Страница 73: Отзывы туристов о OnlineTur.ru
<< Предыдущая страница |
Следующая страница >>
Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск
Тур подобран удачно. Очень все понравилось! ) Менеджер Павловна Иляна - лучший менеджер онлайн тур, не первый раз обращаемся и следующий тур только к вам! К сожалению фото и видео из отеля нет, но все соответствует описаниям менеджера и отзывам на сайте!
Сервис на 5!
Сергей Алексеевич, 14.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Сенная пл
Очень удачно подобран тур, оператор очень тщательно работала с деталями во время подбора и проработала буквально все запросы начиная с даты вылета и заканчивая видом из окна отеля.
Высокий уровень сервиса, все было сделано своевременно, информация поступила полная, нам оставалось только прибыть в аэропорт.
Игорь Витальевич, 14.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Р., Москва, м.Тверская
Тур подобран хорошо. Менеджер Светлана любезно предоставила несколько вариантов отелей на выбор. Отель Oasis Cancun великолепный, все позитивные отзывы в интернете правда (в том числе и расширенние сервиса за счет покупки браслетов другого цвета). Все негативные отзывы написаны людьми, которые не умеют наслаждаться предложенным и великолепной природой Карибского моря.
Бронирование произошло быстро. Информация предоставлялась вовремя и дополнительные вопросы не остались без ответов. Единственный нюанс, который повлиял на он-Лайн регистрацию на рейс, это предоставление документов по туру с опозданием.
Наталья Леонидовна, 14.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
5
5
Владимир Владимирович, 14.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Сенная пл
Тур был подобран идеально, все пожелания были учтены!
Бронироание и нформирование на уровне, не приходилось ни разу перезванивать, все выполнялось в установленные сроки. Очень порадовал сервис с получением документов на почту для самостоятельной распечатки, очень удобно!
Максим Александрович, 14.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Эльвира А., С-Петербург, м.Пл Восстания
Уже несколько лет пользуемся вашими услугами и всегда нам помогала наш менеджер Акчурина Эльвира, которая обладает высоким профессионализмом, помогая в выборе тура! Наша оценка - ОТЛИЧНО!!!!
ОТЛИЧНО!!!!
Светлана Анатольевна, 13.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
Филиппова Даша подобрала наиболее удачный тур, который удовлетворял всем нашим пожеланиям.
Даша - отличный профессионал. В ограниченные сроки сделала все четко и наилучшим образом. Она приветлива, открыта, компетентна. Очень ей благодарны!
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА, 13.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Ирина А., Ростов-на-Дону
Тур был подобран удачно с учётом наших требований и возможностей. Спасибо.
Бронирование, информирование, выдача документов произведено своевременно и без задержек. Спасибо!
Лилия Сергеевна, 13.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга М., Брянск
Большое спасибо за тур, нам очень понравилось, в следующий раз обязательно обратимся к вам.
Все было очень быстро, ни каких сбоев, все документы получили своевременно. Спасибо.
АННА ИГОРЕВНА, 13.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Комендантский проспект
Огромное СПАСИБО Ольге! За удачно подобранный тур и помощь в бронировании мест на самолете. В этом году надеемся вновь обратиться к Вам, собираемся в Доминикану или Мексику.
Летали от Вашей фирмы уже 2 раза , все на очень высоком уровне. Спасибо!
Нина Михайловна, 13.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана К., Москва, м.Арбатская
Тур подобран достаточно удачно.
Нормальный.
Григорий Андреевич, 13.08.2014
По поручению супруги, хочу написать благодарность за внимание и отзывчивость сотрудника Ольги Мельниковой из офиса на Кирочной, 12 в Санкт-Петербурге. Ольга подобрала недорогой тур супруге и дочери на остров Родос (Фалираки)в конце июля, супруга и дочь остались довольны и отношением и собственно поездкой.
Подбор/бронирование и поддержка: Мария А., Брянск
Работа менеджера Марии мне очень понравилась.Она компетентна, доброжелательна и подобранный тур полностью оправдал мои ожидания. Мы остались очень довольны.
ВСЕ менеджеры агенства ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ! Приятное общение. Работа менеджеров по бронированию, консультации и оформлению документов на высоком профессиональном уровне. Будем и в дальнейшем обращаться в ваше агентство для путешествий по миру. Спасибо!!
Галина Анатольевна, 12.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Большое спасибо за хорошо проведенный отдых. Отдельное большое спасибо Топорковой Екатерине. Тур подобрали и забронировали быстро. Очень удобно. Сэкономил кучу времени.
Никаких неприятных неожиданностей во время отдыха не возникло. В следующий раз обязательно обращусь к Вам. Уже порекомендовал быстрый подбор тура в Вашей организации.
Единственная просьба - отправить мне на электронную почту стоимость перелета из Домодедово в Анталью и обратно на меня и моего сына Шафира Даниила Евгеньевича для компенсации проезда по льготному отпуску.
Оценка: Пять с плюсом.
Быстро, оперативно, все в оговоренные сроки.
Евгений Рифхат-Эрнстович, 12.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
Мой менеджер Валерия. Она помогла подобрать экономичный тур в Грецию из Петербурга. Все время созванивалась, чтобы дорешать разнообразные вопросы – за такую ответственность отдельное СПАСИБО! Сначала рассматривали отель на Родосе, акцию на который нашла в онлайн-заказе на сайте, но в дальнейшем там отказали в размещении. Поэтому Валерия оперативно подобрала другую выгодную путевку за 35т.р. на остров Крит на 11 дней для 2-х человек в отель Nikis 2* ВВ (2014 год). Время вылета туда/обратно были очень удачными, поэтому получились полные 11 дней в ГРЕЦИИ! Как поняла - путевка от Солвекс-турне, через Феникс, перелет осуществлялся компанией Оренбургские Авиалинии (Оренайр). Перелет с Пулково туда – все нормально, перелет обратно с Ираклиона – рейс задержали на час, что вполне приемлемо. Размещение было средним, но большего не ожидали. И для 2* отеля – вполне нормально! (Иногда в отпусках бывало и хуже в размещении). На недостатки уже не обращали внимание и это отошло на 2й план – скудный завтрак, неработающий кондиционер, полно комаров, смена белья всего 2 раза, полотенца меняли по мере возможности, шумность от соседей и улицы, постоянно открытый балкон после уборки и запах с ресторана….. Но жить можно!!! Ну, в общем, отель для того, чтобы не только переночевать, но и насладится Греческим вечером, посмотреть на красоты гор и моря, солнца/луны/звезд с балкона, послушать национальную музыку/пение, не выходя из номера! Брали только завтраки и остались довольны, т.к. не были привязаны к отелю и попробовали национальные блюда в ресторанчиках не только в городе, но и в разных частях острова!
В общем итог такой -провели замечательный отпуск! Развлечений на Крите огромное количество – купание на пляжах, экскурсии и достопримечательности, множество ресторанов, разные аквапарки, пещеры, ущелья, водопады, океанариумы, аквариумы, монастыри, деревушки, также можно арендовать авто и ездить-ездить-ездить по острову! И под конец отдыха уже устали от моря впечатлений и фотографий!!! Посетили по возможности всё, что только могли! Изучили Крит вдоль и поперек!!! А экскурсия на остров Санторини оставила неизгладимое впечатление в душе о красотах и устоях Греции!
Так, что – спасибо за горящую путевку: организацию трансфера и размещения на остров Крит! В дальнейшем буду обращаться именно сюда для подбора выгодных путевок!!!
Уровень сервиса/услуг - на отлично! Персонал - ОТЛИЧНО! Путевка - отлично!
Ирина Павловна, 12.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория П., Москва, м.Арбатская
Виктории огромнейшее спасибо:) Особенно за терпение с клиентами, которые сами толком не знали, что хотели))) Подобрала тур удачно, соответственный всем основным пожеланиям. Спасибо!
Все супер!
Екатерина Николаевна, 12.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория Г., Брянск
Спасибо! Все хорошо! Только вот нас дважды регистрировали на рейс, а в Шереметьево сказали, что регистрации нашей нет...
В целом довольны
Дмитрий, 11.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Очень удачно!
Уровень сервиса на высоте. Огромное спасибо Екатерине за оперативность и поддержку!
АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ, 11.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Е., Самара
Большая благодарность Ефимовой Ольге за благожелательное участие в подборе тура. ЕЕ осведомленность о предложениях отелей, желание предложить тур, который в высшей степени нас удовлетворял, помогли сделать нашу поездку удачной и запоминающейся.
Организацией тура остались довольны.
Надежда Владимировна, 11.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Эльвира А., С-Петербург, м.Пл Восстания
Очень благодарен Эльвире! Не первый раз обращаюсь именно к ней и всегда попадание на все 100%. Без лишней суеты, внятно, доходчиво, доброжелательно. А ведь честно сказать - клиент я еще тот. Надеюсь, что в дальнейшем мои капризы будут реализованы. Куда дальше Вы меня отправите Эльвира? Мест становиться все меньше, а капризов все больше.
По десяти бальной школе - 10 баллов. Бронирование-10; информирование-10 ; выдача документов-10.
Андрей Вячеславович, 11.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Здравствуйте!
Туром очень довольна. Очень удобен поиск туров в режиме он-лайн.
Спасибо за удобный сервис. Всем очень довольна, буду и далее продолжать пользоваться вашими услугами.
Ольга, 11.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория П., Москва, м.Арбатская
Тур подобрали хорошо и быстро!
Замечательный сервис!!!
Мария Дмитриевна, 11.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Спасибо за организацию. Всем довольны.
Подбор/бронирование и поддержка: Олег Ф., Москва, м.Юго-западная
Тур был подобран самостоятельно
Документы были выданы своевременно
Ирина Михайловна, 11.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Е., Самара
Отлично
Отлично
НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА, 11.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия В., Москва, м.Тверская
Тур выбирали сами, оказался очень удачным и намного дешевле чем прямая путевка в этот отель. Все было отлично.
Все супер.
Игорь Антонович, 11.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
отлично
отлично
ТАТЬЯНА ЛЕОНИДОВНА, 11.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Екатерина нам подобрала отель самый замечательный, если учесть, что в августе большинство отелей `на стопе`. Работа профессионального менеджера нас радует уже не первый раз. Мы благодарим Вас, Екатерина.
Бронирование тура, информирование и пересылка документов в электронном виде- всё это было выполнено на 5
Ирина Витальевна, 11.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия Д., Москва, м.Свиблово
Менеджер Елена в офисе у м.Свиблово очень грамотно подобрала варианты туров по моим запросам.
К сожалению уровень сервиса онлайнтура всегда зависим от туроператора, от организации работы других людей. В целом, если подтверждение отеля мгновенное, то сервис в компании от бронирования, до получения документов на высоком уровне. Пользуюсь услугами вашей компании не первый раз, так же мои друзья пользуются вашими услугами и никогда не было никаких нареканий.
Ирина, 10.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Ирина А., Ростов-на-Дону
Все чудесно, за исключением того, что самолет опоздал с вылетом из Ростова в Прагу, в результате чего я едва успел на пересадку в Будапешт, и мою сумку потом искали сутки...
Прекрасно
МИХАИЛ ЮРЬЕВИЧ, 10.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Лилия Л., Выборг
Ездил год назад в Египет через OnlineTur. Качеством услуг удовлетворен полностью. Разумная ценовая политика, хорошая информированность персонала, Оперативное оформление документов, своевременное обозначение всех необходимых деталей тура.
Из имеющихся в Выборге туристических компаний отдаю предпочтение именно OnlineTur. Рекомендую эту компанию всем своим знакомым.
Считаю необходимым поблагодарить сотрудников за прекрасно организованный отдых!
С удовольствием приму предложения по бюджетным возможностям подобных туров.
С уважением,
Андрей Коломойский
Ездил год назад в Египет через OnlineTur. Качеством услуг удовлетворен полностью. Разумная ценовая политика, хорошая информированность персонала, Оперативное оформление документов, своевременное обозначение всех необходимых деталей тура.
Из имеющихся в Выборге туристических компаний отдаю предпочтение именно OnlineTur. Рекомендую эту компанию всем своим знакомым.
Считаю необходимым поблагодарить сотрудников за прекрасно организованный отдых!
С удовольствием приму предложения по бюджетным возможностям подобных туров.
С уважением,
Андрей Коломойский
Андрей Михайлович, 10.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Надежда М., Москва, м.Комсомольская
удачно
Мазалова Надежда профессионал и выполняет свою работу на отлично
ОКСАНА ВИКТОРОВНА, 10.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Оксана Д., Москва, м.Алексеевская
удачно
очень хорошо
ГАЛИНА ЕВГЕНЬЕВНА, 09.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория Г., Брянск
Летали на Кубу, там и поженились, 11 декабря 2013г., все просто замечательно. Отдельное спасибо Глушанковой Виктории за проявленную стойкость и стрессоустойчивость при решении вопросов по организации свадебной церемонии, т.к. Вопросов там хватало)) но все прошло исключительно хорошо! С удовольствием воспользуюсь услугами онлайн-тур снова, но чуточку позже, так как мы ожидаем нашего первенца))) ура-ура-ура!!)))
Все на 5
Сергей Олегович, 09.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Галина Б., Чехов
Все было оперативно и вообще очень удачно
Все отлично!
Людмила Сергеевна, 09.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Наталья С., Москва, м.Тверская
Отдыхали в Турции в Кервансарае Мармарис.Отель подобрали хороший во всех отношениях!!!
Бронирование подтвердили быстро.
Единственный непонятный вопрос ,почему-то документы прислали за сутки?! до выезда.Для меня это было караул!!!Так как я перед вылетом с сыном должна была уезжать в другой город , на соревнования, а документов на руках у меня никаких нет .
Анжелика, 09.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Ира Д., Москва, м.Тверская
На Тверской 20 вместе с оператором подобрали недельный тур за 23000р на двоих в Аланию Хедеф Клеопарта Сун.-всё включено. Сказать довольны-мало. Замечательно провели время,сьездили в Израиль.Отель замечательный,обслуга приветливая,кормили отлично,пляж песчаный,вход в воду отличный,вода чистая-. Спасибо за прелестный отдых
Отличное
ЛУИЗА ИСМАИЛОВНА, 09.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Евгения Н., С-Петербург, м.Сенная пл
На отлично
Отлично, спасибо Евгении, очень хороший менеджер
Маргарита Петровна, 09.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Огромное спасибо Екатерине, менеджера лучше и ответственнее я не встречала:) помимо высочайшего уровня профессиональных качеств-очень приятный и доброжелательный человек. Не раз заказывали и подбирали туры, всегда все оперативно и качественно.
Очень удобный сайт, подбор туров. Спасибо компании и лично Екатерине. Обратимся еще не раз, очень рада сотрудничеству!
Все на высшем уровне!
Антонина Силяева, 09.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Комендантский проспект
Тур понравился, Получили то, что ожидали.
Уровень сервиса устроил. Спасибо
ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА, 09.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Тур подобрав оч удачно,хотя сама страна мне нравится меньше,но поехали ради детей чтобы сводитьв Порт Авентуру еда была как в турецкой столовке однообразная и совсем невкусная,море грязным очень,но зато отель был чистым и убирались в номере хорошо, бассейн был большой и лежаки удобно расположены под пальмами,в целом все хорошо,по цене-качество все хорошо
Екатерина как всегда молодец, бронировала быстро, советовалась отлично и все пожелания были исполнения , претензий никаких кроме слов благодарности, так как знает уже вкусы нашей семьи много лет, то ради Екатерины мы не меняем тур оператора
Мария Павловна, 09.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., С-Петербург, м.Пл Восстания
Выше всяких похвал!)
Анастасия Савчук - профессионал высочайшего уровня - уже не в первый раз показывает безупречную работу и мастерство в организации поездок, обеспечивая непревзойденный уровень сервиса, выставляя в выгодном свете свою компанию `OnlineTur`!) Так держать!)
Дмитрий Владимирович, 09.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Комендантский проспект
Отлично!
Отлично!
АРТУР ВИЛИКОВИЧ, 08.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия В., Москва, м.Тверская
отлично
отлично
Ирина Николаевна, 08.08.2014
Огромная благодарность Ирине и Любови, выбрали для нас прекрасный вариант в последней декаде мая в Римини. Мы с сыном остались очень довольны. При наших скромных средствах мы сумели за неделю и отдохнуть на курорте и погрузиться в изучение цивилизации, эпох. Поездка оказалась очень насыщенной. Пока мы ещё не доехали до них, но с нас обязательно подробный фото-видео отчёт))) Будем обращаться ещё обязательно.
Я считаю, что так и должны работать в турагентствах: нас избавили от больших хлопот и траты нервов по организации поездки. Все документы были сделаны вовремя, чётко. Во многом помогли, разъяснили, объяснили. Спасибо!
Лариса Павлова, 08.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
Тур я подбирала сама, но при оформлении мне очень помогли с интересующими меня подробностями
Спасибо огромное работникам агентства, меня обслуживали в Санкт-Петербургском филиале (особенно оператору Наталье). Ни в одной конторе за всю мою жизнь со мной не обращались так бережно как здесь
Светлана Васильевна, 08.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Лилия Л., Выборг
Просто класс!!!
Супер!!!
ЖАНА АКПАРОВНА, 08.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анна М., Курск
5
5
Елена, 08.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Алена К., Брянск
Тур подобран просто отлично! Все наши требования и пожелания учиены! Мы очень довольны, выражаем огромную благодарность Алене!
Уровень скрвиса на 5! Мы всем довольны, Алена очень помогла!
В дальнейшем так же планируем пользоваться услагами вашей кампании.
Марина, 08.08.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., С-Петербург, м.Пл Восстания
Тур подобрали очень удачно, учитывая наши немалые запросы. Приятно, что наш менеджер ориентировалась, при выборе, на наши симпатии, слыша нас и не навязывая свое. Информировала нас в нюансах, которых мы не знали, показывая себя, как хорошего специалиста. При возникновении форс-мажора помогла нам выйти из трудной ситуации удобным для нас способом.
Отлично. Рада, что при телефонном звонке попала именно на Анастасию потому что придя в офис и не застав своего менеджера нас переадресовали к другому, не отличающегося любезностью, мягко говоря. Мы отказавшись от ее услуг решили подождать Анастасию, чему рады. Работать было приятно. В следующий раз обязательно обратимся к ней за помощью.
Янина Владимировна, 08.08.2014
