Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Чехов Хочу выразить большую благодарность Татьяне за прекрасно подобранный тур. Подобрала шикарный отель по достаточно приемлемой цене. Шикарно отдохнули с детьми, эмоций на целый год и чувствую что весной снова к Вам придем за туром :) Ехали в Турцию первый раз, немного волновались, но все прошло на высшем уровне. Огромное спасибо. Прекрасно проинформировали. Все было сдеалано своевременно
Сергей Вячеславович, 19.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Л., Москва, м.Таганская 5 5
Елена Игоревна, 18.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Эльвира А., С-Петербург, м.Пл Восстания 5 5
Ольга Владимировна, 18.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Отдых удался, спасибо! Екатерине Топорковой отдельное спасибо за проделанную работу! Быстро, четко и без задержек!
Наталья Васильевна, 18.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: МИХАИЛ М., Москва, м.ВДНХ В кратчайшие сроки подобрали замечательный тур. По итогу только положительные впечатления. Обращаемся уже не в первый раз и всегда уровень сервиса на высоте
СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА, 18.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга П., Москва, м.Тверская Спасибо Маргарите, подробно, вежливо,грамотно всё разъяснила.
18.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск Подобрали место как и хотели. Спасибо! Все отлично! И позвонили и писали все как надо!2864
СВЕТЛАНА ДМИТРИЕВНА, 17.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Все очень понравилось! Отдохнули замечательно. Екатерина молодец!
Не первый год обращаемся к ней. Желаем успехов в работе!
ТАТЬЯНА ГЕННАДЬЕВНА, 17.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск Отдыхали в отеле Golden Coast Beach Hotel в Проторасе.
Отель понравился в плане сервиса, моря(нет волн),пляжа, питания, но он расположен на окраине Протараса, поэтому до центра ездили на автобусе. Кто любит цивилизацию отели нужно подбирать лучше в центре. Бронирование, информирование, выдача документов прошла на высоком уровне. Проблем не было.
Марина, 17.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская отлично работает Екатерина
16.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория П., Москва, м.Арбатская Учли все пожелания и подобрали оптимальный тур! Отличный сервис!!!
Марина, 16.08.2017
Отдыхали семьей в июле 2017 года в Тунисе. Тур подобрали быстро с учетом всех наших пожеланий. Огромное спасибо Жанне!!! Очень приветливый, отзывчивый, ответственный консультант.
16.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Отель Sunny Days в Иксии на Родосе выбирали самостоятельно, отдых прошел отлично. Единственный неожиданный для нас момент, о котором изначально не было информации при бронировании и сотрудники нас не предупредили, так это не включенный в стоимость проживания кондиционер, соответственно при заезде пришлось доплатить 50 евро, что конечно не очень приятно. 5
ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА, 15.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Хорошо Отлично
Дмитрий Викторович, 15.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга О., Электросталь Отель выбирали самостоятельно. Время вылета подобрали оптимальное Все нюансы объяснили очень подробно! На все вопросы даны разъяснения! Я очень довольна
Светлана Рустамовна, 15.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия К., Москва, м.Братиславская Тур забронирован по нашим запросам. Как всегда со стороны ТА все прошло безупречно. Пользуемся услугами уже на протяжении 10 лет, и ни одного раза не было не приятных сюрпризов. Все как всегда во время и в оговоренные сроки.
АНТОН ВИКТОРОВИЧ, 14.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Москва, м.Тверская Тур выбрал сам, поэтому к вам никаких претензий, но на будущее, больше никому этот отель не предлагайте, там сменился хозяин и всё испортил, особенно питание! Отлично!
Игорь, 14.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия А., Чехов 5 5
ИРИНА, 14.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Алена Е., Нижний Новгород Добрый день!
Тур подобран замечательно и оперативно, отдых удался на все 100% Высший уровень сервиса со стороны бронирования, информирования, выдачи документов и регистрации на рейс
Екатерина Викторовна, 14.08.2017
Вопрос: Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Л., Москва, м.Таганская
Ответ: Добрый день, Илья Викторович,
благодарим за оценку нашей работы.
Что касается переноса времени отправки в аэропорт, то
здесь необходимо сказать, что чартерные рейсы имеют свойство менять время вылета, это не регулярные самолеты.
Гиды на приеме всегда предупреждают об этом.
За день до вылета данная информация представлена на информационном табло отеля.
...
С уважением,
Эвелина т. +7 (495) 7404050
OnlineTur.ru Тур подобрали отлично!
Но почему меня раньше выселили из отеля?
Автобус в отель приехал за мной В 5:00 а должен в 14:00
Самолет у меня вылетел из Анталии в 9:00 а должен 18:00
НЕ ПОРЯДОК А так все отлично с бронированием, с выдачами документов и проинформировали.
Все отлично!
Спасибо большое Светлане!!!
14.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Отлично подобранный тур `с душой` всегда оставляет только положительные впечатления об отпуске, особенно если в отпуск отправляется вся семья. Каждый год мы доверяем свой отдых профессионалам Online Tur, а именно Екатерине Топорковой- Она всегда ответственно подходит к подбору тура, углубляясь в каждую мельчайшую деталь, обращая внимания на возможности,ориентирует и помогает выбрать лучшее для нашего дальнейшего отпуска. Так получилось и в этот раз! Огромное спасибо вам за таких профессионалов, за море впечатлений и замечательно подобранный отпуск!
13.08.2017
Вопрос:
Ответ: Добрый день, Елена,
благодарим Вас за столь теплый отзыв.
Мы очень рады, что сотрудники нашей компании
не только добросовестно, но и с душой подходят к своему делу.
Всегда рады видеть Вас среди наших туристов.
...
С уважением,
Эвелина т. +7 (495) 7404050
OnlineTur.ru Я очень благодарна Кошелевой Венере (ТК `ОНЛАЙНТУР.РУ` (г. Казань) за тот замечательный отдых, который она организовала для нашей семьи! Наша поездка в Тунис была прекрасной - одно из наших лучших путешествий! Венера помогла нам на всём этапе организации поездки, начиная с бронирования и покупки тура, заканчивая документами. Нам очень помогли её консультации и постоянный положительный настрой!
13.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Евгения М., С-Петербург, м.Сенная пл Отлично Отлично
Михаил Александрович, 13.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская 5 4
Александр Владимирович, 13.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная Все отлично Все как всегда на высшем уровне
Александр Васильевич, 13.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная Тур полностью оправдал наши надежды!!!))) Отель Apollo Opera соответствует 3*. На завтрак всегда свежие продукты. Номер чистый, небольшой. Из минусов: звукоизоляция отсутствует, выдача неполного комплекта полотенец. Работа сотрудников на высшем уровне! Помогли определиться с туром, на все наши вопросы даны подробные разъясняющие ответы.
Ольга Васильевна, 12.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: МИХАИЛ М., Москва, м.ВДНХ Отлично Отлично
СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 10.08.2017
5
10.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Алена Е., Нижний Новгород Очень удачно! Очень хорошо!
Алина Леонидовна, 09.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Р., Москва, м.Тверская Здравствуйте. Из 5 на все 5. Я делал запрос с ребенком, он первый раз.... Очень понравилось вы супер! Спасибо Вам. Без слов. На все 100!
Роман, 09.08.2017
Вопрос: Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Москва, м.Тверская
Ответ: Добрый день, Елена Николаевна,
благодарю Вас за столь теплый, позитивный, содержательный и подробный отзыв. Мы очень рады, что помогли Вам и надеемся, что в будущем Вас не подведем никогда.
Желаем Вам что бы всегда была возможность путешествовать, узнавать разные страны и получать положительные эмоции. Доброго дня!
Хочу оставить отзыв об отдыхе и о сотрудниках турагенства, с кем я работала по подбору нам с сыном тура в Италию.
Юлия Майер была нашим основным менеджером, а в ее выходные Екатерина и Анна, девочки очень отзывчивые, отвечали на возникшие вопросы сразу с разъяснениями....а вопросов было много. Девочки работали очень оперативно, качественно и профессионально. Побольше бы таких сотрудников и все туры были бы такими приятными и запоминающимися!!! Девочкам желаю здоровья, успехов в работе, исполнения всего задуманного, счастья, мира в душе и в доме!!!!!Ставлю 10 баллов из пяти!!!!Теперь буду покупать туры только в Вашей компании! Отдых так же прошел на высшем уровне. Отель скромненький, но уютный, ужины были вкуснючими, разнообразными. Хозяйка отеля Сантина - добрейшей души человек. Всегда приветлива, всегда поможет решить возникшие проблемки и вопросы. Оставляла нас до необходимого времени в отеле, после того как мы его должны были освободить при выезде в 10.00, а наш автобус уезжал только в 14.00 и все это время мы могли быть в своем номере. От отеля до пляжа 5 минут ходьбы. Минимаркет тоже рядом. Остановка № 20 также в 3 минутах от отеля. Отдых прошел великолепно. Загорели мы с сыном как негритята....А что самое главное ну ооочень бюджетно....Все супер!!!!Спасибо Вам за Вашу работу, профессионализм, творческий подход, быстрое решение всех вопросов, качественный подбор туров, внимание к клиентам, что немаловажно в наше время.... Бронирование, информирование, выдача документов все на высшем уровне.
07.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Т., С-Петербург, м.Пл Восстания Хотим поблагодарить менеджера Анну (Санкт-Петербург, офис м. Пл. Восстания) за профессионализм, внимательность, доброжелательное и отзывчивое отношение. Отдых в Мармарисе прошел потрясающе, благодаря отлично подобранному туру с учетом всех наших пожеланий и капризов. Обязательно будем обращаться в будущем и советовать знакомым.
07.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная Очень удачно!!! Всё было очень хорошо, большое спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Оксана Павловна, 07.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Москва, м.Тверская Тур я увидела самостоятельно в `выгодных предложениях/горящих турах`.
по итогам поездки можем сказать следующее: авиакомпания - отлично, туроператор - отлично, отель - удовлетворительно (есть претензии к персоналу, качеству завтраков, чистоте в номере, качеству работы электрических приборов и пр.). В целом - все хорошо, отдохнули как и планировали. Спасибо! все отлично.
Евгения Юрьевна, 06.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания Отдыхаю с этой фирмой уже не первый раз, все как всегда на высоте. Менеджер Наталья всегда была на связи,на все наши вопросы всегда получали развернутые ответы, все подробно рассказывала. Летали на Кипр семьёй, все очень понравилось, отель, море, воздух... Летели Кипрскими авиалиниями-не кормили, что очень странно, но это вина только авиалиний, возможно в будущем они наладят это. Планируем и дальше обращаться в эту турфирму, и всем знакомым буду советовать,цены всегда ниже чем у других,что очень радует. Спасибо Вам большое за отдых!
05.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Чехов нареканий нет. Со стороны турагентства проблем не было никаких даже в свой выходной менеджер работал ,а если бы туроператор постарался и не перекладывал свои проблемы н.а клиента было бы совсем прекрасно.
Евгения Игоревна, 04.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Екатерина как всегда на высоте в подборе тура и отеля Все быстро, удобно и надежно. Ездим от Екатерины не первый раз если выбираем турпакет
СВЕТЛАНА АНАТОЛЬЕВНА, 04.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная 5 5
Денис Петрович, 04.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Оксана С., Брянск 5 Спасибо.Девчата очень быстро работают.Обращаюсь не первый раз все устраивает.Буду заказывать путевки еще и рекомендовать друзьям и близким.
Надежда Владимировна, 02.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Наталья Ш., С-Петербург, м.Пл Восстания Хочу поблагодарить Наталью за подбор тура. Отдыхали в Анталии в отеле `Ананас`. Всем остались довольны. Единственный минус это заход в море-очень много больших травмоопасных камней. Во всем остальном нареканий нет. Спасибо большое!
01.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Отличный тур, учтены все пожелания! Все быстро и ясно.
Единственное, была не вся информация предоставлена по вопросу получения визы, пришлось несколько раз ездить в сервисный центр, чтобы подать документы
ЕЛЕНА МАРКОВНА, 01.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ира Д., Москва, м.Тверская Спасибо большое за оперативное оформление тура, внимательное отношение. Уже планируем следующее путешествие и надеемся на интересные предложения! Пять баллов
Иван Валерьевич, 31.07.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Наталья И., Нижний Новгород Тур подбирали в офисе, в городе Нижний Новгород.
Отличная команда девочек! Всё на 5 Рекомендую всем своим друзьям.
31.07.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Евгения М., С-Петербург, м.Сенная пл отлично отлично
Дмитрий Владимирович, 31.07.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Эльвира А., С-Петербург, м.Пл Восстания Уже несколько лет обращаюсь в ваше агентство (пер. У. Громовой, Спб) к менеджер Акчуриной Эльвире. Всегда очень внимательна, терпелива, отлично подбирает туры. Спасибо большое Эльвирочке Акчуриной, всегда все в срок и четко!
Светлана Анатольевна, 31.07.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Эльвира А., С-Петербург, м.Пл Восстания отлично отлично
Светлана Анатольевна, 31.07.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ира Д., Москва, м.Тверская Удачно на 100% Не первый год пользуюсь услугами Online Tur.ru. Прекрасный сервис, профессиональная, безупречная и оперативная работа менеджера Дмитрик Ирины. Огромное ей спасибо.
Соминский Д.Р
Соминский Дмитрий Робертович, 29.07.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория Г., Брянск Менеджером были учтены все пожелания, идеальное сочетание цены, качества. Все Супер))) В очередной раз выражаем благодарность Глушанковой Виктории за внимательность, профессионализм и оперативную четкую работу, связанную с подборкой и оформлением тура. Приятно работать с человеком, любящим свою работу. Спасибо за еще один прекрасный отпуск вместе с ОнланТур.
Наталья, 29.07.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Р., Чехов Очень понравилось. Спасибо!!! Отлично!!!
Светлана, 28.07.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Н., Чехов Все хорошо!!!! Все замечательно!!!!!
Албания
Грузия
Ю.Корея
