Страница 71: Отзывы о наших экспертах
Эксперт: .
Сервис в отеле отвратительный - размещение ,питание (не совсем криминально, но не ах), уборка номеров (только меняли полотенца, один раз поменяли наволочки за 11 дней), кондишены непонятно как работают, но толку от них никакого, только шум. А ведь читали отзывы - `все плохо, выбирайте другой отель`.Территория правда очень понравилась, очень много зелени. Очень хотелось узнать, откуда такие звезды у отеля??? Этот вопрос интересовал очень многих туристов.
Валерии большое спасибо за помощь (подбор тура и позже с размещением).
ГАЛИНА НИКОЛАЕВНА, 07.10.2015
Все отлично, профессионально и быстро. Спасибо.
Офис на Кирочной. Менеджер Зинкова Екатерина.
06.10.2015
Эксперт: Юлия Б.
Турагенство на братиславской и менеджер Юлия как всегда безупречны, тур оформили быстро и четко.
Не первый год уже покупаем туры именно в агенстве на братиславской ,ни когда не подводили. Разочаровало что в этот раз не смогли купить тур с частичной оплатой по карточке и наличными.
Людмила, 06.10.2015
Эксперт: Виктория Г.
5
5
Эльвира Александровна, 06.10.2015
Эксперт: Евгения М.
С отелем определилась заранее самостоятельно. Читала негативные отзывы...Многие пишут откровенную ерунду!!! Мне все понравилось!!!!
Большое спасибо менеджеру Медведевой Евгении за сопровождение и информирование. Все слаженно и во время!
Ирина Александровна, 06.10.2015
Эксперт: Евгения М.
Все отлично!!!
Все отлично!!!
Ирина Александровна, 06.10.2015
Эксперт: Екатерина К.
Постоянно пользуюсь услугами Онлайн тур и менеджера Топорковой Екатерины.
Спасибо огромное Екатерине за отличную работу. Бронирование, информирование, оформление документов делаются на высшем уровне.
Марина, 06.10.2015
Эксперт: Елена Д.
немного не удачно выбрали отель, не тянет на 5. не посоветовал бы другим туристам этот отель.
уровень сервиса хороший, своевременно выстланы документы на почту, сотрудники внимательны к желанию и возможностям клиентов.
Андрей Петрович, 05.10.2015
Эксперт: Светлана К.
Тур подобран удачно.
Очень доволен менеждером Коваленко Светланой, которая подобрала и всё оформила очень оперативно. Кроме того, документы на полёт и трансфер были переданы мне заблаговременно. Она предложила даже сделать за сутки до полёта регистрацию на рейс туда и за это же время обратно. Спасибо.
Евгений Юльевич, 05.10.2015
Эксперт: Елена М.
Спасибо большое Онлайн тур! Приобретаю туры уже третий раз. Очень удобно. Выбрала, оплатила онлайн. Получила документы по электронной почте.
Все отлично. На вопросы отвечают сразу. документы получила вовремя.
Елена Александровна, 05.10.2015
Эксперт: Екатерина Н.
Огромное спасибо Новгородовой Екатерине за подобранный тур. Отдохнули очень хорошо. Отель понравился - отношение персонала, анимация и все остальное на высоком уровне. Нашли много новых друзей. Решили, что следующий раз, если будет возможность, снова поедем в этот отель.
Документы получили через сутки, отель забронировали при нас в офисе. Вся информация о нашем туре была понятна, доступна и своевременна. Спасибо Онлайн тур за отличную работу и наш прекрасный отпуск.
Инесса Юрьевна, 04.10.2015
Эксперт: Елена М.
Здравствуйте! Нам все очень понравилось: и менеджер Гончарова Елена, и отель, и Родос, и питание, и погода - все было просто замечательно. Единственное пятно это тамошний менеджер Ирина, которая не оставляла информацию на ресепшене, а писала в какой-то книге, про которую мы ничего не знали. Из-за этого возникло недоразумение с отъездом.
Спасибо. С уважением Рыбина Л.П.
Пять
Любовь Павловна, 03.10.2015
Эксперт: Виктория П.
Спасибо за оказанное содействие в подборе тура на отдых в Испании. Все было хорошо организованно. Отель `Alhambra` 3* не плохой вариант для отдыха. Но нам не повезло с погодой. Войти в море и искупаться так и не удалось. Но в этом нет ничьей вины.
Оценить уровень вашего сервиса могу только ОТЛИЧНО! Спасибо Виктории. С уважением ТИФ.
Татьяна Ивановна, 01.10.2015
Эксперт: .
Тур был подобран хорошо, соответствует уровню цена/качество.
Бронирование, информирование, выдача документов сделаны на высшем уровне.
Спасибо Екатерине Зинковой. Обратимся обязательно в следующий раз. Спасибо!!!
ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, 01.10.2015
Эксперт: Евгения М.
Спасибо Татьяне, за прекрасно подобранный отель в Турции, отдохнули хорошо!
Все оперативно и четко!
Анна Константиновна, 30.09.2015
Эксперт: .
Все понравилось.
Все документы переданы вовремя, менеджер нас заранее зарегистрировала. Все прошло без проблем. Уже не первый раз покупаем тур в данном офисе. Будем обращаться еще.
АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 30.09.2015
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо Топорковой Екатерине,уже не в первый раз очень удачно подбирает нам тур, очень внимательная, всегда на связи по всем вопросам, все держит на контроле. Очень довольна,Спасибо большое!!!!
накладок не было, все во время, на 5
АНАСТАСИЯ АНАТОЛЬЕВНА, 29.09.2015
Эксперт: Елена М.
Очень благодарна Гончаровой Елене за удачно подобранный тур. Гончарова Елена внимательная, отзывчивая, исполнительная. Учла все мои пожелания. Очень довольна поездкой.
Все сделано оперативно и качественно. Нет никаких нареканий. Обязательно обращусь в следующий раз в Вашу компанию и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Людмила Ивановна, 28.09.2015
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо за качественную помощь в подборе тура.
Оперативное бронирование и выдача документов.
Юлия, 27.09.2015
Эксперт: Анна Д.
Тур подобрали отлично, с учетом всех наших запросов и возможностей. Быстро подтвердили и оформили документы.
Отличный сервис! Желаю дальнейшего процветания вашей компании!
Яна, 24.09.2015
Эксперт: Татьяна М.
На 100 %
Очень хорошо
СВЕТЛАНА ИВАНОВНА, 24.09.2015
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо, Екатерине за подбор хорошего тура.
Отлично
Евгения Владимировна, 24.09.2015
Эксперт: Елена Д.
Хорошо
Отлично
Всеволод Сергеевич, 24.09.2015
Эксперт: Дмитрий К.
Спасибо всё на 5
Спасибо всё на 5
Константин Анатольевич, 24.09.2015
Эксперт: Екатерина С.
очень удачно
отлично
УСПЕНСКИЙ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 23.09.2015
Эксперт: Ольга Е.
Отличный тур!!!
Отлично!
ГУЗЭЛЬ МИДХАТОВНА, 22.09.2015
Эксперт: Елена М.
Тур подбирала самостоятельно
Отлично: оперативно, в полной мере, всегда на связи, доброжелательно.
Вообще очень удобный сервис - покупка и сопровождение тура он-лайн. Очень экономит время.
Оксана, 22.09.2015
Эксперт: Евгения Н.
Все было прекрасно, тур подобрали отличный, а главное быстро! Спасибо большое Евгении, отель нам очень понравился.
на 5
Анна Васильевна, 22.09.2015
Тур подбирала я сама
22.09.2015
Эксперт: .
Замечательный отдых на о.Корфу. Отличная организация и работа менеджера Екатерины Зинковой.
Спасибо. быстрое бронирование. Постоянный контроль и информирование. Своевременное предоставление документов. Хороший организованный трансфер. Большое спасибо за проффесиональную работу и качество.
АЛЕКСАНДР ИВАНОВИЧ, 22.09.2015
Эксперт: Юлия К.
Поездка получилась очень удачной.
В целом все понравилось, очень хорошее расположение отеля, соответствующие цены и качество,Прага очень красивый город,с вылетом и документами не было никаких проблем.Спасибо.
Юлия Александровна, 22.09.2015
Эксперт: Светлана С.
Тур подобран быстро и грамотно, ценовое предложение высокое ( повышение курса доллара не радует). Отель с хорошим уровнем обслуживания . Из недостатков - слишком экономное кондиционирование в холлах и вестибюлях отеля, вечером в баре сидеть не комфортно.
Хороший уровень обслуживания
Владимир Аркадьевич, 22.09.2015
Эксперт: Олег Ф.
Тур подобран четко и в соответствии со всеми ожиданиями. Единственный комментарий есть по поводу авиакомпании `Уральские авиалинии`- очень плохое питание, точнее практически его отсутствие . На почти 5ти часовой перелет питание составляет крохотную булочку ( размером не более 5 см) и такой же бисквит. Безусловно, данная экономия обусловлена более низкой стоимостью билета, тем не менее советую предупреждать туристов о данном факте чтобы иметь возможность взять с собой в ручную кладь минимальный перекус, т.к.с учетом 5 часов перелета паспортные контроли и т.п.в совокупности получается около 7-8 часов ))) Взрослому здоровому человеку может и не очень страшно, а вот детям или пожилым людям будет некомфортно.
Уровень сервиса на высоте. Все четко , информативно и в сроки.
Николай Дмитриевич, 22.09.2015
Эксперт: Елена Ш.
Не первый раз пользуемся услугами туристического агентства Онлайн Тур отделение м.Борисово. Большое спасибо Шамовой Елене за внимание, профессионализм и доброжелательную работу.Отдыхом остались довольны.
Все на высшем уровне!
Мария Викторовнв, 21.09.2015
Эксперт: Виктория Г.
Тур подбирали сами, от агентства требовалось лишь подтвердить параметры/даты/наличие тура и решить все финансовые вопросы.
Хорошо
КОНСТАНТИН СЕРГЕЕВИЧ, 21.09.2015
Эксперт: Анастасия Ф.
Тур подобран удачно!все отлично!все понравилось!
Организация на 5
Олег Михайлович, 21.09.2015
Эксперт: Екатерина Н.
Не первый год пользуемся услугами вашего турагентства,очень довольны подбором туров и внимательным отношением сотрудников. Особую благодарность хочется выразить Новгородовой Екатерине.
Уровень сервиса отличный,информация и выдача документов всегда в срок и без задержек
Марина Владимировна, 20.09.2015
Эксперт: Евгения Н.
Тур мы с женой выбрали заранее дома, минусом было то, что стоимость итоговая оказалась на 8 тысяч дороже, чем показывало по интернету. Как объяснил менеджер это получилось из-за рейсов на самолет.
Все хорошо, за пару дней до вылета Евгения позвонила, отправила документы почтой, обо всем рассказала. Все очень удобно и на уровне.
Евгений Витальевич, 20.09.2015
Эксперт: Анна С.
Все отлично сработанно! Быстро, опперативно, удобно! Отдых удался на 100%!!! Спасибо огромное Анне, что пришлось повозиться с нерешительными покупателями)))
Все произведенно оперативно, все как и договаривались. Довольны полностью! Вопросов и притензий нет. Огромное спасибо Вам за работу!!!
Наталья Петровна, 20.09.2015
Эксперт: Елена Д.
Всё было замечательно
Выше всяких похвал
СЕРГЕЙ ЮРЬЕВИЧ, 19.09.2015
Эксперт: Екатерина Н.
Очень удачно! Спасибо Екатерине!
Отлично
Светлана Васильевна, 18.09.2015
Эксперт: .
Прекрасно подобранный тур именно под наш запрос. Хорошо отдохнули, замечаний нет ни по каким либо параметрам отдыха.
Приветливый персонал в целом, и конкретно менеджер ВАЛЕРИЯ из офиса на Восстания. Все четко и профессионально.
ЭМИЛИЯ ИВАНОВНА, 17.09.2015
Эксперт: Елена Ш.
все замечательно
пять
Елена Александровна, 16.09.2015
Эксперт: Мария П.
как всегда отлично подобрали!
уровень сервиса как раз такой, как мне нужен - всё быстро, точно и максимально удобно
Александр Андреевич, 16.09.2015
Эксперт: Екатерина К.
Тур был выбран самостоятельно.
Все документы и ответы на вопросы предоставлены во время. Отдых прошел без накладок.
Екатерина Галимьяновна, 16.09.2015
Эксперт: Эльвира А.
тур подобран в соответствии с ожиданиями
5
Нина Александровна, 16.09.2015
Эксперт: Екатерина К.
10
Делали заказ тура в Римини в августе 2015г.отделение Кузнецкий мост. Очаровательная девушка Елена подобрала нам замечательный отель Villa Lalla и сделала небольшую скидку, очень грамотна, оперативна и клиентоориентированна. МОЛОДЕЦ!!!!Отдых был супер, спасибо большое и до скорых встреч!
Максим Олегович, 16.09.2015
Эксперт: .
Описание отеля в интернете не соответстует действительности. Многое, что заявлено,отсутствует. В частности, уборка в номере и смена белья, каналы на русском языке, туалетные принадлежности. Шеф-повар готовит плохо.
Уровень вашего сервиса всегда самый-самый! Большое спасибо Ольге!
ЛАРИСА АЛЕКСАНДРОВНА, 15.09.2015
Эксперт: Екатерина К.
Тур выбрали сами ))
Спасибо, нам безумно понравилось, сами не ожидали такого от Турции. Ребёнок так вообще на седьмом небе был )) Вот только из-за того что Екатерина была в отпуске, девочки нас подвели немного с обратным вылетом. ) А так вы для нас пока лучшие !!! Спасибо.
Анастасия, 15.09.2015
Эксперт: Евгения Н.
На сайте я просмотрела все предложения по Грецию и выбрала который меня устроил по ценовой категории.
Менеджер Евгения забронировала отель , на все меня интересующие вопросы давала полный ответ, вели переписку в личном кабинете, выдача документов была выдана в срок. Уровень сервиса оцениваю, как достаточно высокий.
Лариса Владимировна, 14.09.2015
Албания
Грузия
Ю.Корея
