X


Отзывы о наших экспертах (стр. 70)

 
  << Назад | Вперед >>Добавить+

Эксперт: Анна Д.
 
  Много раз бронировала туры в разные страны и всегда оставалась довольна выбранным туром и страной, которую посетила. Туры, подобранные в компании Онлайн Тур: Болгария в июне 2016 года и в сентябре 2016 года, Турция в сентябре 2015 года,Италия в апреле 2015 года, Испания в октябре 2014 года, ОАЭ в феврале 2014 года.
  Уровень сервиса всегда на высоте.


Вера, 12.11.2016

Эксперт: Светлана Н.
 
  5
  Все отлично, спасибо


ЛЮДМИЛА ГЕННАДЬЕВНА, 12.11.2016

Эксперт: Виктория П.
 
  ВСЕ ХОРОШО
  ХОРОШО


Александр Михайлович, 11.11.2016

Эксперт: Светлана Л.
 
  Тур подобран удачно. Поездкой довольны.
  Уровень сервиса на высоте. Много лет пользуюсь услугами Вашей компании в отделении `На Таганке`. Девочки всегда быстро и качественно оответят на вопросы и помогут с определением тура. Никогда не было никаких нареканий на их работу. И документы и бронирование - всегда быстро и четко. Большое им спасибо.


Чепелева Елена, 08.11.2016

Эксперт: Екатерина К.
 
  очень удачно, все понравилось
  отличный сервис, Спасибо Екатерине.


ОКСАНА ЛЕОНИДОВНА, 07.11.2016

Эксперт: Екатерина С.
 
  Подбором тура осталась довольна,все плюсы и возможные минусы отеля были обговорены сразу,рекомендовано направление региона,для максимально комфортной погоды для отдыха,быстрое оформление документов,без каких либо нареканий и кураторство вплоть до вылета самолета,в связи с возможностью изменения времени чартерных рейсов. Моя оценка наивысшая,сотрудники АП Ассоль очень ответственно и профессионально подходят к своей работе,дорожат клиентами и вникает в их пожелания и просьбы.
  Добрый вечер! на днях вернулась с отдыха,поездки в Турцию,отель Katya,профессионально подобранным и рекомендованным сотрудниками АП Ассоль -Ефимовой Ольгой и Стерлядниковой Екатериной.Хочу выразить им благодарность,за высокий уровень сервиса и профессионализма,выраженный в полном кураторстве-от покупки тура,оформления документов,и вплоть до вылета самолета,отличном знании туристических направлений,отелей,слаженной,быстрой и четкой работе-благодаря сотрудникам АП Ассоль,я с позитивным настроем,отдохнувшая и с бронзовым загаром, вернулась домой,с уверенным решением,что и в следующий раз приобрету тур именно в этом туристическом агентстве.


Марианна Владимировна, 07.11.2016

Эксперт: Ольга П.
 
  Отлично
  Отлично


Вера Вячеславовна, 06.11.2016

Эксперт: Анастасия С.
 
  Хочу поблагодарить Анастасию Савчук за крайне удачный подбор тура на Кипр, откуда мы только что вернулись. Отдых был просто потрясающий! Отель Corfu, который был заявлен 3-звездочным на деле оказался не менее 4 звезд. При заезде нам сделали подарок-разместили с видом на море. При этом отель располагается на второй линии, но он настолько удачно расположен, что реально лежа на кровати в номере видно лазурьевые волны! Еда вкуснейшая, персонал очень компетентный, прекрасные гиды. И вообще, Кипр и Айя-Напа-идеальные места для отдыха.
  Все на высшем уровне. Все четко и в срок. Большое спасибо Анастасии)


Ярмина Олеся Владимировна, 03.11.2016

Эксперт: Дмитрий К.
 
  Хорошо
  Всё хорошо. Спасибо


Константин Анатольевич, 02.11.2016

Эксперт: Андрей Б.
 
  Отлично.
  5


Андрей Иванович, 02.11.2016

Эксперт: Олег Ф.
 
  отлично
  отлично


Алла Абдулахатовна, 02.11.2016

Эксперт: С.
 
  Все отлично


01.11.2016

Эксперт: Екатерина К.
 
  Очень удачно подобрали тур для родителей)) Как всегда спасибо Катерине!!!!
  Всё четко, без задержек!!! Молодец Катерина, побольше Вам довольных клиентов))


ТАТЬЯНА ЮРЬЕВНА, 01.11.2016

Эксперт: .
 
  *****
  *****


РУСТЕМ МАХМУДОВИЧ, 31.10.2016

Эксперт: Екатерина К.
 
  Большое , спасибо Топорковой Екатерине за отличную работу все как всегда быстро качественно и без проблем. Будем обращаться еще.
  Все документы прислали за сутки до вылета. Все замечательно.


innavpered@mail.ru, 31.10.2016

Эксперт: Анна Р.
 
  Сотрудники Online tur профессионалы своего дела!Благодарим Вас за предоставленный комфорт и отдых ,и надеемся ,что в следующем году, мы также выберем Вашу компанию и получим массу положительных эмоции!
  5


Марина Алексеевна, 31.10.2016

Эксперт: Виктория Г.
 
  Тур подобран отлично! Всё очень понравилось. Спасибо огромное! Хотим еще в Тайланд!
  Всё в заранее объяснили, рассказали, посоветовали еще в Брянске. В Тайланде (Пхукет) нас встретили как полагается, отвезли в отель, на следующий день была встреча с гидом, который рассказал всю подробную информацию и ответил на наши вопросы. С документами всё было оперативно и быстро. Спасибо большое, ещё ни раз обратимся к Вам!


Марина Васильевна (Юля), 31.10.2016

Эксперт: Наталья И.
 
  Добрый день! Хочу поблагодарить Иванкову Наталью. Обратился к ней по рекомендации, и остался очень доволен!!!!!! Наталья выполнила всю работу на отлично, подобрала мне тур в Израиль, как я и планировал, всегда доброжелательно отвечала на мои вопросы и учитывала все пожелания, давала добрые советы. Отпуск прошёл замечательно, всё было как договорились! Одним словом, просто МОЛОДЕЦ!!! Приятно работать с таким человеком!!! Наталья, спасибо вам большое!!!
  Наталья оказала отличный сервис, обо всём заранее предупреждала и информировала! Выражаю благодарность!!!


Дружинин, 30.10.2016

Эксперт: Ольга П.
 
  тур подбирали сами, претензий к интернет-магазину нет, замечание по информированию указано ниже. вопрос : оплату тура производили картой Сбербанка, будут ли начислены заявленные на сайте Сбербанка бонусы спасибо 5%?
  бронирование - 5, информирование - 4 (-1 за некорректно предоставленную информацию по провозу багажа авиакомпанией Уральские авиалинии, было заявлено к провозу 1 ед. багажа на двоих весом до 32 кг., в результате наш багаж весом 27 кг пришлось в аэропорту делить на два багажа весом до 23 кг каждый (или доплачивать 50 евро), что доставило нам неудобства), выдача документов- 5


Василий Николаевич, 30.10.2016

Эксперт: Ольга П.
 
  Очень удачно. На 5
  Если мы едем за границу, то всегда обращаемся к Ольге за помощью. Она нас полностью устраивает как работник, а самое важное, она очень приятна мне, как человек. Спасибо ей за отличную работу.


СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА, 30.10.2016

Эксперт: Людмила Р.
 
  хорошо
  Тур в отель ALL SEASONS PHUKET NAITHARN 3* Най Харн, Пхукет, Таиланд нашла сама на сайте OnlineTur.ru в списке самых дешёвых, с большими скидками. Тут же позвонила в офис возле метро Ленинский пр-т ( 5-ый Донской проезд), попросила забронировать и подъехала оформить и заплатить. Я не первый год приобретаю там туры и уверена в профессионализме и высоком качестве работы Олега. Он просто спас наш отпуск в ноябре прошлого года, когда пришлось срочно заменить отдых в Египте на другую страну. В октябре 2016 года так же всё было оформлено быстро и точно, документы по электронной почте присланы вовремя. Мне заинтриговало другое: Моя подруга узнав, что я уезжаю и уже оформила себе тур, хотела присоединиться к нам, но ничего не вышло, так как на сайте OnlineTur.ru пропала вся информация об этом отеле (нет описания, карта совсем другого места, нет списка цен и дат туров). Неужели всё было продано за 2 дня? Нет предложений - и сразу всё убирают? или это глюк, ошибка компьюторщиков снижающая продажи? Мне нравиться самой подбирать отель по своему вкусу и пользоваться вашим сайтом, но иногда приходится сталкиваться с такими непонятными сбоями в работе сайта.


28.10.2016

Эксперт: Татьяна С.
 
  Тур подбирал сам используя сайт.
  Все очень хорошо!


Юрий Анатольевич, 27.10.2016

Эксперт: Татьяна Н.
 
  моя оценка - 5 баллов!
  Все нормально, всем доволен.


Игорь Владимирович, 26.10.2016

Эксперт: Лилия Л.
 
  Тур подобрали очень удачно, несмотря, что это был сильно горящий. Отдыхом довольна вполне.
  Менеджер Леонтьева Лилия отличный специалист своего дела. Уровень сервиса отличный.


ИРИНА НИКОЛАЕВНА, 26.10.2016

Эксперт: Юлия М.
 
  Тур выбирала сама. Консультации при покупке - отлично, оперативно, компетентно. СО мной работала Юлия Майер, офис на Тверской. Спасибо огромное!!)) Подвёл Интурист при встрече - вылет перенесли на 3 часа раньше, при этом информация была заранее - накануне! Вместо 9 утра мы прилетели в 6... а они не знали, и автобус планировался к 9.... ЧТо за халатное отношение к работе? ПОчему не отследили время рейса? На наши вопросы они просто отворачивались и говорили `Я не понимаю по-русски, I don`t speak English` Всякое бывает, конечно, но можно быть вежливыми и корректными с клиентами. После бессонной ночи мы более ДВУХ ЧАСОВ ждали автобус. А нам даже не принесли извинений!!!!! Такое хамское отношение встречаю впервые! Единственный, кто извинился - это гид в автобусе. Но виновен не он, виновные считали, что они нам ничего не должны... Мы виноваты, что прилетели раньше, никто нас не ждал((((((((( Это - не к вам претензия. Но, если есть возможность, хотя бы как-то указать на некорректность отношения Интуриста к отдыхающим - сделайте это, пожалуйста.
  Отлично! Спасибо) В будущем непременно вновь воспользуюсь вашими услугами!


Елена, 26.10.2016

Эксперт: Евгения М.
 
  тур подбирали сами
  5


Андрей Владимирович, 26.10.2016

Эксперт: Екатерина К.
 
  Тур подобран удачно. И отвечал всем нашим запросам
  Спасибо за высокий уровень обслуживания. Все документы получены вовремя. Сервис на высшем уровне. Очень приятно работать с менеджером Екатериной Топорковой. Все оперативно , мило и душевно. И с индивидуальном подходом к каждому клиенту.


Мария Валерьевна, 26.10.2016


 
  Исправляю свою ошибку (неправильно указала фамилию прекрасного менеджера по туризму). Хочу поблагодарить Наталью Шапкину (Казакевич)0 офис на Комендантской площади). Очень профессионально, аккуратно, оперативно (за 2 дня)подобрала тур, оформила и прислала документы. Все этапы путешествия связывалась по Вайберу и контролировала. Представляете, вылет- в 3 часа ночи, а в 2- звонит Наташа и интересуется, нет ли проблем, все ли в порядке? Спасибо! Вот такими и должны быть менеджеры по туризму!


25.10.2016

Эксперт: С.
 
  Отлично подобран тур,точно в соответствии с требованиями!
  Всё быстро,отлажено,готовы общаться с клиентом на его языке(прислушиваются к требованиям и финансовым возможностям).Вежливы,тактичны!Индивидуальный подход)) Ну нет у меня нет времени ехать в офис и выбирать там тур - значит работаем по интернету,это очень радует)) В общем благодарна своему менеджеру!


Елена, 25.10.2016

Эксперт: Ирина Б.
 
  Тур выбирали сами, турагент только бронировала.
  Отлично.


Олег Викторович, 24.10.2016

Эксперт: Светлана Н.
 
  Отлично


24.10.2016

Эксперт: Татьяна Н.
 
  Тур подобран удачно! Отелем остались довольны. Спасибо!
  Быстрое бронирование. Четкое и своевременное информирование и выдача документов. На заданные менеджеру вопросы, получены точные (проверенные поездкой) ответы. Спасибо!


Марина, 24.10.2016

Эксперт: Елена Ш.
 
  Признательны менеджеру Елене Шамовой за подбор тура в Неаполитанскую ривьеру
  Как всегда профессионально, оперативно, информативно, доброжелательно


Юрий Викторович, 24.10.2016

Эксперт: Ирина Б.
 
  Все отлично! Нам очень понравилось!
  Отлично!!!


Нина Валерьевна, 22.10.2016

Эксперт: Екатерина Н.
 
  Отдыхала на Крите с подругами, отель Каврос гарден. Большое спасибо Екатерине менеджеру на Юго-Западной, тур подобрала быстро, с учетом пожеланий моих (довольно-таки капризных) подруг. Отдых понравился. Езжу не в первый раз от данного турагентства, всегда довольна качественным обслуживанием. Так же спасибо менеджеру Светлане и директору Олегу. Рекомендовала данное турагентство своим друзьям, все остались довольны!! Спасибо.


22.10.2016

Эксперт: Елена Д.
 
  подбирали сами, отель твёрдая тройка
  по 5-ти бальной оценка 5


ЭЛЬВИРА МИХАЙЛОВНА, 18.10.2016


 
  тур в Сиде быстро, квалифицированно подобрала для нас менеджер агентства в Брянске Иляна, огромное спасибо, учтены все наши пожелания, отдых великолепный, как приятно иметь дело с профессионалом. Нам понравился отель Маритим сарай, надеемся на отдых в нем и в следующем году. Александр и Галина. Несколько лет пользуемся услугами только этого агентства, успехов вам, девочки, и процветания


18.10.2016

Эксперт: Елена Д.
 
  Тур выбирали сами. Сотрудники доброжелательные и внимательные.Перед отлетом напомнили о рейсе.пожелали хорошего отдыха и просили звонить ,если что.


18.10.2016

Эксперт: Светлана С.
 
  Тур подобрали прекрасно! Спасибо огромное! Покупаем в вашем офисе уже не первый раз, очень довольны! Спасибо отдельное за советы, какой отель подобрать!!!
  отлично!


Ольга Витальевна, 18.10.2016

Эксперт: Софья Ч.
 
  Очень удачно!
  5/5,5/5,5/5


Елена Владимировна, 17.10.2016

Эксперт: Евгения М.
 
  отличная работа менеджера Евгении.Большое ей спасибо
  уровень сервиса на 5


Илья Яковлевич, 17.10.2016

Эксперт: .
 
  Всё удачно.
  Хочу сказать огромное спасибо менеджерам: Федюхиной Екатерине и остальным девочкам, которые работали в тот день, когда нам подбирали тур. Отдых получился отличным, несмотря на то, что было два отеля. В возникшем вопросе в Доминиканской республике оперативно сработали и всё решили. Пожелания для сотрудников: при подборе другим клиентам билетов авиакомпании аэрфранс рекомендовать стыковки по времени хотя бы 2 часа, дабы наверняка получить свой багаж. Наш багаж не долетел с нами, а прилетел только через 3дня( в выходные они не работают). Стыковка наша была 50мин(еле успели) Но мы знали про это и в принципе были готовы. Просто теряется время на оформление бумаг по поиску багаж. А вообще отдых супер: море, солнце и отличное настроение. Удачной работы Вам и процветания.


МАРГАРИТА ВАСИЛЬЕВНА, 16.10.2016


 
  Хочу поблагодарить Наталью Казакевич, работающую в офисе на Гаккелевской ул.34 в ТК `Лидер`. Очень профессионально, аккуратно, оперативно (за 2 дня)подобрала тур, оформила и прислала документы. Все этапы путешествия связывалась по Вайберу и контролировала. Представляете, вылет- в 3 часа ночи, а в 2- звонит Наташа и интересуется, нет ли проблем, все ли в порядке? Спасибо! Вот такими и должны быть менеджеры по туризму!


16.10.2016

Эксперт: Олег Ф.
 
  Отлично!
  Отлично!


Борис Борисович, 14.10.2016

Эксперт: Анна Р.
 
  Все хорошо
  Все хорошо.


Ирина Васильевна, 13.10.2016

Эксперт: Наталья И.
 
  Тур подобрали исходя из соотношения цена-качество и это был вариант, который меня устроил.
  Сервис агентства меня порадовал. Оплатила тур картой. Документы были выданы во время. Очень удобно, что менеджер агентства всегда на связи в Viber, на любой вопрос можно получить ответ даже заграницей.


Радостина, 13.10.2016

Эксперт: Оксана С.
 
  Все хорошо.
  Сервис отличный, все во время. Проблем не было! Юлечке, отдельное спасибо!


Валерия, 13.10.2016

Эксперт: Алексей В.
 
  5
  Второй раз обратились к менеджеру Викулову Алексею ( г Уфа) за бронированием тура в Турцию в отель Пиратес бич клаб. Он подобрал нам наиболее привлекательный тур и забронировал его. Грамотно, четко и профессионально! Отдыхом остались очень довольны. В будущем, если будем планировать отдых, обратимся к турфирме `Online Tur` и их менеджеру Викулову Алексею.


Алексей Николаевич, 12.10.2016

Эксперт: .
 
  Отлично
  Отлично


ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, 11.10.2016

Эксперт: Олег Ф.
 
  Тур подобран неплохо, единственное отель оказался грязным, полная антисанитария,пищеблоке по столам прыгают кошки, их около 5 , гуляют бродячие собаки. В номерах тараканы и мошки в ванной комнате. Также в пищеблоке много мух. Качество пищи на 2. Много несвежих и некачественных фруктов и овощей. За эти деньги наверно лкчше полупансион в 4*!
  Все сделано было неплохо. Все во время и бронирование и информирование.


Анатолий Борисович, 11.10.2016

   
  << Назад | Вперед >>Добавить+



ВАШ ОТЗЫВ


Введите это число
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Ваш телефон:
Принимаю условия пользовательского соглашения





Безвизовый отдых: Все страны

Визовые страны