Подбор: Всё отлично. Огромное спасибо
Сервис: 5

01.11.2014, Иван Михайлович, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Тур подобран очень удачно,мы отдохнули как на райском острове Ко Чанг,так и в шумном и многолюдном Бангкоке,все очень понравилось!
Сервис: Не понравилось только то, что гида на Ко Чанге мы так и не увидели,с работниками отеля у нас видимо был разный английский и мы друг друга с трудом понимали,и они не могли связать нас с нашим гидом,помог гид другого агентства и связал нас с нашим. О встрече нас никто не информировал. Но мы справились и без гида)

01.11.2014, Евгений Игоревич, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Лена прекрасный менеджер!
Сервис: Отлично

01.11.2014, Юрий Викторович, офис: Москва, м.Борисово, Елена  

Подбор: Отель я выбирала сама, ибо уже была в нем однажды, и он мне очень понравился. А вот тур в отель мне подобрала менеджер, Адаменко Мария. Она учла все мои пожелания (а их было много: вылет в определенное число, из определенного аэропорта, в определенное время, только Family Room, обратный рейс в определенное время) и нашла прямо-таки идеальный тур для меня!) Спасибо ей большое!
Сервис: Документы были получены вовремя, оповещения о подтверждение тура и готовности документов приходили и на почту, и смс-кой на телефон, да еще и звонили дополнительно) Только в Онлайн Тур такой сервис, насколько я знаю) Единственное, была допущена неточность: при бронировании тура нам сообщили, что мы летим одними авиалиниями, а потом оказалось, что совсем другими) Но это мелочь)

31.10.2014, Юлия, офис: Брянск, Мария  

Подбор: Отлично!
Сервис: Уровень сервиса на 5 баллов!

30.10.2014, Наталья, офис: Воскресенск, Татьяна  

Отличная работа, быстрый ответ, спокойная, заботливая. уравновешенная менеджер.

30.10.2014, Наталья, офис: Москва, м.Тверская, Юлия  

Подбор: Благодарю за подобранный нам тур,отель, его расположение, сервис, все отлично!!! Отдохнули прекрасно! Спасибо!!
Сервис: Уровень вашего сервиса- на высоте!

29.10.2014, Татьяна Вячеславовна, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Тур был отличный, тур оператор тоже, за что большое спасибо.
Сервис: Все было отлично

29.10.2014, Людмила, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур как всегда подобран тщательно и максимально
Сервис: замечательно. все бы так работали.

29.10.2014, Александр Андреевич, офис: Нижний Новгород, Дмитрий  

Подбор: Агента Славская Алиса Александровна подобрала отель РИФ плаякар, учтя все наши пожелания. Отель понравился. Расположение и сервис могу оценить на 5 из 5. Питание на 3-ку.
Сервис: Благодарим агента Славской Алисы Александровны за отличную работу.

28.10.2014, ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: Вполне все удачно.
Сервис: Уровень на хорошо, в отеле очень сильная разница на номера (корпуса), и бронь была на очень удаленный от всего номер. О том, что возможно заселится в более комфортные условия стало известно только на месте.

28.10.2014, Балинер, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: 5
Сервис: 5
    Андрей Геннадьевич  

Подбор: Второй раз в этом году летали от туроператора `Онлайнтур`. Выбор пал на Турцию, в связи с некоторыми санкциями к некоторым категориям граждан. И так, с прилетом-отлетом никаких затруднений не возникло. Встреча в аэропорту - тоже все отлично. Отельный гид - всегда был на месте (это приятно и удобно: не нужно его вылавливать, чтобы задать интересующий вопрос). Про отель: уютный, функциональный, много мух, еды много, но специфическая, фрукты не свежие. Хамство персонала удивляло вплоть до отъезда. Продавцы на улицах - нечто среднее между `сейчас схвачу за руку` и `эй, иди сюда`. В целом, положительно.
Сервис: Сервис хороший. Единственный минус, при переоформлении документов с одного на другого человека в офисе все документы поменяли. При прилете на стойках встречающих, у отельного гида и на экскурсиях фигурировало другое имя (первоначально оформляли на сестру. Повезло, что фамилии одинаковые, а так, кто знает, что могло быть ))))

27.10.2014, Валентина Сергеевна, офис: Брянск, Оксана  

Подбор: Огромное спасибо Екатерине, на все вопросы ответила и помогла на с подбором тура и выгодной ценой, очень довольны ее работой!
Сервис: Забронировано все было быстро и очень даже быстро получили документы, ещё раз большое спасибо Екатерине!

27.10.2014, Наталья Николаевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: Очень хорошо подобрали тур. Отдых понравился. Отель очень понравился.
Сервис: Покупали тур за неделю до вылета. Сотрудники оперативно сработали, заранее выдали все документы. Подробно рассказали о вылете, трансфере, страховке. Очень понравилось, что по приезду домой позвонили и поинтересовались об отдыхе. Другие агентства так не делают.

27.10.2014, Анастасия Сергеевна, офис: Брянск, Елена  

Подбор: все супер офис юго-западная
Сервис: 5

27.10.2014, Эдуард Юрьевич, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: Отель выбрал сам.
Сервис: Отлично!

27.10.2014, Армен, офис: Воскресенск, Татьяна  

Подбор: Спасибо большое Виктории за работу, все устроило!))
Сервис: 5

27.10.2014, Светлана Петровна, офис: Москва, м.Арбатская, Виктория  

Подбор: Добрый день. Тур выбирала сама на сайте Онлайн-тур. Ольга оказала всю консультативную помощь, ответила на все возникающие вопросы.
Сервис: Ольга быстро предоставляа всю информацию о туре, о бронировании, отвечала на все возникающие вопросы. Документы предоставили вовремя, предварительно оповестили (тур заказывала в другом городе, билеты, страховка, ваучер пришли на электронную почту). В Онлай-тур обращаюсь третий раз, работой данной организации очень довольна, надеюсь на дальнейшее позитивное сотрудничество!

27.10.2014, Светлана Викторовна, офис: Брянск, Ольга  

Отдыхали на побережье Коста дель Маресме, город Мальграт-де-Мар,отель Planamar 3*.Отель отличный, персонал и обслуживание на высшем уровне.Тур подобран очень удачно по цене и качеству. спасибо Анне и Владимиру.
    Вера  

Подбор: Все отлично, мы довольны!
Сервис: Все очень понравилось, информировали своевременно, подробно) спасибо огромное Анне!)

26.10.2014, Евгения, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: на 5
Сервис: 5

23.10.2014, Мария, офис: Брянск, Оксана  

Подбор: Мне очень нравится работа сайта и конкретно филиала в Йошкар-Оле. Пользуюсь сайтом уже несколько лет. Нравится, что на сайте можно выбрать примерные варианты туров. Но с появлением филиала и в моем городе стало гораздо удобнее выбирать и бронировать туры, быстро обрабатываются заявки. Обычно я сама выбирала тур без каких-либо рекомендаций, но с появлением филиала я могу прийти в офис, послушать советы, рекомендации, задать интересующие вопросы непосредственно при выборе и бронировании тура. Со Светланой и Алексеем очень приятно работать, всегда выслушают предпочтения, посоветуют, возможно даже расскажут на собственном опыте в какой стране что можно увидеть или ожидать. От своей последней поездки я восторге! Выбирала тур на свадебное путешествие, было необходимо, чтобы все прошло идеально и за ограниченный бюджет. Был подобран прекрасный тур на Канарские острова в отель 3х звезд по достаточно приемлемой цене! И перелет был удобный и отель приятно удивил! Я не ошиблась с выбором агенства!
Сервис: Хочется отметить высокий уровень сервиса. Все делается очень качественно и в достаточно короткие сроки. Бронирование происходит вообще в течение нескольких минут, подтверждение тоже приходит быстро. При последней поездке необходимо было открыть впервые шенгенскую визу в Испанию. Все документы были собраны в срок и проверены качественно (сама сделала ошибку, но за мной проверили и все исправили). Все документы были предоставлены заранее - и страховка, и электронные билеты. Естественно и визы мы получили! Очень приятно работать с вашим агенством!

23.10.2014, Наталья Владимировна, офис: Йошкар-Ола, Светлана  

Подбор: Спасибо большое вам уже в 6-ой раз! :)
Сервис: 5

23.10.2014, Андрей Анатольевич, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур был очень удачный. На о.Майорка в августе 2014 года. Менеджер Галина Быстрова очень приятная и профессиональная. Галине - Огромная Благодарность и Признательность за проделанную работу! Все было сделано точно в срок, никаких загвоздок и прочего. Документы получали в аэропорту (это совсем не страшно, как кажется на первый взгляд). Отдых получился отменный, за те малые деньги которые мы заплатили, всё было на самом высоком уровне! Обязательно еще полетим отдыхать на Майорку!
Сервис: Бронирование, информирование, выдача документов на 10 из 10=) Спасибо Огромное всей вашей команде!!!

22.10.2014, Юлия Викторовна, офис: Чехов, Галина  

Подбор: Всё классно! Спасибо
Сервис: Очень хороший уровень

22.10.2014, Константин Анатольевич, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Тур был подобран хорошо, даже смена турфирмы произошла быстро и квалифицированно.
Сервис: Я очень довольна сервисом. Бронирование было быстрым, информирование оперативным, выдача документов своевременным. Еще раз большое спасибо Анастасии Савчук за внимание, чуткость и профессионализм

21.10.2014, Валентина Владимировна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Анастасия  

Подбор: 5
Сервис: 5

21.10.2014, Светлана Вячеславовна, офис: Брянск, Ольга  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

21.10.2014, Татьяна, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Все понравилось . Большой выбор еды . Анимация хорошая. Все отлично
Сервис: Отлично

20.10.2014, Юлия Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Спасибо огромное Екатерине за прекрасно подобранный тур!

20.10.2014, Оксана Валерьевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур соответствовал всем параметрам, которые нами были заявлены.
Сервис: Спасибо, все быстро и качественно было выполнено, все документы были высланы в срок.

20.10.2014, Елена Муссаевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: 5
Сервис: 5

19.10.2014, Андрей Андреевич, офис: Брянск, Иляна  

Подбор: Тур подобран максимально удобно по датам, времени вылета/прилёта, цена/качество на отлично!
Сервис: Пользуемся с друзьями офисом Онлайн тур на Юго-западной более 5 лет. Ни одного нарекания по работе сотрудников никогда не возникало. Всегда были компетентны, точны, вежливы. Супер сервис!

19.10.2014, Татьяна Михайловна, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Не первый раз пользуемся услугами туристического агенства Онлайн Тур отделение Братиславское, нас полностью устраивает сотрудничество с вами и работа менеджеров Юли и Майи.
Сервис: Большое спасибо за оперативную работу сотрудников отделения Братиславское, всегда четко и во время все делают. Выбраным отелем остались довольны,а работой авиаперевозчика ЮТейр нет, рейсы перенесли и туда и обратно после бронирования тура не в нашу пользу.

19.10.2014, Валерий Иванович, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Тур, который нам предложили, полностью соответствовал нашим запросам и ожиданиям. Остались довольны.
Сервис: Все оперативно и в срок. Обращаемся к менеджера этой компании не в первый раз. И снова все хорошо. Будем рекомендовать. Спасибо за хороший отдых!!! :-)

19.10.2014, Залина, офис: Москва, м.Братиславская, Виталий  

Подбор: Тур Евгения подобрала от надежного тур оператора,за что я ей очень благодарен.
Сервис: 5 ,5 ,5

19.10.2014, Вячеслав Александрович, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Здравствуйте! Отдыхали с мужем с 26.08.14 по 03.09.14г. в Турции! Обратилась к менеджеру Ольге Кузнецовой с просьбой подобрать тур на определенную сумму! Ольга предложила несколько вариантов и очень быстро мы пришли к общему знаменателю- тур был подобран по всем моим пожеланиям и с меньшими затратами, и вообще Ольга подошла к нашему отдыху очень грамотно и профессионально, внимательно и находчиво! Спасибо ей огромное за это! После этой поездки я снова к ней обращалась и буду обращаться в следующий раз! Отель, пляж, еда, обслуживание-все понравилось!!! Очень понравилось, что перед вылетом Ольга нам все объяснила, посоветовала, даже зарегистрировала нас в самолете туда и обратно- вобщем полностью подготовила нас к поездке!!!!))) Спасибо, Ольга)
Сервис: 5

17.10.2014, Ольга (VOLHA), офис: С-Петербург, м.Сенная пл,  

Подбор: Все очень понравилось и отель и подбор тура,остались всем довольны!Надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами вашего турбюро!И мое личное Огромное спасибо менеджеру Катерине Топорковой!
Сервис: все на 5!

16.10.2014, Ольга Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Отель выбирала самостоятельно. Отель не соответствует заявленным 5 звезд. Это всего лишь 3*. Предварительно читала отзывы, поэтому претензий к ОнлайнТур нет.
Сервис: К сервису претензий нет. Все документы были предоставлены своевременно. Информация актуальна.

16.10.2014, Ирина Михайловна, офис: Москва, м.Борисово, Елена  

Очередное большое спасибо сотрудницам Зинаиде и Ирине Пушкинского Мирового отдыха. Подобрали отель на желаемые даты, за небольшие деньги в отличном отеле в Сиде. С чартерами повезло, особенно поздний вылет, дополнительный день отдыха. жалко было покидать Турцию. С ОнлайнТур навечно !!!!

16.10.2014, Ирина  

Подбор: Добрый день! Светик, огромное спасибо Вам за подобранный тур. Все очень понравилось и были в восторге от незабываемого отдыха. Были всего лишь неделю на отдыхе, а весь персонал стал уже таким родным. SIMENA HOTEL 5* [Москва - Турция (Кемер) - Москва] просто замечательный отель и планируем съездить отдохнуть туда еще)))))
Сервис: Сервис на высоте. Претензий никаких нет. Так держать!)))))

16.10.2014, Роза, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

тур хороший. Отель Зефирос расположен в удачном месте, рядом исторический центр, вид на яхты, много прокатов машин и магазинов рядом. ничего искать не надо. Радушный прием в отеле. Город Кос столица острова, все находится в пешей доступности. Жаль что российский туроператоры так рано заканчивают сезон.

15.10.2014, Василий, офис: Москва, м.Белорусская  

Подбор: Тур очень удачный, в предвкушении от поездки. Спасибо большое Ирине за оперативность и доброжелательное обслуживание.
Сервис: Отлично, оперативно

15.10.2014, Соколова Евгения Аликовна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Подбор: Екатерина всегда высокопрофессионально относится к своим клиентам. Огромная благодарность за отзывчивость, внимание и безупречную работу. Тур был подобран оперативно с учетом всех пожеланий.
Сервис: Все замечательно. Все документы получены заранее, никаких проблем не возникло.

15.10.2014, Полина Алексеевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Добрый день,тур подбирали сами,работой менеджера м.Тверская довольны, всегда радушна,сделает скидку, спасибо.А живем мы сами в г.Мытищи,но у нас работает очень не доброжелательная девушка,пол года назад покупали там,так нам отказала она в скидкн и сказала ксерокопию паспорта не делаю( хотя ксерокс у нее на столе стоял),идите ищите место где вам сделают,с тех пор ездием на м.Тверскую,там очень хороший персонал.Последний раз тоже звонили менеджеру в Мытищи- в скидке отказала,поехали на Тверскую- просьба разобраться.Спасибо.
Сервис: 5

15.10.2014, Виктор Анатольевич, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Тур очень удачный, в предвкушении от поездки. Спасибо большое Ирине за оперативность и доброжелательное обслуживание.
Сервис: Отлично, оперативно

15.10.2014, Соколова Евгения Аликовна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Подбор: Подобранный Вами тур оправдал мои ожидания. Осталась довольна отдыхом. Воспользуюсь ВАшими услугами и в дальнейшем.
Сервис: Сервис на высоте. Спасибо.

14.10.2014, МАРИНА АЛЕКСАНДРОВНА, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: 5
Сервис: 5

14.10.2014, Владимир Витальевич, офис: Брянск, Мария  

Подбор: тур выбирали сами, пользуясь информацией предложенной на сайте .
Сервис: Отличное обслуживание. Вежливость, внимательность и ответственность главные достоинства при обслуживании. Спасибо!

14.10.2014, ОЛЕГ ЮРЬЕВИЧ, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,