Страница 79: Отзывы туристов о OnlineTur.ru
Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск
Весьма удачно
Отлично, спасибо!
ГЕННАДИЙ ВАЛЕНТИНОВИЧ, 05.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Вероника Б., Москва, м.Тверская
Отлично!!!!
Отлично!!!!
Тогжан Мурзабаевна, 05.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Все супер!!!
Все замечательно!!!
Елена Андреевна, 04.07.2014
Тур подобрали нормально, отдых прошел хорошо, не понравился сервис Coral Travel на обратном пути.
Уровень сервиса - хороший
Ирина, 04.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
очень быстро подобрали именно то, что я хотела! Очень довольны работой Екатерины
очень оперативно, несмотря на то, что я знала что хочу, предложили несколько вариантов. Несмотря на ошибку в документах, все прошло благополучно, без проблем на таможне. Спасибо за позитив и доброжелательность!
Марина Петровна, 04.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Сенная пл
Уже много лет пользуюсь услугами фирмы, менеджер - Ольга Мельникова, офисы были разные, в данный момент офис на Кирочной, С-Петербург. Хочу ее поблагодарить за качественную работу и терпение в реакции на мои множественные требования. Каждый раз получается хороший отдых. Спасибо, Ольга!
04.07.2014
Спасибо все понравилось.
Отличный уровень обслуживания.
ольга, 03.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана С., Москва, м.Юго-западная
Удачно, спасибо!
Сервис оптимальный
Светлана Владимировна, 03.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Все очень понравилось. Хорошее место, хорошая гостиница. Замечательный детский клуб - почти как детский сад. Воспитатели с детьми действительно занимались, есть программа и она соблюдается. Занятия разнообразные и интересные (зарядка, лепка, рисование, экскурсии, и т.д.). Территория большая и зеленая. Еда здоровая и вкусная. Море чистое и теплое.
Большое спасибо.
Все было организовано очень хорошо. Никаких претензий ни по организации ни по самому отдыху нет.
Большое спасибо.
Тимур Вячеславович, 03.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
Выбирала этот отель самостоятельно по описанию в `Анекс-тур`
Все отлично.Менеджер Ольга очень исполнительна и доброжелательна.
ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, 03.07.2014
Вопрос:
Ответ: 1. Вполне реально. 2. В попутчики лучше самостоятельно искать подходящего человека (на сайтах знакомств, например, или среди знакомых), так как важно чтобы вы смогли жить вместе в одном номере.
Здравствуйте. Прошу Вас ответить на такие вопросы:
1. Если я еду одна, но не хочу брать сингл, насколько реально подобрать горящую путевку по приезду в Москву, скажем, 11 сентября (числа с 12-14 сентября) . Меня больше интересует турецкое направление, но не хотелось бы слишком переплачивать, хотя качество отеля - приоритет.
2. Возможно ли с вашей помощью подобрать еще кого-то в попутчицы, если мне 60 лет, пол женский.
3. Что лучше, по Вашему мнению, положиться на удачу и взять какую-то горящую путевку по приезду в Москву (11 сентября) или сотрудничать с ОнлайнТур уже теперь, предварительно (по интернету), следя за акциями на озвученный период?
В прошлом году я брала путевку у вас через К.Третьякову, осталась ей очень благодарна. Правда, была в сингле (в неплохом отеле в Шарме). Теперь хотелось бы разумно сэкономить.
С уважением, Вера Александровна Сквира.
03.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Москва, м.Тверская
Ирина, всегда подбирает то, что надо! Ира, спасибо :))))))
Не указано по какой шкале оценивать. Если по 5-ти бальной - то ставлю ПЯТЬ
Оксана, 02.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
Отель был очень хороший. Немного пляж не сответствовал описанию, но купались мы ежедневно.так отдыхом мы остались довольны. Спасибо.
5. Неоднократно прибегали к услугам `ЗИО ТУР`, всегда все делалось своевременно и с большим вниманием.
ВИКТОР ФЕДОРОВИЧ, 02.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Д., Курск
Большое спасибо за тур, все очень понравилось, а экскурсовод была от Бога!!!
Я всем довольна
Римма Васильевна, 02.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
Очень быстро и качественно подобрали тур, при возникших форс-мажорных обстоятельствах (перемена страны и отмена выезда одного из членов семьи)очень быстро переделали докменты, качественно ,быстро , приемлимо
01.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск
Нам очень удачно подобрали тур!!! Соотношение цены и качества на 5 с ` `! Спасибо огромное Иляне Паловой!!! Обязательно ещё к Вам обратимся)))
Всё на высшем уровне!
Александр Николаевич, 01.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна С., Москва, м.Тверская
Очень понравилось
Все на пятерочку. Молодцы!
Игорь Сергеевич, 01.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Сенная пл
Тур полностью оправдал свою стоимость и даже превысил ожидания) Черногория произвела волшебное впечатление, номер был аскетичен, но было все, что нужно. С балкона даже открывался вид на море. На третий день подключили беспроводной интернет) Персонал был внимателен и отзывчив.
Спасибо за вовремя предоставленные услуги и бумаги. Все прошло без заминок и переживаний - это Ваша заслуга. Спасибо за незабываемые впечатления!=)
Дарья Сергеевна, 01.07.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Р., Москва, м.Тверская
Все ОК, все отлично, кроме встречи в аэропорту. После 9 часового перелета ожидать час на улице в жару групповой трансфер крайне неприятно. Еще ни 1 туроператор не поступал аналогично с нами в Тайланде.
Все супер. При наличии интересных предложений обязательно воспользуемся еще раз!!!
Юрий Витальевич, 30.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Екатерина - профессионал своего дела. Всегда оперативно, грамотно и качественно бронирует туры. Ее работу всегда оцениваю на 5 . Огромное спасибо!
На 5 баллов. Все оперативно и четко
Полина Алексеевна, 30.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана С., Москва, м.Юго-западная
Тур нашли сами на вашем сайте. Отличное соотношение цена/качество!
Отличная работа менеджера: все оперативно (быстрое подтерждение), четко, документы выданы в срок, все без накладок и неожиданных изменений! Мы остались очень довольны нашей поездкой!
Большое спасибо ОНЛайн туру и Светлане персонально!
Алексей Николаевчич, 30.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Л., Москва, м.Таганская
Все подобрала сама)
Все хорошо,всем довольна.
Юлия Сергеевна, 30.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Денис Х., Москва, м.Митино
Спасибо за хороший отдых
Все отлично
Елизавета Анатольевна, 29.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория Г., Брянск
Тур отвечал всем требованиям
Отлично
Ирина, 28.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Комендантский проспект
Очень хорошо.
5
АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ, 28.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная
Добрый день, последний тур в Италии г.Римини отель Vannucci подобран неудачно. Это первая неудачная поездка за всю историю работы с вами. Отель неуютный, еда невкусная. В номере полы каменные и холодные, ковриков нет. Не хватает вешалок в шкафу, в ванной нет полочек и крючков. Нет холодильника, чайника, стаканов и пр. мелочей. Вообщем общее впечатление неудобного номера. Убирались каждый день. Еда ориентированна на итальянцев. Мы столько макарон есть непривычные. Суп с макаронами, паста, салаты с макаронами..выпечка..вообщем одно тесто. Из молочных продуктов только йогурт на завтрак, яиц нет совсем, мясо на ужин каждый день - вкусное. Рыба - это крабовые палочки. Вкусные салатики из овощей.
Из положительных моментов - приветливый и услужливый персонал. Правда по-русски и по-английски говорили плохо, в основном по-итальянски. Но с языком вполне можно справиться.
Wi-fi постоянно ломался, для нас это был один из критериев по выбору отеля - бесплатный wi-fi. Два дня все было хорошо, потом пропал интернет. На наш вопрос, что случилось, получен ответ, что wi-fi запаролили, но пароль скажут завтра (???!!!), потом попытались взять с нас 2.5 евро за пароль. При нашем возмущении, выдали пароль бесплатно. Еще два раза интернет ломался, в конце концов отключили в последний день совсем.
При поселении в отель с нас взяли налог на туристов. Об этом нас не предупреждали!!! Прошу разместить информацию о налоге на сайте.
Уровень сервиса и работу персонала ОНЛАЙН тур оцениваю положительно, планирую дальше сотрудничать с вашей компанией.
Наталья Владимировна, 27.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анна С., Москва, м.Тверская
нормально. рекомендованная менеджером турецкая авиакомпания - адъ и трэш.
нормально
Ирина, 27.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Идеально! 5
Идеально! 5
ЕЛЕНА ИВАНОВНА, 27.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Ш., Москва, м.Борисово
Добрый день. Вернулись из отдыха. Отдохнули отлично, тур.поездкой довольны, отель оправдал все наши ожидания. Огромное спасибо менеджеру Елене за подобранный тур. В Ваше агенство обратились впервые, Елена внимательно выслушала наши пожелания и пообещала подобрать нам тур.(накануне мы обращались в другие тур. компании, но нам не смогли предложить желаемый вариант) И к нашему удивлению, действительно через некоторое время мы получили по эл. почте от Елены список предложенных отелей, с подробным описанием. Она провела большую работу, подбирая нам тур, который нам подошел. За что ей большое спасибо. И в следующий раз мы снова обязательно к ней обратимся при выборе тура.
Все было на уровне. Документы получены вовремя. Замечаний нет.
Валентина Петровна, 26.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная
Отличный тур. То что было нужно.
Всё прошло на высшем уровне. Оперативно и точно.
Антонина Алексеевна, 26.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Тур подбирали сами, через вас только заказывали
Сервис отличный. Все вопросы и просьбы были очень точно и быстро решены. Очень удобны электронные способы заказа тура и получения документов.Так держать. Спасибо.
Надежда, 26.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Своим выбором довольны. Все было исполнено в соответствии с договором ООО `Онлайн Тур`. Куба удивила нас и порадовала, уезжать не хотелось. Большое спасибо Екатерине. Рекомендую ВСЕМ!
26.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана С., Москва, м.Юго-западная
очень удачно
5
Константин Павлович, 25.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Тур подобрали отлично, спасибо
Сервис был на высшем уровне, спасибо!
Юлия, 25.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Ирина А., Ростов-на-Дону
Тур подобрали хороший, но обстоятельства, не дали им воспользоваться
Хочу выразить огромную благодарность Агарковой Ирине ... за быстрое реагирование ответов на вопросы, за грамотное объяснение ... выдержку и терпение
С уважением Наталья Владимировна
Наталья Владимировна, 25.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Здравствуйте. Тур подобрали хорошо и быстро. Черногория, Будва, отель Slovenska plaza, на 10 дней, и всё это за 50 тысяч с копейками на двоих, довольно не плохо.
Все отлично.
АННА АЛЕКСАНДРОВНА, 25.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
5
5
МАРИЯ МИХАЙЛОВНА, 25.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., Москва, м.Алексеевская
Тур был подобран полностью согласно запросам.
Огромное спасибо Анастасии. Уже третий раз пользуемся ее услугами по подбору и оформлению тура. Очень внимательно и терпеливо относится к нашим придирчивым запросам. Всегда полностью предоставляет информацию, а я задаю много вопросов.
ЕВГЕНИЙ ВИКТОРОВИЧ, 24.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., С-Петербург, м.Пл Восстания
Добрый день! Я с Вашей компанией путешествую несколько лет подряд. В этот раз, а так же в прошлом году, мы отдыхали в Agapi Beach. Сдесь забронировали стандартный бунгало, но с пожеланием заселиться в основной корпус с видом на море. При заселении в отель нам сказали, что свободных номеров нет с видом на море, и заселили в отличное бунгало, на 2-м этаже с прямым видом на море и лужаку с пальмами. Нам очень понравилось!
С Анастасией езжу не первый раз, постоянно, поэтому большое ей спасибо за организацию нашего отдыха! Все на должном высоком уровне!
Татьяна Валерьевна, 24.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Москва, м.Тверская
Очень удачный тур, мы всем очень довольны!!!
И бронирование и выдача документов все было на высоком уровне!!! Большое спасибо.
Сергей Александрович, 24.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анжела М., Чехов
хорошо
отлично
Евгения Валерьевна, 24.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Гульнара В., Самара
Отлично подобрали тур
Супер!
Илья Григорьевич, 23.06.2014
хорошо
23.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Комендантский проспект
Тур в Болгарию в город Балчик (отель Элит) был подобран необыкновенно удачно. Мы получили громадное удовольствие. Огромная благодарность МЕЛЬНИКОВОЙ ОЛЬГЕ за прекрасную работу, внимание и дружественное участие. Пользуемся вашей компанией уже несколько лет и всегда благодарны и признательны за отличную работу. надеемся и в дальнейшем пользоваться предложениями Он-лайнтур.
Уровень вашего сервиса заслуживает самой высокой оценки. Все этапы бронирования и подготовки к путешествиям соблюдаются неукоснительно. В случае смещения времени вылета или других изменений по туру мы всегда получаем своевременную и надлежащую информацию.
ЕЛЕНА СТЕПАНОВНА, 23.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана С., Москва, м.Юго-западная
Отлично
Отлично
Андрей Владимирович, 23.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
При подборе тура рассматривали Турцию, в процессе решили рассмотреть Египет. Ни разу не были в Египте. Индивидуальный подход менеджера по нашим запросам. Смотрели много отелей. Выбирали отель по пляжу и морю, а так же по крупности и досугу. Все было на 5 .
Все документы представлены своевременно
Елена Башинская, 23.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Тур подбирали совместно с Екатериной, всем довольны. Одно- инфа о нахождении отеля Клаб Черри(Бодрум) - отель не менее 10 минут ходбюы от пляжа.
Все хорошо организовано, своевременно и четко. Спасибо.
Елена Александровна, 23.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., С-Петербург, м.Пл Восстания
Тур подобран прекрасно, получили именно то, что хотели.
Всё четко, вовремя, и как всегда, очень доброжелательно!
Дмитрий Владимирович, 23.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
Все хорошо
Екатерине, как всегда, огромная благодарность!
Владлен Владимирович, 23.06.2014
Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск
Спасибо, очень понравилось путешествие!!
Спасибо! В дальнейшем буду обращаться в вашу компанию.
Людмила Васильевна, 23.06.2014
Албания
Грузия
Ю.Корея
