Страница 89: Отзывы о наших экспертах
Эксперт: Екатерина К.
Добрый день! Просто замечательный менеджер Катерина. Ездили с друзьями в Шри-Ланку. Очень понравился подобранный отель. Провели замечательных 10 дней отпуска.
100
Ирина, 06.08.2014
Эксперт: .
Обращаюсь к Ольге не первый раз. Очень доброжелательная, внимательная, учитывает пожелания при подборе тура, терпеливо отвечает на вопросы, оперативно доводит необходимую информацию.
Большое спасибо Ольге за профессионализм! Уровень сервиса очень высокий.
06.08.2014
Эксперт: Евгения М.
Подобрали тур замечательно, все прошло благополучно, очень довольны. Спасибо.
Уровень сервиса оцениваю на отлично.
Колунчукова, 06.08.2014
Эксперт: .
пять с плюсом.
Спасибо Шавель Инне и Ивановой Наталье за высококвалифицированную работу, чуткость и понимание Девушки молодцы!!!!!!!!!
АНАСТАСИЯ, 05.08.2014
Эксперт: Екатерина Н.
Отлично !!!!!!! Спасибо !!!!!!
Отлично!!!!!
Оксана Вячеславовна, 05.08.2014
Эксперт: Надежда Т.
Мне очень понравилась ра бота менеджера Надежды.
05.08.2014
Спасибо большое ONLINE-TUR на Войковской!!Замечательный менеджер Юлия подобрала нам тур!Все подробно рассказала и описала!!Недавно вернулись в полном восторге,теперь только к ней!!!Спасибо ONLINE-TUR!!!!
05.08.2014
Эксперт: Анжела М.
Тур нам подобрали очень удачно,за это отдельное спасибо менеджеру Мудуновой Анжеле
5
Ирина Анатольевна, 05.08.2014
Эксперт: .
5
5
Виктория Александровна, 04.08.2014
Эксперт: Татьяна С.
все прошло замечательно,тур был подобран отлично.
выдача документов заслуживает отдельных похвал:все быстро,четко,без накладок.
Камила Наильевна, 04.08.2014
Эксперт: Олег Ф.
Совет для ваших будущих клиентов - НЕ СОВЕТУЙТЕ TIA HEIGHTS. Стало очень плохо. Те кто были в этом отеле, 2 года, 1 год и 6 месяцев назад отмечают очень сильные изменения в худшую сторону.
Если интересы подробности, то жду звонка от Олега Владимировича.
на отлично.
Дмитрий Владимирович, 04.08.2014
Эксперт: Олег Ф.
Всё отлично, спасибо!
Отлично!
Сергей Евгеньевич, 04.08.2014
Эксперт: Екатерина Н.
Спасибо огромное сотрудникам Онлайн Тур (Юго-Запад). Девятый год пользуюсь только их услугами, отправляю к ним всех своих родных и знакомых! Так держать, ребята)))
04.08.2014
Эксперт: Екатерина К.
Тур замечательный, отдохнули хорошо. Спасибо. В дальнейшем будем пользоваться услугами только вашей компании!
Отлично!!! Екатерина, спасибо за прекрасный сервис!)) вела нас вплоть до возврата домой в Москву. Умница!
Лейла, 04.08.2014
Эксперт: Екатерина К.
Тур был подобран очень удачно. Спасибо Екатерине. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Хорошо
ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА, 03.08.2014
Подбирала самостоятельно с помощью вашего сайта, перед покупкой лишь посоветовалась с агентом в офисе, поэтому все претензии только к себе, т.к.отель новый и нюансы были непредсказуемы
безупречно!) 5 баллов
Анна Александрова, 03.08.2014
Эксперт: Олег Ф.
Тур подобрали сами. Информацию по туру предоставили верно. Претензий нет
К бронированию, информированию и выдаче документов претензий нет. Все быстро и в соответствии с информацией
Мария Олеговна, 02.08.2014
Эксперт: Ольга Е.
Здравствуйте. Летаем от компании онлайн тур уже третий раз. Работа менеджера на высоком уровне: выбрав самостоятельно страну и отель, где в планах было провести отпуск, Ефимова Ольга сравнила цены и подобрала выгодный вариант, который очень устроил. В последующем, заботясь о нас, она прозвонила накануне вылета и сообщила, что электронные билеты, страховку, ваучеры выслала, в день вылета в Турцию уточнила время вылета и рейс. Может быть это мелочи, но очень приятно, когда о тебе помнят... напоминают о вылете, уточнив время. Считаю, что работа данного специалиста добросовестна и если оценивать ее по пяти бальной системе, то твердая пятерка!
02.08.2014
Эксперт: Екатерина К.
отлично подобран тур и отель,отдельное спасибо Топорковой Екатерине за внимание и профессиональный подход,ни одного сбоя,все очень понравилось!!!
отлично,в том числе Турецкие Авиалинии
МАРИНА НИКОЛАЕВНА, 01.08.2014
Эксперт: Виктория П.
Оценка отлично.
Уровень очень высокий. Виктория - профессионал своего дела и отзывчивый человек.
Марина, 01.08.2014
Эксперт: .
Отлично (5 из 5), большое спасибо Трошиной Елене
Отлично (5 из 5)
ТАМАРА АЛЕКСАНДРОВНА, 01.08.2014
Эксперт: Екатерина К.
отлично
отлично
Александр Алексеевич, 01.08.2014
Эксперт: .
Спасибо большое.Все было просто отлично!
Спасибо ,Ольге!
31.07.2014
Эксперт: Галина М.
Спасибо большое менеджеру, тур подобран замечательно, именно так как мы и хотели. Отличное обслуживание.
Терпеливо отвечала на все вопросы, подробно все объяснила. Документы получили через день после бронирования. И наш менеджер была с нами на связи вплоть до вылета. Все понравилось. В следующем году снова воспользуемся ее услугами.
СВЕТЛАНА ВАЛЕРЬЕВНА, 31.07.2014
Эксперт: Вероника Б.
Спасибо Веронике за подбор тура. Все отлично, все было вовремя. Есть претензии конкретно к отелю, он был заявлен как `ультра все включено`, а на деле это просто `все включено`, да еще и днем не работают кондиционеры.
Уровень обслуживания мне понравился. Внимательное отношение, умение выслушать и правильно подобрать тур за все это спасибо.
Антон Геннадьевич, 31.07.2014
Эксперт: Анжела М.
Здравствуйте, благодарим за работу. Все отлично! Планируем обратиться к Вам еще)
Отлично!
Анастасия Андреевна, 30.07.2014
Эксперт: Олег Ф.
Тур подобрали все в соответствии с нашими пожеланиями.
Все понравилось: удлбное расположение, смс информирование, документы получала эл. почтой, очень удобно.
Татьяна Валерьевна, 30.07.2014
Эксперт: .
Большое спасибо Инессе! Во второй раз она нам помогает подобрать путевку, дает много полезной информации, раскрывая и плюсы и минусы. За путевкой в офис мы приехали за полчаса до конца рабочего дня, задержавшись из-за жутких пробок, но, несмотря на это, ваш сотрудник уделила нам много времени, на час больше положенного, и мы смогли определиться с оптимальным вариантом тура.
Здесь даже придраться не к чему. Все вовремя и очень удобно.
Эльвира Рашидовна, 29.07.2014
В очередной раз осталась довольна работой Юли и Кристины! Внимательное, доброжелательное отношение. Оперативная работа.
Уровень сервиса на всех этапах оцениваю на отлично.
Мариям, 29.07.2014
Эксперт: Майя Р.
Мы очень довольны работой Ротмистровой Майи , не первый раз она подбирает для нас путевки и всегда мы остаемся довольны
уровень сервиса оцениваем на хорошо
ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА, 29.07.2014
Эксперт: Анжела М.
Отлично
Отлично
Наталья Романовна, 29.07.2014
Эксперт: Юлия Ф.
Все отлично, второй раз за год нам помогает Юлия!! Огромное спасибо.
5
ВЛАДИМИР АНДРЕЕВИЧ, 29.07.2014
Эксперт: Ольга Е.
Очень удачно,в соответствии с моими требованиями и моим вкусом
Четко,быстро
Светлана Николаевна, 29.07.2014
Эксперт: Вероника Б.
Да, очень удачно нам подобрали тур. Оказался,что отель был рекомендован, и еще 3* с плюсом.
Отлично, я очень польщена за внимание!!! Заранее отправила нам документы.
Ольга Юрьевна, 29.07.2014
Эксперт: .
Очень понравилась работа менеджера. В течение 2 дней предложили несколько вариантов, по разным направлениям. Причем все варианты соответствовали нашим пожелениям. Когда мы определились сразу был оформлен заказ. Вся информация по туру была очень конкретной. Думаем в следующий раз обратится в ваше агентство.
Все на отлично.
Наталия Игоревна, 29.07.2014
Эксперт: Светлана Л.
Большое спасибо за помощь в организации моего отдыха и подбор тура, в котором были учтены все мои пожелания.
Все услуги были оказаны на высоком профессональном уровне и в кратчайшие сроки.
Евгения Олеговна, 29.07.2014
Эксперт: Светлана Р.
Тур я подбирала сама,только бронировала здесь.
Уровень бронирования хороший,работа менеджера Реутовой Светланы понравилась. Единственное,хотелось бы получать документы на вылет не накануне,а немного пораньше.Хотя документы на получение визы подавали практически за месяц вперед.
Ильмира Рафиковна, 28.07.2014
Эксперт: Денис Х.
Спасибо, все было отлично:)
Очень компетентный персонал.
СЕРГЕЙ НЕСТЕРОВИЧ, 28.07.2014
Тур я выбирала сама
Все было отлично, мне очень нравится уровень сервиса. Бронирование, информирование и выдача документов производится вовремя и без опоздания. Буду и дальше пользоваться услугами Онлайн тур.
Татьяна Николаевна, 28.07.2014
Эксперт: Виктория Г.
Затруднительно дать точную оценку, обо всем по порядку.
1. Трансфер до Домодедово. Водитель не знал маршрут, ехал по навигатору, и заблудился, в итоге задержались на пол часа, но в принципе это не критично.
2. Авиакомпания у нас была UTair. Никогда не летайте у них... Рейс задержали на пол дня, все это время просидели в аэропорту. Часть желающих отвезли в гостиницу, но смысла на 4 часа отъезжать (при времени в пути 2 часа) не видел.
3. Ладно, кое-как прилетели, нас встретили. В отеле был в 23.00... Ну вы понимаете.. все хорошие номера были заняты. 20 баксов положили, и это не сильно помогло, благо на утро (когда часть народа выселилась) надо приемлемый номер.
4. Отдых конечно был на славу, пиво правда слебенькое было... Чего тут говорить, отдых есть отдых ))))
5. С обратным вылетом были тоже проблеммы... задержка на сутки. Хорошо хоть в классный отель на это время заселили.
В целом оценка 4 из 5. Менеджер мало как то рассказал о турах, нюансов никаких не уточняли.
В прошлом году тоже летал от Вас, менеджер была Мария в фокинском районе. Вот она хорошо проинфорамаровала нас
28.07.2014
Эксперт: .
5
Большое спасибо за хорошую работу. 4 из 5 баллов.
ЮЛИЯ, 28.07.2014
Эксперт: Галина Б.
Тур подбирал сам на вашем сайте, очень удобно и низкие цены.
Не первый раз уже пользуюсь вашими услугами, как всегда, все очень хорошо и оперативно.
Алексей, 28.07.2014
Эксперт: Юлия К.
Тур подобрали достаточно быстро - отдельное спасибо Юле. По почте определили критерии поиска и предпочтительный отель. Сразу выяснилось, что в выбранный отель (он был в регионе Ханья, что на западе острова Крит) отсутствует групповой трансфер. Для меня выполнение данного критерия было одним из основных, поэтому от выбранного изначально отеля отказались (выбирали по описанию на сайте TopHotels.ru). Далее Юлия оперативно подобрала альтернативные варианты. По факту. выбранный из 5 рассмотренных альтернатив отель полностью оправдал ожидания. Отель расположен относительно далеко от аэропорта (~ 40 км, но отсутствие пробок и профессионализм водителей автобусов полностью нивелирует недостаток), и вдали от крупных городов. Насколько я понял, это нужно воспринимать не как недостаток, а достоинство – единение с полудикой природой и шикарным автономным сервисом – это принцип сети Grecotel. Описание отеля и фото на сайте полностью соответствуют действительности.
Так как отдыхали с детьми (9 и 11 лет, мальчик и девочка, соответственно), важно было чем-то занять детей. В этом вопросе Grecotel Meli Palace 4* предоставил шикарную анимацию для детей 5-14 лет. По завершению отпуска они уже были не просто аниматорами, а как минимум, друзьями. Море, солнце, камушки и песок - все отлично. Водные виды спорта (байдарки, водные велосипеды) присутствовали в минимальном объеме. А большего и не надо. Не хватало только дорожных велосипедов для подростков (24-26”). Для взрослых был выбор из минимум 5-7 моделей (от хардтейлов и дорожных до двухподвесов).
В остальном - питание (all inclusive), обслуживание в номерах, трансферы (из аэропорта и в аэропорт), экскурсии не вызвали даже малых нареканий - вовремя, ненавязчиво и интересно (для тех кому действительно интересно, ведь многие туристы считают, что их нужно заинтересовать - я же считаю, наоборот). Общая оценка гостиницы и тура в целом - 4 (повторюсь, не хватает более широкого выбора велосипедов и...мелководье сделать более песчаным, камушки иногда очень крупные и остроугольные попадаются).
Все отлично. С Юлией работаем уже более 5 лет. Будем и дальше к ней обращаться.
ГЕОРГИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, 28.07.2014
Эксперт: .
Тур мы подобрали самостоятельно.
Отлично.
ЕКАТЕРИНА СТАНИСЛАВНОВНА, 28.07.2014
Эксперт: Екатерина К.
Оценка отлично
Отлично
Cергей Евгеньевич, 27.07.2014
Эксперт: Екатерина К.
Отлично!Нас все полностью устроило! Отличный менеджер - Екатерина, отвечала на все вопросы, информация всегда четко и вовремя поступала. Всегда на связи, что не маловажно.
Отлично! Единственное, сначала был подтвержден отель Larco 2*, но по прилету заменили на другой, но нас все устроило!
Наталья Игоревна, 27.07.2014
Эксперт: Екатерина К.
Тур, я подобрала сама.
Девочки очень хорошо и оперативно работают.
Александра Викторовна, 27.07.2014
Эксперт: Екатерина К.
Постоянный клиент у Екатерины Топорковой. Всем друзьям и знакомым рекомендую onlinetur на Тверской. Все очень быстро и оперативно. Спасибо большое.
26.07.2014
Эксперт: Екатерина К.
Сервис на высшем уровне,за все спасибо!
10
Елена Владимировна, 26.07.2014
Эксперт: Вероника Б.
Тур подобран идеально под наш запрос - Виктории и Катерине огромное спасибо!
Все было сделано своевременно и отдельное мерси менеджерам за терпение и участливое отношение ко всем нашим переживаниям.
Анжела Владимировна, 26.07.2014
Албания
Грузия
Ю.Корея
