Г
д
е

к
у
п
и
т
ь




Москва и область

Санкт-Петербург

Города России

Другие страны







    Получить подарок ->



Страница 69: Отзывы туристов о OnlineTur.ru

<< Предыдущая страница | Следующая страница >>

Подбор: Спасибо Екатерине Топорковой за быструю работу. Нам подобрали тур, потом предложили заменить на лучшийпочти за те же деньги, все ответы на вопросы были в течении 3 минут! Очень приятно работать с профессиональными сотрудниками)
Сервис: все на 5

17.01.2014, Анна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Все хорошо, нареканий нет
Сервис: Все отлично. Только, по-моему, моего менеджера звали Валерия.

17.01.2014, Данила Шамильевич, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Мы долгое время пытались подыскать себе тур, и много ходили по разным агентствам, но предложения нас не устраивали. И потом случайно зашли в Onlinetur.ru в г. Владимире. Девочки просто молодцы! Яна подобрала нам отель 5* на новогодние праздники в Египте за очень низкую стоимость (в других агентствах за такие же деньги предлагали отели 3*). В таком хорошем отеле мы еще ни разу не были. Мы просто в восторге. Обязательно придем к вам еще.

17.01.2014, Марина  

Подбор: Все отлично, спасибо!
Сервис: Все было хорошо, за исключением того, что все бронирование на мое имя было оформлено с обращением Mrs.

17.01.2014, Роман Русланович, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Добрый день. На самом деле хотелось бы сказать большое спасибо Светлане, что терпела нас. (менеджер тур оператора. К стати у неё очень красивые ноги, только из-за этого стоит у неё покупать путёвки.) Помню, как щас нас 6 человек завалилось в офис. Сидим прикалываемся, потом приехал еще работник оформлять кредит, а нас всё распирает и распирает. Но все были трезвые… Шутили, веселились. Светлана нам рассказала всё от и до. Мы посмотрели отели, фотографии отзывы, определились с номера, вылетами, прилётом. Отель выбрали stella makadi beach. Брали тур мы на 8 человек. Летели компанией на новый год. Отдохнули мы здорово. Не знаю увидят ли комментарий другие пользователи но, хотелось бы немного поделиться впечатлениями. Отель хороший. Кормили нас здорово. Новогодний ужин замечательный, на рождество всё было хорошо. Море чистое, у пирса много рыбок. Территория огромная, есть теннис, спорт зал. За 10$ можно покататься на электроном велосипеде 30 минут. Мы катались раза 4(очень круто).Магазинчики все рядом. Анимация хорошая. ОЛЬГЕ И ТАТЬЯНЕ ОТДЕЛЬНЫЙ РЕСПЕКЕТ. Познакомились со многими интересными людьми. Особенно хотелось отметить наших друзей из Калининграда, а именно Василий Ивановича, который обыграл нас в покер на 90$. Передаю привет Каширке. Так же одной очень хорошей и красивой девушке Виктории из Кемерово. И всё это благодаря Светлане, которая подобрала нам супер ТУР. видео с нашего отпуска прилагаю по ссылке http://vk.com/video2397095_167202845
Сервис: Всё хорошо. Спасибо.

17.01.2014, Александр Юрьевич, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Спасибо огромное!!!Все очень понравилось.Отель PEROLA DO MAR находится в 10 минутах от пляжа,очень чистого.На наш пляж ездили даже с Калангута.Сначала номер дали плохой,но уже к вечеру поменяли на двухкомнатный с двумя балконами.
Сервис: Высший уровень во всем,просто во всем идеально!!!!Спасибо огромное!!!Ни одной зацепки.Пришли, купили, улетели, прилетели-все на одном дыхании. Молодцы!!! Спасибо Екатерине за ее терпение,я наверное звонила только раз 10.Здоровья Вам и успехов.

17.01.2014, НАДЕЖДА КОНСТАНТИНОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Спасибо за предоставленную скидку и включенные обеды. Большое спасибо. Отличный отдых за Небольшие деньги.
Сервис: Девочки отвечали очень быстро, корректно, документы были высланы на почту.

16.01.2014, Юлия, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Тур подбирали с Екатериной Топорковой. Всё отлично,нооо за дополнительную дет. кроватку пришлось доплатить. Хотя мы об этом оговаривали.Может быть самодурство оттеля?Доказать ничего немогли.

16.01.2014, Сергей, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: тур я подбирала сама.
Сервис: все очень понравилось,как всегда! Спасибо Екатерине Топорковаой ,всегда была внимательна к моим пожеланиям!

16.01.2014, Юлия Витальевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур пободран максимально удобный для нас, учитывая наши запросы и потребности
Сервис: хороший уровень (все в срок)

16.01.2014, Сергей, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: отлично
Сервис: отлично

16.01.2014, Владимир Александрович, офис: Брянск, Кристина  

Подбор: Спасибо огромнейшее!!! Все, как всегда, просто супер!!! Отдых просто великолепен!!!Отель, именно такой, как мы хотели!!!
Сервис: Сервис отличный!!! Бронирование, инфо, документы все просто класс!!! Катюшенька Топоркова просто прелесть!!!!!!!! Ей отдельное спасибо!!!

16.01.2014, Наталья Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Екатерина всегда подбирает самые удобные варианты, очень оперативно и максимально учитывает пожелания клиентов. Профессиональное и отзывчивое отношение, работа на очень высоком уровне!
Сервис: Всегда на 5!

15.01.2014, Полина Алексеевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Отлично!
Сервис: Отлично!

15.01.2014, Сергей Евгеньевич, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: тур, включая отель, был выбран мной самостоятельно
Сервис: все было сделано добросовестно и своевременно, спасибо

15.01.2014, Юрий Васильевич, офис: Чехов, Галина  

Подбор: Тур мы подобрали сами. От вашей фирмы ездим не 1-й раз. К Екатерине претензий нет. Хочется заметить, что большинство туристов за Рождественский ужин платили в отеле 40$ или не участвовали в нем по желанию.
Сервис: Екатерина любезна, профессиональна, все вовремя! Единственно, не понравилось, что навязали Рождественский ужин дороже, чем можно было приобрести в отеле(40$), но это не от неё, наверное, зависит.

15.01.2014, Ольга Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур подобрали отлично! Спасибо огромное Екатерине за профессионализм, за всегда быстрые и четкие ответы на многочисленные вопросы и переброни! Такое ощущение, что человек вообще всегда на работе) даже поздно вечером если обратиться, получишь нужную информацию по турам.
Сервис: Все на должном уровне. Особенную благодарность хочется выразить Екатерине Топорковой, что бы забронировать наш тур она даже задержалась на работе. Я, наверное, уже раз 5 пользовалась вашими услугами и всегда отличный сервис! Всегда все вовремя, адекватно и оперативно. Буду с большим удовольствием пользоваться вашими услугами снова и снова!

14.01.2014, Ануфриева Мария Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Отель был очень хороший, отлично подойдет для семейного отдыха. Отдыхом доволен
Сервис: Сотрудник понравился, в следующий раз обязательно обращусь .

14.01.2014, Семен Александрович, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Отлично.
Сервис: Все понравилось: никаких задержек, накладок и проблем не было. Спасибо.

14.01.2014, Алексей Дмитриевич, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: Из за маленького срока до вылета, был подобран отель в соответствии ` цена-качество`. Достойное предложение, достойная цена
Сервис: Всё прекрасно, так держать!!!

13.01.2014, ОЛЕГ ВЛАДИМИРОВИЧ, офис: Москва, м.Братиславская,  

Подбор: Тур я подобрала сама.
Сервис: Замечаний по бронированию, информированию и выдаче документов не имею, все было сделано во время и на должном уровне. Сервис понравился, понравилась авиакомпания Северный ветер, полеты прошли по расписанию, никаких задержек не было, за что отдельное спасибо. Отель выбирала сама по цене, поэтому тут замечания не к турагентству. Отель перешел на зимнюю концепцию, это и оправдывает то впечатление, которое сложилось о нем, не понравилось питание - никакое,только для 3*. Напитки в основном платные, даже те которые в др. отелях бесплатно, например, местный вермут, или коктейль Пино колада из местных напитков. Бассейн теплый, но чуть не отравились хлоркой, щипало глаза, першило горло. В Турции 6-й раз, есть с чем сравнить, этот отель произвел худшие впечатления, ожидали большего. Порадовала погода, солнце всю неделю, зелено, море. Пожалеть не пожалели об отдыхе, но больше в этот отель не поедем!

13.01.2014, Алла Абдулахатовна, офис: Москва, м.Юго-западная, К.Л.  

Подбор: 5
Сервис: 5

13.01.2014, ЕКАТЕРИНА ДМИТРИЕВНА, офис: С-Петербург, м.Сенная пл,  

Подбор: Всем сотрудникам агенства большое спасибо! Отдых удался, всем рекомендую!
Сервис: Все на высшем уровне! Все вовремя и качественно.

13.01.2014, Юлия Анатольевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Тур был с отелем Фортуна и можно сказать мне повезло. Так что все здорово!
Сервис: все оперативно, с ответами на все вопросы

13.01.2014, Евгений Александрович, офис: Москва, м.Тверская, Наталья  

Подбор: Спасибо Наталье за отлично подобранный тур, отвечающий обозначенным параметрам.
Сервис: 5

13.01.2014, Ольга Викторовна, офис: Москва, м.Тверская, Наталья  

Подбор: Очень удачно, отдых понравился. Менеджер - Валерия. Спасибо большое!
Сервис: Сервис понравился, уровень высокий.

13.01.2014, Анатолий Николаевич, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: Добрый день! Не в первый раз обратились в Онлайн тур (офис на Гончарной улице) и, как и прежде, остались очень довольны. Менеджер Ольга прекрасно сработала, подобрала тур куда интереснее и насыщеннее, чем мы планировали изначально. Большое спасибо, Новый год во Вьетнаме удался!
Сервис: Уровень сервиса оцениваю как высокий: Ольга всегда оперативно и полно отвечала на вопросы, давала полезные рекомендации, была доброжелательна и очень эффективна, в красках рассказала о стране, учла все наши пожелания при подборе тура, регистрации на рейс и тп. Одним словом, профессионал в своем деле. Все документы получили в срок. Еще раз, спасибо за наличие таких сотрудников, как Ольга. Офис на Таганке всегда радует с уважением, Тамара

12.01.2014, Тамара Аркадиевна, офис: Москва, м.Таганская, Светлана  

Подбор: Спасибо большое менеджеру,чуть по ближе с клиентом надо работать.Все отлично.
Сервис: 5

12.01.2014, Александр Юрьевич, офис: Москва, м.Тверская, Вероника  

Подбор: 5
Сервис: 5

12.01.2014, Алла Сергевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Спасибо сотрудникам фирмы за работу. Тур подобран с учётом всех моих пожеланий. Всё понравилось и обслуживание и тур. Единственное замечание. Договаривались по оплате на один срок, а потом попросили заплатить раньше обозначенного срока на 2 недели. Лично для меня это было неожиданно и не очень приятно.
Сервис: Всё отлично. вовремя, культурно, замечаний нет. Спасибо девочкам!

12.01.2014, Светлана Борисовна, офис: Выборг, Лилия  

Подбор: Как просили, так и подобрали - вопросов нет.
Сервис: Без нареканий!

11.01.2014, Петр, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Очень довольна выбором тура и обслуживанием в офисе.
Сервис: Все на высшем уровне, профессионально.

11.01.2014, Светлана, офис: Москва, м.Юго-западная  

Подбор: Тур подобран отлично, очень довольны!
Сервис: 5

10.01.2014, Ирина Анатольевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Все хорошо
Сервис: Отлично!

10.01.2014, Андрей Валерьевич, офис: Москва, м.Юго-западная, К.Л.  

Подбор: Как всегда тур подобран очень удачно: месторасположение, соотношение цена-качество.
Сервис: Уровень сервиса отличный.

10.01.2014, ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Все было чудесно!
Сервис: Замечательно!

09.01.2014, МИХАИЛ ЮРЬЕВИЧ, офис: Ростов-на-Дону, Екатерина  

Большое спасибо ОНЛАЙН тур и в особенности моему менеджеру Ольге за подобранный тур. Все необходимые документы были оформлены в самые кратчайшие спроки несмотря на загруженный предновогодний период. Буду обращаться к Вам снова

09.01.2014, Евгения Александровна, офис: Москва, м.Таганская, Светлана  

Подбор: Кристина огромное спасибо за тур в Канкун. Все было супер, впрочем, как всегда, когда ваша компания занимается организацией отдыха. Новый год был великолепен!!!
Сервис: все на высшем уровне, сколько через вас летаем проблем никогда не было 10

09.01.2014, Алексей Леонидович, офис: Москва, м.Братиславская,  

Подбор: Спасибо Катюше!Молодец.Тур хороший.
Сервис: Уровень Вашего сервиса отличный.

09.01.2014, ТАТЬЯНА ВИКТОРОВНА, офис: Ростов-на-Дону, Екатерина  

Подбор: Нам был подобран очень удачный тур на Новый Год в Париж. Сотрудник агентства проявила внимательность, заинтересованность и огромное терпение. Тур удовлетворял нашим требованиям на столько на сколько было возможно и нужно. Отель располагался удобно, категория соответствовала, да и сам отель был удачный, все достойно и аккуратно. включенные экскурсии и дополнительно купленные нам понравились.
Сервис: Уровень сервиса предоставленный в офисе продаж довольно высокий. Понравилось, что компания работает и вечером. Удобно обращаться после работы. документы предоставлены и оформлены без нареканий с моей стороны. Относительно принимающей стороны: все хорошо, хорошие гиды, трансфер, транспорт. Есть одно замечание: выезд из отеля. информацию о трансфере из отеля в аэропорт можно было получить только на бесплатной экскурсии за 1 день до вылета или по телефону (в условиях роуминга не удобно!!!!). На экскурсию мы не попали по объективным причинам и соответственно информацию не получили!!!!!! Обратившись на другой экскурсии к гиду в ответ услышали, что он отвечает только за историческую информацию. Считаю это недопустимым, любой гид из принимающей стороны должен помочь туристам с информацией об их трансфере либо сообщить о проблеме компетентному сотруднику турфирмы. Так же в настоящее время не так сложно разослать по всем отелям факсы с напоминаниями для туристов и с точной информацией о их трансфере. Пожалуй это единственное, но серьезное замечание, отмечу, что относится оно к принимающей в Париже стороне. Спасибо большое за организацию нашего отдыха!!!))))))))))))))))

09.01.2014, Анна, офис: Москва, м.Тверская  

Подбор: Спасибо огромное Галине! Проделала огромноую работу (нас была большая и капризная компания), быстро, качественно, довольны остались все - и взрослые и дети.
Сервис: Спасибо, особенно за своевременное предоставление информации на всех этапах организации путешествия!

09.01.2014, Трошина, офис: Чехов, Галина  

Подбор: Тур был подобран правильно.
Сервис: Все было сделано оперативно и в срок. Даже когда была обнаружена небольшая ошибка в документах, сделанная по моей вине, она была быстро исправлена. Спасибо!

09.01.2014, Николай Александрович, офис: Москва, м.Тверская, Алена  

Подбор: Отдыхала моя приятельница Галина Царева. Ей все понравилось. Фото она не делала
Сервис: Уровень сервиса она находит хорошим

08.01.2014, Татьяна Геннадьевна, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Всё прошло хорошо
Сервис: Без нареканий, никаких претензий

08.01.2014, Олег Юрьевич, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Я давно заказываю все туры в вашем офисе на Юго-западной. Всегда получаю максимум внимания и желания помочь. Мой главный менеджер - Екатерина Новгородова, которая всегда старается на 100% выполнить самые сложные просьбы и сделать все возможное, чтобы туристы были довольны отдыхом. В отсутствии Екатерины, я получаю квалифицированную и дружелюбную помощь от других сотрудников офиса: Олега, Светланы.
Сервис: Уровень сервиса оцениваю на отлично.

08.01.2014, Галина Владимировна, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Вместе с Онлайн тур путешествуем не первый раз. Менеджер Екатерина Клешнева понимает все пожелания и запросы клиента с полуслова. Подбирает именно то, что нужно, ни разу не разочаровывались в подобранном ею туре! Теперь на отдых только с Онлайн тур!

08.01.2014, Бессонова Оксана  

Подбор: Нам удачно подобрали тур.
Сервис: если рассматривать пятибальную шкалу - оценка `5`

07.01.2014, Анастасия Ильинична, офис: Брянск, ЕВГЕНИЯ  

Подбор: отлично
Сервис: отлично

07.01.2014, Владимир, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Тур мы подобрали сами, что было очень легко и удобно сделать при помощи сайта
Сервис: Екатерина связалась с нами молниеносно, предоставила всю необходимую информацию и документы. Мы остались очень довольны. Екатерине большое спасибо!

07.01.2014, Анна Викторовна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Вопрос: Очень удачно все подобрали. За 2013 год съездил 4 раза от вашей компании: в феврале в Египет, в мае в Турцию-Кемер в IMEROS, в июне в Турцию-Измир в PALMIN, в декабре в Тайланд- AMBASADOR. Хотел узнать свой накопительный дискотный номер. И как участвовать в акциях: розыгрыш на бесплатный тур. К сожалению договора( с номерами) на туры не сохранились.Отлично.

07.01.2014, Александр, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина

Ответ: Добрый день, Александр, Все договора Вам помнить не обязательно, так как они все автоматически учитываются и будут участвовать в розыгрыше призов. Свой дисконтный номер вы можете узнать или получить у своего менеджера.

<< Предыдущая страница | Следующая страница >>


ВАШ ОТЗЫВ о нашей работе

Подбор тура


Введите число на картинке: 
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Ваш телефон:
Принимаю условия пользовательского соглашения





Визовые страны:

  Австрия | Андорра | Болгария | Венгрия | Греция | Индия | Испания | Италия | Мальта | Португалия | Румыния | Финляндия | Франция | Хорватия | Чехия | Швейцария | Шри-Ланка  

Отдых без визы:

  Албания | Бали | Бразилия | Вьетнам | Грузия | Доминикана | Израиль | Кипр | Китай | Куба | Маврикий | Малайзия | Мальдивы | Мексика | Марокко | ОАЭ | Россия | Сейшелы | Таиланд | Тунис | Турция | Черногория | Ю.Корея | Все страны  







 
 
Соглашение       Copyright @ 2004-2019     OnlineTur ™       Личный кабинет

VISA & MasterCard    Сбербанк    ВТБ 24    Промсвязьбанк         

Сообщить друзьям:
x