Подбор: Тур подобран удачно. И отвечал всем нашим запросам
Сервис: Спасибо за высокий уровень обслуживания. Все документы получены вовремя. Сервис на высшем уровне. Очень приятно работать с менеджером Екатериной Топорковой. Все оперативно , мило и душевно. И с индивидуальном подходом к каждому клиенту.

26.10.2016, Мария Валерьевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Исправляю свою ошибку (неправильно указала фамилию прекрасного менеджера по туризму). Хочу поблагодарить Наталью Шапкину (Казакевич)0 офис на Комендантской площади). Очень профессионально, аккуратно, оперативно (за 2 дня)подобрала тур, оформила и прислала документы. Все этапы путешествия связывалась по Вайберу и контролировала. Представляете, вылет- в 3 часа ночи, а в 2- звонит Наташа и интересуется, нет ли проблем, все ли в порядке? Спасибо! Вот такими и должны быть менеджеры по туризму!

25.10.2016, Ирина Васильевна  

Подбор: Отлично подобран тур,точно в соответствии с требованиями!
Сервис: Всё быстро,отлажено,готовы общаться с клиентом на его языке(прислушиваются к требованиям и финансовым возможностям).Вежливы,тактичны!Индивидуальный подход)) Ну нет у меня нет времени ехать в офис и выбирать там тур - значит работаем по интернету,это очень радует)) В общем благодарна своему менеджеру!

25.10.2016, Елена, офис: Брянск,  

Подбор: Тур выбирали сами, турагент только бронировала.
Сервис: Отлично.

24.10.2016, Олег Викторович, офис: Чехов, Ирина  

Отлично

24.10.2016, Меружан Мартикович, офис: Чехов, Светлана  

Подбор: Тур подобран удачно! Отелем остались довольны. Спасибо!
Сервис: Быстрое бронирование. Четкое и своевременное информирование и выдача документов. На заданные менеджеру вопросы, получены точные (проверенные поездкой) ответы. Спасибо!

24.10.2016, Марина, офис: Чехов, Татьяна  

Подбор: Признательны менеджеру Елене Шамовой за подбор тура в Неаполитанскую ривьеру
Сервис: Как всегда профессионально, оперативно, информативно, доброжелательно

24.10.2016, Юрий Викторович, офис: Москва, м.Борисово, Елена  

Подбор: Все отлично! Нам очень понравилось!
Сервис: Отлично!!!

22.10.2016, Нина Валерьевна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Отдыхала на Крите с подругами, отель Каврос гарден. Большое спасибо Екатерине менеджеру на Юго-Западной, тур подобрала быстро, с учетом пожеланий моих (довольно-таки капризных) подруг. Отдых понравился. Езжу не в первый раз от данного турагентства, всегда довольна качественным обслуживанием. Так же спасибо менеджеру Светлане и директору Олегу. Рекомендовала данное турагентство своим друзьям, все остались довольны!! Спасибо.

22.10.2016, Марина, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: подбирали сами, отель твёрдая тройка
Сервис: по 5-ти бальной оценка 5

18.10.2016, ЭЛЬВИРА МИХАЙЛОВНА, офис: Подольск, Елена  

тур в Сиде быстро, квалифицированно подобрала для нас менеджер агентства в Брянске Иляна, огромное спасибо, учтены все наши пожелания, отдых великолепный, как приятно иметь дело с профессионалом. Нам понравился отель Маритим сарай, надеемся на отдых в нем и в следующем году. Александр и Галина. Несколько лет пользуемся услугами только этого агентства, успехов вам, девочки, и процветания

18.10.2016, Alex  

Тур выбирали сами. Сотрудники доброжелательные и внимательные.Перед отлетом напомнили о рейсе.пожелали хорошего отдыха и просили звонить ,если что.

18.10.2016, ОЛЬГА АЛЕКСЕЕВНА, офис: Подольск, Елена  

Подбор: Тур подобрали прекрасно! Спасибо огромное! Покупаем в вашем офисе уже не первый раз, очень довольны! Спасибо отдельное за советы, какой отель подобрать!!!
Сервис: отлично!

18.10.2016, Ольга Витальевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Очень удачно!
Сервис: 5/5,5/5,5/5

17.10.2016, Елена Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Софья  

Подбор: отличная работа менеджера Евгении.Большое ей спасибо
Сервис: уровень сервиса на 5

17.10.2016, Илья Яковлевич, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Всё удачно.
Сервис: Хочу сказать огромное спасибо менеджерам: Федюхиной Екатерине и остальным девочкам, которые работали в тот день, когда нам подбирали тур. Отдых получился отличным, несмотря на то, что было два отеля. В возникшем вопросе в Доминиканской республике оперативно сработали и всё решили. Пожелания для сотрудников: при подборе другим клиентам билетов авиакомпании аэрфранс рекомендовать стыковки по времени хотя бы 2 часа, дабы наверняка получить свой багаж. Наш багаж не долетел с нами, а прилетел только через 3дня( в выходные они не работают). Стыковка наша была 50мин(еле успели) Но мы знали про это и в принципе были готовы. Просто теряется время на оформление бумаг по поиску багаж. А вообще отдых супер: море, солнце и отличное настроение. Удачной работы Вам и процветания.

16.10.2016, МАРГАРИТА ВАСИЛЬЕВНА, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Хочу поблагодарить Наталью Казакевич. Очень профессионально, аккуратно, оперативно (за 2 дня)подобрала тур, оформила и прислала документы. Все этапы путешествия связывалась по Вайберу и контролировала. Представляете, вылет- в 3 часа ночи, а в 2- звонит Наташа и интересуется, нет ли проблем, все ли в порядке? Спасибо! Вот такими и должны быть менеджеры по туризму!

16.10.2016, Ирина Васильевна  

Подбор: Отлично!
Сервис: Отлично!

14.10.2016, Борис Борисович, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Все хорошо
Сервис: Все хорошо.

13.10.2016, Ирина Васильевна, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Тур подобрали исходя из соотношения цена-качество и это был вариант, который меня устроил.
Сервис: Сервис агентства меня порадовал. Оплатила тур картой. Документы были выданы во время. Очень удобно, что менеджер агентства всегда на связи в Viber, на любой вопрос можно получить ответ даже заграницей.

13.10.2016, Радостина, офис: Нижний Новгород, Наталья  

Подбор: Все хорошо.
Сервис: Сервис отличный, все во время. Проблем не было! Юлечке, отдельное спасибо!

13.10.2016, Валерия, офис: Москва, м.Тверская, Оксана  

Подбор: 5
Сервис: Второй раз обратились к менеджеру Викулову Алексею ( г Уфа) за бронированием тура в Турцию в отель Пиратес бич клаб. Он подобрал нам наиболее привлекательный тур и забронировал его. Грамотно, четко и профессионально! Отдыхом остались очень довольны. В будущем, если будем планировать отдых, обратимся к турфирме `Online Tur` и их менеджеру Викулову Алексею.

12.10.2016, Алексей Николаевич, офис: Уфа, Алексей  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

11.10.2016, ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, офис: С-Петербург, м.Сенная пл,  

Подбор: Тур подобран неплохо, единственное отель оказался грязным.
Сервис: Все сделано было неплохо. Все во время и бронирование и информирование.

11.10.2016, Анатолий Борисович, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Хорошо.
Сервис: Отлично.

11.10.2016, Сергей Александрович, офис: С-Петербург, м.Чернышевская, Маргарита  

Подбор: Огромное спасибо Катерине Топорковой за оперативность, высокий профессионализм и отзывчивость. Как всегда, все на самом высоком уровне.
Сервис: все на 5 баллов!

10.10.2016, Полина Алексеевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Поездка очень понравилась
Сервис: все отлично

10.10.2016, НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА, офис: Подольск, Елена  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

10.10.2016, РИФАТ ВАИСОВИЧ, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Очередной раз хочу сказать огромное спасибо за Вашу работу и отношение к своим клиентам...
Сервис: Как всегда все быстро, оперативно и понятно... А самое главное то, что на месте отдыха не возникает никаких проблем. Еще раз спасибо за организацию отдыха... До новых встреч... Анне Рвачевой респект и уважуха)))

07.10.2016, Мискин Сергей Николаевич, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Отдыхал в Турции с 18-ого по 30-ое сентября , в целом все нормально,отдохнули вчетвером, номер хороший, за уборку номера доплачивали,все чисто,питание в норме, хватало,в целом доволен, советую данный отель.

07.10.2016, Сергей, офис: С-Петербург, м.Чернышевская,  

Подбор: Тур выбрал самостоятельно. В агентстве помогли его оптимизировать.
Сервис: Всегда очень оперативно решаются все вопросы, связанные с документами. Давно сотрудничаю с агентством, планирую сотрудничество и далее.

06.10.2016, Геннадий Петрович, офис: Москва, м.Таганская, Светлана  

Подбор: Добрый день! Тур подобрали удачно, с учетом моих требований. Единственное , Отель - 4 звезды не соотв этому статусу. Максимум 3 . Не все номера имеют живописный вид из окна, поэтому при бронирование, лучше уточнить.
Сервис: Уровень бронирования, информирования хороший.

06.10.2016, Раиса Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: отлично
Сервис: все быстро

06.10.2016, Андрей Иванович, офис: Москва, м.Тверская, Андрей  

Подбор: Тур я подбирала сама, поэтому не могу ответить на вопрос удачно ли он подобран.
Сервис: Я являюсь постоянным клиентом вашей компании, однако просьба о скидке была проигнорирована сотрудниками при бронировании. К информированию и выдаче документов претензий нет.

05.10.2016, Ольга Анатольевна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Подбор: Была предложена масса вариантов. Тур был выбран, соотношение цены и качества полностью удовлетворительны, но по независящим от представителя агентства причинам, мною был отменен, по личным обстоятельствам.
Сервис: Уровень сервиса очень высок и соответствует всем моим требованиям. Особенно приятно удивляет информированность Эвелины в вопросах подбора тура., знание особенностей стран, климата и прочих нюансов. Очень уважаю данного сотрудника.

05.10.2016, Голуб Оксана Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Эвелина  

Подбор: 5
Сервис: отлично

05.10.2016, Елена Геннадьевна, офис: Москва, м.Электрозаводская  

Все было отлично! Спасибо большое Виктории за прекрасную работу!

05.10.2016, Надежда Сергеевна, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Подбирал сам на вашем сайте
Сервис: Всё отлично

05.10.2016, Олег Юрьевич, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Топоркова Екатерина профессионал своего дела. Уже не один раз летали через Екатерину отдыхать, всегда оставались довольны отдыхом.

05.10.2016, Клочкова Светлана, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Заказ на тур оформлен на сайте. Курирование заказа менеджером - на высоте!
Сервис: Большое спасибо менеджеру Екатерине Топорковой за внимательное и терпеливое отношение при оформлении тура. Сами проживаем не в Москве, поэтому изначально было некоторое сомнение, но, благодаря ее работе, покупка тура и самостоятельное оформление визы прошли без проблем. Было очень приятно и легко с ней работать. Надеюсь, обратимся еще не раз.

05.10.2016, Мария Игоревна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур подобрали как всегда профессионально , Юлия на высоте!
Сервис: Уровень вашего сервиса не меняется никаким образом , а только становится лучше

04.10.2016, Екатерина, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Хорошо подобран тур. Выбрал Италию по очень заманивавшему предложению и не разочарован. Готов и дальше сотрудничать с OnlineTur.
Сервис: Уровень сервиса оцениваю на 5.

04.10.2016, Анатолий Евгеньевич, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Я очень благодарна Ирине: не смотря на то, что я шла в Онлайн Тур с готовым вариантом, Ирина сумела предложить еще более выгодный по деньгам вариант, плюс скидка от агентства - мы купили тур по очень хорошей цене. В остальном все было, как обычно - прекрасно: быстро, четко. Спасибо!

04.10.2016, ЮЛИЯ АНАТОЛЬЕВНА, офис: С-Петербург, м.Сенная пл,  

Подбор: Тур я выбрала сама. И конечно же, по традиции, обратилась в Online Tur за оформлением.
Сервис: Мой неизменный менеджер Анастасия Савчук все забронировала, оформила и выдала документы. Ей особая благодарность. Прекрасный сотрудник. И спасибо всем

03.10.2016, Валентина Владимировна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Анастасия  

Подбор: Тур подобрали очень хороший! Вместе с менеджером Еленой перебрали множество вариантов в разных странах.
Сервис: Давно пользуемся услугами Вашей фирмы. Уровень сервиса отличный. Внимательные, компитентные менеджеры, помогают найти наилучший вариант для отдыха. О изменениях в расписании вылетов сообщили заблаговременно. В общем доволен Вашей работой! СПАСИБО!

03.10.2016, ВИТАЛИЙ ИВАНОВИЧ, офис: Подольск, Елена  

Подбор: отель и перелет полностью соответствовали моему запросу. спасибо
Сервис: отлично

01.10.2016, Елена Васильевна, офис: Нижний Новгород, Мария  

Отлично все подоборано и оперативно! Спасибо Наталье Шапкиной! Умница! Очень помогала при приобретении из другого региона в офисе на Кировской в Санкт-Петербурге. И сопровождала вплоть до возвращения с отдыха!

01.10.2016, Елена, офис: С-Петербург, м.Чернышевская, Маргарита  

Подбор: очень удачно
Сервис: очень быстро, очень вежливо, очень профессионально, пять из пяти!

30.09.2016, Антонова Ирина Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Юлия  

Большое спасибо за оперативность.

29.09.2016, Родионова Елена Вячеславовна, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Подбор: Я запрашивала определенный отель, и мне подбирали не столько тур, сколько возможность оказаться в заданном месте в определенное время. Все сошлось :))
Сервис: Ответ на обращение был очень оперативным и полным. Ко всем моим капризам отнеслись с пониманием. Очень понравилась возможность провести предоплату онлайн. Никаких недоразумений, несмотря на изменение заказа.

29.09.2016, Анна Константиновна, офис: Москва, м.Тверская, Оксана