Г
д
е

к
у
п
и
т
ь




Москва и область

Санкт-Петербург

Города России

Другие страны







    Получить подарок ->



Страница 61: Отзывы туристов о OnlineTur.ru

<< Предыдущая страница | Следующая страница >>

Подбор: Отлично!
Сервис: Отлично!

08.04.2014, Ольга Викторовна, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: Изначально планировал другой отель, но ввиду позднего бронирования выбор значительно сузился. В итоге остановились на отеле Alpina Phuket Nalina Resirt&Spa 4*. Отель хороший, соответствует звездам. Оператор (Библио-Глобус) сработал на 5. Экскурсии выбирали на месте. Гид дал достаточно информации для того, чтобы определиться с набором.
Сервис: Все хорошо и своевременно. 1 ложка дегтя: бронировали на 2-х взрослых 2-е детей (9 и 11 лет). По факту в номере была одна двуспальная кровать и 1 детская. За вторую попросили доплатить 250$. В прошлом году летали в Доминикану в таком же составе. Там сразу были отдельные кровати для детей без доплаты. Постарайтесь предварительно такие моменты уточнять.

07.04.2014, ГЕОРГИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Здравствуйте, ну насколько удачно подобран тур можно судить только после отдыха в этом отеле. Судя по предварительной информации об этом отеле склоняюсь в сторону того, что тур подобран удачно.
Сервис: Уровень вашего сервиса оцениваю на отлично. Менеджер приятный, грамотный, благожелательный человек, а что ещё нужно страждущему туристу.

07.04.2014, Рогожников Владимир Афанасьевич, офис: Брянск, Иляна  

Подбор: Тур подбирали самостоятельно
Сервис: Отлично

07.04.2014, Максим Викторович, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Подбираю сам. Екатерина оперативно отвечает на вопросы. Спасибо ей за ее работу!
Сервис: 5

05.04.2014, Руслан, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Благодарю за работу!!!
Сервис: Стопроцентное попадание в наши желания

05.04.2014, Владимир Анатольевич, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Спасибо огромное!!!По пяти бальной шкале на 5 с плюсом!!!Просто супер!!!
Сервис: Просто супер!!! На 5 с плюсом

04.04.2014, МАРИНА ГЕННАДЬЕВНА, офис: Выборг, Лилия  

Подбор: тур подобран прекрасно! То что я и хотела и даже больше. Соотношение цена-качество просто отличное!
Сервис: Все своевременно и на уровне!

03.04.2014, Елена Юрьевна, офис: Москва, м.Тверская, Вероника  

Подбор: Моя семья и друзья (которым мы посоветовали это агенство) являются постоянными клиентами офиса на Юго-Западной. Еще ни одна поездка не заставила нас разочароваться в отелях или направлениях отдыха, которые нам порекомендовали. Всегда много вариантов для выбора, учитывая, что мы отдыхаем с детьми, все наши требования к отдыху учитываются на 100%. Наиболее часто общаемся со Светланой и прорабатываем с ней все возможные варианты поездок. Огромное ей спасибо за отличную работу и отдых без накладок!
Сервис: Бронирование - четкое, информирование - оперативное, выдача документов всегда вовремя без задержек.

03.04.2014, Ольга Шулакова, офис: Москва, м.Юго-западная  

Подбор: Тур подобрали удачно. Спасибо!
Сервис: Неправильно информировали об аэропорте прилёта обратно, а поскольку у нас стыковочный рейс был в Питер произошла заминочка и пришлось в срочном порядке переезжать из аэропорта в аэропорт в Москве.

03.04.2014, Анжела Вадимовна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Отлично все сработали. Спасибо Катерине.

03.04.2014, Наталья Геннадиевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Большое спасибо Екатерине Топорковой за оперативное информирование и быстрый подбор заказа, все отлично.
Сервис: Качество работы 10 по 10-и бальной шкале.

02.04.2014, Шафир Евгений Рифхат-Эрнстович, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Тур подобрали быстро и по приемлемой цене. Спасибо!!!

01.04.2014, Андрей, офис: Москва, м.Скобелевская  

Подбор: Тур подобрали согласно нашим пожеланиям, отель был выбран заранее. Все четко и вовремя. Только на нашу просьбу при бронировании поселить две семьи в смежные номера отель не отреагировал, предоставленные номера по прилету находились через 4 номера друг от друга, вопрос решали на месте.
Сервис: Сервис был на высоте! В связи с скачками курса валюты менеджер подсказала наиболее удачное время для проплаты тура, выиграли несколько тысяч рублей. Так же в связи с некоторыми проблемами при расселении в отеле помогла поддержка из Онлайнтура. И что обрадовало больше всего, в связи с невозможностью произвести онлайн регистрацию на обратный рейс из отеля, при обращении к менеджеру по почте в обратном письме были посадочные талоны на самолет на выбранные нами места - это очень удобно !

01.04.2014, Сергей Владимирович, офис: Электросталь, Юлия  

Подбор: Тур подобран согласно запросу
Сервис: оценка только 5 , все было на высшем уровне. Сопровождение на всех этапах -от подбора тура до приезда в гостиницу и отъезда домой. Спасибо Вам!

01.04.2014, Ольга Вячеславовна, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Выбирала сама, т.к. в отеле останавливалась ранее.
Сервис: отлично

01.04.2014, Наталья, офис: Москва, м.Юго-западная  

Подбор: Хорошо
Сервис: Отлично

31.03.2014, Татьяна Игоревна, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Тур выбирал на сайте самостоятельно. В офисе подтвердили хороший выбор. Сориентировали по параметрам тура и особенностям страны.
Сервис: Уровень сервиса - отличный. Распечатали все документы, рассказали все особенности.

31.03.2014, Александр, офис: С-Петербург, м.Чернышевская,  

Подбор: Все отлично! Спасибо!
Сервис: Все отлично! Спасибо!

31.03.2014, Дмитрий Васильевич, офис: Самара, Екатерина  

Подбор: Хочу сказать спасибо всей команде бежицкого офиса, а так же Гришиной Анне! Остались очень довольны!
Сервис: Высокий

30.03.2014, Регина Александровна, офис: Брянск, Мария  

Подбор: Пользовался данным сервисом впервые. Приятно удивили цены, а также оперативность работников.
Сервис: Оцениваю на 5 баллов, кроме оплаты картой (СМС для подтверждения оплаты пришло с 3 раза и с задержкой).

29.03.2014, Александр Сергеевич, офис: Чехов, Галина  

Спасибо за грамотно подобранный отель. Летели в Таиланд в январе по горящим путевкам, времени на организацию поездки было мало. Не могу не отметить, как четко и оперативно отработала менеджер Юлия. Отдых удался в немалой степени благодаря ее усилиям.

29.03.2014, Анна, офис: Москва, м.Тверская, Татьяна  

Подбор: Далеко не первый раз покупали туры в ОнлайнТур, всегда были довольны поездкой и как нам помогали менеджеры с выбором отелей и этот раз не стал исключением. Все быстро, четко, Евгения (наш менеджер) отлично владела информацией по отелям Египта и их месторасположением! Всегда обращаемся только к вам за путевками!! Спассибо большое!!!
Сервис: Высший бал!

28.03.2014, София Игоревна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично, уже несколько лет путешествуем только с вами. Спасибо.

28.03.2014, НАТАЛЬЯ ВИКТОРОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Алена  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

28.03.2014, Артур Станиславович, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Замечательно подобран тур! Мы черезвычайно довольны! То, о чем мечталось, но даже не мыслилось. Все наши пожелания были учтены и предугаданы.
Сервис: Очень довольны и on-line формой общения и получения документов: много времени экономит. Суворова Татьяна, сотрудник работавший с нами, очень внимательно, четко и оперативно работала с нами. Забота об интересах клиента - на самом высшем уровне! Спасибо! С удовольствием и в дальнейшем будем пользоваться услугами вашей компании и рекомендовать вас знакомым!

27.03.2014, Ярослав Львович, офис: Москва, м.Тверская, Татьяна  

Подбор: Тур подобрала сама из подборки `Горящие туры`.
Сервис: При том, что заказ сделала 7 марта вечером и оформление его происходило дистанционно в праздничные дни, все делалось очень оперативно - постоянно списывались, созванивались, обсуждали спорные вопросы относительно оплаты, документов, бронирования. Вылет состоялся 11 марта, документы получила в аэропорту незадолго до регистрации. Все замечательно! Спасибо Вам большое:)

26.03.2014, Наталья Алексеевна, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Тур подобрали очень хорошо!
Сервис: Заказывал тур у Виктории второй раз, все вовремя. Буду обращаться еще. Огромное спасибо за хорошее отношение!!!

25.03.2014, Дмитрий Станиславович, офис: Москва, м.Арбатская, Виктория  

Подбор: Тур подбирала на сайте самостоятельно
Сервис: менеджеры очень оперативно связывались со мной и информировали по подготовке документов. так как я не имела возможности перед вылетом получить документы в офисе то просила заранее мне их выслать, что не вызвало у менеджеров затруднений. сервис очень надежный и достойный. я осталась вполне довольна

25.03.2014, Ольга Васильевна, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Тур подобран удачно, все наши ожидания оправдались в полной мере! Спасибо Екатерине за подбор тура, полную и точную информацию обо всем.
Сервис: 10

25.03.2014, ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур подобран отличный, спасибо менеджеру Елене Трошиной
Сервис: 5 из 5

24.03.2014, ТАМАРА АЛЕКСАНДРОВНА, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: Все было просто безупречно. Спасибо Екатерине, за оперативность и стремление помочь во всем
Сервис: 5

24.03.2014, Юрий Александрович, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Выражаем благодарность менеджеру Виктории! Виктория профессионально подобрала отель, предоставила интересующую информацию, ответила на все вопросы, дала нужную рекомендацию. Понравилось все от и до. Отдых с онлайн туром будем выбирать сами и рекомендовать друзьям.
Сервис: 5 .

23.03.2014, Ирина, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Тур подобрали отличный, учли все наши пожелания. Менеджер очень доброжелательный, приятно общаться. Спасибо!
Сервис: Бронирование и информирование - отлично. Документы пока не выдали, да и тур еще не подтвержден, но по прошлому опыту знаем, что все будет хорошо :))

23.03.2014, Смирнова 2 Елена Николаевна, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Огромное спасибо Екатерине Топорковой! В течение часа решила все организационные вопросы недельного отдыха в Турции, хотя обратились накануне вылета. С уважением, Ирина Мищенкова.
Сервис: 5

23.03.2014, Ирина Сергеевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур подбирал сам на основании информации Вашего сайта, отзывов туристов, размещенных на Вашем сайте. Сайт информативный. Информация по выбранному отелю полностью подтвердилась. Цена тура устроила полностью.
Сервис: Бронирование своевременное. При оплате сдача не поступила на счёт телефона, в чеке не было первой цифры 8, вероятно, она не была вбита сотрудником. В офисе при оплате было подтверждено одно время вылета, после получения документов выяснилось, что время было изменено без согласования, без объяснения причин. Сотрудники вежливые, компетентные.

23.03.2014, Олег Геннадьевич, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Прекрасное путешествие,все очень понравилось,все как хотела!
Сервис: все своевременно и вовремя без задержек

23.03.2014, Наталья Анатольевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: Тур подобран удачно.
Сервис: Первый раз столкнулись с тем, что забронированным оказались 7 дней, а не 12. Пришлось поволноваться , правда, представитель Версы Вадим проблему решил. Отель понравился.

20.03.2014, ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА, офис: С-Петербург, м.Чернышевская,  

Подбор: Тур мы подбирали сами
Сервис: Вопрос возник только один: не было понятно кто будет встречать в аэропорту прибытия. Больше вопросов не было. Менеджер всё оформляла, как положено и всегда была на связи

19.03.2014, Сергей Александрович, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Тур подобрал сам. Спасибо менеджеру за консультации и помощь в оформлении тура.
Сервис: Всё отлично и четко.

17.03.2014, ЮРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: очень хорошо .. подбирала Анжела.
Сервис: все было хорошо.

17.03.2014, Светлана, офис: Чехов  

Подбор: Не смотря на отказ в подтверждении отеля в последний момент, подобрали аналогичный вариант, который может быть оказался даже лучше, чем я изначально планировал. Хорошая, четкая работа.
Сервис: 5

17.03.2014, ИВАН ЮРЬЕВИЧ, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Я осталась довольна туром и работой менеджера,все прошло удачно!Обращаться еще буду!
Сервис: Уровень моей оценки,отлично!Спасибо за хороший отдых!

17.03.2014, Наталья Алексеевна, офис: Чехов, Галина  

Подбор: Тур подобран очень хорошо,мы остались очень довольны.
Сервис: Сервисом довольны,обращаемся к вам уже не первый раз и не последний.

17.03.2014, Дарья Алексеевна, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Спасибо, отдых получился замечательный. Проблем никаких не было. Все прошло благополучно. Отель очень милый, сервис на уровне. Экскурсии получились достаточно познавательными. Надеюсь в будущем на дальнейшее сотрудничество.
Сервис: Общий уровень сервиса достаточно профессионален. Все соответствовало возложенным ожиданиям.

16.03.2014, ЮРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: тур подобран был хороший, соответствовал моим пожеланиям))))
Сервис: девчонки отнеслись к своей работе достаточно добросовестно, предоставили всю необходимую информацию вовремя, проводили консультирование при возникновении некоторых затруднений. отдых прошел без каких-либо накладок. молодцы!!!!))))))

15.03.2014, Мария Александровна, офис: Брянск, Мария  

Подбор: Очень благодарна Екатерине за шикарный отдых в Тайланде, удачно подобрала поездку на 19 дней, классный отель, все просто прелесть! Всегда приятно встретить профи! Спасибо
Сервис: Все быстро, оперативно, качественно.

15.03.2014, СУХАНЦОВА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Все отлично, Инесса супер менеджер!
Сервис: Все на высшем уровне!

14.03.2014, МИХАИЛ АЛЕКСАНДРОВИЧ, офис: С-Петербург, м.Чернышевская,  

сработали оперативно.....хотелось бы узнать все о тонкостях этого тура еду в Италию впевые

12.03.2014, Томчук, офис: Орел  

Подбор: Подобрали тур на `5`.
Сервис: Уровень сервиса на `5`.

12.03.2014, КРИСТИНА КОНСТАНТИНОВНА, офис: Москва, м.Братиславская,  

<< Предыдущая страница | Следующая страница >>


ВАШ ОТЗЫВ о нашей работе

Подбор тура


Введите число на картинке: 
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Ваш телефон:
Принимаю условия пользовательского соглашения





Визовые страны:

  Австрия | Андорра | Болгария | Венгрия | Греция | Индия | Испания | Италия | Мальта | Португалия | Румыния | Финляндия | Франция | Хорватия | Чехия | Швейцария | Шри-Ланка  

Отдых без визы:

  Албания | Бали | Бразилия | Вьетнам | Грузия | Доминикана | Израиль | Кипр | Китай | Куба | Маврикий | Малайзия | Мальдивы | Мексика | Марокко | ОАЭ | Россия | Сейшелы | Таиланд | Тунис | Турция | Черногория | Ю.Корея | Все страны  







 
 
Соглашение       Copyright @ 2004-2019     OnlineTur ™       Личный кабинет

VISA & MasterCard    Сбербанк    ВТБ 24    Промсвязьбанк         

Сообщить друзьям:
x