Страница 78: Отзывы о наших экспертах
Эксперт: Екатерина К.
отель подобрали сами, авиа подобрал менеджер, все удачно
уровень на высоте
Эмиль Нилевич, 23.04.2015
Всегда удобно на сайте подобрать тур, и прицениться.
Высокий.
Геннадий Васильевич, 23.04.2015
Вопрос: Эксперт: Екатерина В.
Ответ: Договор вам для осуществления поездки не нужен. Ваучер состоит из 3-х одинаковых частей, одна из которых отдается за трансфер, другая в отель, а третья остается у вас.
Да, удачно. Спасибо. Хотела уточнить, не могу войти в личный кабинет по № договора. И еще вопрос, Ваучер и Договор это одно и тоже? если нет, то как его получают? В памятке туристу написано, что он должен состоять из 3-х частей?
Да, все хорошо,спасибо
22.04.2015
Эксперт: Екатерина К.
Все отлично
Все отлично. Топоркова Екатерина помогала не раз. Молодчина!
Татьяна, 22.04.2015
Эксперт: Оксана С.
Очень хороший тур,
Быстро,четко,качественно
марина николаевна курбатская, 19.04.2015
Эксперт: Анна Ф.
10/10
Все супер, как всегда!)))
Сергей Олегович, 17.04.2015
Эксперт: Виктория П.
Тур в Шарм-эль-шейх, подобран очень хорошо!
Сервис на 5 баллов.
Константин Юрьевич, 17.04.2015
Эксперт: Юлия Б.
Юличка большое спасибо за тур в отель Фараана риф!!!
на 5 с плюсом!!!
Людмила Ивановна, 15.04.2015
Эксперт: Елена М.
Все, как обычно, супер!!!!
Отлично!!!!
Наталья Александровна, 15.04.2015
Эксперт: Евгения М.
Отель не понравился, мы просили подобрать тур с хорошим морем вместо этого получили отсутствие моря.
Искусственный бетонный пляж , зайти в море можно было только в тапочках и идти 500 метров по колено до буйков
14.04.2015
Вопрос: Эксперт: Екатерина К.
Ответ: Добрый день, Аида.
Отдел маркетинга сейчас в командировке за границей - нет возможности у них подвести итоги.
До 20 апреля точно подведут.
Почему не опубликованы результаты розыгрыша призов? На дворе 13 апреля :-)
13.04.2015
Эксперт: Виктория Г.
Выбор отеля и подбор тура был сделан , менеджером Викторией удачно,она учла все наши пожелания
Все было сделано быстро и качественно, на 5 баллов
Солдатенкова Эльвира Александровна, 13.04.2015
Эксперт: Екатерина К.
Тур был подобран безупречно, спасибо Екатерине Топорковой!
Все быстро, четко, иноформировали сразу, если что - то менялось во времени вылета и тд.
ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА, 13.04.2015
Эксперт: Екатерина К.
Я в восторге от работы Екатерины, быстро ответила на все мои вопросы, оперативно внесла необходимые изменения, подвердила тур.
Спасибо Вам большое за РАБОТУ!
Быстро, просто, отлично Вы работаете. Нравится возможность выбать тур самостоятельно на сайте, заполнить /оплатить все в один клик, и не нужно никуда ехать, документы также высылают по эл.почте.
Теперь в отпуск только через Вас.
СОКОЛЬСКАЯ ЛИЛИАНА, 13.04.2015
Эксперт: Екатерина К.
Тур я выбрала сама,мне его быстро забронировали и сделали скидку по моей просьбе
Все отлично,спасибо
Татьяна Ивановна, 11.04.2015
Эксперт: Светлана С.
Отлично подобрали тур! Дали рекомендации и предоставили полную информацию и по стране, и по вылету, и по отелю! Нам все очень понравилось! Спасибо огромное!
Отлично!!!!
Ольга Евгеньевна, 09.04.2015
Эксперт: Анастасия С.
Как всегда, Анна заказала и подобрала нам один из лучших отелей. Все четко, быстро и супер!
Все по высшему уровню! Твердая 5!
Наталья Борисовна, 07.04.2015
Эксперт: Юлия К.
На выбор стояли Вьетнам, Шри-Ланка, Тайланд, ОАЭ. Выбрали Вьетнам по причине удачного сочетания климата и цены (так казалось до поездки). Оператор - Библио-глобус. Уважаю их, сервис на высшем уровне. Гиды и трансфермены - молодые ребята, подкованные, язык подвешен. Оценка - отлично. Отель (Муйне бэй ресорт) - оправдывает звездность (4). Находится в отдалении от основной туристической зоны поселка Муйне, что хорошо, так как основной недостаток Вьетнама (не городского) - мусор, который в огромном количестве как сразу за границей отеля, так и благодаря ветрам и приливам благополучно плескается в прибрежной зоне после 11 утра. Второй отрицательный момент - рост курса доллара привел к тому, что цены в ресторанах и кафе приблизились к московским, а стоимость экскурсий, на фоне существенных расстояний между достопримечательностями, - к психологической границе. И это в не самой развитой стране, что, думаю, в ближайшее время приведет к оттоку туристов. Понятно, что у них колебаний курса, а-ля в России, не происходило, но факт есть факт. Дорого и (еще раз) грязновато. Проезжая Сайгон (ХоШиМин) по дороге в аэропорт, остались очень приятные впечатления - здесь достаточно чисто и есть, что посмотреть.
Рекомендую не обходить стороной туры в ХоШиМин или с остановкой в ХоШиМине.
Бронирование и сервис - на высшем уровне. Минимум затрат времени на посещение офиса. Информирование и выдача документов на высшем уровне, своевременно, помогли даже с резервированием мест в самолете.
Юлие Калите отдельное спасибо!
ГЕОРГИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, 07.04.2015
Эксперт: Елена М.
Тур был подобран отлично.
Уровень сервиса - превосходный, на всех этапах. Огромное спасибо Гончаровой Елене и Топорковой Екатерине, а также гиду Татьяне
Владислава Александровна, 06.04.2015
Эксперт: Татьяна С.
На отлично!
Сервис высокого уровня!
Попов Илья Григорьевич, 06.04.2015
Эксперт: Иляна П.
всё выбранное было вами исполнено четко и грамотно
сервис, предоставленный в россии, на высоком уровне. но сотрудничество такой компании с частными лавочками сомнительного уровня цен удивляют
Владимир Валерьевич, 04.04.2015
Эксперт: Олег Г.
Москва,офис м.Кантемировская.менеджер Сорокина Наталия.Необычное для нашего времени внимательное отношение и желание реально и профессионально решить любые вопросы.Так держать! 02.04.2015г.
02.04.2015
Эксперт: Людмила Р.
Очень хорошо подобрали тур. Спасибо Людмиле и Олегу!
Никаких претензий, все сделано на высоком профессиональном уровне с учетом пожеланий клиента.
ВИКТОР ЕГОРОВИЧ, 02.04.2015
Эксперт: Елена Д.
сами выбирали
4
СЕРГЕЙ ВИТАЛЬЕВИЧ, 02.04.2015
Эксперт: Дмитрий К.
Отель - не понравился. Но все остальное - прекрасно.
Особенно море!
Высокий
Алёна Петровна, 31.03.2015
Эксперт: Екатерина К.
Отлично
Отлично
Светлана Михайловна, 30.03.2015
Эксперт: Анна С.
Здравствуйте. Спасибо за терпение, которую проявляют сотрудники при подборе тура. Можно бесконечно получить предложения на меняющихся пожеланиях по условиям и ценам за отдых. Я очень довольна, что все хорошее и не очень хорошее, с чем мы сталкиваемся на отдыхе для нас ожидаемое из рассказов и рекомендаций сотрудника.
Все оперативно, безошибочно. Очень хорошо.
Гросу Светлана, 30.03.2015
Эксперт: Ирина Б.
5
5
Татьяна, 30.03.2015
Эксперт: Виктория П.
Очень удачно
все Ок
Елена, 30.03.2015
Эксперт: Татьяна М.
Я довольна качеством вашей работы, отдых получился замечательный. Отель нам понравился.
Отлично
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА, 29.03.2015
Эксперт: Оксана С.
Здравствуйте хочу сказать спасибо Вам за подборку тура для нашей семьи. Мы очень хорошо, просто отлично отдохнули. Отдыхали в Паттайе в ноябре все было здорово. Отель отличный, обслуживание хорошее.
10
Евгения Михайловна, 28.03.2015
Здравствуйте, с сайтом онлайн тур я знакома очень давно. Последний раз мы летали в Индию( Гоа) и знаете, это было потрясающе. И нашим чудесным отдыхом, мы обязаны только этому сайту и нашему менеджеру. Спасибо! Мы выбрали очень дешевый и качественный вариант, что важно! И нам помогали со всем, начиная от вида тура, заканчивая экскурси ями, советами и прочее.
По приезде в аэропорт, нас встретили и довели до трансфера, автобуса очень комфортного с кондиционером. Нас довезти до отеля, познакомили с его хозяином и позаботились о нашем размещении!!!
Наш отель, Калисто ВМ, находился в двух минутах от моря, а вид с балкона выходил в джунгли, спокойный, комфортный и уютный отель. Добраться до любого пляжа от него можно было легко и просто. Мы находились посредине всех событий. Кормили нас много и вкусно, порции были большие. Там же можно организовать экскурсии куда хочешь.Или поехать самим, тебе все расскажут и со всем помогут.
В общем, наш отдых был незабываемый. И это благодаря сайту онлайн ру, потому что угодить нам очень сложно, но вам это удалось, как и всегда.
До этого мы были в Италии, тоже пользовались услугами сайта, отдых тоже получился классный с демократичными ценами. А летом собираемся во Вьетнам, так что потом напишем, что получилось. мы счастливы и довольны, спасибо.
Тур подобрали быстро, по хорошей цене, со всеми услугами.
Все сделали быстро и качественно
Регина Эрнестовна, 27.03.2015
Эксперт: Светлана Л.
Все отлично! Организация тура заслужила моей высшей оценки!
Отлично! Спасибо огромное! Хотя в этот раз в Шардже и в отеле, и на пляже, да и в шопинг-центрах народу было на ПОРЯДОК меньше, чем год назад! Зато все купили, что и даже не планировали! :-)
Алексей Иосафович, 26.03.2015
Эксперт: Екатерина К.
5
отлично
Ольга Владимировна, 26.03.2015
Эксперт: Екатерина К.
С большим уважением приношу свою благодарность Топорковой Екатерине, за замечательное отношение к нам туристам и хочу сказать, что это просто счастье общения с таким человеком!!
Юлия
25.03.2015
Эксперт: Екатерина К.
Здравствуйте! Мы выбрали отель в Египте в Хургаде `Тitanic Palace 5*` с 14.02.2015г. по 23.02.2015г. Я в Египте первый раз была, так что сравнивать мне было не с чем. Отель очень понравился, очень красивая архитектура, большая территория, кругом одни бассейны. Но к сожалению нас погода немного подвела, было не очень тепло, днем еще более менее, а ночи были холодные, так что бассейны прогреваться не успевали, а отапливаемый был только один. Если на недельку попозже поехали, то было бы вообще шикарно. Море здесь с очень мелким заходом, так что купаться можно только с пантона. Но ни погода, ни мелководье, ни холодные бассейны отдыха нам не испортили. Отель просто замечательный. Очень хорошее, доброжелательное отношение обслуживающего персонала к русским. Я бы рекомендовала этот отель для отдыха, возможно и сама туда еще поеду.
Я в Online Tur.ru заказывала тур впервые, честно говоря было немного страшновато заказывать онлайн, не видя собственными глазами с кем общаешься и куда отправляешь деньги (сумма то не маленькая). Очень хочется поблагодарить Топоркову Ирину!!! Она мне подробно и очень убедительно рассказала всю процедуру приобретения тура, как его оплатить, постоянно была на связи, сразу сбрасывала всю информацию на эл.почту или отзванивалась по телефону, так что чувствовала, что меня на кинули. Огромное ей спасибо!!! И вообще спасибо Вам всем за Вашу работу, за организацию Online Tur.ru. Я теперь рекомендую всем своим знакомым заказывать тур через Вашу компанию. Мне очень понравилось, спасибо.
С уважением, Наталия.
Наталия, 25.03.2015
Эксперт: .
Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить Елену за подбор интересного и насыщенного тура по выгодной цене.
Всё было сделано грамотно, своевременно, профессионально.
ТАРАС ВИКТОРОВИЧ, 24.03.2015
Эксперт: Екатерина К.
Приношу большую благодарность Топорковой Екатерине, которая неоднократно проявляла заботу и объяснения в подборке туров.
Ответы всегда вежливые, быстрые и лаконичные. Спасибо Екатерина!
С благодарностью Ю. Н. Радкевич
24.03.2015
Эксперт: ВИКТОРИЯ М.
В ноябре 2014 года бронировали тур в Индию курорт Гоа, как всегда подбор тура и оформление всех документов прошло на высшем уровне.И вообще практически весь свой отдых бронирую только здесь и советую всем друзьям и родным, которые также являются клиентами этого агентства.
отлично
АННА ЮРЬЕВНА, 24.03.2015
Эксперт: Екатерина К.
Работой менеджера довольна: приятная, отзывчивая, компетентная девушка. Очень оперативно предоставляла нужную информацию. Вовремя помогла нам исправить ошибку, т.к. при подборе тура на сайте в форме была заблокирована ячейка с выбором возраста ребенка и по умолчанию стоял возраст до 7 лет, а нашему 9 лет. Екатерина произвела исправление и пересчитала стоимость тура. Спасибо ей большое)
Огромная просьба проработать формы для поиска туров: не во всех поисковых формах доступны для редактирования такие поля как возраст ребенка - этот момент важен и влияет на цену путевки. Также в какой-то из форм не выбирается отель, не смотря на то что он определяется и проставляется галочка - искать только туры в этот отель не удается. Поиск выдает туры во все отели - очень неудобно. Просьба организовать возможность выбора всех пунктов отпуска на любой странице, располагающей поисковой формой. В остальном проблем не возникало, это мое второе путешествие с Вами, буду обращаться еще.
Оксана, 23.03.2015
Спасибо. Сайт классный я всегда в курсе что почем, летом обязательно воспользуюсь.
22.03.2015
Эксперт: Михаил Л.
Все очень чудесно!
Все очень чудесно!
Максим Александрович, 21.03.2015
Эксперт: Оксана С.
Добрый день! Пусть мой отзыв будет отдавать сахаром, но всё так и было-сладко и ванильно! Огромное спасибо менеджерам Анне Федорской и Оксане Сущук за , что получилось исполнить все запланированное на отдых. Анна смогла предложить множество альтернатив, исходя из моего бюджета и требований к отелю. Мы летели с мамой-это был подарок на ее день рождения-хотелось спокойного и уютного отеля на берегу...и мы его нашли. Изначально это был Сива Шарм (рекомендованный моими друзьями), но за неделю до вылета выяснилось , что на желаемые мной даты, вылетов нет. Увидев испуг в моих глазах-менеджер Оксана, отреагировала незамедлительно -она нашла еще более классный вариант за эту же сумму. Процедура оформления заняла не более получаса, при этом все было легко и просто, приятно когда человек 100 % настроен-сделать твой отдых прекрасным. Отель Melia Sharm- рекомендую всем. Это настоящий парк, с видовым бассейном с теплой водой , уникальной системой питания:мне говорили, что в Египте плохо кормят-у меня на этот счет сложилось собственное мнение! Кормили первоклассно: ягненок, краб на гриле, разнообразные закуски, вообщем рай для тех, кто явно не дружит с фитнесом. Пляж чистый и аккуратный, если напишу про рыб, то явно никого не удивлю-в шарме они фантастические. Отличный лобби холл в отеле , программа каждый день разная, мы явно попали туда, куда хотели. Гид от Brisco был ненавязчив, мы взяли круиз в открытое море и отметили день рождения мамы там, о чем не пожалели ни на минутку. А вот его предложение поехать в бесплатный шоп-тур, явно оказалось провальным- мне все время хотелось поймать такси и поехать скорее в свой отель, ибо завозили только `в свои` магазины, где все дорого и толком нечего выбрать. Но это был , наверное единственный минус. Номер убирали каждый день, с постоянным обновлением полотенец. Подводя итог- наш короткий отпуск с 06.03.15 по 12.03.15 оказался , ровно таким как я рассчитывал. Я когда-нибудь снова вернусь в Египет, снова в этот отель. И я точно знаю, что Online Tur все сделает прекрасно!
21.03.2015
Эксперт: Екатерина К.
офис на Домодедовской почему то не ответил
Екатерина-молодец, буквально через секунды уже прислала информацию, сразу видно сотрудник на своем месте
ольга, 20.03.2015
Эксперт: Эльвира А.
Наш менеджер Акчурина Эльвира всегда на отлично подбирает нам туры!
Все прекрасно, на 5 с !
Светлана Анатольевна, 20.03.2015
Эксперт: .
нормально
отлично
Нина Александровна, 20.03.2015
удачно
сервис хороший
Емелин Юрий Владимирович, 20.03.2015
Эксперт: Екатерина К.
Тур я подбирала сама. Но все вопросы по документам и оплате помогал решать менеджер. И путевки и билеты высланы в оговоренный срок. А так же спасибо огромное за справки и все необходимое для отчета по оплате льготного проезда (льготный отпуск северян). Мне все оплатили! Все операции были онлайн и все получилось! Как и отдых, но был самый настоящий!
Отлично!
Наталья Евгеньевна, 19.03.2015
Эксперт: Никита Г.
Тур подобрали удачно.
высокий
ольга николаевна, 19.03.2015
Эксперт: Эльвира А.
оценка подбора тура высокая,если по 10 бальной-то 10 балов. нашей семье очень нравится Эльвира Акчурина.
Высокая
Наталья Николаевна, 19.03.2015
Албания
Грузия
Ю.Корея
