ручкой, стены в душевой кабине с легким налетом плесени), держатели полотенец тоже держатся `на честном слове`. Постельное белье менялось один раз за 9,5 дней. В комнате темно, как в гробу. Единственная лампа, заменяющая люстру, не справлялась со своими функциями.
Уверен, более капризные туристы устроили бы им скандал и разнос, и были бы правы. Сергей Михайлович, 10.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Наталья И., Нижний Новгород
5
5 Ростислав Олегович, 10.08.2018
Быстро и оперативно
Отлично Рассказова Юлия, 10.08.2018
Очень довольна! Быстро,качественно! Своевременно!И по моим пожеланиям.Все было учтено. 5 БАЛЛОВ
Доброго дня.Очень довольна работой девушек -операторов Анной и Ольгой.Все было на высшем уровне!!СПАСИБО.Обязательно следующий отдых будем планировать с вами.С ув Ольга ольга, 10.08.2018
Спасибо, все оперативно, всегда на связи. Никогда раньше так не бронировала туры, но в силу нехватки времени ездить в тур агенства решилась на онлайн - все прошло отлично.
Я осталась довольна, все документы в срок, помогли подобрать удобные рейсы, были на связи. Людмила, 09.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Р., Чехов
5
все хорошо) Инна, 08.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Н., Чехов
5
5 Алексей Александрович, 08.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия И., Химки
Я сама выбрала тур, но хотелось бы не тратить время на подбор тура и чтение отзывов, а чтобы менеджер помог по нашим параметрам подобрать то, что для нас будет лучше, учитывая, что он обладает большими знаниями по отелям, городам, странам, чем мы.
Все было сделано вовремя. Татьяна, 08.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
5
5 Oleg, 07.08.2018
Все понравилось, буду ещё обращаться
Все отлично, спасибо Екатерине! Валерия, 06.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
*****
Эта девушка просто профи! Компетентна, отзывчива и внимательна к клиенту. Ведёт от помощи в выборе до заключительного этапа. Искренне рада нашему сотрудничеству. Екатерина, огромное спасибо!!! Ольга, 06.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
100
100 Олеся Георгиевна, 06.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Мария П., Нижний Новгород
5
5 Тихонов, 05.08.2018
Все прошло очень оперативно
Замечательное отношение к клиентам,спасибо большое!отдых прошел на ура!!! наталья, 04.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Дмитрий Х., Москва, м.Борисово
Греция ( Родос), отель Альдемар Амалия
Все на высоком уровне ( самая наивысшая оценка) Ольга Владимировна, 03.08.2018
5
5 Николай Игоревич, 03.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Лариса Ж., Москва, м.Тверская
Сама выбрала
5 Любовь Валерьевна, 03.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Никита Г., Сургут
5 баллов все очень круто! Спасибо большое
Подбор/бронирование и поддержка: Ира Д., Москва, м.Тверская
Менеджер Топоркова Екатерина очень внимательно, оперативно и хорошо подобрала тур и наиболее удобный перелет. Спасибо. Очень приятно обращаться.
В процессе возникало много вопросов, Екатерина так же очень доброжелательно, вежливо и, насколько это возможно, оперативно на них ответила. Ирина, 03.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Алена Е., Нижний Новгород
5
Превосходно Наталья Юрьевна, 01.08.2018
|
|
