Г
д
е

к
у
п
и
т
ь




Москва и область

Санкт-Петербург

Города России

Другие страны







    Получить подарок ->



Страница 33: Отзывы туристов о OnlineTur.ru

<< Предыдущая страница | Следующая страница >>

ОнлайнТур, как всегда, на высоте. Пользуюсь услугами агентства несколько лет. Все четко, аккуратно, в срок. Спасибо.
    Наталия Вячеславовна  

Подбор: Удачно подобрали тур.
Сервис: Все очень быстро, комфортно, все пожелания были учтены.

22.02.2016, ЕКАТЕРИНА ВЛАДИМИРОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: хорошо
Сервис: .

20.02.2016, Александр минионович, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Катерина ( офис на Тверской) отлично подобрала тур и приветливо ответила на все вопросы
Сервис: Все устраивает, большое спасибо!

16.02.2016, Татьяна Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Может бывают и более удачные подборы туров,но я остался очень доволен полученными предложениями. Всё получилось даже лучше,чем я ожидал. Поэтому,в следующий раз я уже знаю куда мне нужно обратиться за помощью в поисках новых путешествий... Благодарю !
Сервис: Претензий не имею. Сработали оперативно,без проволочек. 5 баллов однозначно ! Надеюсь,что будете и впредь держать высокую марку удовлетворительной работоспособности...

16.02.2016, Сергей, офис: Брянск, Иляна  

Подбор: Все отлично
Сервис: все отлично

12.02.2016, MIRIAN REGINA, офис: Курск, Анна  

Подбор: Спасибо ОНЛАЙН туру за работу! Отдыхали с Вами шесть раз , всегда все было замечательно!!!Тур заказывали через сайт, так как в нашем городе (Петрозаводске) нет офиса.
Сервис: Оценку ставлю- отлично! Все документы и информацию получали вовремя и оперативно.Оплату производили через сайт -никаких нареканий нет! Спасибо!!!

11.02.2016, Ольшева Наталия, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: хорошо
Сервис: хорошо

10.02.2016, Нарзиддин Джалолович, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Все отлично.
Сервис: Все, как всегда, на высоте.

10.02.2016, ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА, офис: С-Петербург, м.Чернышевская,  

Подбор: Очень хорошая компания Online Tur. все у них продумано. Поверьте, мне есть с чем сравнивать! Здесь внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Предлагают именно то, что ты просишь, а не то, что у них есть. Очень доволен, что обратился именно сюда! Кстати по рекомендации туристов уже покупавших у них путевки.
Сервис: Менеджер Екатерина Топоркова - выше всяких похвал! Информирование, бронирование, отправка документов, всё вовремя, без напоминаний. Видна неподдельная забота о клиентах, заранее предупреждает об изменениях, напоминает о вылетах, исчерпывающе отвечает на все вопросы. Знакомые, которые заказывали у нее тур, тоже очень довольны.

04.02.2016, Вадим Георгиевич, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Добрый день! Летала в Тайланд Спасибо за оперативную работу) Все очень понравилось

31.01.2016, Татьяна Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Тур мы подобрали сами.
Сервис: А вот обслуживание очень понравилось. Обслуживала нас Топоркова Екатерина. Внимательность и профессионализм - вот то, что особенно хотелось отметить. Пользовались услугами компании не впервые. Также будем рады дальнейшему сотрудничеству.

27.01.2016, Юрий Яковлевич, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Тайланд Класс! Работа сотрудников Александра,Андрея и др великолепна, отель прекрасен. Рустем и Лариса.

27.01.2016, ЛАРИСА МИХАЙЛОВНА, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Все отлично!!!!Отель очень понравился!!!!
Сервис: Менеджер по по подбору тура внимательна,компетентна,доброжелательна.выдача документов осуществилась за 4дня до вылета.за день предупредили о времени вылета.все отлично. Спасибо!

26.01.2016, Марина Игоревна, офис: Брянск, КИРА  

Подбор: Менеджер офиса ответил мне на 2-ю минуту после подачи заявки, причём это было нерабочее время, более того, ночное время. Складывается впечатление, что турфирма работает круглосуточно. Причём, очень внимательны и тактичны, дают ценные советы, предугадывают вопросы. Самое главное, что предложили оформить все документы, не заезжая в офис. Предоставили возможность оплаты из дому кредитной или любой другой картой в своём личном кабинете, т.е. прямо в компе! Из дома можно не выходить даже в банк!!! Теперь всегда буду обращаться к Вам!!!
Сервис: Сервис великолепный, на 5 .!!! почти мгновенно, нужно только заранее заготовить деньги для оплаты, чтобы не уступить по скорости обслуживанию! Спасибо!!!

20.01.2016, , офис: Тюмень, Лидия  

Подбор: Тур на 5
Сервис: Отдыхали с подругами на острове Пхукет, Тайланд в декабре 2015 года. Отличный менеджер Анечка Солянкина. Отзывчивый и доброжелательный мастер своего дела! Всегда на связи, в любое время дня и вечера. Подобрала тур точно в соответствии с нашими интересами и возможностями. Давала нужные советы, обстоятельно расписывала тот или ной курорт, отель, тур, особенности страны... На полном доверии, по телефону, забронировали тур в Тайланд вместе с Аней (необходимые документы оформили менее чем за полчаса в агенстве) и остались в высшей степени довольны отдыхом. Спасибо, Аня, за отличный отпуск!!!

20.01.2016, Анна Вячеславовна, офис: Брянск,  

Довольна, все отлично! Ирина - очень хорошо работает!

16.01.2016, Светлана Сергеевна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

15.01.2016, Ильдар, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Все было отлично
Сервис: Мне очень все нравится, заказываю у Вас не в первый раз. Хочу сказать отдельное спасибо Екатерине Топорковой. Мне кажется, что благодаря таким людям появляются клиенты на всю жизнь.

15.01.2016, Олеся Валерьевна, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: 5
Сервис: 5

14.01.2016, ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Анна  

Подбор: Тур был подобран великолепно, отель замечательный. Отдыхом доволен и благодарен сотрудникам, занимавшимся организацией моего отдыха. Обязательно буду обращаться в дальнейшем.
Сервис: Все было оперативно. На все возникающие вопросы были оперативно даны все ответы. Оперативное информирование о всех датах и возможных изменениях в датах и времени тура.

14.01.2016, Сергей, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Тур подобрали полностью в соответствии с запросом!
Сервис: Сервис на отлично, уже не первый раз покупаю у Вас туры, все полностью устраивает

13.01.2016, Александра Ивановна, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Компания как всегда сработала на высшем уровне. Проактивно предложили то, что мне надо, выполнили всю работу по подготовке документов на отлично.
Сервис: всё супер

12.01.2016, Александр Андреевич, офис: Нижний Новгород, Мария  

Подбор: Отлично
Сервис: Высокий уровень сервиса, готовность помочь с изменениями в заказанном туре, оперативная и эффективная помощь, постоянное и своевременное информирование, менеджер на связи 24 часа в сутки в будние и выходные, `игра на стороне клиента` и помощь в избежании дополнительных расходов (в нашем случае было перебронирование заказанного и подтвержденного тура, и благодаря работе менеджера дополнительных расходов не возникло вообще, за что мы благодарны Виктории Петровой).

11.01.2016, Юлия, офис: Москва, м.Арбатская, Виктория  

Подбор: Все очень хорошо. Отель полностью соответствует ожиданиям и даже лучше. Организация тура безупречна
Сервис: Большое спасибо, все было сделано на высоком уровне. С удовольствием обратимся в вашу компанию в будущем

11.01.2016, Татьяна Вениаминовна, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: отлично
Сервис: отлично

09.01.2016, Ольга Александровна, офис: Самара, Ольга  

Подбор: Отдыхали в Тайланде в отеле Амбасадор Океан на Новый 2016 год.Впервые справляли Новый год на берегу моря.Все замечательно.Огромное спасибо нашему менеджеру Ольге Сергеевне за подобранный тур. Отель хороший,территория отеля большая и очень красивая.Полет и заселение прошли на отлично.
Сервис: Отлично

06.01.2016, Олег Анатольевич, офис: Самара, Ольга  

Подбор: Всё прекрасно и удивительно. Отель очень понравился, с погодой повезло. Пляжи просто песня
Сервис: Огромное спасибо Насте и Илье. Мы оформили тур за два дня не выходя из дома. Никогда ещё так быстро не собирались. Ещё раз спасибо и до следующего путешествия.

03.01.2016, Сергей Львович, офис: Москва, м.Алексеевская, Анастасия  

Подбор: Спасибо большое за терпение и помощь в выборе тура! в итоге выбрали отдых, который удовлетворил все наши ожидания и был замечательным))
Сервис: Все этапы от поиска тура до выдачи документов выполнены профессионально и доброжелательно. Спасибо!

03.01.2016, Елена Николаевна, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: 5
Сервис: 5

30.12.2015, Диана Аркадьевна, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

отлично - 5

29.12.2015, нина  

Подбор: тур подобрали удачно,поездкой довольна,
Сервис: все хорошо

28.12.2015, Кира Игоревна, офис: Курск, Оксана  

Подбор: Отличная работа менеджера Реутовой Светланы
Сервис: Все было сделано на высоком профессиональном уровне. Большое спасибо Светлане!!!

28.12.2015, Кирилл Николаевич, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Более 10 лет бронирую туры В Подольске, ул.Правды. Менеджер Марина. В этот раз в связи с обстановкой в Турции наш вылет был отменен. Огромнейшее спасибо агентству, в лице директора Давыдовой Елены,менеджера Марины и туроператору Санмар за то,что очень быстро, в течении двух недель, нам вернули полностью стоимость несостоявшегося тура.
Сервис: Довольна всем,об этом говорит то,что уже более 10 лет обращаюсь в эту фирму.

21.12.2015, Нина Сергеевна, офис: Подольск, Елена  

много лет летаю от онлайтур в Крылатском

20.12.2015, Галина  

Подбор: Есть несколько негативных моментов: 1. Вылет из Домодедово задержали почти на 12 часов относительно того времени, что нам объявляли в офисе, соответственно прилетели очень поздно, в отель заселили уже ночью, 1 день из отдыха был потерян. 2. Время переезда между отелями островов Пхукет и Самуи в офисе говорили, что будет порядка 5-6 часов, а по факту почти 9 часов в одну сторону, ещё почти 2 дня отдыха пропало! 3. Вылет из Пхукета в Домодедово задержали на 2 часа и самолет летел на 2 часа дольше положенного, вместо 10 часов он летел 12 часов. В итоге. Дней отдыха по факту оказалось гораздо меньше чем мы планировали! Перелёты были очень утомительными, больше мы авиакомпанией АЗУР ЭЙР летать не будем.
Сервис: Уровень сервиса понравился. Особенно, когда наш вылет из Пхукета был задержан и по прилёту мы опаздывали на наш трансфер из Домодедово до Брянска я связался с вашей сотрудницей Викторией и она перенесла наш трансфер на более позднее время и мы смогли нормально приехать. Очень благодарен за это Виктории!!!

20.12.2015, Василий, офис: Брянск, Виктория  

Так получилось, что Вена стала первым городом, в котором мы с мужем побывали в Европе. Ее очарование, блистательные концерты. Костюмированные балы, детские представления, громадный парк Развлечений, катание на лошадях, парки, церкви, собор Св. Стефана. Впечатления потрясающие. Ездили вместе с внуками, поэтому немного волновались, чтобы им тоже было интересно. Но благодаря нашему гиду мальчишки, не смотря на свой неугомонный характер, не скучали. Детей в нашей группе было немало, и наш гид Оля Лучич рассказывала им истории, которые они слушали буквально с открытым ртом. Она удивительный человек, который способен поладить со всеми, заинтересовать каждого. Спасибо!

20.12.2015, Ирина  

Подбор: Отдыхали с мужем в отеле `Палома Ренессанс` в Кемере с 22.11.2015. Очень понравилось. Жаль, что из-за известных событий пришлось уехать на 2 дня раньше срока.
Сервис: Большое спасибо. Очень довольна работой офиса на Юго-Западной, оперативно информировали, очень внимательное отношение со стороны менеджеров и руководителя Олега Фомина. Планирую и дальше обращаться в данный офис при подборе тура.

07.12.2015, Алла Абдулахатовна, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: Тур подбирала сама, так как всегда так делаю. Всё подтвердили быстро, в этот же день. Осталась довольна. Менеджер Екатерина Топоркова - отлично!
Сервис: Всё просто отлично! Быстро, по делу, с душой! Очень удобно пользоваться такими услугами. Менеджер Екатерина Топоркова - отлично!

03.12.2015, БОРИСКИНА НАТАЛЬЯ ГЕОРГИЕВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур подобрали крайне удачно. Отпуск свалился на голову случайно и пытатся самому найти чегото уже не было возможности. В итоге полетел отдыхать не один, как планировал, а с сыном, т.к. подобрали тур и бюджета хватило на двоих. Спасибо. Рекомендую. Высший бал.
Сервис: Пользуюсь вашей конторой уже третий раз. Как всегда на высоте. Один раз опаздывал и менеджер задержался на 50 минут, чтобы все рассказать, подобрать и оформить. Бронируют оперативно, СМС уведомления, уведомления по почте. Все подтвердили и забронировали за пол дня. все бумаги пришли по почте, ехать еще раз не пришлось. Все быстро, качественно и оперативно.

02.12.2015, Виталий Владимирович, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Ездила в ОАЭ перед Новым 2013 годом от компании Онлайн тур. Все понравилось. Отдыхали в номере с кухней, это так здорово!!! Приятный теплый отдых, на море возили на автобусе, автобус несколько раз в день ходил от отеля до моря и обратно, и по этому поводу родилось стихотворение: Мы долго и упорно искали тур, Где в декабре комфортно и тепло В этом нам помог ОНЛАЙН тур Осуществил мечту нашу легко!!!

02.12.2015, Марина, офис: С-Петербург, м.Технол. инст., Ольга  

Подбор: Не первый раз обращались к Екатерине за помощью по подборе тура и в очередной раз остались довольны! В принципе, все, что относится к работе турфирмы и непосредственно Екатерины, нас устроило. Были небольшие нюансы, связанные с перелетом, но это уже камень в огород самой авиакомпании. Отдыхали мы в Нья-Чанге, отель Luxury 3 звезды. Если вы неприхотливые и не стараетесь заметить любую негативную мелочь, то отель вполне достойный. Кормили не очень вкусно, но с едой во Вьетнаме проблем вообще никаких - любой ресторан в вашем распоряжении (цены демократичные, порции отличные). В общем, нам все понравилось, мы отлично отдохнули, спасибо большое!
Сервис: Без нареканий. Спасибо!

30.11.2015, СВЕТЛАНА АНДРЕЕВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Отель выбирали сами, наш менеджер предложил отличную цену.
Сервис: Со стороны онлайн тур все на высшем уровне, все четко и вовремя. Пользуемся услугами вашей фирмы не первый раз. Подвел только Анекс тур. Задержка рейса туда и обратно. Трансфер в аэропорту ждали 1час 45 минут. В итоге поехали на такси. Отельный гид на полном минусе.

30.11.2015, Юлия Николаевна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Все очень понравилось.
Сервис: Спасибо большое, все замечательно!

28.11.2015, ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ, офис: Брянск, Оксана  

Подбор: Спасибо агенству за лояльность и поддержку :)
Сервис: Все во время и правильно.

27.11.2015, Ирина Олеговна, офис: Москва, м.Таганская, Светлана  

Покупали Египет как раз перед закрытием полетов. За 2 дня до вылета полное непонимание, что делать, куда лететь, что с деньгами. Огромное спасибо Завидеевой Виктории за помощь в решении с переносом тура в Анталью. Без доплат, перелет день в день, отель шикарный.

25.11.2015, Александр  

Подбор: Шесть лет подряд покупаем путевки только в Подольске. Довольны всем !
Сервис: Огромное спасибо за отличный отдых!

25.11.2015, ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, офис: Подольск, Елена  

Подбор: В сложившейся ситуации - отмена вылетов в Египет -особенно выбирать не пришлось, нужно было быстро переориентироваться, выбирали цена-качество. По факту: немного стесняла удаленность отеля от оживленных улиц.
Сервис: Работа и коммуникации менеджера на высоком уровне, понравилась оперативность реагирования Екатерины на интересующие вопросы и заинтересованность в поиске взаимовыгодного решения.

23.11.2015, Ирина Анатольевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Большое спасибо, Света!
Сервис: 5
    Цыганок Наталья  

Подбор: Мы с подругой побывали во многих странах, имеем представление об уровне сервиса, и экскурсионных предложениях.Очень терпеливо и тщательно подбирала нам тур в Египет Катя Топоркова. За это ей огромное спасибо. И конечно не её вина, что вместо Египта пришлось ехать в Турцию не в сезон и не известно куда. Пока не знаем, выиграли мы или проиграли.
Сервис: У вас мы покупаем туры в разные страны уже 7 лет. Наши друзья по нашей рекомендации тоже обращаются за приобретением путёвок в Онлайн Тур . Мы оцениваем работу Онлайн Тур отлично.

23.11.2015, Ольга Анатольевна, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

<< Предыдущая страница | Следующая страница >>


ВАШ ОТЗЫВ о нашей работе

Подбор тура


Введите число на картинке: 
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Ваш телефон:
Принимаю условия пользовательского соглашения





Визовые страны:

  Австрия | Андорра | Болгария | Венгрия | Греция | Индия | Испания | Италия | Мальта | Португалия | Румыния | Финляндия | Франция | Хорватия | Чехия | Швейцария | Шри-Ланка  

Отдых без визы:

  Албания | Бали | Бразилия | Вьетнам | Грузия | Доминикана | Израиль | Кипр | Китай | Куба | Маврикий | Малайзия | Мальдивы | Мексика | Марокко | ОАЭ | Россия | Сейшелы | Таиланд | Тунис | Турция | Черногория | Ю.Корея | Все страны  







 
 
Соглашение       Copyright @ 2004-2019     OnlineTur ™       Личный кабинет

VISA & MasterCard    Сбербанк    ВТБ 24    Промсвязьбанк         

Сообщить друзьям:
x