X


Страница 97: Отзывы туристов о OnlineTur.ru

<< Назад | Вперед >>Добавить


Подбор/бронирование и поддержка: Вероника М., Москва, м.Тверская
 
  Отличная работа!!!!
  пока все отлично


Цыганов Олег Юрьевич, 12.11.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна С., Москва, м.Тверская
 
  Татьяна самый удачный менеджер из тех кого я встречал ранее. Уже неоднократно пользовался её услугами. Профессиональная работа!
  Оценка отлично!


Кулик Роман Николаевич, 12.11.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Наталья С., Москва, м.Тверская
 
  Вежливо, оперативно, спасибо!!!


12.11.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана К., Москва, м.Арбатская
 
  Идеально!
  Всё на высшем уровне. Светлана - молодец!


Александр, 11.11.2013


 
  Мы летаем уже не первый раз,и всегда остаемся очень довольны вашей работой,в Самаре очень много турфирм,но лучше,чем Оля Ефимова,нам еще никто не подбирал туры,а теперь и нашем детям,она в Турцию организовала отличный отдых! Спасибо большое,вы лучшие!Наталья. Самара


08.11.2013


 
  Туром остались очень довольны. Впервые были в Турции и нисколько не пожалели. До сих пор яркие впечатления и приятные воспоминания. Работники турсервиса вежливо и быстро работали в условиях быстро кончающихся авиабилетов. Обслуживание в отеле было адекватно заявленному, и даже были приятные сюрпризы.
  4


лаврова вера александровна, 08.11.2013


 
  Спасибо большое, ребята за вашу работу и профессионализм!!отдохнули супер!!а офис турагентства самый красивый в городе,г.Брянск.Ездили от вас прошлой зимой,менеджер была Юлия Бекушева,очень она нам понравилась,просто умничка!А в этот раз была Евгения, девушка тоже очень приятная!В общем, так держать!!Обязательно ещё обратимся


06.11.2013

Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
 
  Очень хорошо отдохнули ,большое спасибо ! Очень хорошо и грамотно был подобран отель , мы очень довольны . Отель большой , красивый ,персонал рус.говорящий ,пляж и море СУПЕР . СПАСИБО )))))
  ВСЕ СУПЕР


Ольга Сергеевна, 02.11.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана С., Москва, м.Юго-западная
 
  ТУР БЫЛ ПОДОБРАН ОТЛИЧНО.
  НА 5 БАЛЛОВ


Олег Валерьевич, 01.11.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., С-Петербург, м.Пл Восстания
 
  5 ))))))))))))))))))))
  5 )))))))))))))))))


Дмитрий Владимирович, 31.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Очень благодарны нашему менеджеру Екатерине Топорковой за профессионализм и терпение при работе с клиентами.
  Считаем, что уровень сервиса можно оценить на отлично.


АЛЕКСАНДР ВИКТОРОВИЧ, 31.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Алена М., Москва, м.Тверская
 
  Удачный выбор отеля CONCORDE MOREEN BEACH RESORT & SPA MARSA ALAM 5*, досадная случайность помешала забронировать по выгодной цене...
  Внимательное отношение к пожеланиям клиента. Оперативно. Доступно. Доброжелательно.


Львова Вероника Ивановна, 30.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Елена Ш., Москва, м.Борисово
 
  Соотношение ценка-качество - отлично подобранный тур
  Бронирование - отлично Информирование - на регулярной основе, он-лайн!!! Выдача документов проводилась сотрудником Пак-тура. Хочу отметить профессиональный подход моего менеджера: в сложной ситуации был в максимально короткий срок решен вопрос по отправке туриста, не попавшего в основную группу,урегулирован вопрос по трансферу в Риме. Отлично поставленная работа с клиентами. Несмотря на отставаниоему личноме от группы, поездка оказалась замечательной, спасибо Шамовой Елене и руководству Онлайн-тур!! Удачи вам!


Инна Валерьевна, 29.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Виктория Г., Брянск
 
  Мы очень довольны нашим отдыхом! Отель нам подобрали замечательный, всё очень понравилось!!Будем обращаться ещё!;)
  Всё было замечательно! Нас хорошо проинформировали, никаких проблем не возникло!


Евгения Александровна, 29.10.2013

Вопрос:


  Ответ: Добрый день, Ольга. Сообщите, пожалуйста, в каком офисе Вы бронировали тур и кто был Вашим туроператором. В таких ситуациях всегда все туроператоры нашим туристам выплачивают компенсацию за потерянные сутки. Здравствуйте Ольга еще раз, По полученному от Вас ответу выяснилось, что Вы бронировали тур в совершенно другой недавно открывшейся турфирме на ул.Кузнецкий Мост, которая использует похожее название. Только за этот год до нас дошло более 10 жалоб туристов на фирму Онлайнтурс или Onlinetours и ей подобные. Нам также очень жаль, что вы спутали нас с ними и так намучились с этим туром. Просим Вас и всех других туристов быть внимательнее - адреса наших офисов размещены только на сайте OnlineTur.ru ! Надеемся, что в следующий раз Вы будете заказывать туры только у нас на OnlineTur.ru.
  выбрала тур на неделю в Египет.сначала день отлёта перенесли с 6-00 на 14-40(потом ещё на 14-45)и день отлёта с 20-40 16.11.13 на 7-00 16.11.13в результата вместо недели- 6 дней!так что люди добрые поищите другую компанию,которая борется за своих клиентов!в следующий раз я в он лайн тур не обращусь!!!буду искать другую компанию


29.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Галина М., Брянск
 
  Спасибо за очень удачно подобранный тур. Оценка - 10 баллов по 10-балльной системе!!! Отдельное спасибо Тез-туру за отличную организацию отдыха
  Бронирование -10 Информирование - 10 Выдача документов - 8 (знаю, что документы выдали поздно не по вашей вине)


СВЕТЛАНА ВАСИЛЬЕВНА, 28.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: ЕВГЕНИЯ Ж., Брянск
 
  Очень удачно! Работа менеджера оцениваем на 5 по 5-ти бальной шкале. Всё в отеле было именно так как мы и хотели, хотя изначально пришли покупать тур в другую страну. Спасибо Евгении.
  Информирование было так же на уровне, с учётом того, что документы мне сбрасывали на электронную почту.


Павел Васильевич, 28.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Добрый день. Обращалась в офис м.Тверская к Топорковой Екатерине. Быстро подобрали с ней отель и авиакомпанию, которой удобнее всего долететь. Спасибо ей большое за помощь. В следующий мой отпуск буду обращаться к ней.
  Документы прислали с утра за 2 дня до вылета, отель бронь подтвердил сразу. Все четко, без задержек.


ОЛЬГА ИГОРЕВНА, 28.10.2013


 
  Отдыхала в Турции в мае 2013 года. Отдых был великолепный!!! Хотела бы приобрести тур по раннему бронированию на май 2014 год по раннему бронированию.Хотелось бы побывать в Черногории,или опять в Турции в Кемере.С Уважением Наталья.


27.10.2013

Вопрос:


  Ответ: 1. В стоимость туров входит перелет, проживание, трансфер и медицинская страховка. 2. Все наши офисы представлены на сайте.
  Здравстуйте ! Хочу поехать в Тунис конец ноября- декабрь 2013г. 1.В стоимость тура входит перелет туда и обратно или только стоимость оттеля ? 2.Кроме Москвы у Вас есть еще представительства в ЮФО ?


27.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Елена М., Москва, м.Тверская
 
  Хорошо
  Хорошо: оперативно, вовремя и без ошибок


Анна Викторовна, 27.10.2013

Вопрос:


  Ответ: Вы можете забронировать тур онлайн кредитной картой. В офис приезжать не обязательно - все равно все документы электронные.
  Здравствуйте. Хочу забронировать тур,но проживаем в Петрозаводске. Как быть?


26.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная
 
  Тур нашли сами и обратились к Вам за подтверждением нашего выбора. Не ошиблись.
  Спасибо за быстрое и грамотное оформление документов. Отдельное спасибо за предупреждение о переносе вылета из Домодедово. Нам понравилось, будем обращаться!


Дмитрий Александрович, 25.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Все отлично ! Екатерина все сделала по высшему разряду ! Молодец!
  Вы всегда все быстро делаете !


Строганова Оксана Викторовна, 24.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Р., Москва, м.Тверская
 
  очень удачно подобрали тур! все понравилось! Огромное спасибо.
  никаких проблем не было. приехали, выбрали, купили, получили документы и отлично отдохнули =) всю важную информацию о стране и о тур операторе и отеле мы получили.


Денис Васильевич, 23.10.2013


 
  Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность за наш великолепный отдых Табачукову Максиму.Он невероятно ответственный,понимающий,квалифицированный специалист-ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА!!!!!!!!!!!!Всё очень грамотно организовал,оперативно отвечал на все вопросы.Очень удобно,что можно оплачивать онлайн.СПАСИБО!!!!!!!!!!!!Моё мнение:таких сотрудников нужно материально поощрять!!!!!!!!!Удачи всем!!!!!!!!!!!


22.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Надежда М., Москва, м.Комсомольская
 
  Тур подобран удачно, в соответствии с запрошенными пожеланиями.
  Все было хорошо, возникавшие вопросы решались оперативно.


СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 22.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Р., Москва, м.Тверская
 
  Тур я подбирал сам. Море замечательное, отель обычный, не восторге, но и претензий нет.
  Здравствуйте. Работой сотрудников ОнлайнТур я очень доволен все делалось качественно и своевременно. Документы я получил за три дня до вылета. Всем спасибо. Отдохнули хорошо.


Юрий Петрович, 21.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Все замечательно!!
  Отлично


ОЛЕГ ВЛАДИМИРОВИЧ, 21.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Очень удачно
  Все организованно, быстро


Татьяна Дмитриевна, 21.10.2013


 
  Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность Вашему турагентству за организацию нашего отдыха в Мексике (Канкун)! Поездка удалась на все сто! Привезли с собой море незабываемых впечатлений и положительных эмоций!))) Обязательно обратимся к Вам ещё, и не один раз! С уважением, Рина.


19.10.2013


 
  Отличная организация отдыха! Всё на высшем уровне!


19.10.2013


 
  Добрый день!мы с друзьями ездили в Турцию, отдых очень понравился, отель отличный, персонал замечательный. Большое спасибо нашему агенту Юлии Старченковой г.Ижевск


18.10.2013


 
  спасибо очень нравится всегда беру там


18.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Комендантский проспект
 
  Спасибо за организацию отдыха! Выбирали отель с менеджером Ксенией Железовской. Большое спасибо Ксении за ее терпение. ))) Все замечательно было подобрано. Тур покупали в Nubian Village 5* , но при встрече в аэропорту Шарма гид сообщил, что едем в Nubian Island 5*. Отель оказался не хуже, но с меньшей территорией.
  Все документы были оформлены вовремя, без задержек; особенное спасибо за бронирование билетов. Онлайн Тур молодцы! 10.


ЕЛЕНА ЕВГЕНЬЕВНА, 17.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Оксана Д., Москва, м.Алексеевская
 
  Оценка 5 , тур был подобран в соответствии со всеми моими требованиями.
  Все сделано оперативно и качественно! Осталась очень довольна. Спасибо огромное!!!


Екатерина Ивановна, 15.10.2013


 
  Покупала путевки в городе Пушкино. Всем довольна. Подыскали много предложений, но выбрала в конечном итоге тот отель, который нашла сама.
  Очень плохо работает сайт м. ВДНХ, никогда не отвечает на мои заказы, странно.


Ольга Владимировна, 15.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Екатерина быстро и очень качественно отреагировала на запрос. Спасибо!
  Пока что все на высшем уровне, спасибо!


Величко Геннадий Геннадьевич, 14.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Алена К., Брянск
 
  Приветствую Вас `Онлайн тур`!=) Я с подругой очень довольны остались подбором тура. Отдельное спасибо менеджеру Анне за подбор отеля. Мы от `Asdem park 3` в восторге!!!. Было весело, интересно! В будущем времени обязательно его посетим вновь.
  Вашей работой остались довольны. Все четко, своевременно, технически отработано! Молодцы!


Наталья Васильевна, 13.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Ольга А., Москва, м.Арбатская
 
  Туром довольна)) единственное, очень неудачно получилось с билетами...отдых в двух часах трансфера от аэропорта...
  Все устроило, никаких претензий


Мария Игоревна, 13.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., С-Петербург, м.Пл Восстания
 
  мененджер Ольга на Кирочной огромное спасибо....
  отлично


Епифанцева Татьяна Алексеевна, 12.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск
 
  Тур подобран отлично!
  Отлично! Все понятно и своевременно. Огромное спасибо!


Олеся, 12.10.2013


 
  Подбор тура был оптимальным, соответствовал пожеланиям и возможностям. Спасибо!
  Отлично!


Шалина Елена Александровна, 11.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск
 
  Спасибо менеджеру Иляне за подборку тура, очень приветливый, отзывчивый менеджер. Все рассказала о Турции, отдыхали там впервые, все очень понравилось. Спасибо. Единственное но, плохо отслеживали перенос рейса, самолет у нас должен был лететь в 04.05, а вылетел в 14.05. Об этом мы узнали только в аэропорту.
  Хороший сервис обслуживания. Спасибо.


Юлия Сергеевна, 09.10.2013


 
  Мы обращаемся не первый раз в эту организию за приобритением туров в разные страны. Общались с Надеждой,Екатериной Очень все хорошо получается от самого подбора тура до отдыха.Все на 10 баллов из 5 :)


08.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Виктория Г., Брянск
 
  5
  5


Евгений Александрович, 06.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Хорошо
  Отлично


ЕЛЕНА ТИМОФЕЕВНА, 06.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Алена М., Москва, м.Тверская
 
  Очень хорошо. Спасибо Алене.
  Спасибо, все было быстро, понятно, качественно.


Мельникова, 05.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
 
  Поездка удалась на Урааааааааа!


04.10.2013

Подбор/бронирование и поддержка: К.Л. В., Москва, м.Юго-западная
 
  Супер удачно! Супер отдых!
  5


Иван Павлович, 03.10.2013

<< Назад | Вперед >>Добавить



ВАШ ОТЗЫВ о нашей работе


Введите число на картинке: 
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Ваш телефон:
Принимаю условия пользовательского соглашения



Отдых без визы: Все страны

Визовые страны:

Акции по всем странам