Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Владимир Тур выбрали самостоятельно, по совету друзей.Отель очень понравился. Всё отлично,оперативно. Предоставили трансфер до аэропорта и обратно и даже прошли за нас онлайн регистрацию.
Светлана, 11.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Г., Москва, м.Тверская отлично! отлично!
Ирина, 11.09.2018
Вопрос:
Ответ: Роман Викторович, спасибо за ваш отзыв.
Если услуга конкретизация рейса не была заказана, то туроператор вправе менять рейсы.
Мы всех туристов предупреждаем об этом и памятке это прописано.
Тур мы подбирали сами Бронировали тур с одним рейсом, по факту все хитро поменялось.
11.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина К., Москва, м.Тверская Все как всегда отлично! Менеджер Екатерина лучший сотрудник!! Блестяще
ЛИЛИАНА, 11.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Т., Москва, м.Тверская Прекрасный Все было замечательно
Ирина Сосланбековна, 11.09.2018
подбора не было,я пришел с конкретным предложением Сопровождали на всех этапах, консультировали, замечаний нет
Михаил, 10.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Дмитрий К., Москва, м.Братиславская Профессионально и быстро. Четкая работа. Все без проблем.
АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ, 10.09.2018
10 10
Максим, 10.09.2018
Очень оперативно, быстро и проффесионально. Достойно. Всем доволен.
Роман Александрович, 10.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: ВИКТОРИЯ М., Подольск 5 5
Любовь, 10.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Наталья Ш., С-Петербург, м.Пл Восстания 5
10.09.2018
5 5
Ольга, 09.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск 5 5
ИВАН ВЛАДИМИРОВИЧ, 09.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Москва, м.Тверская 5 5
Елена, 08.09.2018
Все быстро и удобно Я всем доволен
Алексей, 08.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск 5 Отлично
МАРИНА ИВАНОВНА, 07.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Б., Серпухов 5 5
Наталья Валентиновна, 06.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: ГАЛИНА Д., Брянск - -
Вера, 06.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: ВИКТОРИЯ М., Москва, м.ВДНХ Супер! Огромное спасибо Виктории и Михаилу за ежегодные заботы о моей семье!
Офис на Проспекте Мира.
06.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: ВИКТОРИЯ М., Москва, м.ВДНХ Супер!
06.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Н., Чехов 5 5
Олеся Дмитриевна, 05.09.2018
5 5
Владимир, 05.09.2018
5 быстро и оперативно
Светлана, 05.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Дмитрий Х., Москва, м.Борисово 5 5
олег, 04.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Л., Москва, м.Таганская 0- 0-
Валентина Владимировна, 04.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская Тур выбирала сама, отель очень понравился! Даже превзошел ожидания. Все прекрасно, единственный минус, что перелет Кипрскими авиалиниями (длился почти 5 часов), оказался без питания и даже вода была платная. Об этом не знали заранее.
Валентина, 03.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Дмитрий Х., Москва, м.Борисово Подбор отеля на отлично,т.к мы остались вполне довольны и отелем и отдыхом в целом. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о поездке в Турцию.г.Аланья.,отель Динлер 5.Ездили с семьёй с 12.08-22.08.2018.Прилетели мы в аэропорт Газипаша ,30 мин езды от отеля,что очень удобно.Даже не смотря на то, что мы приехали в отель в 7:00 ,нас спустя 30 минут заселили в номер и накормили завтраком.Сразу отель не произвёл должного впечатления,т.к не очень большая озеленённая территория.Номер мы оценили на твёрдую четвёрку.В номере работало все без нареканий.Правда уборку мы оценили на 3.У отеля 2 бассейна,по расписанию работали детские горки,взрослые отдыхающие тоже не прочь прокатиться с водных горок.Пляж ухоженный,большой,всегда достаточно лежаков.Единственное ,если поедите с детьми,лучше брать вспомогательные предметы для плавания(круг,жилет )Т.к даже не смотря на спокойную погоду,волны достаточно большие.К еде нареканий не было.Достаточно большой ассортимент кондитерских изделий,всегда была рыба,овощи и фрукты в неограниченном количестве.Единственное бесплатное мороженное не входило во все включено.Персонал отзывчивый.Детская вечерняя анимация на 3,ежедневно была одна и также программа.Вечерняя Взрослая анимация на 4,через день приезжали небольшие группы с интересными программами.Спортивная программа для отдыхающих на 3.В программе все включено входило единичное посещение А-ля ресторана.Записаться на посещение ресторана,нужно за 2-3дня,но если вы этого не сделаете,то абсолютно ничего не потеряете.Если просто на ужине пользуясь шведским столом,вы выбираете сами;то в ресторане нам принесли суп,который был на обед,бифштекс (тушеное мясо с подливой) и средиземноморский салат-для меня всегда ассоциировался с морепродуктами,в данном ресторане рецепт от шеф-повара.Средиземноморский салат в данном ресторане-это большое количество листьев салата ни первой свежести,не много помидор и огурцов.Мы абсолютно не поняли смысл данного мероприятия.Рядом от отеля сетевой магазин Migros с доступными ценами.Не торопитесь у гида заказывать экскурсии,рядом множество турофисов,где цены в два раза ниже,а качество предоставляемых услуг такое же.Нам понравились:Джип-сафари,Sealaniya,.Если хотите попасть в аквапарк и не тратить полдня на дорогу,рекомендую отель utopia world.Если поедим в Турцию,то отдыхать будем только в этом отеле.Отдельное спасибо турагентству Online tur.ru,менеджеру Дмитрию,м.Борисово за предложенный отель.
Мария Александровна, 02.09.2018
Спасибо нашему менеджеру! Очень быстро и оперативно подобрала тур! Оформила документы, билеты. Все про все заняло полчаса. 5 баллов!
Марина, 01.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна z., Москва, м.Тверская Туром довольна!😊 Отель понравился. Спасибо Екатерине за своевременное информирование и поддержку!
Дина Джумартовна, 01.09.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия К., Москва, м.Тверская 5 5
Татьяна, 01.09.2018
5 5
Елена Борисовна, 31.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск Все замечательно! Быстро и качественно
ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, 29.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Москва, м.Тверская Оценка подбора тура на отлично, 5 звезд. Бронирование, информирование, поддержка - все на высшем уровне.
Все классно. Езжу уже не первый год от данной фирмы и всем ооочень довольна. Ребята работают отлично, профессионально, отзывчивые и хорошие специалисты, любят свое дело. и нас своих клиентов не бросают, оказывают всяческую поддержку и помощь по всем интересующим вопросам.
Елена Николаевна, 29.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Марина Л., Москва, м.Тверская В очередной раз большое спасибо Екатерине за помощь в подборе тура!!! Очень довольны, отдохнули отлично! Сервис на высшем уровне. Спасибо!
Крымская Елена, 28.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Алексей К., Москва, м.Баррикадная Все пожелания по подбору тура были учтены! Менеджеры отвечали на все вопросы по туру! Спасибо! Приехав в отель, для нас не оказалось свободного номера и нас на сутки поселили в соседний! Причем, заехали в этот день 4 семьи, и не для кого не было свободного номера! В целом, отель хороший, анимация супер, пляж чистый, питание на 4
Ирина, 27.08.2018
Быстро и информативно.) Уровень сервиса оцениваю на твердую четверку.
Марина Сергеевна, 27.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Д., Москва, м.Братиславская Отлично и оперативно отлично,все понравилось!!!!
СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 23.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Евгения М., С-Петербург, м.Сенная пл Как всегда, все на высоком уровне. Отдельное спасибо Евгении Медведевой за профессионализм и личностные качества. Как всегда, все на высоком уровне. Отдельное спасибо Евгении Медведевой за профессионализм и личностные качества.
Андрей Владимирович, 22.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Б., Серпухов Греция Информирование, поддержка
Татьяна, 22.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия А., Москва, м.Тверская 5 -
Александр, 21.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Алексей В., Уфа Отлично Отлично
Олег Викторович, 21.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Анна С., Москва, м.Тверская Все прекрасно Спасибо Елене за заботу о нас и подборе отеля, соответствующем нашим запросам: первая линия, хороший отзывы, вкусная еда и великолепный сервис. Мы отлично отдохнули
Наталия, 20.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Р., Чехов 4
19.08.2018
Подбирали тур самостоятельно, но возникли некоторые вопросы, которые Алена нам разъяснила. 5
Екатерина, 19.08.2018
Вопрос: Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина К., Москва, м.Тверская
Ответ: Добрый день, Лилия,
Екатерина ответила, что сейчас нет хороших предложений в ваш бюджет по вашему запросу.
В таких случаях мы рекомендуем рассмотреть еще и другие направления или сместиться по дате, выбрав "горящую дату".
Очень странное отношение к клиенту. Летала через вашу компанию больше 10 лет, а с таким столкнулась впервые. Екатарина Т. не выполняет свою работу по подбору тура. Больше недели назад я дала данные: 180 тыс Турция или Греция на 8-10 ночей, 3 взрослых реб 0. За это время мне был прислан единственный ужасный отель на Родосе и все. Несколько раз через вотсап я спросила в чем проблема и почему она не работает со мной. На что мне был дан ответ, что Екатерине не понятно что мне подбирать. Я еще раз обозначила все критерии на что Екатерина сказала мне ок, я все поняла и пропала еще на неделю. Прошу дать мне контакт главного менеджера, либо другого менеджера кто подберет мне тур. Спасибо
18.08.2018
Высокопрофессионально и качественно
17.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Н., Чехов 5 5
Роман Владимирович, 17.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная Тур подобрали очень удачно и по цене оказалось довольно приемлемо. Оказали полное содействие, в том числе при оформлении виз. Я доволен уровнем сервиса, благодарю!
Максим Игоревич, 17.08.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Чехов подобрано то что требовалось отлично
Владимир Львович, 17.08.2018
Спасибо менеджеру за бронирование мне тура. А также за своевременное информирование и подготовку всех необходимых документов! Все было вовремя. Моя поездка удалась!
Албания
Грузия
Ю.Корея
