Г
д
е

к
у
п
и
т
ь




Москва и область

Санкт-Петербург

Города России

Другие страны







    Получить подарок ->



Страница 85: Отзывы туристов о OnlineTur.ru

<< Предыдущая страница | Следующая страница >>

Подбор: Все отлично, очень угадали с отелем. Мы ни разу не пожалели. Спасибо за помощь в подборе Алене ;)
Сервис: Никаких задержек не было, все в сроки.

29.04.2013, Михаил Андреевич, офис: Москва, м.Тверская, Алена  

Подбор: Тур выбирал сам
Сервис: Все очень быстро, качественно, все без проблем, и самое главное все очень удобно.

29.04.2013, Роман Михайлович, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур и отель подбирала самостоятельно.Менеджер быстро забронировала тур и подтвердила оплату.
Сервис: Документы и всю информацию о туре получила своевременно.Спасибо Анжеле за профессионализм.Впредь буду еще пользоваться услугами Онлайн-тура.Есть нарекания по работе `Одеона` в Турции.Никакой информации и поддержки от туроператора в Анталии мы не увидели,как и его самого.

28.04.2013, Марина Юрьевна, офис: Чехов, Галина  

Подбор: Все понравилось.
Сервис: Менеджер прекрасно все объяснила и помогла внести депозит для бронирования.

27.04.2013, Алексей Николаевич, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Тур подобрали просто замечательный!!! Надеемся будут еще хорошие предложения !!!))
Сервис: Все грамотно и понктуально!! мне все понравилось))))

27.04.2013, МАКСИМ ВИКТОРОВИЧ, офис: Москва, м.Алексеевская, Наталья  

Подбор: Ефимовой Ольге, огромная благодарность! Не в первый раз пользуемся ее услугами, всегда радует ее предупредительность, готовность помочь, и осведомленность! Именно общение и работа с Ольгой заставляет меня пользоваться услугами Вашего агентства.
Сервис: Все вовремя, аккуратно, и в соответствие с ожиданиями!

26.04.2013, Надежда Владимировна, офис: Самара, Ольга  

Подбор: 100%
Сервис: 5 ,

25.04.2013, Михайлов Павел, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Подбор: Ожидал лучшего, но в целом соотношение цена/качество соблюдено.
Сервис: Хороший.

25.04.2013, КАРЕН РАЗМИКОВИЧ, офис: Москва, м.Алексеевская, Наталья  

Подбор: Тур подобран хорошо. Есть огромные претензии к ТЭЗ туру по работе гида, разговаривает с туристами надменно, даже, кто хотел бы посетить экскурсии после общения желания отпадает. 3 дня утром и вечером обращалась чтобы он отметил дату вылета, говорил когда заполните куда возьмёте экскурсию, тогда подходите. Пришлось просить дочь чтобы позвонила Вам. У Вас была почта переполнена.
Сервис: 5

24.04.2013, Наталья Владимировна, офис: Москва, м.Чистые пруды, Николай  

Подбор: спасибо большое,все очень хорошо!тур подобрали замечательный)))
Сервис: все хорошо!спасибо

24.04.2013, Елена Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Алена  

Подбор: Спасибо большое! Очень все быстро подобрали, помогли, забронировали! На 5 . Леночка просто супер!!!
Сервис: 5

24.04.2013, Байгозина Татьяна Валерьевна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл,  

Подбор: отлично
Сервис: отлично

23.04.2013, ВЛАДИМИР АНАТОЛЬЕВИЧ, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Отлично подобрали тур)
Сервис: Отлично)

23.04.2013, Галина Васильевна, офис: Брянск, Ольга  

Подбор: Благодарю за качественно подобранный тур. Проведенное путешествие соответствовало нашим ожиданиям, никаких негативных нюансов не было.
Сервис: Сервис достаточно высокого уровня. Все услуги были оказаны своевременно, информация предоставлена в полном объеме.

23.04.2013, КОНСТАНТИН ПЕТРОВИЧ, офис: Москва, м.Братиславская, Дмитрий  

Подбор: Тур выбрали мы сами, благодаря Вашему сайту! Отдыхали полных 14 дней, море хорошее есть что посмотреть, особенно постоянный обитатель большая черепаха,отель тихий, номера хорошие, анимация слабая, развлечения вечерами слабые и то через день, еда съедобная,фруктов почти не давали, но каждый третий день вообще есть не станешь, моя оценка этому отелю твердая 3 не более
Сервис: Уровень Вашего сервиса, просто на 5 баллов, заказываем не первый, а раз 10-й! При случаях рекомендую другим.

22.04.2013, Светлана Евгеньевна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Подбор: Отличный менеджер Юлия помогла выбрать тур в ОАЭ. Всё прошло замечательно, спасибо за хороший отдых
Сервис: 5

22.04.2013, Лилия Олеговна, офис: Брянск, Юлия  

Огромное спасибо Юлии (офис м. Бауманская, ул. Фридриха Энгельса, д. 6) за отличный тур в Доминикану! Юлия очень профессиональный, ответственный, позитивный человек.

22.04.2013, Olga Bosko, офис: Москва, м.Бауманская  

Подбор: Здравствйте! Отель выбирала сама, через интернет. Тур полностью устраивает. Соответствие цены и качества. Второй раз в данный отель не поеду, но на красное море обязательно вернусь! Потрясающее море! Отель нормальный, со своими плюсами и минусами.
Сервис: Менеджер вашей фирмы, Иляна, отвечала на все задаваемые вопросы, подбирала туры по предложенным условиям. Тур быстро забронирован, документы выданы вовремя (о том, что на почту пришли документы оповестил и звонком и смс-сообщением). Работа менеджера понравилась. Очень понравился ваш сайт, возможность самому для себя подобрать тур. Спасибо за сотрудничество.

22.04.2013, Светлана, офис: Брянск, Иляна  

Вопрос: Здравствуйте! Хотели бы подобрать и оплатить тур он-лайн, по интернету, т.к. ближайший ваш офис от нас в 250 км. Но как быть с вопросами, которые возникают при подборе? Например, можно ли внести в выбранный тур ребёнка на доп. место? Сколько это будет стоить? Как перенести вылет из Москвы в один из аэропортов нашего региона? Можно ли питание ВВ изменить на ALL? И как быть с визами, если тур горящий, а речь идёт о Европе? Я не нашла никаких ссылок на непосредственные контакты с вами для таких он-лайнов- ских клиентов. Или всё равно звонить в ближайший офис? Спасибо.

22.04.2013, Ольга

Ответ: Добрый день, Ольга, 1. Вам необходимо выбрать тур из из всех имеющихся предложений на сайте с нужным Вам городом вылета и с нужным Вам размещением. 2. При заказе выберите первую строку - ОНЛАЙН Москва/Россия. 3. Затем вы попадаете в Личный кабинет туриста, где сможете выбрать удобный способ оплаты, написать любой вопрос вашему менеджеру или позвонить бесплатно с сайта. 4. Документы на тур сейчас электронные - можно их распечать на домашнем принтере, или даже без них Вас по паспорту посадят на самолет и поселят в отель.

Подбор: Очень удобное агенство! Можно не выходя из дома подобать тур, организовать визу, купить билеты. Есть возможность сравнить цены, выбрать рейсы. Особенно был приятно уделен, когда трансфер от аэропорта до отеля был на такси, и это входило в стоимость тура ( От Дубай до Фуджеры 150 км) Негатив- обратный трансфер - таксист опадал на 10 минут заехал на заправку с самой длинной очередью на колонку ( это в Эмиратах) еще 20 мин. Чуть не сбил людей на пешеходном переходе. В итоге, мы с супругой были последними на регистрацию и нас посадили в самолет не рядом, а в разные части самолета ( не осталось мест рядом) И времени купить сувениров в duty free совсем не осталось Все приятные впечатления от отдыха были зачеркнуты. Вычислите, пожалуйста, этого таксиста и больше не пользуйтесь его услугами
Сервис: Оценки бронирование - хорошо! информирование - удовлетворительно! (причина была указана в предыдущем моем сообщении) выдача документов - хорошо!

21.04.2013, Андрей, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Прекрасно подобрали,полное соответствие желаемого и действительного
Сервис: 5

21.04.2013, АНДРЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: Большое спасибо менеджеру Екатерине Топорковой. Далеко не первый раз покупали тур в Вашей компании. Персонал внимательный. Так что - самые лучшие впечатления от Вашего обслуживания
Сервис: Очень хорошо. Планируем продолжить сотрудничество. Кстати, мы уже купили у Вас тур в Аланью на июль. Вы молодцы.

21.04.2013, Владимир Иванович, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Так как я хотел
Сервис: Все хорошо и без проблем

20.04.2013, Юлия Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Вероника  

Подбор: и тур, и обслуживание очень понравились, поэтому и пользуемся услугами Вашей компании не в первый раз.
Сервис: Уровень сервиса очень хороший: нам быстро подобрали хороший тур, соответствовавший нашим пожеланиям, своевремменно выслали все документы. Большое спасибо!)

20.04.2013, Юлия Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Вероника  

Подбор: Подобран самостоятельно ))
Сервис: Сервис он-лайн тур хороший. Нареканий нет никаких.

20.04.2013, Анастасия Владимировна, офис: Брянск, Юлия  

Подбор: Спасибо-хорошо
Сервис: Хорошо,пока летаю только с вами!

19.04.2013, Лариса Григорьевна, офис: Москва, м.Тверская, Вероника  

Вопрос: Прекрасные сотрудники !Обязательно придем снова. Хотелось бы узнать при бронировании тура можно внести предоплату по карте,а остальное оплатить в офисе ?Спасибо.

19.04.2013, юлия, офис: Иваново, Вероника

Ответ: Конечно можно!

Подбор: отлично
Сервис: все на отлично!

18.04.2013, МАКСИМ ВИКТОРОВИЧ, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Все на высшем уровне! Спасибо!
Сервис: Прекрасный сервис. Отдельное спасибо Иляне за подробное информирование о турах, нам это всегда очень помогает :)

18.04.2013, Аня и Антон, офис: Брянск, Иляна  

Подбор: Все очень понравилось! Все как и ожидали, остались довольны выбором
Сервис: Несколько расстроило отмена забронированного изначально рейса вылета из Москвы (т.к. потеряли почти день отдыха!!!). Но в целом это не омрачило поездку. Думаю, что в следующий раз так же обращусь в Онлайнтур. Спасибо!

18.04.2013, Анастасия Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: большое спасибо.отдых удался на славу
Сервис: все на хорошем уровне,спасибо!!!

18.04.2013, Евгений Николаевич, офис: Брянск, Анна  

Подбор: 5
Сервис: 5

16.04.2013, Юлия Владимировна, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Тур был подобран отлично, отель прекрасный, отдых удался,
Сервис: Все оперативно и доступно! Спасибо большое!

14.04.2013, Юлия Леонидовна, офис: Брянск, Иляна  

Вопрос: Здравствуйте! Я живу в г. Калуга и у нас есть представительство Вашей компании. Скажите если я здесь закажу себе тур- мне документы придется забирать в Калуге или где? Через какое время, где оплачивать и не изментися ли цена на момент оплаты по сравнению с тем днем когда я заказываю тур онлайн?

14.04.2013, Сергей

Ответ: Добрый день, Сергей, 1. Какой офис вы выбираете, там и получаете документы. Если бронируете онлайн, то документы можно получить по электронной почте. 2. У подтвержденного тура уже не может меняться цена. Поэтому, важно сразу бронировать тур, как только подобрали хороший вариант.

Подбор: Я могу сказать что тур был подобран просто замечательный,полностью соответствует критерию цена/качество. Теперь по вопросам приобретения тура я буду всегда обращаться в вашу компанию,успехов и процветания! Оцениваю работу сотрудников на отлично!
Сервис: Уровень вашего ссервиса конечно на высоте( я такого даже и не ожидал). Для выбора нашего тура менеджер Ольга и директор Анна нам помогли,даже когда рабочий день закончился, проинформировали нас по всем вопросам, а документы вообще нам выслали на эл.почту(что очень было для нас удобно ,т.к. живем не в г.Брянске). Я для себя сделал вывод: буду обращаться к вамдля выбора тура и советовать родственникам и знакомым .

14.04.2013, Сергей Викторович, офис: Брянск, Иляна  

Подбор: Отлично!
Сервис: Отлично!

13.04.2013, Серик Тоханович, офис: Москва, м.Беляево, Лариса  

Подбор: Спасибо,очень хорошо отдохнули,еще обязательно к вам обратимся,очень вам благодарны в подборе тура...
Сервис: На отлично,все супер.....

13.04.2013, Роман Николаевич, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Подбор: Все очень понравилось. Екатерина сработала очень профессионально. Подобрала отель, соответствующий всем моим запросам. Делает все быстро и сознанием дела. Грамотный специалист высокой категории! Работа Екатерины заслуживает наивысшей оценки!
Сервис: По десятибальной шкале - 9,9 баллов)

13.04.2013, СВЕТЛАНА ВИТАЛЬЕВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Подобран самостоятельно
Сервис: Бронирование -5, информирование -3, выдача док-2

13.04.2013, Баженов, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Все очень хорошо!
Сервис: 5

12.04.2013, Владимир Викторович, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Хочу выразить благодарность Ильиной Ольге за оперативность и квалифицированный подход к работе.

11.04.2013, Филимошин Владислав Викторович, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Подбор: Спасибо за оперативный ответ Ольга!!!
Сервис: Отлично.

11.04.2013, Владислав Викторович, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Подбор: Тур подобран вполне удачно.
Сервис: Было очень комфортно иметь очередной раз дело с компаний OnlineTur.ru

11.04.2013, Елена Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Подбор: Все подобрано хорошо, по нашим пожеланиям!
Сервис: Сервис, как обычно, на достойном уровне!

11.04.2013, Анастасия Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Оксана  

Подбор: Из того, что было, мы выбрали приемлемый для нас вариант. По приезде - расцелую!
Сервис: Пока все проходит достаточно комфортно.Жду получения пакета документов тура.

09.04.2013, Ерохин Владимир Витальевич, офис: Брянск, ЕВГЕНИЯ  

Подбор: Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность фирме Онлайнтур, а в частности, менеджеру Светлане Реутовой за организацию нашего замечательного отдыха в Хургаде! Летели в Египет впервые, волновались, чтобы все было в порядке с документами и организационными вопросами, но, благодаря менеджеру Светлане, все было мобильно организовано...Отдохнули просто СУПЕР!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! В следующий раз обязательно обратимся к вам!
Сервис: Грамотно, оперативно, без задержек!!! Еще раз спасибо за незабываемый отдых!!!

09.04.2013, Галина Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: 5
Сервис: 5+

09.04.2013, Анна Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Алена  

Подбор: Тур подобрали очень удачно и по цене и по отелю, я осталась очень довольна поездкой.
Сервис: Уровень сервиса высокий. Быстрое бронирование и выдача документов.

09.04.2013, НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: Работой ваших сотрудников я доволен - оставили приятное впечатление. Буду в следующий раз обращаться к ним
Сервис: Все отлично

09.04.2013, Сергей Юрьевич, офис: Брянск, Анна  

Подбор: претензий нет вообще, одна благодарность, все превосходно на пять балов!
Сервис: Все супер, слов нет, одни положительные эмоции, так держать!!!

09.04.2013, Евгений Вячеславович, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

<< Предыдущая страница | Следующая страница >>


ВАШ ОТЗЫВ о нашей работе

Подбор тура


Введите число на картинке: 
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Ваш телефон:
Принимаю условия пользовательского соглашения





Визовые страны:

  Австрия | Андорра | Болгария | Венгрия | Греция | Индия | Испания | Италия | Мальта | Португалия | Румыния | Финляндия | Франция | Хорватия | Чехия | Швейцария | Шри-Ланка  

Отдых без визы:

  Албания | Бали | Бразилия | Вьетнам | Грузия | Доминикана | Израиль | Кипр | Китай | Куба | Маврикий | Малайзия | Мальдивы | Мексика | Марокко | ОАЭ | Россия | Сейшелы | Таиланд | Тунис | Турция | Черногория | Ю.Корея | Все страны  







 
 
Соглашение       Copyright @ 2004-2019     OnlineTur ™       Личный кабинет

VISA & MasterCard    Сбербанк    ВТБ 24    Промсвязьбанк         

Сообщить друзьям:
x