Страница 36: Отзывы о наших экспертах
ИЗРАИЛЬ, Leonardo Club (ex.Golden Tulip Club) 4*.
Эксперт: Ольга П.
Тур мы подобрали сами
Все устроило, никаких претензий нет. Наталья Владимировна, 11.01.2019
ТАИЛАНД, FORTUNA 3* PATTAYA (2 HOTELS) 3 *** (PATTAYA).
Эксперт: Алина К.
Спасибо огромное вашей компании и лично менеджеру Крупянской Алине за организацию моего отдыха в Таиланде в период зимних каникул
оперативно приходила вся необходимая информация и своевременно осуществлялась поддержка Игорь, 11.01.2019
ТУРЦИЯ, Bellis Deluxe Hotel 5*.
Эксперт: Татьяна z.
5
5 Галина, 11.01.2019
Эксперт: Лилия Л.
Уже не первый год пользуюсь услугами Турфирмы OnlineTur в Выборге...Очередной раз спасибо менеджеру Лиле....За прекрасный отдых, за ее профессионализм и терпение к клиентам...Все как всегда замечательно... 11.01.2019
ЧЕХИЯ, Jizera 3*.
Эксперт: Татьяна В.
Удачно подобран тур, оказана. помощь в регистрации. на обратный рейс, особая благодаоность Татьяне6
5 Вера Владимировна, 10.01.2019
ЧЕХИЯ, Jizera 3*.
Эксперт: Татьяна В.
Карлоаы Вары 10.01.2019
КИПР, SMARTLINE PROTARAS 3*.
Эксперт: Ольга С.
Все отлично,все хорошо спасибо за подбор мы очень довольны!
Высокий Сергей Викторович, 10.01.2019
ТАИЛАНД, PHUKET MERLIN HOTEL 3*.
Эксперт: Елена Д.
5
5 Наталья, 10.01.2019
Египет, Валидный | Применено правило фильтра.
Эксперт: Светлана Д.
5
5 Дмитрий Александрович, 09.01.2019
ОАЭ, Golden Tulip Down Town Abu Dhabi 4*.
Эксперт: Татьяна Н.
Бронирование - ок, информирование - обеспечивали обратную связь на заданные вопросы - ок. Отель подходит для отдыха - номер хороший, однако завтрак невкусный и однообразный. Это единственный минус. Елена Викторовна, 09.01.2019
Испания, Amrey Sant Pau 2*.
Эксперт: Светлана К.
Быстро, качественно , доброжелательно Елена Станиславовна, 09.01.2019
ДОМИНИКАНА, Casa Marina Beach & Reef 3*.
Эксперт: Екатерина К.
Очень довольны работой менеджера, всегда оперативные и компетентные ответы. Спасибо за отличный отдых!
Все необходимые документы и информация были предоставлены в срок и в полном объеме. Максим Сергеевич, 08.01.2019
Турция, Grand Park Lara 5*.
Эксперт: Юлия А.
Все замечательно.
Спасибо Юлии. 06.01.2019
Тайланд.
Эксперт: Марина П.
06.01.2019
Пхукет, WYNN CHILLI SALZA PATONG 3*.
Эксперт: Никита Г.
Выбирал отель сам, хорошее месторасположение и цена, дают воду, шампунь и мыло, в номере сейф и холодильник. Уборка никакая, белье не меняют.
Никита отработал на все 5, к нему никаких претензий. Александр Александрович, 04.01.2019
ТАИЛАНД, DIAMOND COTTAGE RESORT & SPA 4*.
Эксперт: Дмитрий Ф.
5
5 Марина Николаевна, 01.01.2019
ТАИЛАНД, ARITA HOTEL 3*.
Эксперт: Екатерина К.
5
5 ЮЛИЯ АНДРЕЕВНА, 28.12.2018
ТУРЦИЯ, WHITE GOLD HOTEL & SPA 5*.
Эксперт: Александра К.
Все супер!
Все грамотно и воремя, отлично работает команда. Вадим Геннадьевич, 24.12.2018
ОАЭ, ACACIA HOTEL 4*.
Эксперт: Анна Р.
Хорошо
Отель хороший, чистый,питание вкусное. Из легкоустранимых минусов: трансфер на пляж иногда был проблематичен, гид Корала позволял себе хамство Аида, 24.12.2018
ИТАЛИЯ, Ca`d`Oro 3*.
Эксперт: Елена Д.
Все прекрасно. Спасибо! Отель и Венеция - фантастика! Расположение отеля очень удачное! Вид с крыши на веранде сказочный, тихо, людей не видно, только каналы. 21.12.2018
ВЬЕТНАМ, Golden Peak Resort & Spa PhanThiet 4*.
Эксперт: Кристина П.
Подбором тура занимались Павлова Наталья и Попова Кристина.
Предложенным вариантом остались довольны. Спасибо!
Не совпало наличие отремонтированного тренажерного зала в отеле (он не отремонтирован, а просто отсутствует). Это информация предоставлялась отелем и как-то ещё её проверить наверное возможности не было. Накладок в остальном при бронирование не было. Андрей, 21.12.2018
Вопрос:
ДОМИНИКАНА, BE LIVE COLLECTION CANOA 5*.
Эксперт: Ольга П. Ответ: Андрей, конечно напишем претензию и поможем получить компенсацию из-за задержки рейса. Это наша работа.
5
К работе менеджера претензий нет, все отлично - бронирование, информирование, поддержка, есть претензии к перевозчику: рейс был задержан на 7 часов, чем было испорчено начало отдыха. Не попали на ужин в отеле, не выспались ночью, и соответственно следующий день проведен не очень хорошо. Обратный вылет также задержали на 2 часа.Хотелось бы получить какую то компенсацию. 20.12.2018
МОСКВА - ПРАГА - МОСКВА, BRIXEN 3*.
Эксперт: Я.
Профессионалы! Хороший подбор!
Все четко. АЛЕКСАНДР ИВАНОВИЧ, 19.12.2018
ВЬЕТНАМ, HON ROM SUNLIGHT RESORT 3 *.
Эксперт: Евгения М.
*****
***** Марина Борисовна, 18.12.2018
ТАИЛАНД, GRAND JOMTIEN PALACE HOTEL 3+*.
Эксперт: Елизавета П.
Отличный. Огромное терпение со стороны менеджера Пудовой Елизаветы а запросам и капризам клиентов.
отличный Ольга Анатольевна, 17.12.2018
ТУРЦИЯ, CLUB HOTEL SERA 5* (.
Эксперт: Екатерина Н.
Все чудесно, спасибо!
Отлично! Оксана Павловна, 17.12.2018
ВЬЕТНАМ, Bamboo Village Beach Resort & Spa 4*.
Эксперт: ВИКТОРИЯ М.
хорошо
хорошо АЛЕКСАНДР ИВАНОВИЧ, 17.12.2018
Эксперт: Анна Р.
Тур был подобран хорошо. Мы ездили по программе `Италия классика` с 8-15 декабря . Внимательная Анна, учла все наши пожелания, спасибо ей большое. В целом программа интересная, но очень перегружена экскурсиями. Охватить полностью очень тяжело, очень ранние подъемы в 4, 6 утра каждый день и слишком много информации.
Автобус на котором мы путешествовали неудобный: нельзя настроить кондиционер, узкие, жесткие сиденья, и как результат- вся группа очень уставала после переездов. Гид,Майя, - это, извините, не гид. Этот совершенно неогранизованный `специалист` не смог нам рассказать толково ничего, просто потому, что не умеет строить предложения. Все ее `лекции`- это набор существительных и глаголов, бедная речь плохо успевающего ученика, работать с группой не умеет, собрать людей во время тоже. Длительные простои:ожидание автобуса и посадки или, если нам приходилось забрать кого- то или высадить на маршруте. Информирование по программе во сколько и куда мы едем или не едем уже по факту,по сути сплошное вымогательство.Бюджет и желания каждого туриста надо согласовывать, а не пропихивать групповые обеды на фермах. Тур спланирован таким образом, что если не ехать на доп экскурсии - день пройдет в пустую. Отели на выселках, возвращались мы из поездок поздно- в 8 часов. Магазинов рядом с отелями не было,а если и был один, то уже закрыт. Купить сувениры, угощение по доступным ценам и с выбором не представляется возможным, просто нет времени и сил. Всегда надо выбирать или прогулка или закусить местной кухни или фото. На все это времени не будет. А вот затащить нас в магазин икон в Ватикане на 40 минут - это пожалуйста, и потом сказать, что эти 40 минут и были нашим свободным временем, для осмотра достопримечательностей. Размещение в отелях скверное, даже не верится что эти отели- 3*. Мы понимали, что едем в эконом, но продавленные кровати с сеткой-рабицей и отсутствие душевой в Римини,- уже перебор. В Риме мы взяли отель в центре - хороший. И кормили ужинами очень вкусно в ресторане.
Гиды на доп экскурсиях очень хорошие. Рассказывают интересно, полно и захватывающе.
В целом, мы довольны путешествием, поедем в Италию обязательно еще. Екатерина Андреевна, 16.12.2018
ТУРЦИЯ, Sea Life Family Resort Hotel 5*.
Эксперт: Екатерина z.
Подбирал сам по отзывам в интернете
Быстрая реакция, хорошее информирование и поддержка Александр Юрьевич, 16.12.2018
ФИНЛЯНДИЯ, Hotel Rantapuisto 3*.
Эксперт: Елена Д.
Быстро, отлично. 16.12.2018
КИПР, Melpo Antia Hotel & Suites 4* (Ayia Napa).
Эксперт: Екатерина К.
отлично
отлично Татьяна, 16.12.2018
ИНДИЯ, GROTTO BAY HOLIDAY HOMES 2 **.
Эксперт: Наталия Т.
Не первый год работаю с представителем компании Тороповой Натальей, потрясающе внимательный, отзывчивый и чуткий человек, подбор туров происходит всегда оперативно, полностью отвечая моему запросу
Сервис на высшем уровне, радует, что агент постоянно на связи, отвечает на все вопросы, ни раз помогала с экстренным оформлением документом, выслушивала многочисленные наши капризы и ни разу ни в чем не отказала, рекомендовала многим своим друзьям, все остались довольны, что тоже говорит о высоком профессионализме агента Наталья, 15.12.2018
БАХРЕЙН, PARK REGIS LOTUS HOTEL 4*.
Эксперт: Мария С.
Благодарим за подбор тура! Прекрасный совет поехать в Бахрейн. Так бы и не подумала). Замечательный отель: чисто, красиво, вежливый персонал, очень вкусно готовят (у нас был завтрак и ужин). Страна спокойная, жители приветливые и открытые. Никакого хамства или грубости. Из отеля возили на трансфере на пляж, прекрасно обустроенный и чистый. Конечно, Бахрейн государство молодое и маленькое, с достопримечательностями у них сложновато))). Но прекрасный зоопарк, прекрасные пляжи, красивые современные здания и состояние покоя компенсируют это. Учтите, Бахрейн строится постоянно, но нам это не мешало).
Да, полотенца с собой не берите! А также все необходимое для гигиены в отеле есть.
ОТЛИЧНО! Спасибо менеджеру Сергеевой Марии Ольга Витальевна, 11.12.2018
ТУНИС, SANGHO CLUB ZARZIS 3 ***.
Эксперт: Александра К.
тур я подбирала самостоятельно, ничего не могу сказать по этому поводу
менеджер очень внимательная, приятно было сотрудничать с Александрой. Наталья, 11.12.2018
ДОМИНИКАНА, GRAND BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA 5 *****.
5
5 елена, 11.12.2018
ХОРВАТИЯ, Villa Donat Hotel 3*.
Эксперт: Виктория А.
Девушки-менеджеры шикарно подобрали тур и предлагали интересные варианты. 5 баллов (сайт не позволяет поставить рейтинг)
На высоком уровне, особенно в связи со сменой дат отдыха. Виктория постоянно была на связи и информировала обо всех изменениях. 5 баллов Ольга Васильевна, 11.12.2018
КИПР, TUI FUN&SUN Panthea Waterpark 4*.
Эксперт: Анна Т.
Спасибо большое Анне Тюренковой за помощь в подборе тура на Кипр, понравилось на отдыхе ВСЁ. Все мои надежды оправдались и советы Анны пригодились по стране, экскурсиям, одежде, которую нужно взять в этот период. Погода была прекрасная, Анна и здесь не подвела!
С первой минуты общения с ней мне были предложены оптимальные условия бронирования, размещения, заказа визы, билетов до Москвы, оплаты и т.д. Прилетев в Ларнаку нас встретили и трансфером быстро доставили в отель. Размещение меня устроило на все 100%, питание тоже было хорошим, только однообразным. Минусов только два - у отеля нет собственного пляжа, но были прекрасные прогулки по берегу моря, и не было комплиментов от отеля в день моего рождения. А ведь у меня был юбилей! И Анна Т. об этом писала в ваучере. Но ваучер в отеле у меня и у всех остальных никто не брал. В целом, отдых удался! Анна - спасибо! ЛАРИСА ВЛАДИМИРОВНА, 10.12.2018
ТАИЛАНД, PATTAYA PARK BEACH RESORT 3*.
Эксперт: Юлия А.
Подбор тура был сделан оперативно и по всем нашим параметрам. Спасибо.
Уровень бронирования, информирования и поддержки на высоком уровне. Надежда Алексеевна, 09.12.2018
МОСКВА - СТАМБУЛ- МОСКВА, Kupeli Palace 3*.
Эксперт: Екатерина Б.
Всё отлично,огромное спасибо
5 Полина Андреевна, 06.12.2018
ИОРДАНИЯ, Beau Rivage Boutique Resort By Sol Y Mar 4*.
Эксперт: Александра К.
Получилось очень легко и быстро найти подходящий тур! Лето в декабре - это супер!!
Спасибо большое! Очень легко забронировала и оплатила, все документы получила по почте. Радует, что не нужно никуда ездить, все документы есть в личном кабинете:) Мария, 05.12.2018
ТАИЛАНД, APK RESORT 3* .
Эксперт: Марина П.
5
5 Екатерина Юрьевна, 04.12.2018
ДОМИНИКАНА, TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA 4*.
Эксперт: Олег Ф.
отлично
отлично Евгений Михайлович, 04.12.2018
ТУНИС, FORTUNA 3 DJERBA-ZARZIS 3 ***.
Эксперт: Инна Х.
Быстро, четко.
Все очень хорошо. Кирилл, 04.12.2018
ТАИЛАНД, PATTAYA MODUS BEACHFRONT RESORT 5 *****.
Эксперт: Никита Г.
5
3 ИРИНА ВИКТОРОВНА, 04.12.2018
ТАИЛАНД, PHUKET GRACELAND RESORT&SPA 4*.
Эксперт: Татьяна Н.
Достаточно хорошо, но есть к чему стремиться.
Не достаточная информированность по вылету и размещению Дмитрий, 03.12.2018
ВЬЕТНАМ, Sea Star Beach 3*.
Эксперт: Ирина Р.
Пять звёзд!!!
Уровень сервиса на отлично!!! Габор, 03.12.2018
КИПР, AGAPINOR 3*.
Эксперт: Екатерина К.
Все отлично, спасибо менеджеру!
Спасибо менеджеру, все было отлично! Юлия, 02.12.2018
ВЬЕТНАМ, CORAL MINIMUM 2 NHA TRANG - 2* 2*.
Эксперт: Ирина Б.
Все прекрасно,отдохнули на 5! 30.11.2018
ОАЭ, 5 * RADISSON BLU RESORT SHARJAH.
Эксперт: Ольга П.
5
5 Александр, 30.11.2018
ТУРЦИЯ.
Эксперт: Кристина П.
5 29.11.2018
Албания
Грузия
Ю.Корея
