Страница 23: Отзывы туристов о OnlineTur.ru
ТУРЦИЯ, CLUB HOTEL SERA 5*.
Подбор/бронирование и поддержка: Инна Х., Москва, м.Тверская
Прекрасно
Инна, прекрасный менеджер, быстро все забронировала и оформила, документы все были высланы Елена, 15.01.2019
, SUN ISLAND RESORT & SPA 4*+ (3.01.2019-14.01.2019)).
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Р., Чехов
Очень довольны.
На высшем уровне. Татьяна Анатольевна, 15.01.2019
ТУРЦИЯ, 89163451303.
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
***
**** Мариана, 15.01.2019
ТУРЦИЯ, LARISSA VISTA (Ex. BELVISTA HOTEL) 4 ****.
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга С., Курск
Спасибо, все понравилось. Буду обращаться к вам и впредь.
ИНДИЯ, SEA BREEZE VILLAGE CALANGUTE 2*.
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория А., Москва, м.Тверская
5
5 Ольга, 15.01.2019
ТУРЦИЯ, CATAMARAN RESORT HOTEL 5 *****.
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга С., Курск
Менеджер услышал все наши пожелания , вернулись с отпуска в хорошем настроении .Следующеё путешествие обязательно будем планировать с onlinetur
МАЛьдивские острова.
Подбор/бронирование и поддержка: Дарья С., С-Петербург, м.Пл Восстания
Хочу выразить благодарность коллективу турагентства за проделанную работу. Квалифированные специалисты, были учтены все нюансы по дате, стоимости тура и перевозчика. Очень внимательное, ответственное сопровождение.
Уровень сервиса на высоте, на электронную почту сразу же были высланы все необходимые документы. Ничего не пришлось ждать. ЕЛЕНА АНДРЕЕВНА, 13.01.2019
ТУРЦИЯ, TUI FUN&SUN Club Belek 5*.
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Р., Чехов
Отлично
КИПР, MARIA HOTEL APTS (Cat. A) 4*.
Подбор/бронирование и поддержка: Мария Ю., Курск
*****
***** Галина Владимировна, 12.01.2019
ДОМИНИКАНА, WHALA BOCA CHICA (EX DON JUAN ) 3 ***+.
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория А., Москва, м.Тверская
Быстро, оперативно)
Спасибо Виктории! Юлия, 11.01.2019
ИЗРАИЛЬ, Leonardo Club (ex.Golden Tulip Club) 4*.
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга П., Москва, м.Тверская
Тур мы подобрали сами
Все устроило, никаких претензий нет. Наталья Владимировна, 11.01.2019
ТАИЛАНД, FORTUNA 3* PATTAYA (2 HOTELS) 3 *** (PATTAYA).
Подбор/бронирование и поддержка: Алина К., Чехов
Спасибо огромное вашей компании и лично менеджеру Крупянской Алине за организацию моего отдыха в Таиланде в период зимних каникул
оперативно приходила вся необходимая информация и своевременно осуществлялась поддержка Игорь, 11.01.2019
ТУРЦИЯ, Bellis Deluxe Hotel 5*.
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна z., Москва, м.Тверская
5
5 Галина, 11.01.2019
Подбор/бронирование и поддержка: Лилия Л., Выборг
Уже не первый год пользуюсь услугами Турфирмы OnlineTur в Выборге...Очередной раз спасибо менеджеру Лиле....За прекрасный отдых, за ее профессионализм и терпение к клиентам...Все как всегда замечательно...
ЧЕХИЯ, Jizera 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна В., Москва, м.Славянский бульвар
Удачно подобран тур, оказана. помощь в регистрации. на обратный рейс, особая благодаоность Татьяне6
5 Вера Владимировна, 10.01.2019
ЧЕХИЯ, Jizera 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна В., Москва, м.Славянский бульвар
Карлоаы Вары
КИПР, SMARTLINE PROTARAS 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга С., Курск
Все отлично,все хорошо спасибо за подбор мы очень довольны!
Высокий Сергей Викторович, 10.01.2019
ТАИЛАНД, PHUKET MERLIN HOTEL 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
5
5 Наталья, 10.01.2019
Египет, Валидный | Применено правило фильтра.
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Д., Брянск
5
5 Дмитрий Александрович, 09.01.2019
ОАЭ, Golden Tulip Down Town Abu Dhabi 4*.
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Чехов
Бронирование - ок, информирование - обеспечивали обратную связь на заданные вопросы - ок. Отель подходит для отдыха - номер хороший, однако завтрак невкусный и однообразный. Это единственный минус. Елена Викторовна, 09.01.2019
Испания, Amrey Sant Pau 2*.
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана К., Москва, м.Арбатская
Быстро, качественно , доброжелательно Елена Станиславовна, 09.01.2019
ДОМИНИКАНА, Casa Marina Beach & Reef 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Очень довольны работой менеджера, всегда оперативные и компетентные ответы. Спасибо за отличный отдых!
Все необходимые документы и информация были предоставлены в срок и в полном объеме. Максим Сергеевич, 08.01.2019
Турция, Grand Park Lara 5*.
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия А., Чехов
Все замечательно.
Спасибо Юлии.
Тайланд.
Подбор/бронирование и поддержка: Марина П., Нижний Новгород
Пхукет, WYNN CHILLI SALZA PATONG 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Никита Г., Сургут
Выбирал отель сам, хорошее месторасположение и цена, дают воду, шампунь и мыло, в номере сейф и холодильник. Уборка никакая, белье не меняют.
Никита отработал на все 5, к нему никаких претензий. Александр Александрович, 04.01.2019
ТАИЛАНД, DIAMOND COTTAGE RESORT & SPA 4*.
Подбор/бронирование и поддержка: Дмитрий Ф., Брянск
5
5 Марина Николаевна, 01.01.2019
ТАИЛАНД, ARITA HOTEL 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
5
5 ЮЛИЯ АНДРЕЕВНА, 28.12.2018
ТУРЦИЯ, WHITE GOLD HOTEL & SPA 5*.
Подбор/бронирование и поддержка: Александра К., Москва, м.Тверская
Все супер!
Все грамотно и воремя, отлично работает команда. Вадим Геннадьевич, 24.12.2018
ОАЭ, ACACIA HOTEL 4*.
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Казань
Хорошо
Отель хороший, чистый,питание вкусное. Из легкоустранимых минусов: трансфер на пляж иногда был проблематичен, гид Корала позволял себе хамство Аида, 24.12.2018
ИТАЛИЯ, Ca`d`Oro 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
Все прекрасно. Спасибо! Отель и Венеция - фантастика! Расположение отеля очень удачное! Вид с крыши на веранде сказочный, тихо, людей не видно, только каналы.
ВЬЕТНАМ, Golden Peak Resort & Spa PhanThiet 4*.
Подбор/бронирование и поддержка: Кристина П., Москва, м.Тверская
Подбором тура занимались Павлова Наталья и Попова Кристина.
Предложенным вариантом остались довольны. Спасибо!
Не совпало наличие отремонтированного тренажерного зала в отеле (он не отремонтирован, а просто отсутствует). Это информация предоставлялась отелем и как-то ещё её проверить наверное возможности не было. Накладок в остальном при бронирование не было. Андрей, 21.12.2018
Вопрос: ДОМИНИКАНА, BE LIVE COLLECTION CANOA 5*.
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга П., Москва, м.Тверская Ответ: Андрей, конечно напишем претензию и поможем получить компенсацию из-за задержки рейса. Это наша работа.
5
К работе менеджера претензий нет, все отлично - бронирование, информирование, поддержка, есть претензии к перевозчику: рейс был задержан на 7 часов, чем было испорчено начало отдыха. Не попали на ужин в отеле, не выспались ночью, и соответственно следующий день проведен не очень хорошо. Обратный вылет также задержали на 2 часа.Хотелось бы получить какую то компенсацию.
МОСКВА - ПРАГА - МОСКВА, BRIXEN 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Я., Москва, м.Братиславская
Профессионалы! Хороший подбор!
Все четко. АЛЕКСАНДР ИВАНОВИЧ, 19.12.2018
ВЬЕТНАМ, HON ROM SUNLIGHT RESORT 3 *.
Подбор/бронирование и поддержка: Евгения М., С-Петербург, м.Сенная пл
*****
***** Марина Борисовна, 18.12.2018
ТАИЛАНД, GRAND JOMTIEN PALACE HOTEL 3+*.
Подбор/бронирование и поддержка: Елизавета П., Москва, м.Тверская
Отличный. Огромное терпение со стороны менеджера Пудовой Елизаветы а запросам и капризам клиентов.
отличный Ольга Анатольевна, 17.12.2018
ТУРЦИЯ, CLUB HOTEL SERA 5* (.
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная
Все чудесно, спасибо!
Отлично! Оксана Павловна, 17.12.2018
ВЬЕТНАМ, Bamboo Village Beach Resort & Spa 4*.
Подбор/бронирование и поддержка: МИХАИЛ М., Москва, м.ВДНХ
хорошо
хорошо АЛЕКСАНДР ИВАНОВИЧ, 17.12.2018
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская
Тур был подобран хорошо. Мы ездили по программе `Италия классика` с 8-15 декабря . Внимательная Анна, учла все наши пожелания, спасибо ей большое. В целом программа интересная, но очень перегружена экскурсиями. Охватить полностью очень тяжело, очень ранние подъемы в 4, 6 утра каждый день и слишком много информации.
Автобус на котором мы путешествовали неудобный: нельзя настроить кондиционер, узкие, жесткие сиденья, и как результат- вся группа очень уставала после переездов. Гид,Майя, - это, извините, не гид. Этот совершенно неогранизованный `специалист` не смог нам рассказать толково ничего, просто потому, что не умеет строить предложения. Все ее `лекции`- это набор существительных и глаголов, бедная речь плохо успевающего ученика, работать с группой не умеет, собрать людей во время тоже. Длительные простои:ожидание автобуса и посадки или, если нам приходилось забрать кого- то или высадить на маршруте. Информирование по программе во сколько и куда мы едем или не едем уже по факту,по сути сплошное вымогательство.Бюджет и желания каждого туриста надо согласовывать, а не пропихивать групповые обеды на фермах. Тур спланирован таким образом, что если не ехать на доп экскурсии - день пройдет в пустую. Отели на выселках, возвращались мы из поездок поздно- в 8 часов. Магазинов рядом с отелями не было,а если и был один, то уже закрыт. Купить сувениры, угощение по доступным ценам и с выбором не представляется возможным, просто нет времени и сил. Всегда надо выбирать или прогулка или закусить местной кухни или фото. На все это времени не будет. А вот затащить нас в магазин икон в Ватикане на 40 минут - это пожалуйста, и потом сказать, что эти 40 минут и были нашим свободным временем, для осмотра достопримечательностей. Размещение в отелях скверное, даже не верится что эти отели- 3*. Мы понимали, что едем в эконом, но продавленные кровати с сеткой-рабицей и отсутствие душевой в Римини,- уже перебор. В Риме мы взяли отель в центре - хороший. И кормили ужинами очень вкусно в ресторане.
Гиды на доп экскурсиях очень хорошие. Рассказывают интересно, полно и захватывающе.
В целом, мы довольны путешествием, поедем в Италию обязательно еще. Екатерина Андреевна, 16.12.2018
ТУРЦИЯ, Sea Life Family Resort Hotel 5*.
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Б., Москва, м.Тверская
Подбирал сам по отзывам в интернете
Быстрая реакция, хорошее информирование и поддержка Александр Юрьевич, 16.12.2018
ФИНЛЯНДИЯ, Hotel Rantapuisto 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
Быстро, отлично.
КИПР, Melpo Antia Hotel & Suites 4* (Ayia Napa).
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
отлично
отлично Татьяна, 16.12.2018
ИНДИЯ, GROTTO BAY HOLIDAY HOMES 2 **.
Подбор/бронирование и поддержка: Наталия Т., Королев
Не первый год работаю с представителем компании Тороповой Натальей, потрясающе внимательный, отзывчивый и чуткий человек, подбор туров происходит всегда оперативно, полностью отвечая моему запросу
Сервис на высшем уровне, радует, что агент постоянно на связи, отвечает на все вопросы, ни раз помогала с экстренным оформлением документом, выслушивала многочисленные наши капризы и ни разу ни в чем не отказала, рекомендовала многим своим друзьям, все остались довольны, что тоже говорит о высоком профессионализме агента Наталья, 15.12.2018
БАХРЕЙН, PARK REGIS LOTUS HOTEL 4*.
Подбор/бронирование и поддержка: Мария С., Москва, м.Юго-западная
Благодарим за подбор тура! Прекрасный совет поехать в Бахрейн. Так бы и не подумала). Замечательный отель: чисто, красиво, вежливый персонал, очень вкусно готовят (у нас был завтрак и ужин). Страна спокойная, жители приветливые и открытые. Никакого хамства или грубости. Из отеля возили на трансфере на пляж, прекрасно обустроенный и чистый. Конечно, Бахрейн государство молодое и маленькое, с достопримечательностями у них сложновато))). Но прекрасный зоопарк, прекрасные пляжи, красивые современные здания и состояние покоя компенсируют это. Учтите, Бахрейн строится постоянно, но нам это не мешало).
Да, полотенца с собой не берите! А также все необходимое для гигиены в отеле есть.
ОТЛИЧНО! Спасибо менеджеру Сергеевой Марии Ольга Витальевна, 11.12.2018
ТУНИС, SANGHO CLUB ZARZIS 3 ***.
Подбор/бронирование и поддержка: Александра К., Москва, м.Тверская
тур я подбирала самостоятельно, ничего не могу сказать по этому поводу
менеджер очень внимательная, приятно было сотрудничать с Александрой. Наталья, 11.12.2018
ДОМИНИКАНА, GRAND BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA 5 *****.
5
5 елена, 11.12.2018
ХОРВАТИЯ, Villa Donat Hotel 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория А., Москва, м.Тверская
Девушки-менеджеры шикарно подобрали тур и предлагали интересные варианты. 5 баллов (сайт не позволяет поставить рейтинг)
На высоком уровне, особенно в связи со сменой дат отдыха. Виктория постоянно была на связи и информировала обо всех изменениях. 5 баллов Ольга Васильевна, 11.12.2018
КИПР, TUI FUN&SUN Panthea Waterpark 4*.
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Т., С-Петербург, м.Комендантский проспект
Спасибо большое Анне Тюренковой за помощь в подборе тура на Кипр, понравилось на отдыхе ВСЁ. Все мои надежды оправдались и советы Анны пригодились по стране, экскурсиям, одежде, которую нужно взять в этот период. Погода была прекрасная, Анна и здесь не подвела!
С первой минуты общения с ней мне были предложены оптимальные условия бронирования, размещения, заказа визы, билетов до Москвы, оплаты и т.д. Прилетев в Ларнаку нас встретили и трансфером быстро доставили в отель. Размещение меня устроило на все 100%, питание тоже было хорошим, только однообразным. Минусов только два - у отеля нет собственного пляжа, но были прекрасные прогулки по берегу моря, и не было комплиментов от отеля в день моего рождения. А ведь у меня был юбилей! И Анна Т. об этом писала в ваучере. Но ваучер в отеле у меня и у всех остальных никто не брал. В целом, отдых удался! Анна - спасибо! ЛАРИСА ВЛАДИМИРОВНА, 10.12.2018
ТАИЛАНД, PATTAYA PARK BEACH RESORT 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия А., Чехов
Подбор тура был сделан оперативно и по всем нашим параметрам. Спасибо.
Уровень бронирования, информирования и поддержки на высоком уровне. Надежда Алексеевна, 09.12.2018
МОСКВА - СТАМБУЛ- МОСКВА, Kupeli Palace 3*.
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Б., Серпухов
Всё отлично,огромное спасибо
5 Полина Андреевна, 06.12.2018
ИОРДАНИЯ, Beau Rivage Boutique Resort By Sol Y Mar 4*.
Подбор/бронирование и поддержка: Александра К., Москва, м.Тверская
Получилось очень легко и быстро найти подходящий тур! Лето в декабре - это супер!!
Спасибо большое! Очень легко забронировала и оплатила, все документы получила по почте. Радует, что не нужно никуда ездить, все документы есть в личном кабинете:) Мария, 05.12.2018
Албания
Грузия
Ю.Корея
