Подбор: Отдыхали в отеле Golden Coast Beach Hotel в Проторасе. Отель понравился в плане сервиса, моря(нет волн),пляжа, питания, но он расположен на окраине Протараса, поэтому до центра ездили на автобусе. Кто любит цивилизацию отели нужно подбирать лучше в центре.
Сервис: Бронирование, информирование, выдача документов прошла на высоком уровне. Проблем не было.

17.08.2017, Марина, офис: Подольск, Елена  

отлично работает Екатерина

16.08.2017, Оксана Валерьевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Учли все пожелания и подобрали оптимальный тур!
Сервис: Отличный сервис!!!

16.08.2017, Марина, офис: Москва, м.Арбатская, Виктория  

Отдыхали семьей в июле 2017 года в Тунисе. Тур подобрали быстро с учетом всех наших пожеланий. Огромное спасибо Жанне!!! Очень приветливый, отзывчивый, ответственный консультант.

16.08.2017, Анна  

Подбор: Отель Sunny Days в Иксии на Родосе выбирали самостоятельно, отдых прошел отлично. Единственный неожиданный для нас момент, о котором изначально не было информации при бронировании и сотрудники нас не предупредили, так это не включенный в стоимость проживания кондиционер, соответственно при заезде пришлось доплатить 50 евро, что конечно не очень приятно.
Сервис: 5

15.08.2017, ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Хорошо
Сервис: Отлично

15.08.2017, Дмитрий Викторович, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Отель выбирали самостоятельно. Время вылета подобрали оптимальное
Сервис: Все нюансы объяснили очень подробно! На все вопросы даны разъяснения! Я очень довольна

15.08.2017, Светлана Рустамовна, офис: Электросталь, Ольга  

Подбор: Тур забронирован по нашим запросам. Как всегда со стороны ТА все прошло безупречно. Пользуемся услугами уже на протяжении 10 лет, и ни одного раза не было не приятных сюрпризов.
Сервис: Все как всегда во время и в оговоренные сроки.

14.08.2017, АНТОН ВИКТОРОВИЧ, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Тур выбрал сам, поэтому к вам никаких претензий, но на будущее, больше никому этот отель не предлагайте, там сменился хозяин и всё испортил, особенно питание!
Сервис: Отлично!

14.08.2017, Игорь, офис: Москва, м.Тверская, Юлия  

Подбор: 5
Сервис: 5

14.08.2017, ИРИНА, офис: Чехов, Юлия  

Подбор: Добрый день! Тур подобран замечательно и оперативно, отдых удался на все 100%
Сервис: Высший уровень сервиса со стороны бронирования, информирования, выдачи документов и регистрации на рейс

14.08.2017, Екатерина Викторовна, офис: Нижний Новгород, Алена  

Вопрос: Тур подобрали отлично! Но почему меня раньше выселили из отеля? Автобус в отель приехал за мной В 5:00 а должен в 14:00 Самолет у меня вылетел из Анталии в 9:00 а должен 18:00 НЕ ПОРЯДОКА так все отлично с бронированием, с выдачами документов и проинформировали. Все отлично! Спасибо большое Светлане!!!

14.08.2017, Илья Викторович, офис: Москва, м.Таганская, Светлана

Ответ: Добрый день, Илья Викторович, благодарим за оценку нашей работы. Что касается переноса времени отправки в аэропорт, то здесь необходимо сказать, что чартерные рейсы имеют свойство менять время вылета, это не регулярные самолеты. Гиды на приеме всегда предупреждают об этом. За день до вылета данная информация представлена на информационном табло отеля. ... С уважением, Эвелина т. +7 (495) 7404050 OnlineTur.ru

Отлично подобранный тур `с душой` всегда оставляет только положительные впечатления об отпуске, особенно если в отпуск отправляется вся семья. Каждый год мы доверяем свой отдых профессионалам Online Tur, а именно Екатерине Топорковой- Она всегда ответственно подходит к подбору тура, углубляясь в каждую мельчайшую деталь, обращая внимания на возможности,ориентирует и помогает выбрать лучшее для нашего дальнейшего отпуска. Так получилось и в этот раз! Огромное спасибо вам за таких профессионалов, за море впечатлений и замечательно подобранный отпуск!

13.08.2017, Анна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Вопрос: Я очень благодарна Кошелевой Венере (ТК `ОНЛАЙНТУР.РУ` (г. Казань) за тот замечательный отдых, который она организовала для нашей семьи! Наша поездка в Тунис была прекрасной - одно из наших лучших путешествий! Венера помогла нам на всём этапе организации поездки, начиная с бронирования и покупки тура, заканчивая документами. Нам очень помогли её консультации и постоянный положительный настрой!

13.08.2017, Борисова Елена

Ответ: Добрый день, Елена, благодарим Вас за столь теплый отзыв. Мы очень рады, что сотрудники нашей компании не только добросовестно, но и с душой подходят к своему делу. Всегда рады видеть Вас среди наших туристов. ... С уважением, Эвелина т. +7 (495) 7404050 OnlineTur.ru

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

13.08.2017, Михаил Александрович, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: 5
Сервис: 4

13.08.2017, Александр Владимирович, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Все отлично
Сервис: Все как всегда на высшем уровне

13.08.2017, Александр Васильевич, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: Тур полностью оправдал наши надежды!!!))) Отель Apollo Opera соответствует 3*. На завтрак всегда свежие продукты. Номер чистый, небольшой. Из минусов: звукоизоляция отсутствует, выдача неполного комплекта полотенец.
Сервис: Работа сотрудников на высшем уровне! Помогли определиться с туром, на все наши вопросы даны подробные разъясняющие ответы.

12.08.2017, Ольга Васильевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

10.08.2017, СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, офис: Москва, м.ВДНХ, МИХАИЛ  

5

10.08.2017, Мария  

Подбор: Очень удачно!
Сервис: Очень хорошо!

09.08.2017, Алина Леонидовна, офис: Нижний Новгород, Алена  

Подбор: Здравствуйте. Из 5 на все 5. Я делал запрос с ребенком, он первый раз.... Очень понравилось вы супер! Спасибо Вам.
Сервис: Без слов. На все 100!

09.08.2017, Роман, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Вопрос: Доброго дня! Хочу оставить отзыв об отдыхе и о сотрудниках турагенства, с кем я работала по подбору нам с сыном тура в Италию. Юлия Майер была нашим основным менеджером, а в ее выходные Екатерина и Анна, девочки очень отзывчивые, отвечали на возникшие вопросы сразу с разъяснениями....а вопросов было много. Девочки работали очень оперативно, качественно и профессионально. Побольше бы таких сотрудников и все туры были бы такими приятными и запоминающимися!!! Девочкам желаю здоровья, успехов в работе, исполнения всего задуманного, счастья, мира в душе и в доме!!!!!Ставлю 10 баллов из пяти!!!!Теперь буду покупать туры только в Вашей компании! Отдых так же прошел на высшем уровне. Отель скромненький, но уютный, ужины были вкуснючими, разнообразными. Хозяйка отеля Сантина - добрейшей души человек. Всегда приветлива, всегда поможет решить возникшие проблемки и вопросы. Оставляла нас до необходимого времени в отеле, после того как мы его должны были освободить при выезде в 10.00, а наш автобус уезжал только в 14.00 и все это время мы могли быть в своем номере. От отеля до пляжа 5 минут ходьбы. Минимаркет тоже рядом. Остановка № 20 также в 3 минутах от отеля. Отдых прошел великолепно. Загорели мы с сыном как негритята....А что самое главное ну ооочень бюджетно....Все супер!!!!Спасибо Вам за Вашу работу, профессионализм, творческий подход, быстрое решение всех вопросов, качественный подбор туров, внимание к клиентам, что немаловажно в наше время....Бронирование, информирование, выдача документов все на высшем уровне.

07.08.2017, Елена Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Юлия

Ответ: Добрый день, Елена Николаевна, благодарю Вас за столь теплый, позитивный, содержательный и подробный отзыв. Мы очень рады, что помогли Вам и надеемся, что в будущем Вас не подведем никогда. Желаем Вам что бы всегда была возможность путешествовать, узнавать разные страны и получать положительные эмоции.

Хотим поблагодарить менеджера Анну (Санкт-Петербург, офис м. Пл. Восстания) за профессионализм, внимательность, доброжелательное и отзывчивое отношение. Отдых в Мармарисе прошел потрясающе, благодаря отлично подобранному туру с учетом всех наших пожеланий и капризов. Обязательно будем обращаться в будущем и советовать знакомым.

07.08.2017, Елена, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Анна  

Подбор: Очень удачно!!!
Сервис: Всё было очень хорошо, большое спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

07.08.2017, Оксана Павловна, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: Тур я увидела самостоятельно в `выгодных предложениях/горящих турах`. по итогам поездки можем сказать следующее: авиакомпания - отлично, туроператор - отлично, отель - удовлетворительно (есть претензии к персоналу, качеству завтраков, чистоте в номере, качеству работы электрических приборов и пр.). В целом - все хорошо, отдохнули как и планировали. Спасибо!
Сервис: все отлично.

06.08.2017, Евгения Юрьевна, офис: Москва, м.Тверская, Татьяна  

Отдыхаю с этой фирмой уже не первый раз, все как всегда на высоте. Менеджер Наталья всегда была на связи,на все наши вопросы всегда получали развернутые ответы, все подробно рассказывала. Летали на Кипр семьёй, все очень понравилось, отель, море, воздух... Летели Кипрскими авиалиниями-не кормили, что очень странно, но это вина только авиалиний, возможно в будущем они наладят это. Планируем и дальше обращаться в эту турфирму, и всем знакомым буду советовать,цены всегда ниже чем у других,что очень радует. Спасибо Вам большое за отдых!

05.08.2017, Алена, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: нареканий нет.
Сервис: Со стороны турагентства проблем не было никаких даже в свой выходной менеджер работал ,а если бы туроператор постарался и не перекладывал свои проблемы н.а клиента было бы совсем прекрасно.

04.08.2017, Евгения Игоревна, офис: Чехов, Татьяна  

Подбор: Екатерина как всегда на высоте в подборе тура и отеля
Сервис: Все быстро, удобно и надежно. Ездим от Екатерины не первый раз если выбираем турпакет

04.08.2017, СВЕТЛАНА АНАТОЛЬЕВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: 5
Сервис: 5

04.08.2017, Денис Петрович, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: 5
Сервис: Спасибо.Девчата очень быстро работают.Обращаюсь не первый раз все устраивает.Буду заказывать путевки еще и рекомендовать друзьям и близким.

02.08.2017, Надежда Владимировна, офис: Брянск, Оксана  

Хочу поблагодарить Наталью за подбор тура. Отдыхали в Анталии в отеле `Ананас`. Всем остались довольны. Единственный минус это заход в море-очень много больших травмоопасных камней. Во всем остальном нареканий нет. Спасибо большое!

01.08.2017, СВЕТЛАНА ОЛЕГОВНА, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Наталья  

Подбор: Отличный тур, учтены все пожелания!
Сервис: Все быстро и ясно. Единственное, была не вся информация предоставлена по вопросу получения визы, пришлось несколько раз ездить в сервисный центр, чтобы подать документы

01.08.2017, ЕЛЕНА МАРКОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Спасибо большое за оперативное оформление тура, внимательное отношение. Уже планируем следующее путешествие и надеемся на интересные предложения!
Сервис: Пять баллов

31.07.2017, Иван Валерьевич, офис: Москва, м.Тверская, Ира  

Тур подбирали в офисе, в городе Нижний Новгород. Отличная команда девочек! Всё на 5 Рекомендую всем своим друзьям.

31.07.2017, Наталья Александровна, офис: Нижний Новгород, Наталья  

Подбор: отлично
Сервис: отлично

31.07.2017, Дмитрий Владимирович, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Уже несколько лет обращаюсь в ваше агентство (пер. У. Громовой, Спб) к менеджер Акчуриной Эльвире. Всегда очень внимательна, терпелива, отлично подбирает туры.
Сервис: Спасибо большое Эльвирочке Акчуриной, всегда все в срок и четко!

31.07.2017, Светлана Анатольевна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Эльвира  

Подбор: отлично
Сервис: отлично

31.07.2017, Светлана Анатольевна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Эльвира  

Подбор: Удачно на 100%
Сервис: Не первый год пользуюсь услугами Online Tur.ru. Прекрасный сервис, профессиональная, безупречная и оперативная работа менеджера Дмитрик Ирины. Огромное ей спасибо. Соминский Д.Р

29.07.2017, Соминский Дмитрий Робертович, офис: Москва, м.Тверская, Ира  

Подбор: Менеджером были учтены все пожелания, идеальное сочетание цены, качества. Все Супер)))
Сервис: В очередной раз выражаем благодарность Глушанковой Виктории за внимательность, профессионализм и оперативную четкую работу, связанную с подборкой и оформлением тура. Приятно работать с человеком, любящим свою работу. Спасибо за еще один прекрасный отпуск вместе с ОнланТур.

29.07.2017, Наталья, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Очень понравилось. Спасибо!!!
Сервис: Отлично!!!

28.07.2017, Светлана, офис: Чехов, Ольга  

Подбор: Все хорошо!!!!
Сервис: Все замечательно!!!!!

27.07.2017, Лариса Викторовна, офис: Чехов, Светлана  

Подбор: 5.
Сервис: 5

27.07.2017, Нина Александровна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: 5
Сервис: 5

27.07.2017, Владимир Александрович, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: всё хорошо
Сервис: Всё отлично

26.07.2017, Вячеслав, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Большое спасибо Шапкиной Наталье (офис Санкт-Петербург,пер.Ульяны Громовой) за организацию нашего отдыха в Турцию. Обращаемся не в первый раз к Наташе и, как всегда, профессионализм, внимание, четкость и помощь во всем. Раньше она работала в другом офисе, но мы специально приезжали именно к ней, потому что теперь она для нас- это уверенность, что отдых будет организован без всяких неприятных неожиданностей. Спасибо!

26.07.2017, Ирина Васильевна  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

25.07.2017, Артур Дымбрылович, офис: Москва, м.Борисово, Дмитрий  

Подбор: Очень удачно. Отель превзошёл ожидания
Сервис: Всё в полном порядке, как всегда. Благодарность менеджеру Екатерине Топорковой.

25.07.2017, Олег Юрьевич, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур был подобран более чем удачно, с учетом наших предпочтений. Эва, наш менеджер, как всегда на высоте, за что ей огромное спасибо! Восхищает, что данный сотрудник знает ответы на многие вопросы и даже когда выбор, с нашей стороны, затягивается, всегда остается профессиональной, истинно доброжелательной и отзывчивой. Чего не удавалось получить в других компаниях. Огромное спасибо за такого сотрудника, и непосредственно Эве. Не устаем восхищаться и радоваться, что она у нас есть!!! 5
Сервис: Сервис в целом можно оценить, как высочайший уровень! Никогда ни о чем не приходится напоминать или беспокоится. Нас холят и лелеют в хорошем смысле этого слова. Спасибо, Эвелина!!! 5

24.07.2017, Голуб Оксана Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Эвелина  

Подбор: Все замечательно! Отличный отель и с трансфером проблем не возникало.
Сервис: Большое спасибо Ольге за высокий профессионализм, отзывчивость и прекрасный отдых в итоге! :)

24.07.2017, Елизавета, офис: Москва, м.Тверская, Ольга