X


Отзывы о наших экспертах (стр. 109)

 
  << Назад | Вперед >>Добавить+

Эксперт: Екатерина К.
 
  Узнала об Онлайнтуре от знакомых, в сентябре летала с Вами в Хорватию, сейчас выбрала Чехию.
  Сервис на высоком уровне, все вопросы решаются оперативно! Надеюсь, что стану постоянным клиентом! Большое спасибо!

Хахалина Екатерина Павловна, 29.11.2013

Эксперт: Екатерина К.
 
  Имею опыт обращения не однократный, в основном с Екатериной Топорковой, менеджер - Умничка!!!!
  Хотелось бы чтоб документы были готовы, после оплаты и получения виз не за 3 дня до вылета, а сразу по готовности. В остальном все отлично.

Анна, 27.11.2013

Эксперт: Юлия Б.
 
  Удачно,подбирали сами, просто устроили ваши цены
  Очень понравилась менеджер Юля,все гладко,не возникло ни одного вопроса. Решила вопрос бронирования мастерски. В след раз только через нее полетим отдыхать.

Оксана Николаевна, 25.11.2013

Эксперт: Гульнара В.
 
  Тур подобрали удачно. Спасибо Гульнаре. Понравилось.
  Одно замечание центральному офису: при бронировании тура (инфо на сайте) в него входили 2 экскурсии - обзорная по Будапешту и вечерняя по Дунаю. В ваучере (и по факту) второй экскурсии не было. Принимающей стороне (1000 Дорог) - большое спасибо. Трансфер, размещение и экскурсии - всё отлично.

25.11.2013

Эксперт: Екатерина С.
 
  Удачно
  Хороший

АЙСЫЛУ ДЖАГФЯРОВНА, 24.11.2013

Эксперт: Екатерина Н.
 
  Все отлично. Подобрали по запросу.
  Единственное разочарование было- перенос вылета на более раннее время. Нам было удобно вылет вечером , как и бронировали, а получилось, что вылетели рано утром. Из отеля выехали в 6:45 и из за этого многое , что планировали на утро недовелось осуществить.

Альберт Магданович, 23.11.2013

Эксперт: Юлия Б.
 
  Огромное спасибо за отель! Юля Басова отличный менеджер!
  отлично!

Людмила Ивановна, 23.11.2013


 
  Огромное спасибо за помощь!!! из-за недоработки или ошибки менеджера ростовского офиса моя мама сообщила мне из аэропорта в Москве, что не вылетает в Китай, таможня не выпускает без визы, а турфирма убеждала, что можно будет ее оформит по прилету, а таможенники сказали, что ее в таком случае депортируют из Китая. телефоны в Ростове не отвечают (вечер субботы) ну и я позвонила по телефону 7404050 в московский офис. Анна оказала неоценимую помощь, при неполной информации у меня и мамы в шоковом состоянии в Шереметьево она связалась с туроператором и помогла решить эту сложную ситуацию. спасибо!!! маму посадили на рейс, надеюсь далее отдых пройдет без накладок))

23.11.2013

Эксперт: Алена М.
 
  Спасибо Алене за подбор отеля! Об изменениях сообщала оперативно и постоянно поддерживала связь!
  Сервис порадовал! Опять же, спасибо Алене!

Пономарёва, 21.11.2013


 
  Здравствуйте,отдыхали с женой и ребенком в конце августа на кипре в отеле VANGELIS HOTEL APTS 4*изначально подбирали другой отель но к сожалению пришел отказ из отеля по причине нехватки мест.Менеджер Дарья Филиппова быстренько подобрала нам замену которой мы даже очень обрадовались.На протяжении всех дней обращались к ней с вопросами,никогда не оставляла нас без внимания!В целом отдых нас очень понравился и очень было приятно сотрудничать.Обязательно за следующей путевкой придем именно в вашу турфирму!!

20.11.2013

Эксперт: Мария А.
 
  Замечательно!
  На высшем уровне!

Илья Сергеевич, 19.11.2013

Эксперт: Татьяна М.
 
  Тур был подобран под наши запросы, все, что хотели от поездки мы получили, поэтому впечатления только положительные.
  Все четко, профессионально на 5 баллов

СВЕТЛАНА КОНСТАНТИНОВНА, 16.11.2013

Эксперт: Екатерина К.
 
  В этом году ездили на отдых в Египет. Отель корал бич ротана, хороший отель. Удобно когда сам подбераешь тур,что выбрал то и получил. Спасибо onlinetur за хорошую организацию отдыха.

14.11.2013

Эксперт: Вероника М.
 
  Отличная работа!!!!
  пока все отлично

Цыганов Олег Юрьевич, 12.11.2013

Эксперт: Татьяна С.
 
  Татьяна самый удачный менеджер из тех кого я встречал ранее. Уже неоднократно пользовался её услугами. Профессиональная работа!
  Оценка отлично!

Кулик Роман Николаевич, 12.11.2013

Эксперт: Наталья С.
 
  Вежливо, оперативно, спасибо!!!

12.11.2013

Эксперт: Светлана К.
 
  Идеально!
  Всё на высшем уровне. Светлана - молодец!

Александр, 11.11.2013


 
  Мы летаем уже не первый раз,и всегда остаемся очень довольны вашей работой,в Самаре очень много турфирм,но лучше,чем Оля Ефимова,нам еще никто не подбирал туры,а теперь и нашем детям,она в Турцию организовала отличный отдых! Спасибо большое,вы лучшие!Наталья. Самара

08.11.2013


 
  Туром остались очень довольны. Впервые были в Турции и нисколько не пожалели. До сих пор яркие впечатления и приятные воспоминания. Работники турсервиса вежливо и быстро работали в условиях быстро кончающихся авиабилетов. Обслуживание в отеле было адекватно заявленному, и даже были приятные сюрпризы.
  4

лаврова вера александровна, 08.11.2013


 
  Спасибо большое, ребята за вашу работу и профессионализм!!отдохнули супер!!а офис турагентства самый красивый в городе,г.Брянск.Ездили от вас прошлой зимой,менеджер была Юлия Бекушева,очень она нам понравилась,просто умничка!А в этот раз была Евгения, девушка тоже очень приятная!В общем, так держать!!Обязательно ещё обратимся

06.11.2013

Эксперт: .
 
  Очень хорошо отдохнули ,большое спасибо ! Очень хорошо и грамотно был подобран отель , мы очень довольны . Отель большой , красивый ,персонал рус.говорящий ,пляж и море СУПЕР . СПАСИБО )))))
  ВСЕ СУПЕР

Ольга Сергеевна, 02.11.2013

Эксперт: Светлана С.
 
  ТУР БЫЛ ПОДОБРАН ОТЛИЧНО.
  НА 5 БАЛЛОВ

Олег Валерьевич, 01.11.2013

Эксперт: Анастасия С.
 
  5 ))))))))))))))))))))
  5 )))))))))))))))))

Дмитрий Владимирович, 31.10.2013

Эксперт: Екатерина К.
 
  Очень благодарны нашему менеджеру Екатерине Топорковой за профессионализм и терпение при работе с клиентами.
  Считаем, что уровень сервиса можно оценить на отлично.

АЛЕКСАНДР ВИКТОРОВИЧ, 31.10.2013

Эксперт: Алена М.
 
  Удачный выбор отеля CONCORDE MOREEN BEACH RESORT & SPA MARSA ALAM 5*, досадная случайность помешала забронировать по выгодной цене...
  Внимательное отношение к пожеланиям клиента. Оперативно. Доступно. Доброжелательно.

Львова Вероника Ивановна, 30.10.2013

Эксперт: Елена Ш.
 
  Соотношение ценка-качество - отлично подобранный тур
  Бронирование - отлично Информирование - на регулярной основе, он-лайн!!! Выдача документов проводилась сотрудником Пак-тура. Хочу отметить профессиональный подход моего менеджера: в сложной ситуации был в максимально короткий срок решен вопрос по отправке туриста, не попавшего в основную группу,урегулирован вопрос по трансферу в Риме. Отлично поставленная работа с клиентами. Несмотря на отставаниоему личноме от группы, поездка оказалась замечательной, спасибо Шамовой Елене и руководству Онлайн-тур!! Удачи вам!

Инна Валерьевна, 29.10.2013

Эксперт: Виктория Г.
 
  Мы очень довольны нашим отдыхом! Отель нам подобрали замечательный, всё очень понравилось!!Будем обращаться ещё!;)
  Всё было замечательно! Нас хорошо проинформировали, никаких проблем не возникло!

Евгения Александровна, 29.10.2013


 
  выбрала тур на неделю в Египет.сначала день отлёта перенесли с 6-00 на 14-40(потом ещё на 14-45)и день отлёта с 20-40 16.11.13 на 7-00 16.11.13в результата вместо недели- 6 дней!так что люди добрые поищите другую компанию,которая борется за своих клиентов!в следующий раз я в он лайн тур не обращусь!!!буду искать другую компанию

29.10.2013

Эксперт: Галина М.
 
  Спасибо за очень удачно подобранный тур. Оценка - 10 баллов по 10-балльной системе!!! Отдельное спасибо Тез-туру за отличную организацию отдыха
  Бронирование -10 Информирование - 10 Выдача документов - 8 (знаю, что документы выдали поздно не по вашей вине)

СВЕТЛАНА ВАСИЛЬЕВНА, 28.10.2013

Эксперт: ЕВГЕНИЯ Ж.
 
  Очень удачно! Работа менеджера оцениваем на 5 по 5-ти бальной шкале. Всё в отеле было именно так как мы и хотели, хотя изначально пришли покупать тур в другую страну. Спасибо Евгении.
  Информирование было так же на уровне, с учётом того, что документы мне сбрасывали на электронную почту.

Павел Васильевич, 28.10.2013

Эксперт: Екатерина К.
 
  Добрый день. Обращалась в офис м.Тверская к Топорковой Екатерине. Быстро подобрали с ней отель и авиакомпанию, которой удобнее всего долететь. Спасибо ей большое за помощь. В следующий мой отпуск буду обращаться к ней.
  Документы прислали с утра за 2 дня до вылета, отель бронь подтвердил сразу. Все четко, без задержек.

ОЛЬГА ИГОРЕВНА, 28.10.2013


 
  Отдыхала в Турции в мае 2013 года. Отдых был великолепный!!! Хотела бы приобрести тур по раннему бронированию на май 2014 год по раннему бронированию.Хотелось бы побывать в Черногории,или опять в Турции в Кемере.С Уважением Наталья.

27.10.2013


 
  Здравстуйте ! Хочу поехать в Тунис конец ноября- декабрь 2013г. 1.В стоимость тура входит перелет туда и обратно или только стоимость оттеля ? 2.Кроме Москвы у Вас есть еще представительства в ЮФО ?

27.10.2013

Эксперт: Елена М.
 
  Хорошо
  Хорошо: оперативно, вовремя и без ошибок

Анна Викторовна, 27.10.2013


 
  Здравствуйте. Хочу забронировать тур,но проживаем в Петрозаводске. Как быть?

26.10.2013

Эксперт: Екатерина Н.
 
  Тур нашли сами и обратились к Вам за подтверждением нашего выбора. Не ошиблись.
  Спасибо за быстрое и грамотное оформление документов. Отдельное спасибо за предупреждение о переносе вылета из Домодедово. Нам понравилось, будем обращаться!

Дмитрий Александрович, 25.10.2013

Эксперт: Екатерина К.
 
  Все отлично ! Екатерина все сделала по высшему разряду ! Молодец!
  Вы всегда все быстро делаете !

Строганова Оксана Викторовна, 24.10.2013

Эксперт: Светлана Р.
 
  очень удачно подобрали тур! все понравилось! Огромное спасибо.
  никаких проблем не было. приехали, выбрали, купили, получили документы и отлично отдохнули =) всю важную информацию о стране и о тур операторе и отеле мы получили.

Денис Васильевич, 23.10.2013


 
  Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность за наш великолепный отдых Табачукову Максиму.Он невероятно ответственный,понимающий,квалифицированный специалист-ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА!!!!!!!!!!!!Всё очень грамотно организовал,оперативно отвечал на все вопросы.Очень удобно,что можно оплачивать онлайн.СПАСИБО!!!!!!!!!!!!Моё мнение:таких сотрудников нужно материально поощрять!!!!!!!!!Удачи всем!!!!!!!!!!!

22.10.2013

Эксперт: Надежда М.
 
  Тур подобран удачно, в соответствии с запрошенными пожеланиями.
  Все было хорошо, возникавшие вопросы решались оперативно.

СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 22.10.2013

Эксперт: Светлана Р.
 
  Тур я подбирал сам. Море замечательное, отель обычный, не восторге, но и претензий нет.
  Здравствуйте. Работой сотрудников ОнлайнТур я очень доволен все делалось качественно и своевременно. Документы я получил за три дня до вылета. Всем спасибо. Отдохнули хорошо.

Юрий Петрович, 21.10.2013

Эксперт: Екатерина К.
 
  Все замечательно!!
  Отлично

ОЛЕГ ВЛАДИМИРОВИЧ, 21.10.2013

Эксперт: Екатерина К.
 
  Очень удачно
  Все организованно, быстро

Татьяна Дмитриевна, 21.10.2013


 
  Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность Вашему турагентству за организацию нашего отдыха в Мексике (Канкун)! Поездка удалась на все сто! Привезли с собой море незабываемых впечатлений и положительных эмоций!))) Обязательно обратимся к Вам ещё, и не один раз! С уважением, Рина.

19.10.2013


 
  Отличная организация отдыха! Всё на высшем уровне!

19.10.2013


 
  Добрый день!мы с друзьями ездили в Турцию, отдых очень понравился, отель отличный, персонал замечательный. Большое спасибо нашему агенту Юлии Старченковой г.Ижевск

18.10.2013


 
  спасибо очень нравится всегда беру там

18.10.2013

Эксперт: .
 
  Спасибо за организацию отдыха! Выбирали отель с менеджером Ксенией Железовской. Большое спасибо Ксении за ее терпение. ))) Все замечательно было подобрано. Тур покупали в Nubian Village 5* , но при встрече в аэропорту Шарма гид сообщил, что едем в Nubian Island 5*. Отель оказался не хуже, но с меньшей территорией.
  Все документы были оформлены вовремя, без задержек; особенное спасибо за бронирование билетов. Онлайн Тур молодцы! 10.

ЕЛЕНА ЕВГЕНЬЕВНА, 17.10.2013

Эксперт: Оксана Д.
 
  Оценка 5 , тур был подобран в соответствии со всеми моими требованиями.
  Все сделано оперативно и качественно! Осталась очень довольна. Спасибо огромное!!!

Екатерина Ивановна, 15.10.2013


 
  Покупала путевки в городе Пушкино. Всем довольна. Подыскали много предложений, но выбрала в конечном итоге тот отель, который нашла сама.
  Очень плохо работает сайт м. ВДНХ, никогда не отвечает на мои заказы, странно.

Ольга Владимировна, 15.10.2013

   
  << Назад | Вперед >>Добавить+



ВАШ ОТЗЫВ


Введите это число
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Ваш телефон:
Принимаю условия пользовательского соглашения





Безвизовый отдых: Все страны

Визовые страны