Все супер не считая интуриста

31.10.2017, Ирина, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Подбор: Крайне удачно!
Сервис: Очень высокий уровень сервиса. Все четко, ясно и душевно.

30.10.2017, Оксана Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Эвелина  

Подбор: Спасибо. Тур подобран удачно
Сервис: Спасибо Виктории за помощь в организации нашего отдыха. Отдых В Тунисе(Хаммамед) в сентябре 2017 года Отель Novostar Premium Bel Azur thalassa Отдых удался!

29.10.2017, Анатолий Иванович, офис: Москва, м.Арбатская, Виктория  

Подбор: Все было отлично
Сервис: Замечательно, как всегда, все на высоте

29.10.2017, ДАРЬЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур выбирал я сам, комментировать ничего не могу.
Сервис: С бронированием, информированием, а так же выдачей документов все как договаривались т.е. только положительные эмоции.

29.10.2017, Олег Владимирович, офис: Москва, м.Тверская, Юлия  

Подбор: Очень удачнр
Сервис: Все как всегда на высоком уровне,спасибо за отличную работу

29.10.2017, Анна Алексеевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Лучше не бывает
Сервис: Все супер

27.10.2017, СВЯТОСЛАВ ЮРЬЕВИЧ, офис: Москва, м.ВДНХ, МИХАИЛ  

Подбор: Все понравилось
Сервис: Все отлично

27.10.2017, Иван Вячеславович, офис: Москва, м.Борисово, Дмитрий  

Подбор: Всё хорошо. Анне тоже пятёрка с плюсом.
Сервис: Всё хорошо. Планирую обращаться к вам в будущем.

25.10.2017, Олег Николаевич, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Прекрасно
Сервис: Прекрасно

24.10.2017, Антон Константинович, офис: Москва, м.Арбатская, Светлана  

Подбор: Очень удачно !
Сервис: 10

23.10.2017, Тимур Аминович, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Добрый день! Замечательно все подобрали и по цене и по вылетам. Анна отличный менеджер! Все сделала быстро, отзывчиво. Отдохнули замечательно! Спасибо огромное. Будем обращаться снова к Вам!
Сервис: Отлично!

23.10.2017, Анастасия Владимировна, офис: Москва, м.Алексеевская, Анна  

Подбор: Огромное спасибо! Подбор отеля как всегда на отлично.оценка 5
Сервис: только 5

20.10.2017, Людмила Ивановна, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Тур подобрали удачно. Отдыхом довольны. Вим Авиа, конечно, нервы потрепали. БЛАГОДАРНОСТЬ Карал трэвэл , Санмару и Топорковой Екатерине за оперативную пересадку на другой рейс (там тоже было не всё гладко- задержка на 6 часов), но в общем, всё преодолели.
Сервис: Отлично

19.10.2017, Ирина Евгеньевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Наша оценка максимальная из 5 звездочек 5.
Сервис: Большое спасибо, менеджеру Боголеповой Татьяне, который занималась нашим туром и подборкой отеля в Турции (город Сиде). Очень довольны. Все быстро, выдача документов вовремя. Мы очень довольны. Обязательно будем обращаться к ней.

18.10.2017, Надежда Дмитриевна, офис: Москва, м.Тверская, Татьяна  

Подбор: все ОК
Сервис: все ОК

18.10.2017, Сергей, офис: Брянск, Татьяна  

Подбор: Всё замечательно! Большое спасибо
Сервис: Всё замечательно! Большое спасибо

17.10.2017, Максим Константинович, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Хорошо.
Сервис: Отлично.

17.10.2017, АЛЕКСЕЙ ЮРЬЕВИЧ, офис: Нижний Новгород, Мария  

Подбор: Сейчас тур выбрали мы сами, а через агентство оплатили.
Сервис: Уровень сервиса отличный.спасибо менеджеру Ольге

16.10.2017, Марина Николаевна, офис: Электросталь, Ольга  

Подбор: Тур выбрала я сама, о чем сильно пожалела
Сервис: Все сделано на отлично, спасибо менеджерам! Юля, удачи Вам!

16.10.2017, Светлана, офис: Москва, м.Тверская, Юлия  

Подбор: Все на высшем уровне ,как обычно ,спасибо Михаилу.
Сервис: Все на высшем уровне ,как обычно ,спасибо Михаилу.

16.10.2017, ПАВЕЛ АНАТОЛЬЕВИЧ, офис: Москва, м.ВДНХ, МИХАИЛ  

Подбор: нормально, мы сами знали какой тур
Сервис: хорошо, спасибо. своеврменные информирования о рейсе и вылете.

15.10.2017, Александр, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Большое спасибо Недобуге Светлане за подбор тура по всем нашим требованиям. Очень приятно работать с таким человеком. Обязательно обратимся ещё.
Сервис: все очень понравилось

15.10.2017, Вера, офис: Чехов, Светлана  

Подбор: Тур выбрали сами, по отзывам отдыхающих в этом отеле, на вашем сайте.
Сервис: Бронирование- 5 Информацию получали своевременно, в полном объеме- 5 Документы выданы вовремя, с подробной инструкцией о дальнейших действиях. Был предложен трансфер до аэропорта.В день отъезда сотрудник поинтересовался, не произошло каких-либо форс-мажорных событий, и пожелала счастливого отдыха.-5

15.10.2017, Евгений, офис: Брянск, Оксана  

Подбор: отлично все, очень благодарен
Сервис: это пять!

14.10.2017, Азат Фарвазович, офис: Уфа, Алексей  

Анастасия все сделала на высшем уровне, была внимательна и отзывчивв к моим пожеланиям, спасибо ей большое. Отдых понравился!!!!

13.10.2017, Олеся Владимировна, офис: Серпухов, Анастасия  

Подбор: Отдыхала с 28 сент по 7 окт в Сиде. Отель Side Miami beach. Самый главный плюс этого отеля - это его расположение!!!!!! Всё рядом - и магазины, и пляж, и архитектурные достопримечательности, и п. Манавгат. Сам отель городской, небольшой, уютный. Еда нормальная на мой взгляд. Я не есть приезжаю. А на море))))))) Если планируете отдых с детишками-скорее всего не подойдет, т.к. еды, на мой взгляд, недостаточно, плюс дорога до пляжа может вымотать малышей. Сам пляж великолепный! Шезлонги с матрасами оч удобные, зонтики тоже есть. Всё бесплатно. Хороший туалет и душ. Шикарный Wi-fi. Разговаривала с близкими по видео связи через Viber. Все увидели и услышали море))))) Раньше пляж был рядом с отелем, но у него оч узкая линия и дно плохое. Были на этом пляже, не понравился. Поэтому хорошо, что его перенесли. До нового пляжа идти 10-15 мин. По мне-отлично) Плюсом по пути каждый раз экскурсия по развалинам. Если Вы не привередливы в плане условий проживания и еды и для Вас главное это море и близость всего доступного, то смело выбирайте этот отель!!!! Всем хорошего отдыха и позитивного настроения!!!
Сервис: Все хорошо

13.10.2017, Юлия Анатольевна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Опыт в сотрудничестве небольшой, но положительный. Особенно хочется отметить как специалиста высокого класса и поблагодарить Екатерину Топоркову. Спасибо!)

13.10.2017, Марина, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Я самостоятельно подобрала тур и обратилась за бронированием и оформлением
Сервис: Спасибо большое. Все на высшем уровне. Буду пользоваться услугами вашей компании и в будущем.

13.10.2017, Татьяна Михайловна, офис: Нижний Новгород, Наталья  

Работаю с Онлайн тур не первый год. И каждый раз поездка оказывается удачной. Особо хочется отметить работу менеджера Топорковой Екатерины. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

12.10.2017, Татьяна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Все было прекрасно, ни одного отрицательного момента!

11.10.2017, Максим, офис: Москва, м.Тверская, Юлия  

Подбор: Подобрали очень хороший отель, как раз то, что нужно! Спасибо!
Сервис: Спасибо сотрудникам Online Tur! Нам сразу предложили очень хорошие и интересные варианты, было из чего выбрать. Все наши вопросы решались быстро и полностью. Отдых удался!

11.10.2017, Павел Иванович, офис: Серпухов, Марина  

Подбор: Прекрасный отдых. Спасибо менеджеру Игорю Чаплыгину.
Сервис: Документы предоставили в полном объеме. Во время сообщили обо всех изменениях. Спасибо!

11.10.2017, Иулиания Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Татьяна  

Подбор: Отличный отдых в Иордании!!!! Сказочная страна! Спасибо ОнлайнТур!
Сервис: 5

10.10.2017, Полина, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Подбор: Всегда с онлайн туром отдыхаем отлично
Сервис: Всегда отличный и быстрый сервис. Заботливое сопровождение в течений всего тура.

09.10.2017, Анастасия Вадимовна, офис: Нижний Новгород, Наталья  

Подбор: Отель Vital в Алании (Конаклы)очень неудачный. Он когда то был неплохим, а сейчас не рекомендуйте его не кому. Народ был в трансе. Все, без исключения. Мы конечно настроились на отдых, и на многое закрыли глаза. Анимации нет вообще никакой. с детьми делать нечего. Еда на 3 - с натяжкой большой. Это с учетом того ,что мы очень непривередливы к еде. 2 горничных на весь отель и территорию. Грязно. Говорят ,что его сдали в аренду. Его добивают просто. Где оторвано, где не сделано и т.д
Сервис: А Евгения мне понравилась. Все сделала быстро и качественно. К ней претензий нет Оценка 5.

09.10.2017, Елена Альбертовна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Уже семь раз организацию своего отпуска я доверяла компании Onlain Tur, в которой работает замечательный, высококвалифицированный менеджер Евгения Медведева. Каждый раз, хорошо зная наши пожелания, Евгения без проблем подбирает страну, курорт, отель которые оставляют только самые яркие, незабываемые впечатления и положительные эмоции. В 2017 году с 3 по 17 августа мы с дочкой отдыхали в Тунисе в отеле Novostar Premium Bel Azur Thalassa. При покупке тура все процедуры (бронирование, информирование, выдача документов) были проведены своевременно. Отдых очень понравился. Спасибо Евгении Медведевой и Вашей компании!
Сервис: Оценка - Отлично!

09.10.2017, Маргарита Александровна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Отлично
Сервис: все прошло отлично! Менеджер Ирина была всегда на связи по любому возникающему у нас вопросу. Ответственная, дружелюбная. Документы были выданы за 4 дня, как и оговаривалось при бронировании тура.

09.10.2017, Елена, офис: Москва, м.Тверская, Ира  

Все ОК

09.10.2017, Александр, офис: Москва, м.Таганская, Светлана  

Подбор: Тур подобрали нормально, просто такой отель ешили не переплачивать за сервис, так как отдых был всего на 4-е дня. Взяли первый и теперь думаю последний раз 3* в Турции Кириш отель Everytime. Наличие тренажерного зала было одним из главных требований моей дочери. Мы не ждали роскоши, но находясь там постоянно испытывали унижение человеческого достоинства низким уровнем организации элементарных аспектов отдыха. Во всем чувствовалось хамское, наплевательское отношение турецкого менеджмента отеля к гостям. В отеле безобразно работает кухня. Имеет место большая экономия на качестве и количестве пище в ущерб гостям. Еды всем отдыхающим не хватает, если придёшь не к началу трапезы, рискуешь остаться голодным. Меню в основном вегатерианское. Первое и второе блюдо выдаётся на раздаче и оно только одного вида, выбора нет. Такая форма организации питания турками вызывает образование огромной очередеди и давке при наборе салатно-закусочного ассортимента. А турки с усмешкой и с надутой важностью и пристальным контролем за количеством выданной ` похлёбки ` выдают тебе свой кулинарный шедевр ( две ложки непонятной каши, подливку из овощей с соевыми мясными продуктами и супчик) чувствуя свою власть над тобой (голод не тётка, есть захочешь и эту `бурду` съешь). На одном завтраке я стала очевидцем того, что мужчине удалось каким-то образом взять не одно положенное яйцо на человека, так сотрудники раздачи пищи стали его отчитывать. Кстати сказать куриные варенные яйца за четыре дня были один раз. А также при мне служба раздачи пищи один раз обслужила человека, который пришёл через служебный вход. Воровство сотрудниками отеля пищи для гостей имеет место. Мне этот процесс напомнил кадры из фильмов, где кормят заключённых в тюрьмах. А многие наши туристы идут на поводу у турок и создают очереди. Все это мы наблюдали со стороны и когда становилось свободно шли кушать, правда не весь ассортимент оставался, но мы не голодали. Не пищей единой сыт человек. Существует проблема и с полотенцами. Мы их получили в страшно застиранном виде ближе к вечеру второго дня отдыха. Тёплая вода была только один раз после того, как мы пожаловались на реценшине. Пляж очень маленьки и там отдыхают туристы ещё из трёх отелей. Людей на пляже как селёдки в бочке. Тренажёры в тренажёрном зале в основном оказались в слоганом состояние. Вывод: отель не соответствует уровню ` все включенно`. Но мы с дочкой смогли абстрагироваться полностью от отрицательной энергетики царящей в отеле и наслаждались позитивной природной энергетикой окружающих гор, садов и тёплого лаского моря.
Сервис: Все как всегда отлично с точки зрения сервиса по бронированию и предоставлению документов.

09.10.2017, Анна Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Юлия  

Подбор: все отлично
Сервис: Все было сделано быстро, корректно, профессионально Спасибо Ольге Рыбкиной Планируем сотрудничать с этим менеджером

08.10.2017, Юрий Леонидович, офис: Чехов, Ольга  

Подбор: нормально
Сервис: нормально

08.10.2017, Сергей, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: 5
Сервис: 5

07.10.2017, Николай Александрович, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Эльвира  

Остались неприятно удивлены работой офиса на Таганке. По прилету в аэропорт Венеции выяснилось, что из первоначальной заявки исчез трансфер до отеля.

06.10.2017, Юлия Владимировна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: Тур был удачно подобран. Нам понравилось!
Сервис: Спасибо большое сотрудникам за отличный сервис! Все было организовано в кратчайшие сроки. Мы давно являемся клиентами Online Tur. ru (по адресу: Москва. м. Юго-западная) и очень довольны качеством обслуживания! Спасибо.

06.10.2017, Николай Борисович, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Претензий в подборе тура нет
Сервис: у меня был тур в ГрГрецию мне надо была сдать опечатки пальцев..Менеджер Ольга очень поздно сообщила о приглашение на сдачу биометрии.ии.букально в этот же день Это хорошо что я был в этот день в Москве.

06.10.2017, Вячеслав, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Подбор: Вернулись из отпуска в Доминикане. Путевку подбирали самостоятельно, заказ оформляли на сайте, оплачивали банковской картой онлайн.
Сервис: Наш менеджер `Путяйкина Ольга`. Всегда была на связи, оперативно отвечала на вопросы и своевременно предоставила документы. Всем довольны. Спасибо!

05.10.2017, Былков Артем Владимирович, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Подбор: От `Онлайнтур`летали первый раз Все отлично, но что больше всего мне понравилось -это удобный и понятный интерфейс. Все цены окончательные, на всех людей, включено уже все перелет,трансфер, проживание, питание и топливные сборы без сюрпризов.Обслуживание отличное, менеджер на связи. Выбирала и бронировала отель самостоятельно.
Сервис: Очень удобно не выходя из дома заказать тур, быстро и понятно, а если есть какие-то вопросы можно задавать менеджер вам подскажет и будет с Вами всегда на связи. Подтверждение пришло очень быстро, что очень порадовало. Единственное немного поволновались, так как документы прислали 19.09.2017г., а вылет был 21.09.2017г. и почему-то пришлось напоминать о себе. Но это мелочи главное, что все документы получили и наше путешествие состоялось.

04.10.2017, Наталья Петровна, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

Подбор: Тур почти насмарку, к то му же я переплатил за неудобства.
Сервис: Уровень сервиса самого турагенства хорошее.

04.10.2017, Андрей, офис: Москва, м.Тверская, Юлия  

Подбор: Прекрасная работа по подбору тура! Все пожелания учтены!
Сервис: Отличный сервис! Очень удобно!

03.10.2017, Нина Валерьевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег