Страница 79: Отзывы туристов о OnlineTur.ru
Тур подбирала сама по инету. далее общалась с оператором Герасимовой Светланой. Общение приятное, корректное, но не всегда оператор отвечала в почту быстро и своевременно. МИНУС: не предупредили о столь массовых и постоянных заездах английской молодёжи на выбранный нами курорт (местечко Лаганас, Греция, о. Закинтос).
19.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Мария А., Брянск
тур был подобран мной самостоятельно,
мне сделали скидку.
отл.
Лидия, 18.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Спасибо огромное, не смотря на то что в интернете написано про норд винд плохого ( моя подруга аэрофоб пугала меня по этому поводу) Все в очень понравилось. Долетели комфортно без задержек , самолеты чистые и аккуратные . В отеле Марана палас нас встретил гид рассказал про экскурсии. Единственное посоветовал Спа гламур в другом отеле , скажу сразу цена не оправдана завышена и обслуживание не очень (( А вот в нашем отеле Марина палас вполне хороший Спа на 3 этаже был, туда мы и ходили. В целом отдых понравился , в отеле спокойно но не скучно , в наш поток было много молодежи, мам с детьми , семейных пар . Сразу скажу берите денег побольше !) на набережной отличный шопинг все дешево и если поискать то качественные вещи есть . Уехала обратно с двумя чемоданами ))
Отличный сервис, все слажено , четко ,понятно.
ОЛЬГА АНАТОЛЬЕВНА, 18.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анна С., Москва, м.Тверская
Тур подобран достаточно удачно, так как я хотел, спасибо!
Уровень сервиса на высоте. знакомым буду рекомендовать ваш сайт, который прост в использовании (ничего лишнего), информативен и удобен.
Алексей Александрович, 17.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Ш., Москва, м.Борисово
Второе лето подряд летаем через он-лайн тур. Очень благодарны нашему менеджеру Елене (офис м. Борисово) за замечательный отель,который мы долго выбирали. Подобрали тур за 3 дня до вылета, были проблемы с местами в самолете, но и этот вопрос был разрешен, нашли места в самолете очень хорошие, за что пришлось доплатить, но мы оч. довольны(турецкие авиалинии).
Все оперативно, документы во время, информацию все получили своевременно. Спасибо!!
Ирина Борисовна, 17.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Ф., Брянск
Подобрав заранее себе отель, мы обратились за помощью к вам! И не разочаровались. Спасибо вам большое! Отель выбран удачно, отдых прошел отлично, на что мы и рассчитывали)
Сервис ваш тоже приятно удивил) Бронь подтвердили быстро, о изменении времени вылета также предупредили. Хотя на удивление очень переживали что вылет сильно задержат, но нам повезло, обратно также вылетели без проблем.
ВИКТОР АНДРЕЕВИЧ, 17.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анжела М., Чехов
Отзывы самые положительные о работе менеджера, Высказываю благодарность Мудуновой Анжеле за быстрое и корректное обслуживание.
И так же хочу высказать замечание в работе системы: при расчете детский возраст не учитывается, а считается автоматитчески до 2х лет- следовательно некорректно отображается цена. Хотелось видеть реальную цену а не заниженную.
Уровень остального сервиса считаю достаточно высоким, чтобы обратиться еще раз и посоветовать друзьям.
Наталья Викторовна, 17.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Р., Москва, м.Тверская
Отлично
Отлично
Дмитрий Владимирович, 17.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Галина Б., Чехов
5
Прошу Вас премировать работника Быстрову Галину. Хорошо и грамотно подобрала тур. Для трешки с плюсом все отлично. Спасибо ей большое. Все понравилось.
Олеся, 15.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Мария А., Брянск
отлично,быстро и дешево
отлично, очень быстро
Виктория Александровна, 15.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия В., Москва, м.Тверская
мы с сыном благодарим Воронцову Юлию за удачно подобранный тур, бронирование, информирование, оформление про-визы и выдачи документов. все было на высшем уровне. По Фортуне нам выпал отель ЛАРКО. Номер у нас был метров 40 кв. холодильник, плита, посуда, тостер - в общем можно было жить полноценно. балкон 20 кв.м, можно было кровать вытащить или танцевать. С питанием конечно не очень - выбора вообще не было, но голодными мы ни разу не остались!!! Выбора не было - но качество пищи - отменное. Море от отеля 5 минут пешком, пляж - 30 минут. Бассейн чистый и народу мало . В общем нам понравилось и мы довольны поездкой. Еще раз хочу выразить благодарность Воронцовой Юлии.
15.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Москва, м.Тверская
5, как всегда)))
5
Анна Викторовна, 15.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Наталья А., Курск
Все на отлично!!!!
Отлично!!! Собираемся еще обратиться вскоре!!!!
Светлана Викторовна, 15.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Большое спасибо всем сотрудникам,нам все понравилось!!
пять баллов
Наталья Николаевна, 15.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Мария А., Брянск
Огромное спасибо за подобранный вами тур. Были за границей первый раз, очень боялись, но нам очень терпеливо и внимательно показывали отель за отелем, пока не нашли то, что надо. И не ошиблись. Чувствовали себя как в сказке. Очень довольны туроператором. До поездки несколько раз звонили из фирмы и информировали нас о времени вылета. Вообще, мы в восторге. Теперь будем обращаться только к вам.
Бронировали тур за полтора месяца, нам четко и внятно все объяснили. За неделю до вылета выдали все документы (это меня очень беспокоило), поэтому были спокойны. Все здорово, спасибо вам!
Елена Александровна, 14.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
Добрый день. Из года в год, обращаясь в Подольский офис Онлайнтур (ЗИОтур), менеджер Марина подбирает идеальные варианты отелей. Вот и в этом году с ее помощью и рекомендациями мы приобрели тур в классный тунисский отель, которым остались очень довольны! Огромное ей спасибо, успехов, здоровья и процветания! В следующем году придем снова!!! :)
Отлично и оперативно.
НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА, 14.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Елена М., Москва, м.Тверская
Отель подбирали сами. По работе менеджера нареканий нет.
Хорошо!
Ольга Николаевна, 14.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск
отлично
отлично
Оксана, 14.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Комендантский проспект
Удачно
Отличный
ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА, 14.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анна С., Москва, м.Тверская
Все хорошо
Отлично
Анастасия Николаевна, 14.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
очень довольна, спасибо.
Екатерина и Вероника молодцы ,спасибо вам большое. через вашу фирму второй раз заказываю тур в турцию.
САБАРАЙКИНА Саргылана Владиславовна, 14.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Лилия Л., Выборг
Отлично
Отлично
ЖАНА АКПАРОВНА, 13.07.2014
Очень понравилась работа менеджера Светланы , с метро Крылатское . Отель на Корфу , который она нам подобрала , был шикарный !!!вежливо все объяснила , выдала паспорта с визами в срок ,заботливо напоминала о времени вылета!!! Спасибо за отдых , теперь мы на веки ваши :)
11.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Вероника Б., Москва, м.Тверская
Тур подобрали отлично! Отель, пляж, Куба- все просто супер! Спасибо!
Все хорошо. Все вовремя, без всяких проблем.
Софья Валерьевна, 11.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Спасибо огромное Топорковой Екатерине! За оперативность, отзывчивость и внимание. Буду постоянно пользоваться Вашими услугами.
11.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., Москва, м.Алексеевская
Тур подобрали прекрасно!
Высокий уровень сервиса и по информированию/бронированию и по выдаче документов. Спасибо!
Кирилл Евгеньевич, 11.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анжела М., Чехов
Спасибо Анжеле за качественно выполненную работу. Оценка 5 из 5.
Оценка 5 из 5.
СЕРГЕЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ, 10.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Ф., Брянск
Превосходно,остался очень доволен.
Анна отличный специалист-5 балов.Всё доходчиво,вовремя и умело.Большое спасибо.
АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ, 10.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., Москва, м.Алексеевская
Очень довольны своей поездкой! Хотелось бы особо отметить профессианальную работу агента Анастасии Степановой.
Все оформлено грамотно и быстро.
Артур Зорикович, 10.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Сенная пл
Тур очень понравился. Отель замечательный,новый. Питание отличное. Море чистое, песчанное.
Сервис отличный. Менеджер отзывчивая. Всю информацию и документы получали вовремя, со всеми пояснениями.
ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА, 09.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия В., Москва, м.Тверская
тур подобран удачно
Уровень сервиса хороший Менеджер все сделал отлично
Ольга Александровна, 09.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория П., Москва, м.Арбатская
Спасибо, все замечательно, менеджер очень внимательная и очень позитивная девушка)
Все тоже неплохо, с документами и по срокам, и по бронированию все в порядке. Одно НО. На стойке регистрации в Варне не оказалось моей фамилии в списке вылетающих. Полчаса потребовалось сотруднику аэропорта чтобы разобраться в этой ситуации. Мне было очень волнительно. Хорошо что все обошлось. Но никто так и не смог мне объяснить , почему сложилась такая ситуация
Светлана, 09.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория Г., Брянск
Тур подобран просто великолепно. Спасибо! Все понравилось. Виктория - замечательный, грамотный и внимательный специалист :))
Все хорошо, в сроки, информация дается всегда актуальная.
Елена Николаевна, 08.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна С., Москва, м.Тверская
Тур подобран по всем необходимым параметрам.
Работа агенства полностью удовлетворила все потребности клиента. Все вовремя и без задержек.
Ольга Анатольевна, 08.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
Замечательно! По своим обстоятельствам переносил дату отъезда, оперативно подобрали другой вариант!
Все прошло хорошо, за 3-4 дня получил документы с разъяснениями.
АРТЕМ СЕРГЕЕВИЧ, 08.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., Москва, м.Братиславская
ТУР ПОДОБРАЛА САМА
5
ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА, 07.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Тур подобрали отлично.Все пожелания были учтены.
Вся работа менеджера Топорковой Екатерины заслуживает только самых добрых слов и благодарности!Все этапы работы проведены на высоком проффесиональном уровне!Все четко,без проволочек,задержек, от первого обращения до выдачи документов.Хотел бы выразить признательность Екатерине за ее работу!Обязательно буду пользоваться Вашими услугами в дальнейшем,и рекомендовать друзьям.
Сергей Петрович, 07.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Оксана Р., Электросталь
все отлично
все отлично
Михаил Владимирович, 07.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
удачно
отлично
ГАЛИНА ЮРЬЕВНА, 07.07.2014
хочу выразить огромную благодарность офису в Марино , а именно Светлане и Михаилу!!! Побольше бы таких менеджеров, знают и любят свою работу!!! летаю с ними уже 4 раз и всегда довольна выбором отеля и отдых оставляет только самые положительные и приятные воспоминания!!! ребята, процветания вам и хороших клиентов!!!!!
5
Алена, 07.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
Очень удачно, отличный тур
Всё понравилось
СЕРГЕЙ ИГОРЕВИЧ, 07.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна С., Москва, м.Тверская
по пятибальной шкале - 5
5 -
Ирина Леонидовна, 07.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Большое спасибо за прекрасный отдых!Отдельное спасибо Екатерине,замечательная девушка,очень приятная в общении. Мы уже второй раз покупаем путевки у нее.Доброжелательная и внимательная ,ее работу оцениваю на 5 ...надеюсь в дальнейшем приобретать путевки будем и дальше у нее!!!! Спасибо
бронирование 5 информирование 5 выдача документов 5
Елена Борисовна, 07.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Не первый раз бронируем отдых онлайн в Онлайн Тур. Все как обычно четко, быстро, удобно. Отель и услуги туроператора полностью соответствовали всем требованиям. Менеджеру отдельное спасибо, все отлично.
06.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Галина М., Брянск
Тур подобран замечательно.Отдыхом остались довольны. Менеджер ответственно подходит к выбору тура и пожеланиям клиента, информацию доносит на 100%! Спасибо!
Все делается оперативно и качественно!
ЕЛЕНА ПЕТРВНА, 05.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск
Весьма удачно
Отлично, спасибо!
ГЕННАДИЙ ВАЛЕНТИНОВИЧ, 05.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Вероника Б., Москва, м.Тверская
Отлично!!!!
Отлично!!!!
Тогжан Мурзабаевна, 05.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Все супер!!!
Все замечательно!!!
Елена Андреевна, 04.07.2014
Тур подобрали нормально, отдых прошел хорошо, не понравился сервис Coral Travel на обратном пути.
Уровень сервиса - хороший
Ирина, 04.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
очень быстро подобрали именно то, что я хотела! Очень довольны работой Екатерины
очень оперативно, несмотря на то, что я знала что хочу, предложили несколько вариантов. Несмотря на ошибку в документах, все прошло благополучно, без проблем на таможне. Спасибо за позитив и доброжелательность!
Марина Петровна, 04.07.2014
Албания
Грузия
Ю.Корея
