X


Страница 48: Отзывы туристов о OnlineTur.ru

<< Назад | Вперед >>Добавить


Подбор/бронирование и поддержка: Алексей В., Уфа
 
  Блестяще!
  Круче только горы!



Олег Викторович, 16.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  нет вопросов :-)
  Все было отлично!



ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА, 12.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск
 
  Всё очень понравилось, отдохнули отлично) Спасибо Иляне*)
  Все на высшем уровне



Ирина Валерьевна, 11.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  5 5 5 5 5.



Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная
 
  Я ехал для оформления конкретного тура, который сам нашел в системах бронирования.
  Все в порядке, ничего неожиданного не было. Расположен офис удобно рядом с нужным метро.



Сергей Викторович, 10.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Москва, м.Тверская
 
  Все было отлично, спасибо)
  Все также прекрасно, по телефону договорились, онлайн все сделали, документы пришли вовремя)



Юлия Михайловна, 07.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Алена Е., Нижний Новгород
 
  быстро, профессионально, с учетом пожеланий
  все на 5



Александра Алексеевна, 06.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Москва, м.Тверская
 
  Все соответствовало моим ожиданиям
  Быстрое и компетентное обслуживание, все на высшем уровне, спасибо!



Наталия, 06.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Добрый день! Очень удачно подобрали тур. Были учтены мои пожелания. Это было мое второе удачное сотрудничество с вами, и теперь я точно знаю, что не последнее.
  Замечений нет.



Ирина Геннадьевна, 06.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Москва, м.Тверская
 
  С организационной точки зрения все норм. Много претензий к отельному гиду Ильчину Асгарову. Прохиндей.
  Все норм.



Александр, 04.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Виктория Г., Брянск
 
  Тур подобран просто великолепно, спасибо Виктории=))
  Сервис на всех этапах обслуживания просто отличный. Никаких вопросов и претензий, только благодарность.



Елена Николаевна, 04.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., С-Петербург, м.Пл Восстания
 
  Все, как согласовывали.
  5!



Марина Сергеевна, 03.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Виктория Г., Брянск
 
  5
  Оцениваю по 5-ти бальной шкале, все было оперативно, сотрудник Виктория была всегда вежлива и улыбчива, это всегда приятно. Ответила на все заданные вопросы.



Юлия Александровна, 03.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Наталья И., Нижний Новгород
 
  Мой менеджер Иванкова Наталья проявила высочайший уровень профессионализма, работая не в своем регионе. Вариант отдыха и отель были подобраны по всем моим требованиям. Большое спасибо Наталье. Отдых был отличный.
  Все было во время, документы в полном порядке.



Яна Юрьевна, 03.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
 
  Тур на Кипр, отель Flamingo Beach, 3*, ВВ - всё отлично! Отель понравился, номер в порядке, завтраки тоже, пляж рядом, всё ОК!
  Агентство всё сделало на уровне (отдельное спасибо Давыдовой Елене), а туроператор Библио-Глобус такой же оценки не заработал: предупредили, что норма провоза багажа туда и обратно - 15 кг. Чтобы вместить в норму запланированные сувениры вместо чемодана взял сумку, а уже на Кипре нам сказали, что 15 кг - это на Кипр, а обратно - 20. Можно бы и в Москве это знать.



Петр Иванович, 01.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Тур был очень удачным
  Работать с Онлайнтуром очень удобно! Все можно подобрать онлайн, выбрать даты, отель, и все это режиме онлайн. Предлагается очень много акций и горящих туров. По возможности обязательно еще раз обращусь к этому сайту.



Елена, 01.04.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., С-Петербург, м.Пл Восстания
 
  Туром я довольна
  Очередной раз спасибо Насте, все было безукоризненно



Валентина Владимировна, 28.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Ольга П., Москва, м.Тверская
 
  Все понравилось. Будем летать с Вами вновь. Спасибо.
  все прекрасно! Спасибо!!!



ДИАНА ВЛАДИМИРОВНА, 28.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Москва, м.Тверская
 
  Уже не в первый раз обращаюсь в ваше агентство. По сравнению с другими - очень приятный сервис, отзывчивость, желание решить задачу с моими критериями подбора. Нужна была расширенная страховка - проконсультировали, помогли. Изменения по карте - также решили вопрос. И смогли подобрать тур на мои даты, хотя мой предыдущий агент сообщил, что тура на эти даты больше нет.
  Очень удобный личный кабинет и сервис оплаты (желательно добавить в него ссылку на билеты и страховки). Благодарю за отличную работу!



Баскин Александр, 24.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Виктория П., Москва, м.Арбатская
 
  Тур был подобран в соответствие с моими пожеланиями. Отличная работа
  Прекрасная работа, отдых был отличный, благодарю



Лариса Анатольевна, 20.03.2017

Вопрос:


  Ответ: Поменять можно, но у некоторых туроператоров берется плата порядка 20 у.е. и по турам раннего бронирования может быть запрет на изменение фамилий туристов. При бронировании конкретного тура Вы сможете уточнить у своего менеджера все подробности.
  Добрый день! Могу ли я после 100% оплаты тура поменять одного туриста на другого. Если да, то сколько это стоит и какой крайний срок? Заранее спасибо.



Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Хорошо
  Хорошо



Денис Андреевич, 20.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Лилия Л., Выборг
 
  отлично
  Сервис выполнен на отлично



ИРИНА НИКОЛАЕВНА, 19.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Денис Х., Москва, м.Митино
 
  Вопросов нет, все было здорово, я удачный выбрала отель, а агенты помогли с подбором дат, в общем, отдых удался)
  Все было отлично, только не сразу выслали документы на почту, но по звонку мы им напомнили об этом, а так придраться не к чему, всё было на высоте



Дарья Геннадьевна, 18.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., С-Петербург, м.Пл Восстания
 
  Спасибо огромное Анастасии, нашему лучшему менеджеру!!! Как всегда, все супер-, мегапрофессионально!!! Приятно работать. Отношение к клиенту и ответственность восхищают!!! Удачи и до новых встреч!!!
  Высший пилотаж:))



ЛЮДМИЛА, 17.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Наталья А., Москва, м.Тверская
 
  Все отлично! Спасибо!
  Все отлично! Спасибо!



Дмитрий, 17.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Людмила Р., Москва, м.Ленинский пр-т
 
  Отлично
  Отлично



Виктор Егороич, 17.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Москва, м.Тверская
 
  Все замечательно, большое спасибо менеджеру Ирине Бородиной. Очень квалифицированные и понятные ответы на поставленные вопросы, тур очень понравился.
  Отлично, все своевременно!



Сергей Леонидович, 13.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Выражаю очередную благодарность – Топорковой Екатерине за отлично подобранный тур! Не представляю, как планировать отдых без участия Екатерины&#61514; Всегда учитывает пожелания, доброжелательна и внимательна, оперативно отвечает на сообщения в любое время. Екатерина, СПАСИБО! Наш отличный отдых всегда начинается с Екатерины! &#61514;



Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Очень эффективно, быстрые ответы!



Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
 
  Отлично!
  Все просто замечательно! Спасибо!



Константин Юрьевич, 13.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Алена Е., Нижний Новгород
 
  Все понравилось!
  Все отлично!



Анна Игоревна, 12.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Евгения М., С-Петербург, м.Сенная пл
 
  Обратились в агентство за несколько дней - искали горящий тур на Кипр. Оставили заявку на сайте, перезвонила менеджер Евгения: порекомендовала несколько отелей на выбор в соответствии с нашим бюджетом, рассказала о визе и других деталях. Очень благодарны ей за совет взять отель Veronika в Пафосе. Через пару дней оформили договор в офисе, спасибо менеджеру Татьяне за помощь и оперативность - были февральские праздники. Опасались не успеть оформить провизу, но все прошло хорошо. Отдых получился замечательным, никаких накладок. Спасибо еще раз сотрудникам.



Подбор/бронирование и поддержка: Наталья А., Москва, м.Тверская
 
  Хорошо!
  Отлично!



Дмитрий Сергеевич, 08.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская
 
  ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР АННА!!!
  ОТЛИЧНО!!!



Ларин Сергей Сергеевич, 03.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Ставлю оценку `5`. Я благодарна менеджеру Екатерине Топорковой за чуткое отношение, хорошую, качественную работу и удачный в целом, на мой взгляд, тур. К качеству отеля U Sladku 3* у меня есть две основные претензии: слабый напор горячей воды и шумные строительные работы, которые велись в этом же здании, начиная с 8 утра.
  Бронирование, информирование, выдача документов и полная консультация по документам меня полностью устраивает. Желаю продолжить работу с Екатериной и Онлайн-тур по следующему путешествию, которое я запланировала.



МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА, 01.03.2017

Подбор/бронирование и поддержка: МИХАИЛ М., Москва, м.ВДНХ
 
  5



Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Тур подобран самостоятельно
  Работа Екатерины Топорковой как всегда на высоте!



Дмитрий Александрович, 27.02.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Н., Чехов
 
  Тур подобран великолепно
  Уровень сервиса на самом высоком профессиональном уровне



Олег Игоревич, 25.02.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Л., Москва, м.Таганская
 
  оперативно, качественно)все хорошо)
  все в срок, все хорошо, спасибо, еще вернусь))



Виолетта, 24.02.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская
 
  Тур подобрали отличный! мы остались очень довольны!
  Очень быстро и удобно



Наталия Андреевна, 22.02.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Л., Москва, м.Таганская
 
  Удачный выбор
  Всё сделано вовремя



ЮРИЙ, 21.02.2017

Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Комендантский проспект
 
  Добрый день ! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Шапкиной Наталье , за отличный отдых , за понимание , чуткость .В будущем будем всегда обращаться !



Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
 
  Тур подобрали превосходно! В принципе как всегда, ибо обращаюсь в данную фирму не в первый раз. Но отзыв пишу в первые. Данный отзыв не о подборе тура, доброжелательном отношении персонала тур фирмы, их компетентности (хотя это все присутствует на все 100%). Данный отзыв - это возможность поблагодарить девочек Эльвиру и Елену за помощь в решении проблемы на Кипре. Все дело в том, что при выезде из отеля, мы оставили там телефон, принимающая сторона отказалась нам помочь в пересылке аппарата в Россию. Хотя обратились мы к ним сразу, еще не вылетев. Девочки, взяли всю организацию процесса возврата телефона на себя. Именно они договаривались с принимающей стороной Кипра об этом. Это был довольно таки длительный процесс, почти 3 месяца. И на протяжении всего этого времени, девочки не забывали про нас и информировали о ходе переговоров. Спасибо Вам огромное! Благодаря Вам я любуюсь солнечными фотографиями с отпуска и смешными видео своего малыша!



Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск
 
  Очень удачно подобран тур! Спасибо за то, что помогаете мечтам сбываться!
  Уровень сервиса как всегда на высоте!



Инга Федоровна, 16.02.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  С Екатериной работать легко и приятно, тур подобран удачнее некуда, спасибо!
  Все на пять звезд)



ОЛЬГА ФЕДОРОВНА, 16.02.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  По качеству сервиса: работали оперативно, четко, учитывая все поступающие пожелания.
  По качеству сервиса: работали оперативно, четко, вся нужная информация поступала своевременно по качеству отдыха: отдохнули супер, отель соответствовал выбранному. Изначально не очень понравился номер, но по нашей просьбе его сменили на тот, который нас устроил. Гоа оставил незабываемые, в хорошем смысле, впечатления!



Алла Юрьевна, 15.02.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Оперативно и грамотно
  Все отлично!



Максим, 14.02.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск
 
  отдохнули хорошо
  все было сделано быстро и вежливо, Иляна - молодец



ольга александровна, 12.02.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Москва, м.Тверская
 
  Менеджер Юлия - просто восхитительно отработала, она приложила максимум усилий, чтобы я улетела на Кипр, хотя я совершала бронирование тура всего лишь за ночь до вылета. Юлия - большая молодец и нужно ее премировать, она позвонила мне раз 20, предлагая и предлагая разные варианты. Обслуживание было на 150% удовлетворенности.
  Все прошло идеально: работа менеджера, подбор тура, быстрота выдачи документов, трансфер до отеля и обратно (сотрудник туроператора по собственной инициативе даже завез меня на озеро, недалеко от аэропорта, куда прилетели фламинго). А теперь вторая часть отзыва, которую я разрешаю не публиковать, но вы должны знать: я очень прошу Вашу компанию прекратить сотрудничество с данным отелем. Обслуживание отвратительное, очень холодный и грязный номер, очень грубый персонал, который не готов решать вопросы: я просила сменить номер, тем более, что во всем отеле отдыхало всего несколько человек, но ресепшионист сопротивлялась, пока я не устроила постыдный скандал. После этого мне выдали дополнительное одеяло и переселили в аналогичный по уровню номер, но который был с относительно новым кондиционером и более чистый. В первую ночь пришлось спать во всей одежде, которая была у меня с собой. В целом, все было замечательно, кроме отношения персонала отеля.



АННА СЕРГЕЕВНА, 07.02.2017

<< Назад | Вперед >>Добавить



ВАШ ОТЗЫВ о нашей работе




Введите число на картинке: 
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Ваш телефон:
Принимаю условия пользовательского соглашения



Отдых без визы: Все страны

Визовые страны:

Акции по всем странам