Г
д
е

к
у
п
и
т
ь




Москва и область

Санкт-Петербург

Города России

Другие страны







    Получить подарок ->



Страница 29: Отзывы туристов о OnlineTur.ru

<< Предыдущая страница | Следующая страница >>

Подбор: ВСЕ ХОРОШО
Сервис: ХОРОШО

11.11.2016, Александр Михайлович, офис: Москва, м.Арбатская, Виктория  

Подбор: Тур подобран удачно. Поездкой довольны.
Сервис: Уровень сервиса на высоте. Много лет пользуюсь услугами Вашей компании в отделении `На Таганке`. Девочки всегда быстро и качественно оответят на вопросы и помогут с определением тура. Никогда не было никаких нареканий на их работу. И документы и бронирование - всегда быстро и четко. Большое им спасибо.

08.11.2016, Чепелева Елена, офис: Москва, м.Таганская, Светлана  

Подбор: очень удачно, все понравилось
Сервис: отличный сервис, Спасибо Екатерине.

07.11.2016, ОКСАНА ЛЕОНИДОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Подбором тура осталась довольна,все плюсы и возможные минусы отеля были обговорены сразу,рекомендовано направление региона,для максимально комфортной погоды для отдыха,быстрое оформление документов,без каких либо нареканий и кураторство вплоть до вылета самолета,в связи с возможностью изменения времени чартерных рейсов. Моя оценка наивысшая,сотрудники очень ответственно и профессионально подходят к своей работе,дорожат клиентами и вникает в их пожелания и просьбы.
Сервис: Добрый вечер! на днях вернулась с отдыха,поездки в Турцию,отель Katya,профессионально подобранным и рекомендованным сотрудниками -Ефимовой Ольгой и Стерлядниковой Екатериной. Хочу выразить им благодарность,за высокий уровень сервиса и профессионализма, выраженный в полном кураторстве-от покупки тура, оформления документов, и вплоть до вылета самолета, отличном знании туристических направлений, отелей, слаженной, быстрой и четкой работе-благодаря сотрудникам,я с позитивным настроем, отдохнувшая и с бронзовым загаром, вернулась домой, с уверенным решением, что и в следующий раз приобрету тур именно в этом туристическом агентстве.

07.11.2016, Марианна Владимировна, офис: Самара, Екатерина  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

06.11.2016, Вера Вячеславовна, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Подбор: Хочу поблагодарить Анастасию Савчук за крайне удачный подбор тура на Кипр, откуда мы только что вернулись. Отдых был просто потрясающий! Отель Corfu, который был заявлен 3-звездочным на деле оказался не менее 4 звезд. При заезде нам сделали подарок-разместили с видом на море. При этом отель располагается на второй линии, но он настолько удачно расположен, что реально лежа на кровати в номере видно лазурьевые волны! Еда вкуснейшая, персонал очень компетентный, прекрасные гиды. И вообще, Кипр и Айя-Напа-идеальные места для отдыха.
Сервис: Все на высшем уровне. Все четко и в срок. Большое спасибо Анастасии)

03.11.2016, Ярмина Олеся Владимировна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Анастасия  

Подбор: Хорошо
Сервис: Всё хорошо. Спасибо

02.11.2016, Константин Анатольевич, офис: Москва, м.Братиславская, Дмитрий  

Подбор: Отлично.
Сервис: 5

02.11.2016, Андрей Иванович, офис: Чехов, Андрей  

Подбор: отлично
Сервис: отлично

02.11.2016, Алла Абдулахатовна, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Все отлично

01.11.2016, Каменева Ирина, офис: Брянск,  

Подбор: Очень удачно подобрали тур для родителей)) Как всегда спасибо Катерине!!!!
Сервис: Всё четко, без задержек!!! Молодец Катерина, побольше Вам довольных клиентов))

01.11.2016, ТАТЬЯНА ЮРЬЕВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: *****
Сервис: *****

31.10.2016, РУСТЕМ МАХМУДОВИЧ, офис: С-Петербург, м.Сенная пл,  

Подбор: Большое , спасибо Топорковой Екатерине за отличную работу все как всегда быстро качественно и без проблем. Будем обращаться еще.
Сервис: Все документы прислали за сутки до вылета. Все замечательно.

31.10.2016, innavpered@mail.ru, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Сотрудники Online tur профессионалы своего дела!Благодарим Вас за предоставленный комфорт и отдых ,и надеемся ,что в следующем году, мы также выберем Вашу компанию и получим массу положительных эмоции!
Сервис: 5

31.10.2016, Марина Алексеевна, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Тур подобран отлично! Всё очень понравилось. Спасибо огромное! Хотим еще в Тайланд!
Сервис: Всё в заранее объяснили, рассказали, посоветовали еще в Брянске. В Тайланде (Пхукет) нас встретили как полагается, отвезли в отель, на следующий день была встреча с гидом, который рассказал всю подробную информацию и ответил на наши вопросы. С документами всё было оперативно и быстро. Спасибо большое, ещё ни раз обратимся к Вам!

31.10.2016, Марина Васильевна (Юля), офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Добрый день! Хочу поблагодарить Иванкову Наталью. Обратился к ней по рекомендации, и остался очень доволен!!!!!! Наталья выполнила всю работу на отлично, подобрала мне тур в Израиль, как я и планировал, всегда доброжелательно отвечала на мои вопросы и учитывала все пожелания, давала добрые советы. Отпуск прошёл замечательно, всё было как договорились! Одним словом, просто МОЛОДЕЦ!!! Приятно работать с таким человеком!!! Наталья, спасибо вам большое!!!
Сервис: Наталья оказала отличный сервис, обо всём заранее предупреждала и информировала! Выражаю благодарность!!!

30.10.2016, Дружинин, офис: Нижний Новгород, Наталья  

Подбор: тур подбирали сами, претензий к интернет-магазину нет, замечание по информированию указано ниже.
Сервис: бронирование - 5, информирование - 4 (-1 за некорректно предоставленную информацию по провозу багажа авиакомпанией Уральские авиалинии, было заявлено к провозу 1 ед. багажа на двоих весом до 32 кг., в результате наш багаж весом 27 кг пришлось в аэропорту делить на два багажа весом до 23 кг каждый (или доплачивать 50 евро), что доставило нам неудобства), выдача документов- 5

30.10.2016, Василий Николаевич, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Подбор: Очень удачно. На 5
Сервис: Если мы едем за границу, то всегда обращаемся к Ольге за помощью. Она нас полностью устраивает как работник, а самое важное, она очень приятна мне, как человек. Спасибо ей за отличную работу.

30.10.2016, СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Вопрос: хорошоТур в отель ALL SEASONS PHUKET NAITHARN 3* Най Харн, Пхукет, Таиланд нашла сама на сайте OnlineTur.ru в списке самых дешёвых, с большими скидками. Тут же позвонила в офис возле метро Ленинский пр-т ( 5-ый Донской проезд), попросила забронировать и подъехала оформить и заплатить. Я не первый год приобретаю там туры и уверена в профессионализме и высоком качестве работы Олега. Он просто спас наш отпуск в ноябре прошлого года, когда пришлось срочно заменить отдых в Египте на другую страну. В октябре 2016 года так же всё было оформлено быстро и точно, документы по электронной почте присланы вовремя. Мне заинтриговало другое: Моя подруга узнав, что я уезжаю и уже оформила себе тур, хотела присоединиться к нам, но ничего не вышло, так как на сайте OnlineTur.ru пропала вся информация об этом отеле (нет описания, карта совсем другого места, нет списка цен и дат туров). Неужели всё было продано за 2 дня? Нет предложений - и сразу всё убирают? или это глюк, ошибка компьюторщиков снижающая продажи? Мне нравиться самой подбирать отель по своему вкусу и пользоваться вашим сайтом, но иногда приходится сталкиваться с такими непонятными сбоями в работе сайта.

28.10.2016, Галина Ивановна, офис: Москва, м.Ленинский пр-т, Людмила

Ответ: Если места в отеле или билеты заканчиваются, то туры на эти даты не будут показываться совсем. Для удобства туристов, на нашем сайте только актуальные туры показываются, которые можно купить. Вы также всегда можете обратиться к менеджеру в ближайшем офисе, чтобы он проверил вручную наличие мест, если у вас есть подозрение на техническую ошибку в поиске.

Подбор: Тур подбирал сам используя сайт.
Сервис: Все очень хорошо!

27.10.2016, Юрий Анатольевич, офис: Москва, м.Тверская, Татьяна  

Подбор: моя оценка - 5 баллов!
Сервис: Все нормально, всем доволен.

26.10.2016, Игорь Владимирович, офис: Москва, м.Тверская, Татьяна  

Подбор: Тур подобрали очень удачно, несмотря, что это был сильно горящий. Отдыхом довольна вполне.
Сервис: Менеджер Леонтьева Лилия отличный специалист своего дела. Уровень сервиса отличный.

26.10.2016, ИРИНА НИКОЛАЕВНА, офис: Выборг, Лилия  

Подбор: Тур выбирала сама. Консультации при покупке - отлично, оперативно, компетентно. СО мной работала Юлия Майер, офис на Тверской. Спасибо огромное!!)) Подвёл Интурист при встрече - вылет перенесли на 3 часа раньше.
Сервис: Отлично! Спасибо) В будущем непременно вновь воспользуюсь вашими услугами!

26.10.2016, Елена, офис: Москва, м.Митино, Юлия  

Подбор: тур подбирали сами
Сервис: 5

26.10.2016, Андрей Владимирович, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Тур подобран удачно. И отвечал всем нашим запросам
Сервис: Спасибо за высокий уровень обслуживания. Все документы получены вовремя. Сервис на высшем уровне. Очень приятно работать с менеджером Екатериной Топорковой. Все оперативно , мило и душевно. И с индивидуальном подходом к каждому клиенту.

26.10.2016, Мария Валерьевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Исправляю свою ошибку (неправильно указала фамилию прекрасного менеджера по туризму). Хочу поблагодарить Наталью Шапкину (Казакевич)0 офис на Комендантской площади). Очень профессионально, аккуратно, оперативно (за 2 дня)подобрала тур, оформила и прислала документы. Все этапы путешествия связывалась по Вайберу и контролировала. Представляете, вылет- в 3 часа ночи, а в 2- звонит Наташа и интересуется, нет ли проблем, все ли в порядке? Спасибо! Вот такими и должны быть менеджеры по туризму!

25.10.2016, Ирина Васильевна  

Подбор: Отлично подобран тур,точно в соответствии с требованиями!
Сервис: Всё быстро,отлажено,готовы общаться с клиентом на его языке(прислушиваются к требованиям и финансовым возможностям).Вежливы,тактичны!Индивидуальный подход)) Ну нет у меня нет времени ехать в офис и выбирать там тур - значит работаем по интернету,это очень радует)) В общем благодарна своему менеджеру!

25.10.2016, Елена, офис: Брянск,  

Подбор: Тур выбирали сами, турагент только бронировала.
Сервис: Отлично.

24.10.2016, Олег Викторович, офис: Чехов, Ирина  

Отлично

24.10.2016, Меружан Мартикович, офис: Чехов, Светлана  

Подбор: Тур подобран удачно! Отелем остались довольны. Спасибо!
Сервис: Быстрое бронирование. Четкое и своевременное информирование и выдача документов. На заданные менеджеру вопросы, получены точные (проверенные поездкой) ответы. Спасибо!

24.10.2016, Марина, офис: Чехов, Татьяна  

Подбор: Признательны менеджеру Елене Шамовой за подбор тура в Неаполитанскую ривьеру
Сервис: Как всегда профессионально, оперативно, информативно, доброжелательно

24.10.2016, Юрий Викторович, офис: Москва, м.Борисово, Елена  

Подбор: Все отлично! Нам очень понравилось!
Сервис: Отлично!!!

22.10.2016, Нина Валерьевна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Отдыхала на Крите с подругами, отель Каврос гарден. Большое спасибо Екатерине менеджеру на Юго-Западной, тур подобрала быстро, с учетом пожеланий моих (довольно-таки капризных) подруг. Отдых понравился. Езжу не в первый раз от данного турагентства, всегда довольна качественным обслуживанием. Так же спасибо менеджеру Светлане и директору Олегу. Рекомендовала данное турагентство своим друзьям, все остались довольны!! Спасибо.

22.10.2016, Марина, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: подбирали сами, отель твёрдая тройка
Сервис: по 5-ти бальной оценка 5

18.10.2016, ЭЛЬВИРА МИХАЙЛОВНА, офис: Подольск, Елена  

тур в Сиде быстро, квалифицированно подобрала для нас менеджер агентства в Брянске Иляна, огромное спасибо, учтены все наши пожелания, отдых великолепный, как приятно иметь дело с профессионалом. Нам понравился отель Маритим сарай, надеемся на отдых в нем и в следующем году. Александр и Галина. Несколько лет пользуемся услугами только этого агентства, успехов вам, девочки, и процветания

18.10.2016, Alex  

Тур выбирали сами. Сотрудники доброжелательные и внимательные.Перед отлетом напомнили о рейсе.пожелали хорошего отдыха и просили звонить ,если что.

18.10.2016, ОЛЬГА АЛЕКСЕЕВНА, офис: Подольск, Елена  

Подбор: Тур подобрали прекрасно! Спасибо огромное! Покупаем в вашем офисе уже не первый раз, очень довольны! Спасибо отдельное за советы, какой отель подобрать!!!
Сервис: отлично!

18.10.2016, Ольга Витальевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Очень удачно!
Сервис: 5/5,5/5,5/5

17.10.2016, Елена Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Софья  

Подбор: отличная работа менеджера Евгении.Большое ей спасибо
Сервис: уровень сервиса на 5

17.10.2016, Илья Яковлевич, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Всё удачно.
Сервис: Хочу сказать огромное спасибо менеджерам: Федюхиной Екатерине и остальным девочкам, которые работали в тот день, когда нам подбирали тур. Отдых получился отличным, несмотря на то, что было два отеля. В возникшем вопросе в Доминиканской республике оперативно сработали и всё решили. Пожелания для сотрудников: при подборе другим клиентам билетов авиакомпании аэрфранс рекомендовать стыковки по времени хотя бы 2 часа, дабы наверняка получить свой багаж. Наш багаж не долетел с нами, а прилетел только через 3дня( в выходные они не работают). Стыковка наша была 50мин(еле успели) Но мы знали про это и в принципе были готовы. Просто теряется время на оформление бумаг по поиску багаж. А вообще отдых супер: море, солнце и отличное настроение. Удачной работы Вам и процветания.

16.10.2016, МАРГАРИТА ВАСИЛЬЕВНА, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Хочу поблагодарить Наталью Казакевич. Очень профессионально, аккуратно, оперативно (за 2 дня)подобрала тур, оформила и прислала документы. Все этапы путешествия связывалась по Вайберу и контролировала. Представляете, вылет- в 3 часа ночи, а в 2- звонит Наташа и интересуется, нет ли проблем, все ли в порядке? Спасибо! Вот такими и должны быть менеджеры по туризму!

16.10.2016, Ирина Васильевна  

Подбор: Отлично!
Сервис: Отлично!

14.10.2016, Борис Борисович, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Все хорошо
Сервис: Все хорошо.

13.10.2016, Ирина Васильевна, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Тур подобрали исходя из соотношения цена-качество и это был вариант, который меня устроил.
Сервис: Сервис агентства меня порадовал. Оплатила тур картой. Документы были выданы во время. Очень удобно, что менеджер агентства всегда на связи в Viber, на любой вопрос можно получить ответ даже заграницей.

13.10.2016, Радостина, офис: Нижний Новгород, Наталья  

Подбор: Все хорошо.
Сервис: Сервис отличный, все во время. Проблем не было! Юлечке, отдельное спасибо!

13.10.2016, Валерия, офис: Москва, м.Тверская, Оксана  

Подбор: 5
Сервис: Второй раз обратились к менеджеру Викулову Алексею ( г Уфа) за бронированием тура в Турцию в отель Пиратес бич клаб. Он подобрал нам наиболее привлекательный тур и забронировал его. Грамотно, четко и профессионально! Отдыхом остались очень довольны. В будущем, если будем планировать отдых, обратимся к турфирме `Online Tur` и их менеджеру Викулову Алексею.

12.10.2016, Алексей Николаевич, офис: Уфа, Алексей  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

11.10.2016, ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, офис: С-Петербург, м.Сенная пл,  

Подбор: Тур подобран неплохо, единственное отель оказался грязным.
Сервис: Все сделано было неплохо. Все во время и бронирование и информирование.

11.10.2016, Анатолий Борисович, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Хорошо.
Сервис: Отлично.

11.10.2016, Сергей Александрович, офис: С-Петербург, м.Чернышевская, Маргарита  

Подбор: Огромное спасибо Катерине Топорковой за оперативность, высокий профессионализм и отзывчивость. Как всегда, все на самом высоком уровне.
Сервис: все на 5 баллов!

10.10.2016, Полина Алексеевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

<< Предыдущая страница | Следующая страница >>


ВАШ ОТЗЫВ о нашей работе

Подбор тура


Введите число на картинке: 
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Ваш телефон:
Принимаю условия пользовательского соглашения





Визовые страны:

  Австрия | Андорра | Болгария | Венгрия | Греция | Индия | Испания | Италия | Мальта | Португалия | Румыния | Финляндия | Франция | Хорватия | Чехия | Швейцария | Шри-Ланка  

Отдых без визы:

  Албания | Бали | Бразилия | Вьетнам | Грузия | Доминикана | Израиль | Кипр | Китай | Куба | Маврикий | Малайзия | Мальдивы | Мексика | Марокко | ОАЭ | Россия | Сейшелы | Таиланд | Тунис | Турция | Черногория | Ю.Корея | Все страны  







 
 
Соглашение       Copyright @ 2004-2019     OnlineTur ™       Личный кабинет

VISA & MasterCard    Сбербанк    ВТБ 24    Промсвязьбанк         

Сообщить друзьям:
x