Страница 102: Отзывы туристов о OnlineTur.ru
Подбор/бронирование и поддержка: Вероника М., Москва, м.Тверская
Тур был подобран великолепно. Вероника-профессионал своего дела! Обязательно еще будем пользоваться услугами Вашего офиса.
10.03.2013
Отличная и профессиональная работа менеджера агенства Светланы Реутовой. Все объяснила, рассказала, выслушала, ответила на все мои вопросы. Огромное ей спасибо. Классный специалист, внимательный и приятный человек. Тур подбирала самостоятельно. Поедем на отдых в июне, надеюсь все пройдет на отлично. И документы выдадут вовремя, а пока работа на 5
07.03.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга П., Москва, м.Тверская
Подбирал самостоятельно
Все остальное ок
Геджадзе Александр Давидович, 06.03.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Все замечательно однако))
Очень приятно, что отреагировали сразу на мои вопросы не смотря на поздний час. Завтра спокойно покачу в аэропорт. Екатерина, еще раз спасибо.
МОРОЗОВА ЮЛИЯ ДМИТРИЕВНА, 01.03.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск
Варианты подобраны в полном соответствии с запросами, очень качественно и профессионально. Спасибо. Будем оформляться.
28.02.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга П., Москва, м.Тверская
т к тур, отель,я подбирала сама. то оценивать буду себя, по окончании тура
отличный!! Ее профессионализм, не назойливость, позволили мне , в течение нескольких минут, поменять турагенство......
Талантова Ольга Ивановна, 26.02.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Большое спасибо за профессионализм и терпение, все было на высшем уровне :)
21.02.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Москва, м.Тверская
Самыи лучшии менеджер,с каким я общалась!!!
Уровень Ирины выше всяких похвал!!!
Чижов Александр Анатольевич, 18.02.2013
Хочу поблагодарить Ольгу Мельникову за безупречное обслуживание, понимание пожеланий клиента и всегда удачный подбор тура. Такой сотрудник ценен для турфирмы своим высоким профессионализмом, знанием предлагаемых маршрутов и отелей не понаслышке, индивидуальным подходом и небезразличным отношением к клиенту! С помощью Ольги мы отдыхаем за рубежом не первый год и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!
Офис: СПб, Московский пр., у ст.м.Технологический институт.
08.02.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Катерина Топоркова - коммуникабельный, ответственный и очень позитивный сотрудник. Уровень работы - всегда 5 баллов.
5
Орехова Полина Алексеевна, 06.02.2013
Тур выбирала сама из имеющихся предложений на сайте. Работа менеджеров хороша. Все забронировала и выкупила онлайн - быстро и без хлопот. Мой менеджер Реутова Светлана и Татьяна .... Выбрала отель Сентидо Зейнеп Ресорт Гольф энд Спа в Турции, в Белеке. Вернулись позавчера. Еще свежи в памяти и гольф-поля и безупречные лужайки с цветущими розами, прыгающими белками и пушистыми сосенками, и сам отельчик - новенький, свеженький, чистенький. Все красиво, номер - изумительный. В номере махровые тапочки и халатики. В ресторане вкусная еда. Подпортило весь флер от безупречного отдыха отношение официантов и барменов к нашему русскому брату и сестре. )))))) С ехидной улыбочкой нас просто игнорируют. То есть вы, сидя за ужином в ресторане ВИП-класса не дождетесь официанта, который вам хоть что-нибудь предложит из напитков, тогда как за соседними столиками турецких, немецких, бельгийских граждан обслуживают очень активненько. Тогда вам придется самому встать из-за стола и потащиться наливать себе чай и просить бармена рюмочку спиртного, которую он поставит на стойку бара. Вы возьмете эту рюмочку и отправитесь к столу... Вокруг вас будут сновать официанты с подносами, а на них всякие напитки для группы иностранных граждан, о которых я написала выше... Будет здорово, если мой отзыв прочтет кто-то, кто напрямую связывается с этим отелем и предупредительно попросит главного менеджера УБЕДИТЕЛЬНО сказать официантикам и барменчикам все-таки не игнорировать русских. Или, может, русские туристы им совсем-совсем не нужны? Так мы тогда в следующий раз поедем в другие места. И подсуетимся, сделаем большую антирекламу турецким ВИП-класса отельчикам.
Грустно, господа, грустно.
Обнимаю всех менеджеров и желаю им успехов в нелегком туристическом бизнесе.
Жанна
05.02.2013
Много лет пользуемся услугами он-лайн тур. Благодаря Мельниковой Ольге съездили в Египет, Тайланд, Туннис, Испанию. Оля все объяснит и расскажет. Относится с большим терпением и пониманием. Подберет наиболее подходящий вариант по деньгам и условиям отдыха. Оля отличный специалист. Обязательно продолжим сотрудничество с фирмой он-лайн тур.
офис: С-Петербург, м.Технологичекий Институт, менеджер: Мельникова Ольга
04.02.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Анжела М., Чехов
Честно говоря, был ПРИЯТНО удивлен Египтом. Отель - просто сказка. Чисто и ВКУСНО (АI).
Анжела - профи.
Профи и еще раз - ПРОФИ. Этим все сказано! СПАСИБО.
Отдельное спасибо `трансаэро` за 6 часовую задержку рейса и как результат: день отъезда - просто мрак.
СТОЯНОВ Александр, 23.01.2013
Все очень понравилось, ездили во Вьетнам. Сотрудники офиса подобрали тур, оформили, своевременно передали документы. Планируем еще раз приобрести здесь путевку.
22.01.2013
Уже который год пользуемся услугами агентства `Онлайн тур`. Очень довольны работой и отношением сотрудников к нам, клиентам. Надеемся на продолжение сотрудничества.
18.01.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Р., Москва, м.Тверская
Светлана не просто говорит, что нет данного тура, а внимательно выслушивает и предлагает достойные замены.Молодец! с ней хочется работать.
Ок!
Шаронов Юрий Васильевич, 17.01.2013
Удачно.
Большое спасибо специалисту Вере ( м. Новослободская). !Очень внимательная и приятная девушка!
Светлана Борисовна, 17.01.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Отлично! Все понравилось.
Великолепно :)
Елена Геннадьевна, 16.01.2013
Раз пять ездили от Онлайнтура, всегда отличная работа, сначала Нонны, позднее Екатерины Топорковой. Надежно, честно, понятно. Очень удобно выбирать тур самостоятельно. Хорошо работают сотрудники, когда приходится что-то выяснять.
15.01.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Спасибо за поздравления, спасибо за подбор тура. Великолепный отдых! Все просто класс! Внимание, оперативность, забота. Отдых замечательный! Весело, красиво, новые люди, новые встречи. Все дни пролетели как один. Но было весело!!!
Наивысший! Все понравилось, все великолепно! Большое спасибо менеджеру Екатерине Топорковой!
Марина Олеговна, 13.01.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Тур подбирается всегда на 5 !!!
Екатерина Торопкова - профессионал в своем деле. Уже давно советую ее друзьям, так как она действительно подберет каждому именно то, что хотелось!
огромное Вам спасибо! Летаем только с Вами!
отлично!
Елена Аркадьевна, 05.01.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Майя Р., Москва, м.Братиславская
исключительно замечательно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Только golubina это все-таки Голубина, а Светлана Константиновна это Макарова. С Новым годом!!!!!!!!!
03.01.2013
Подбор/бронирование и поддержка: ЕВГЕНИЯ Ж., Брянск
все на хорошем уровне
все на хорошем уровне
Оксана, 02.01.2013
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Г., Москва, м.Тверская
Всё очень хорошо. Работа сотрудников вызывает уважение. Профессионализм чувствуется во всём.
Необходимо расширять сеть офисов по стране. Дальний восток не охвачен совсем. Я считаю что на этом вы теряете клиентов. Владивосток, Хабаровск офисов нет и люди уходят либо в другие компании либо бронируют туры или гостиницы самостоятельно.
Думаю есть над чем поработать в этом плане.
Анатолий Петрович, 01.01.2013
вы молодцы
31.12.2012
Спасибо за поздравления!обязательно в следующем году и только с ВАми!
31.12.2012
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Комендантский проспект
Спасибо, тур удачно подобран
Уровень сервиса высокий, все было сделано вовремя
Олег Юрьевич, 31.12.2012
Поздравляю С Новым Годом !Пусть 2013 принесет удачу во всех начинаниях !Спасибо за поздравление
30.12.2012
Благодарю за сервис!С наступающим Н.Г.!
Планирую 23-25 января вылететь в Египет,на неделю,жду Ваших предложений.
29.12.2012
Всем доброй ночи! Спасибо Вам за сотрудничество и приятный воспоминания об отдыхе организованном вашей компанией.Первый раз столкнулась с таким оказание услуг,с таким сервисом.(при моей то требовательности) Оперативность, достоверность и компетентность видимо Ваш конек Молодцы!В ближайшие 2 месяца планирую посетить еще 2 страны -надеюсь все будет также быстро и с приятными воспоминаниями.Еще раз спасибо.
16.12.2012
Большое спасибо Онлайн Тур в Брянске за организацию великолепной поездки в Индию в ноябре 2012 года. Отдельное спасибо Евгении за понимание, внимание и организацию на высшем уровне нашего, не совсем стандартного, тура.
04.12.2012
С большой благодарностью к обслуживанию и заботой о помощи в приобретении путевок в Египет Засаднюк Оксана... очень приятно, когда забота опережает наше неумение и ... даже не успеваешь задать вопрос, а Оксана уже позаботилась и прислала сообщение! Спасибо всем за таких деликатных и отзывчивых сотрудниках!
27.11.2012
Работа сотрудников Подольского филиала нас очень порадовала своим профессионализмоми высокой порядочностью! Будем и дальше с ними отдыхать! А также порекомендую своим друзьям!
27.11.2012
Огромное спасибо менеджеру агенства на ул.Братиславская Басовой Юлии, помогла граммотно выбрать тур, все рассказала про страну, до мельчайших подробностей рассказала по отель и его услуги! Таких менеджеров очень мало,чтоб были настоящими профессионалами своего дела! Большое спасибо, поедем чепез этого менеджера еще раз и всем,всем рекомендую обращаться к Ю.Басовой.
26.11.2012
Вопрос: Подбор/бронирование и поддержка: Юлия В., Москва, м.Тверская
Ответ: Добрый день, Полина Борисовна. Ваш договор добавится автоматически.
Добрый день!прошу подсказать, по акции мне вам отправлять №договоров для участия или автоматически покупая, мой номер учавствует.оформившие и оплатившие любой тур в период проведения акции c 1 апреля 2012 и до 31 марта 2013, т.е. имеющие договор вида № ... - .... .
Всегда покупаю туры он-лайн,очень удобно!Спасибо Минкиной Веронике и др.девочкам за помощь!
09.11.2012
Италия в октябре да еще с погодой более 22-26град., круиз Скандинавия в сентябре, Испания в мае, Чехия-Австрия-Германия в январе 2012 (все за очень скромные деньги !!!!!!!) и еще 2 тура. Спасибо девочкам из агенства г.Пушкино М.О. Всегда и только с ВАМИ ОнлайнТур!!!!
09.11.2012
Отличная работа операторов , надеемся на супер отдых!
06.11.2012
Спасибо огромное менеджерам из офиса на Авиамоторной Владимиру и Наталье! Благодаря высокому профессионализму таких людей, жизнь приобретает еще более яркие краски!!))) Удачи во всем!
06.11.2012
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга П., Москва, м.Тверская
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность Ильиной Ольге, которая профессионально и с пониманием отнеслась к подбору моего тура, посоветовала и рекомендовала нужный мне тур. Я не первый раз отдыхаю через Вашу компанию, мнение только положительное! Надеюсь что и дальше не разочаруюсь в Вас! Удачи Вам и процветания!
5
БОГДАНОВ АЛЕКСАНДР ВЛАДИМИРОВИЧ, 06.11.2012
Предложенный менеджером Реутовой Светланой тур `Очарование Франции` оказался просто фантастически интересным и замечательным! Спасибо огромное!
18.10.2012
Спасибо огромное за отлично подобранный тур в Тунисс, Екатерине Топорковой, отдохнули замечательно, отель просто сказка, вы отличный профи своего дела.Отдыхать будем только с Вами.
17.10.2012
Большое спасибо Ефимовой Ольге за подбор тура, приятно работать с профессионалом своего дела.
на `отлично`
Елена Юрьевна, 16.10.2012
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
отлично, все понравилось
отлично!
Заичкина, 03.10.2012
Огромное спасибо `он-лайн тур` и офису на Варварке за чудесный отдых на о. Крит! Отличная работа в сжатые сроки.
Всё было замечательно, качественно! Спасибо за чуткий подход (:
Юлия, 24.09.2012
Прекрасная работа менеджера Анны. Хотим выразить благодарность за внимание и профессионализм в обслуживании клиентов и сказать большое человеческое спасибо за чудесную поездку в Хорватию!
13.09.2012
Вопрос:
Ответ: Добрый день, Екатерина,
Продажу туров уже можно сравнить с биржой - где котировки могут стоять на месте, падать или расти, так как каждую минуту бронируются и отели и авиабилеты. Если до вылета много дней, то скоре всего в течение дня цена не изменится.
С уважением,
OnlineTur.ru
Вопрос!Если я нахожу себе тур среди горячих, распечатываю бланк, и в течении дня бегу уже с денюшкой к вам в офис!(не могу оплатить онлайн)будет ли меняться стоимость?
12.09.2012
Классный специалист и приятный человек Екатерина Топоркова (офис на Тверской). Высокопрофессионально нашла наилучшие условия для тура. Буду с Вашей компаний дружить и порекомендую ее своим сотрудникам и знакомым.
12.09.2012
Тур в Sultan Beach 4*/Хургада был не очень удачным, но выбрали сами. А менеджеру Алёне Бусловой спасибо за консультирование и организацию поездки!
Все отлично!
Анастасия, 28.08.2012
Спасибо,большое девочкам из Брянска из офиса по ул. Ромашина!!Очень внимательные и ответственные сотрудники!! Лена, Женя и Анечка!!! Каждому клиенту стараются подобрать тур по их возможностям и желаниям!!Обязательно обратимся ещё и не раз!!!Удачи Вам девочки!!!
20.08.2012
Хочу выразить огромную благодарность девочкам в офисе на пр-те Вернадского.
Оперативно, четко, понятно. На мои, порой глупые, вопросы получены четкие и однозначные ответы. Документы переданы вовремя, как и обещали, никаких задержек. Будем надеяться, что и отпуск пройдет также и накладок не будет)
Спасибо!
Отлично!
Ольга Николаевна, 15.08.2012
Албания
Грузия
Ю.Корея
