Подбор: Ну очень удачно - и на Корфу, и в Израиль, и в Табу
Сервис: Все - на высшем уровне - с нами работал Роман Колосков!

13.12.2014, Гундорова Светлана Владимировна, офис: Нижний Новгород  

Подбор: Тур в Египет в ноябре Катюша Топоркова подобрала удачно и очень быстро. Я рада, что в компании работают профессионалы. Всем советую обращаться к ВАМ.
Сервис: От Вашей компании езжу отдыхать уже третий раз. Всем довольна. По всем показателям уровень высокий- на 5 .

13.12.2014, Ольга Сергеевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур подобрали очень удачно. Сравнительно недорого. Хороший недорогой отель. Верова Инесса была в командировке. Нас обслуживала менеджер Ольга (по моему Алексеевна, такая рыженькая. с большим опытом работы).
Сервис: Отлично.

12.12.2014, Александр, офис: С-Петербург, м.Чернышевская,  

Подбор: Спасибо-мне 70 лет-но я регулярно посещаю красное море-вот и сейчас только что был в шарме-Египет-в ноябре -нет вопросов с оформлением и отправкой и еще раз спасибо!!!!!!!!!!!!
Сервис: Уровень соответствует мировому сервису и еще раз спасибо!

12.12.2014, STANISLOAV, офис: Москва, м.Таганская, Светлана  

Подбор: 5
Сервис: 5

11.12.2014, ГУЛЯ, офис: Казань  

Подбор: Мне подобрали тур очень хорошо. То чтохотела то и получила.Большое спасибо Елене Коротеевой.Очень внимательный человек к клиенту.
Сервис: Вас сервис просто на 5.Я была всем довольна.Все вовремя.Со всеми разъянениями я ознакомилась в письме которое было выслано мне на почту. Еще раз большое спосибо за ваш сервис.

11.12.2014, НАДЕЖДА, офис: Москва, м.Аэропорт, Алла  

Подбор: Нормальный отель за свои деньги.
Сервис: Наталья очень оперативно отреагировала на отсутствие подтверждения отеля со стороны Интуриста и предложила несколько аналогичных по цене вариантов. В результате был подобран отель, который отвечал моим пожеланиям. Я уже вернулся из поездки - все было на уровне и соответствовало моим ожиданиям. Спасибо.

11.12.2014, Владимир Николаевич, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Сами выбирали на сайте!
Сервис: В остальном, все замечательно, быстрое бронирование, информирование, документы все в порядке и выданы вовремя.

10.12.2014, Балакан Алексей Александрович, офис: Воскресенск, Татьяна  

Подбор: Евгения, большое спасибо за подобранный тур. Очень приятно было общаться. Все своевременно. Посоветовал обращатся только к Вам своим знакомым и друзьям.
Сервис: Уровень сервиса на отлично.

10.12.2014, Владимир Римович, офис: Екатеринбург, Евгения  

Подбор: тур подобран отлично
Сервис: Сервис оцениваю на высшем уровне. Спасибо, как всегда, все четко.

10.12.2014, Сергей, офис: Воскресенск, Татьяна  

Подбор: глубоко удовлетворен качеством обслуживания
Сервис: всё прошло быстро и качественно

10.12.2014, Константин Александрович, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Тур подобран удачно, согласно нашим предпочтениям.
Сервис: Уровень сервиса на `5`. Оперативно, ясно, четко, никаких претензий.

09.12.2014, ЕЛЕНА, офис: Подольск, Елена  

Подбор: спасибо всё было на отлично
Сервис: отлично

08.12.2014, Вячеслав Викторович, офис: Москва, м.Братиславская, Дмитрий  

Подбор: Ездила через эту организацию раз 10 с 2007 года. Всем довольна. Все четко работает. Татьяна Мельникова все посоветует и отправит в разные концы Земли. Сайт иногда тормозит и глючит, но позвонив в офис, все подскажут. Всем своим знакомым советую эту тур. фирму. Цены низкие, а качество высокое. Акимова Е.А.
Сервис: Всё на `5` баллов из 5

08.12.2014, ЕЛЕНА АНАТОЛЬЕВНА, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Татьяна  

Подбор: ПРОСТО СУПЕР.СПАСИБО!
Сервис: ОТЛИЧНО ВСЕ БЫСТРО И УДОБНО!

03.12.2014, Жидилева, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Все понравилось
Сервис: Екатерина работает очень оперативно, относится с большим вниманием. Огромная ей благодарность!

03.12.2014, Ирина, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур подобран отлично. Спасибо сотрудникам.
Сервис: Сотрудничаю с Вами уже 6 или 7 лет. Всегда все хорошо. Спасибо.

03.12.2014, Владимир, офис: Москва, м.Тверская  

Подбор: 5
Сервис: 5

02.12.2014, Юрий, офис: Москва, м.Тверская  

Подбор: ОТЛИЧНО
Сервис: ОТЛИЧНО

02.12.2014, Игорь Анатольевич, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Отель выбирали сами.
Сервис: Сервис отличный, никаких нареканий по работе менеджера. Ваучер и билеты выданы вовремя. Спасибо Татьяне.

02.12.2014, Вера, офис: Воскресенск, Валентина  

Подбор: Тур подобран на 100%
Сервис: Документы, вся интересующая информация, все четко. Оцениваю на 5 баллов.

02.12.2014, Гульмира Хасанова, офис: Воскресенск, Татьяна  

Подбор: Очень удачно!
Сервис: Превосходно!

02.12.2014, Денис Владимирович, офис: Москва, м.Борисово, Елена  

Подбор: Мы обратились в аганство буквально за 2 дня до отпуска и нам подобрати отличный тур. Все документы были оформлены быстро. Поездкой остались довольны: и отелем и страной. Мы Ездили вдвоем с мужем в Тайланд в первый раз и нам очень понравилось. Отель выбрали с большой и зеленой территорией, проживали в бунгало, от моря 200 м, все точно как и было в рекламе. Отдыхом остались довольны.
Сервис: Сервис отличный. Девочки молодцы. Второй раз уже к ним обращаемся.

02.12.2014, Людмила Вячеславовна, офис: Подольск, Елена  

Подбор: Осталось очень хорошее впечатление от общения с менеджером Светланой Коваленко.
Сервис: Великолепно!

01.12.2014, Владимир Владимирович, офис: Москва, м.Арбатская, Светлана  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

01.12.2014, Нина Александровна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Эльвира  

Подбор: Все понравилось, спасибо.
Сервис: Отлично.

01.12.2014, Мильшин Борис Викторович, офис: Ростов-на-Дону, Ирина  

Подбор: Всё отлично! Спасибо огромное Виктории! Очень порадовал профессионализм сотрудников onlinetur.
Сервис: Супер! Отдельное спасибо за бронирование мест на самолет)

29.11.2014, Марина, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Тур подобран в соответствии со всеми требованиями
Сервис: Полная и подробная информация о стране, городе и отеле, документы выданы быстро и в полном объеме, большое спасибо менеджеру Павловой Иляне за отлично подобранный тур.

29.11.2014, Василиса Олеговна, офис: Брянск, Мария  

Подбор: Все было очень круто!!!
Сервис: Только положительные эмоции!!!

28.11.2014, Евгений Витальевич, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Очень довольна работой и обслуживанием сотрудников офиса Он-лайн тура на Арбатской. В особенности хочется отметить Светлану Коваленко. Всегда предупредительна и очень любезна. Всегда готова помочь и пойти навстречу пожеланиям и просьбам заказчика. Много раз уже пользовались услугами этого офиса и собираемся воспользоваться ими и впредь. Спасибо за хорошую работу!
Сервис: Всё - на отлично!

28.11.2014, Лада, офис: Москва, м.Арбатская, Светлана  

Подбор: Все СУПЕР!!! Отличная работа! Мария МОЛОДЕЦ!!! Спасибо огромное)))
Сервис: На высоте!!!

27.11.2014, Марина Ивановна, офис: Брянск, Мария  

Подбор: Тур подобрали отлично, отель замечательный. Отдых удался благодаря Вам. Отдельная благодарность Оксане, очень интересный, коммуникабельный сотрудник в вашей тур-фирме!
Сервис: Все вовремя и без ошибок. Единственный минус который был во время отпуска это трансфер. У вас заказывали. VIP трансфер порадовал, очень комфортная поездка. Обратно возвращались Авто экспресс, ЖУТЬ!!! ждать в аэропорту пришлось 2 часа, и все это время кормили обещаниями что приедут, но оказалось что просто др пассажиры прилетали в другие аэропорты позже нас, т.е. мы всех ждали, я, конечно понимаю, что гнать легковой авто ради двух людей накладно, поэтому решили одним ударом двух зайцев, а как эти зайцы будут тусоваться в аэропоруту не важно. Сомнительная контора, на заметку!)

26.11.2014, Ольга, офис: Брянск, Оксана  

Подбор: Очень удачно подобран тур!
Сервис: Отличное обслуживание!!! Менеджер очень трепетно относится к клиенту, вовремя оповещает обо всем!
    Ульяна  

Подбор: тур подобрали отлично.Спасибо Невзоровой Евгении.
Сервис: на отлично все

25.11.2014, Юлия Николаевна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Все отлично!
Сервис: Екатерина Топоркова - лучший менеджер!

25.11.2014, Андрей Сергеевич, офис: Москва, м.Тверская, Наталья  

Подбор: Добрый день Эльвира! Недавно прилетел из Египта. Отдых и сам отель нам очень понравился. Прекрасная территория, отличный сервис и очень дружелюбный и приветливый персонал отеля. Спасибо за доставленное удовольствие..:)
Сервис: Уровню Вашего сервиса можно дать высшую категорию... Все было оформлено быстро и аккуратно, что приятно радует. Спасибо за сотрудничество. В дальнейшем несомненно воспользуюсь услугами Вашей компании. С уважением, Николай.

24.11.2014, Николай Александрович, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Эльвира  

Подбор: Летаем уже наверно 15 раз, все всегда на высоте
Сервис: подбор и бронирование тура тура осуществлено на 5 с плюсом, выдача документов была произведена в срок, все понравилось!) Спасибо Никите))))

22.11.2014, Владимир Гольдович, офис: Сургут, Никита  

Подбор: Добрый день! Тур подобран согласно всем удовлетворяющим меня условиям. Большое спасибо.
Сервис: Уровень сервиса отличный (быстро, качественно) на всех этапах оформления.

21.11.2014, Natalya Efimenko, офис: Сургут, Никита  

Подбор: Здравствуйте Елена Гончарова!Благодарю вас за предоставленный тур на период с 11.11.2014г. по 19.11.2014г. в Тайланд отель `LE PALM`.Огромное спасибо за предоставленный отдых,все очень понравилось.С уважением к вам Михаил Белов
Сервис: Отличный

20.11.2014, Михаил, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Спасибо большое Онлайн-туру в лице Олега Фомина за правильно подобранную поездку и оперативную работу!!! Особенно приятно, что не было недопонимания наших запросов и адекватная помощь в выборе именно того, что мы искали!
Сервис: Уровень сервиса на 5 по всем параметрам!

20.11.2014, Ирина Михайловна, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Отдыхали в начале ноября. Долетели (и туда, и обратно) без задержек (Трансаэро). Трансфер аэропорт-гостиница-аэропорт заказали в Москве (прямо в турагенстве). Встретили и проводили без проблем - очень удобно. Отель рекомендовали замечательный - Avala Resort & Villas: cпокойно , чисто, интерьер очень стильный. Номер выдали с видом на море и старый город (Будва), хотя бронировали более экономичный вариант с видом на горы. Видимо, сказалась низкая плотность туристов в несезон. Кормили хорошо. Правда, для детей с выбором простой еды сложнее - видимо, здесь также сказывается несезон, но уже как `минус`. Понравились бассейн и тренажерный зал. Персонал приветливый, почти все говорят по-русски. Благодаря их советам (экскурсионные агенства в это время уже не работают) добирались до наиболее красивых мест Черногории самостоятельно на местных рейсовых автобусах за символические деньги.
Сервис: Бронирование - хорошо Информирование - очень хорошо Выдача документов - очень хорошо

19.11.2014, ГЕОРГИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Тур выбирал сам в новый отель Mirage Aqua Park. Съездил вполне удачно, аквапарк хороший, питание нормальное и разнообразное, отель новый с сервисом пока еще есть небольшие проблемы и недоделки в отеле, но это вполне терпимо. То, что съездили - не жалею.
Сервис: Сервис хороший, все в порядке, спасибо менеджерам компании.

18.11.2014, Евгений Юрьевич, офис: Москва, м.Тверская, Юлия  

за этот год удалось удалось съездить в несколько туров горящих, реально доступные по цене, с хорошим сервисом,без каких либо заминок! Летели самолетами, отели с завтраками, трансферы встречали , провожали. Просто супер! Спасибо! И это в 2014 году, когда случались проблемы у других.Надеемся, что следующий год позволит также отдохнуть и посмотреть мир с помощью онлайнтур!

18.11.2014, Аделина  

Подбор: Отлично подобран тур! Большое спасибо ! Заказ был сделан в офисе около м. Арбатская. Светлана и Виктория -менеджеры . Спасибо
Сервис: Все очень удачно! Бронирование на 5 ,информирование 5 , выдача документов 5 .

18.11.2014, Михайленко Татьяна, офис: Москва, м.Авиамоторная, Наталья  

обращались за покупкой тура к Образцову,спасибо Вам за отличную работу!

17.11.2014, Людмила Викторовна, офис: Москва, м.Проспект Вернадского, Юлия  

Подбор: Работу менеджера Топорковой Екатерины оцениваю на отлично. Все мои туры и туры моих друзей оформляем только через Екатерину!
Сервис: Абсолютно четкий и ясный сервис - никогда не было никаких заминок или проблем! Большое спасибо!!!

17.11.2014, Тамара Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур подобран очень хорошо.
Сервис: Всё безупречно, спасибо!

17.11.2014, Дмитрий Владимирович, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Анастасия  

Подбор: Хотели в определенный отель, подобрали тур именно туда, на нужную дату, очень быстро и по привлекательной цене!
Сервис: Все было отлично! Спасибо!

15.11.2014, Алексей Дмитриевич, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: В фирме Online tur.ru я приобрела тур. путевку в Израиль под названием `Золотая рыбка`. Никого из туристов этого тура встретить мне не удалось, видимо, их и не было. хотя вся программа, указанная в туре, была выполнена. Объединяли туристов из разных программ и городов. При этом все было очень четко и своевременно - в указанное в программе время приезжал транспорт, собирал из всех гостиниц и городов туристов и далее состоялась экскурсия. Во всех городах (Эйлат, Иерусалим, Мертвое море) хорошие гостиницы и великолепное питание. Самого высокого уровня экскурсоводы (Алексей, Леонид, Лариса), спасибо им огромное. В конечном итоге я довольна организацией тура, который обеспечила фирма OnlineTur.ru
Сервис: Уровень сервиса высокий

14.11.2014, Валентина Алексеевна, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Отдохнули замечательно, все было хорошо, кроме обслуживания отельного гида, некоей Радки, которую за всю неделю пребывания мы ниразу не видели, не смогли найти даже с помощью служащих. В итоге остались без экскурсий.
Сервис: 9

14.11.2014, Аида, офис: Казань