X


Отзывы о наших экспертах (стр. 68)

 
  << Назад | Вперед >>Добавить+

Эксперт: Иляна П.
 
  Всё очень понравилось, отдохнули отлично) Спасибо Иляне*)
  Все на высшем уровне


Ирина Валерьевна, 11.04.2017

Эксперт: Екатерина К.
 
  5 5 5 5 5.


11.04.2017

Эксперт: Екатерина Н.
 
  Я ехал для оформления конкретного тура, который сам нашел в системах бронирования.
  Все в порядке, ничего неожиданного не было. Расположен офис удобно рядом с нужным метро.


Сергей Викторович, 10.04.2017

Эксперт: Юлия М.
 
  Все было отлично, спасибо)
  Все также прекрасно, по телефону договорились, онлайн все сделали, документы пришли вовремя)


Юлия Михайловна, 07.04.2017

Эксперт: Алена Е.
 
  быстро, профессионально, с учетом пожеланий
  все на 5


Александра Алексеевна, 06.04.2017

Эксперт: Ирина Б.
 
  Все соответствовало моим ожиданиям
  Быстрое и компетентное обслуживание, все на высшем уровне, спасибо!


Наталия, 06.04.2017

Эксперт: Екатерина К.
 
  Добрый день! Очень удачно подобрали тур. Были учтены мои пожелания. Это было мое второе удачное сотрудничество с вами, и теперь я точно знаю, что не последнее.
  Замечений нет.


Ирина Геннадьевна, 06.04.2017

Эксперт: Ирина Б.
 
  С организационной точки зрения все норм. Много претензий к отельному гиду Ильчину Асгарову. Прохиндей.
  Все норм.


Александр, 04.04.2017

Эксперт: Виктория Г.
 
  Тур подобран просто великолепно, спасибо Виктории=))
  Сервис на всех этапах обслуживания просто отличный. Никаких вопросов и претензий, только благодарность.


Елена Николаевна, 04.04.2017

Эксперт: Анастасия С.
 
  Все, как согласовывали.
  5!


Марина Сергеевна, 03.04.2017

Эксперт: Виктория Г.
 
  5
  Оцениваю по 5-ти бальной шкале, все было оперативно, сотрудник Виктория была всегда вежлива и улыбчива, это всегда приятно. Ответила на все заданные вопросы.


Юлия Александровна, 03.04.2017

Эксперт: Наталья И.
 
  Мой менеджер Иванкова Наталья проявила высочайший уровень профессионализма, работая не в своем регионе. Вариант отдыха и отель были подобраны по всем моим требованиям. Большое спасибо Наталье. Отдых был отличный.
  Все было во время, документы в полном порядке.


Яна Юрьевна, 03.04.2017

Эксперт: Елена Д.
 
  Тур на Кипр, отель Flamingo Beach, 3*, ВВ - всё отлично! Отель понравился, номер в порядке, завтраки тоже, пляж рядом, всё ОК!
  Агентство всё сделало на уровне (отдельное спасибо Давыдовой Елене), а туроператор Библио-Глобус такой же оценки не заработал: предупредили, что норма провоза багажа туда и обратно - 15 кг. Чтобы вместить в норму запланированные сувениры вместо чемодана взял сумку, а уже на Кипре нам сказали, что 15 кг - это на Кипр, а обратно - 20. Можно бы и в Москве это знать.


Петр Иванович, 01.04.2017

Эксперт: Екатерина К.
 
  Тур был очень удачным
  Работать с Онлайнтуром очень удобно! Все можно подобрать онлайн, выбрать даты, отель, и все это режиме онлайн. Предлагается очень много акций и горящих туров. По возможности обязательно еще раз обращусь к этому сайту.


Елена, 01.04.2017

Эксперт: Анастасия С.
 
  Туром я довольна
  Очередной раз спасибо Насте, все было безукоризненно


Валентина Владимировна, 28.03.2017

Эксперт: Ольга П.
 
  Все понравилось. Будем летать с Вами вновь. Спасибо.
  все прекрасно! Спасибо!!!


ДИАНА ВЛАДИМИРОВНА, 28.03.2017

Эксперт: Ирина Б.
 
  Уже не в первый раз обращаюсь в ваше агентство. По сравнению с другими - очень приятный сервис, отзывчивость, желание решить задачу с моими критериями подбора. Нужна была расширенная страховка - проконсультировали, помогли. Изменения по карте - также решили вопрос. И смогли подобрать тур на мои даты, хотя мой предыдущий агент сообщил, что тура на эти даты больше нет.
  Очень удобный личный кабинет и сервис оплаты (желательно добавить в него ссылку на билеты и страховки). Благодарю за отличную работу!


Баскин Александр, 24.03.2017

Эксперт: Виктория П.
 
  Тур был подобран в соответствие с моими пожеланиями. Отличная работа
  Прекрасная работа, отдых был отличный, благодарю


Лариса Анатольевна, 20.03.2017


 
  Добрый день! Могу ли я после 100% оплаты тура поменять одного туриста на другого. Если да, то сколько это стоит и какой крайний срок? Заранее спасибо.


20.03.2017

Эксперт: Екатерина К.
 
  Хорошо
  Хорошо


Денис Андреевич, 20.03.2017

Эксперт: Лилия Л.
 
  отлично
  Сервис выполнен на отлично


ИРИНА НИКОЛАЕВНА, 19.03.2017

Эксперт: Денис Х.
 
  Вопросов нет, все было здорово, я удачный выбрала отель, а агенты помогли с подбором дат, в общем, отдых удался)
  Все было отлично, только не сразу выслали документы на почту, но по звонку мы им напомнили об этом, а так придраться не к чему, всё было на высоте


Дарья Геннадьевна, 18.03.2017

Эксперт: Анастасия С.
 
  Спасибо огромное Анастасии, нашему лучшему менеджеру!!! Как всегда, все супер-, мегапрофессионально!!! Приятно работать. Отношение к клиенту и ответственность восхищают!!! Удачи и до новых встреч!!!
  Высший пилотаж:))


ЛЮДМИЛА, 17.03.2017

Эксперт: Наталья А.
 
  Все отлично! Спасибо!
  Все отлично! Спасибо!


Дмитрий, 17.03.2017

Эксперт: Людмила Р.
 
  Отлично
  Отлично


Виктор Егороич, 17.03.2017

Эксперт: Ирина Б.
 
  Все замечательно, большое спасибо менеджеру Ирине Бородиной. Очень квалифицированные и понятные ответы на поставленные вопросы, тур очень понравился.
  Отлично, все своевременно!


Сергей Леонидович, 13.03.2017

Эксперт: Екатерина К.
 
  Выражаю очередную благодарность – Топорковой Екатерине за отлично подобранный тур! Не представляю, как планировать отдых без участия Екатерины&#61514; Всегда учитывает пожелания, доброжелательна и внимательна, оперативно отвечает на сообщения в любое время. Екатерина, СПАСИБО! Наш отличный отдых всегда начинается с Екатерины! &#61514;


13.03.2017

Эксперт: Екатерина К.
 
  Очень эффективно, быстрые ответы!


13.03.2017

Эксперт: Елена Д.
 
  Отлично!
  Все просто замечательно! Спасибо!


Константин Юрьевич, 13.03.2017

Эксперт: Алена Е.
 
  Все понравилось!
  Все отлично!


Анна Игоревна, 12.03.2017

Эксперт: Евгения М.
 
  Обратились в агентство за несколько дней - искали горящий тур на Кипр. Оставили заявку на сайте, перезвонила менеджер Евгения: порекомендовала несколько отелей на выбор в соответствии с нашим бюджетом, рассказала о визе и других деталях. Очень благодарны ей за совет взять отель Veronika в Пафосе. Через пару дней оформили договор в офисе, спасибо менеджеру Татьяне за помощь и оперативность - были февральские праздники. Опасались не успеть оформить провизу, но все прошло хорошо. Отдых получился замечательным, никаких накладок. Спасибо еще раз сотрудникам.


08.03.2017

Эксперт: Наталья А.
 
  Хорошо!
  Отлично!


Дмитрий Сергеевич, 08.03.2017

Эксперт: Анна Р.
 
  ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР АННА!!!
  ОТЛИЧНО!!!


Ларин Сергей Сергеевич, 03.03.2017

Эксперт: Екатерина К.
 
  Ставлю оценку `5`. Я благодарна менеджеру Екатерине Топорковой за чуткое отношение, хорошую, качественную работу и удачный в целом, на мой взгляд, тур. К качеству отеля U Sladku 3* у меня есть две основные претензии: слабый напор горячей воды и шумные строительные работы, которые велись в этом же здании, начиная с 8 утра.
  Бронирование, информирование, выдача документов и полная консультация по документам меня полностью устраивает. Желаю продолжить работу с Екатериной и Онлайн-тур по следующему путешествию, которое я запланировала.


МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА, 01.03.2017

Эксперт: ВИКТОРИЯ М.
 
  5


28.02.2017

Эксперт: Екатерина К.
 
  Тур подобран самостоятельно
  Работа Екатерины Топорковой как всегда на высоте!


Дмитрий Александрович, 27.02.2017

Эксперт: Светлана Н.
 
  Тур подобран великолепно
  Уровень сервиса на самом высоком профессиональном уровне


Олег Игоревич, 25.02.2017

Эксперт: Светлана Л.
 
  оперативно, качественно)все хорошо)
  все в срок, все хорошо, спасибо, еще вернусь))


Виолетта, 24.02.2017

Эксперт: Анна Р.
 
  Тур подобрали отличный! мы остались очень довольны!
  Очень быстро и удобно


Наталия Андреевна, 22.02.2017

Эксперт: Светлана Л.
 
  Удачный выбор
  Всё сделано вовремя


ЮРИЙ, 21.02.2017

Эксперт: .
 
  Добрый день ! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Шапкиной Наталье , за отличный отдых , за понимание , чуткость .В будущем будем всегда обращаться !


20.02.2017

Эксперт: .
 
  Тур подобрали превосходно! В принципе как всегда, ибо обращаюсь в данную фирму не в первый раз. Но отзыв пишу в первые. Данный отзыв не о подборе тура, доброжелательном отношении персонала тур фирмы, их компетентности (хотя это все присутствует на все 100%). Данный отзыв - это возможность поблагодарить девочек Эльвиру и Елену за помощь в решении проблемы на Кипре. Все дело в том, что при выезде из отеля, мы оставили там телефон, принимающая сторона отказалась нам помочь в пересылке аппарата в Россию. Хотя обратились мы к ним сразу, еще не вылетев. Девочки, взяли всю организацию процесса возврата телефона на себя. Именно они договаривались с принимающей стороной Кипра об этом. Это был довольно таки длительный процесс, почти 3 месяца. И на протяжении всего этого времени, девочки не забывали про нас и информировали о ходе переговоров. Спасибо Вам огромное! Благодаря Вам я любуюсь солнечными фотографиями с отпуска и смешными видео своего малыша!


17.02.2017

Эксперт: Иляна П.
 
  Очень удачно подобран тур! Спасибо за то, что помогаете мечтам сбываться!
  Уровень сервиса как всегда на высоте!


Инга Федоровна, 16.02.2017

Эксперт: Екатерина К.
 
  С Екатериной работать легко и приятно, тур подобран удачнее некуда, спасибо!
  Все на пять звезд)


ОЛЬГА ФЕДОРОВНА, 16.02.2017

Эксперт: Екатерина К.
 
  По качеству сервиса: работали оперативно, четко, учитывая все поступающие пожелания.
  По качеству сервиса: работали оперативно, четко, вся нужная информация поступала своевременно по качеству отдыха: отдохнули супер, отель соответствовал выбранному. Изначально не очень понравился номер, но по нашей просьбе его сменили на тот, который нас устроил. Гоа оставил незабываемые, в хорошем смысле, впечатления!


Алла Юрьевна, 15.02.2017

Эксперт: Екатерина К.
 
  Оперативно и грамотно
  Все отлично!


Максим, 14.02.2017

Эксперт: Иляна П.
 
  отдохнули хорошо
  все было сделано быстро и вежливо, Иляна - молодец


ольга александровна, 12.02.2017

Эксперт: Юлия М.
 
  Менеджер Юлия - просто восхитительно отработала, она приложила максимум усилий, чтобы я улетела на Кипр, хотя я совершала бронирование тура всего лишь за ночь до вылета. Юлия - большая молодец и нужно ее премировать, она позвонила мне раз 20, предлагая и предлагая разные варианты. Обслуживание было на 150% удовлетворенности.
  Все прошло идеально: работа менеджера, подбор тура, быстрота выдачи документов, трансфер до отеля и обратно (сотрудник туроператора по собственной инициативе даже завез меня на озеро, недалеко от аэропорта, куда прилетели фламинго). А теперь вторая часть отзыва, которую я разрешаю не публиковать, но вы должны знать: я очень прошу Вашу компанию прекратить сотрудничество с данным отелем. Обслуживание отвратительное, очень холодный и грязный номер, очень грубый персонал, который не готов решать вопросы: я просила сменить номер, тем более, что во всем отеле отдыхало всего несколько человек, но ресепшионист сопротивлялась, пока я не устроила постыдный скандал. После этого мне выдали дополнительное одеяло и переселили в аналогичный по уровню номер, но который был с относительно новым кондиционером и более чистый. В первую ночь пришлось спать во всей одежде, которая была у меня с собой. В целом, все было замечательно, кроме отношения персонала отеля.


АННА СЕРГЕЕВНА, 07.02.2017

Эксперт: Екатерина Н.
 
  Тур я нашла сама, но оформление, выдача документов, консультация - всё это было выполнено сотрудниками офиса на Юго-Западной на отлично. Более того, накануне отъезда мне позвонила менеджер Светлана и напомнила какие документы брать с собой. Было приятно такое внимание.
  Отлично, я уже несколько раз покупала туры через этот офис. Работой сотрудников довольна.


Алла Абдулахатовна, 07.02.2017

Эксперт: Екатерина Н.
 
  Спасибо, все очень понравилось
  Отлично


Александр Сергеевич, 04.02.2017

   
  << Назад | Вперед >>Добавить+



ВАШ ОТЗЫВ


Введите это число
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Ваш телефон:
Принимаю условия пользовательского соглашения





Безвизовый отдых: Все страны

Визовые страны