Подбор: Подобрала тур сама на вашем сайте, но позвонив в офис за полчаса до конца работы перед длинными выходными менеджер Алексей все решил быстро и в лучшем виде!!! Спасибо ему за это! Документы прислал в выходные, что тоже очень удобно! Буду и впредь пользоваться услугами этого менеджера.
Сервис: отлично! быстро и в полном объеме.

20.05.2013, Татьяна Алексеевна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл,  

Подбор: Удачно
Сервис: Есть к чему стремиться

19.05.2013, Екатерина Александровна, офис: Москва, м.Тверская  

Подбор: Спасибо, все удачно.
Сервис: Все достойно.

19.05.2013, Станислав Германович, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Екатерина всегда находит самые оптимальные варианты по туру. Высокопрофессиональный, отзывчивый, внимательный, коммуникабельный и очень приятный сотрудник. Рекомендуем ее всем наших друзьям и знакомым. Всегда благодарны ей за отличную работу, качественный подбор тура и отличные человеческие качества.
Сервис: Все на хорошем уровне. Всегда довольна работой вашего агентства.

17.05.2013, Полина Алексеевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Всё устроило. То, что говорил менеджер - в полной мере соответствует действительности. И если какой-то отель не устраивал - всегда есть аналоги.
Сервис: Как всегда у покупателей много вопросов, неуверенность и суета. Спасибо за терпение и за оперативность в ответах и предоставлении информации. `Живой` сайт тоже большой плюс. Все документы были получены вовремя и проблем не возникло.

16.05.2013, Евгений, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Анастасия  

Подбор: посоветовали новый отель 5* kahya в алании, и все было супер!
Сервис: все отлично, сперва правда прислали письмо без документов - забыли прикрепить, потом опечатка в моей фамилии - Галеева вместо Галеев))

16.05.2013, Рустам Иршатович, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: Уже не первый раз работаю с Екатериной, только одни положительные впечатления от ее работы!
Сервис: Устраивает все! Учтены и решены практически все вопросы для нормального дистанционного оформления туров. Пользовался несколько лет вашим сервисом, пользуюсь и буду пользоваться!

15.05.2013, Ямнюк Богдан Михайлович, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур я выбирала сама. Являюсь постоянным клиентов вашей компании, работой моего менеджера Светланы вполне довольна.
Сервис: К бронированию, информированию, выдаче документов претензий никаких нет. В этом конкретном туре не понравилось наполнение некоторых экскурсий, например, по Нюрнбергу. Считаю, что надо обязательно включить в экскурсию по Нюрнбергу посещение на автобусе (хотя бы снаружи) места проведения знаменитого Нюрнбергского процесса. А также автобусная обзорная экскурсия по Мюнхену очень скудная, всё свелось к пешеходной. Полагаю, что надо расширить маршрут именно автобусной экскурсии перед пешеходной, Мюнхен того стоит.

15.05.2013, Ирина Евгеньевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Благодарю за оперативную работу при подборе тура Ефимову Ольгу г. Самара, сработали четко, быстро , профессионально! Ооо Греция милая Греция! Выше всяких похвал. Отдых прошел на 5 воспоминания самые лучшие от отеля, персонала, анимации!

15.05.2013, Оксана, офис: Самара, Ольга  

Подбор: Все на высоком уровне. Вылет туда-обратно вовремя, встреча в аэропорту и трансфер - отлично, отель - очень хороший для своей категории.
Сервис: Уровень сервиса на твердую 5! На все свои вопросы я получал ответы мгновенно. Все мои пожелания были учтены. Спасибо, впредь буду обращаться к вам.

15.05.2013, ДЕНИС ВЛАДИМИРОВИЧ, офис: Москва, м.Алексеевская, Наталья  

Подбор: Огромнейшее спасибо Наташеньке Самохиной за то, что отлично организовала мой отдых!!! Прекрасно провела выходные в Турции. Спасибо)))
Сервис: Все просто отлично!!!

15.05.2013, Наталья Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Наталья  

Подбор: Тур был выбран оперативно и очень удачно, с учетом наших пожеланий.
Сервис: Бронирование и оформление документов было произведено без задержек,было отправлено сообщение о подтверждении гостиницы в в тот же день. Мы очень довольны обслуживанием.

15.05.2013, Ирина Юрьевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Тур подобрали очень удачно. Спасибо
Сервис: Уровень сервиса хороший, сначала огорчил перенос времени вылета при выдаче документов, по отношению к первоначально планируемого, потому что потеряли как минимум половину дня (поздний вылет, ранний отлет), но хороший отдых перекрыл это огорчение

14.05.2013, ЛАРИСА ПАВЛОВНА, офис: Москва, м.Братиславская,  

Подбор: Очень благодарны Иляне за выбранный нам тур. Ездили в Турцию. Менеджер действительно очень хорошо владеет информацией по направлению, посоветовала замечательный отель, в котором воплотились все наши пожелания.
Сервис: Все на высшем уровне:полная информация о выбранном туре, отслеживание изменений, сообщение о выдаче документов.

13.05.2013, Ольга Владимировна, офис: Брянск, Иляна  

Екатерина, спасибо большое за организованную поездку. Остров, отель и даже погода превзошли наши ожидания. Обязательно поедем на Родос еще раз. Porto Angeli замечательный отель, который не испорчен присутствием русских туристов, а сам Stegna Beach отличное уединенное место для тех, кто хочет побыть вдали от суеты. С уважением, Дарья

13.05.2013, ДАРЬЯ ВЛАДИМИРОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Отлично подобран тур, реалии превзошли ожидания.
Сервис: отлично, оперативно, высокоинформативно

13.05.2013, АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Выбрали быстро, удачно, знали куда едем. Все было прекрасно. Наш заезд оказался днем открытия отеля. Это было здорово стать первыми 10 гостями. Красота. Ремонт шел полным ходом. Все чистое, новое, ухоженное.
Сервис: Все быстро, оперативно. Спасибо.

13.05.2013, Ольга Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Вероника  

Подбор: Великолепно подобрали тур, отдыхали с детьми. Все очень понравилось.
Сервис: высокий уровень сервиса.

13.05.2013, Юлия Александровна, офис: С-Петербург, м.Комендантский проспект,  

Подбор: подобрали очень удачный тур!
Сервис: уровень сервиса отличный!

13.05.2013, Николай Николаевич, офис: Москва, м.Юго-западная, К.Л.  

Подбор: 100%
Сервис: всё отлично!!! спасибо огромное вашему менеджеру ЕФИМОВОЙ ОЛЬГЕ из САМАРЫ она всё делает очень хорошо и быстро

13.05.2013, Павел Евгеньевич, офис: Самара, Ольга  

Подбор: Вполне довольны
Сервис: Все хорошо, немного на сторожила выдача документов в аэропорту, но по факту все О`К.

12.05.2013, Елена Викторовна, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Благодарим Екатерину за внимание, терпение и уважение, с которым она относится к клиенту. Отдых был великолепный!!! Все было организованно прекрасно!
Сервис: отлично

12.05.2013, ИРИНА МИХАЙЛОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Спасибо большое менеджерам, мы остались довольны поездкой.
Сервис: 5

12.05.2013, Елена Валерьевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Юлия умничка! Как всегда все на высоте) Спасибо, ребята, за Вашу работу!
Сервис: 5

11.05.2013, ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Все замечательно, спасибо!
Сервис: Отлично!

11.05.2013, Елена Геннадьевна, офис: Москва, м.Тверская  

Подбор: Очень довольны и поездкой и сервисом. Менеджер Елена очень хорошо отвечала на все вопросы
Сервис: Отлично. Будем теперь летать через вас

11.05.2013, Ирина Ефимовна, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Очень понравился отдых с Вами!!! Летали в Тайланд, много хороших впечатлений )) обратимся в следующий раз обязательно к Вам!!!

11.05.2013, МИХАИЛ ЮРЬЕВИЧ, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: Тур подбирал сам на вашем сайте, так что ничего сказать не могу.
Сервис: Все было отлично. Никаких нареканий. Анне большое спасибо за профессионализм.

11.05.2013, Владимир Анатольевич, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Спасибо, все хорошо. Пользуемся не первый год.
Сервис: отлично!

08.05.2013, НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА, офис: Москва, м.Братиславская,  

Подбор: Все отлично, тур подбирала сама,а так все очень оперативно!
Сервис: Спасибо,все очень четко и в офис не надо ехать, все онлайн!

08.05.2013, Новикова, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Хорошо! Спасибо менеджеру Анне Строкань за подбор и консультацию!
Сервис: Долго делали визу, а в остальном все хорошо

08.05.2013, Анастасия Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Оксана  

Подбор: Спасибо, подобрали то, что нам было надо
Сервис: Всё было хорошо, никаких заминок и недоразумений

08.05.2013, Светлана Васильевна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл,  

Подбор: Тур был подобран великолепно` очень профессионально,
Сервис: 5

08.05.2013, Юлия Валерьевна, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Испания 28.04.-05.05.13 Natura Park**** Отель выбрал наугад и, как оказалось, очень удачно. С шикарным видом на море, расположением, питанием и т.п. Т.е. отель для спокойного отдыха пенсионеров, семейных пар и т.п. Кроме детских танцев в 21.00 и пенсионного фланирования `кому за 75` - ничего более. Каждому на обед и ужин - бутылка кр.вина и 1,5 воды. Повар - кудесник! Не знал, что брокколи или цв.капуста могут быть такими вкусными. В меню всё время рыба, 1-2 сорта и морепродукты. Завтрак, в отличии от обедов и ужинов, однообразный и скудный. Лимона к чаю нет, зато МАРИНОВАННЫЙ ЧЕСНОК, правда, не такой пахнущий. Чай в пакетиках - никакой! Лучше привезти с собой. Есть русскоговорящий персонал.
Сервис: Самое главное всё сделали быстро. И место в самолёте нашлось. Последнее.

07.05.2013, Сергей, офис: Чехов  

Подбор: очень удачно, быстро и качественно!
Сервис: высший балл)

07.05.2013, Олеся Александровна, офис: Москва, м.Арбатская, Виктория  

Подбор: отель нашли сами, очень устроило время вылета и прилета, за это спасибо. Много туристов прилетело поздно вечером, у них день был потерян. Хотелось бы больше инициативы в предложении вариантов туров и направлений (стран)
Сервис: 4

07.05.2013, Александр Александрович, офис: Москва, м.Юго-западная, К.Л.  

Подбор: Спасибо! обслуживание с Вашей стороны было хорошим! Туроператора TUI -не рекомендую тем у кого нет времени на разборки и нервотрепку, задержка вылета из СПб 24 часа, из Шарм ель шейха 6 часов. Когалым авиа (купленный TUI) и являющийся официальным перевозчиком заставляет туристов нервничать.
Сервис: бронирование, информитрование, выдача документов -без проблем, все вовремя. спасибо! Претензию к TUI все равно приеду писать к Вам!

06.05.2013, Сергей Владимирович, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: Тур выбрала сама на вашем сайте, по приемлемой для меня цене.
Сервис: Очень понравилось работать с вами, все быстро, предельно ясно, заботливо. Вначале были опасения - бронировать деньги с карты, но опасения были напрасны. Огромное спасибо Анастасии Савчук за работу. При оплате в офисе также все быстро и приятно.

06.05.2013, Елена, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Анастасия  

Подбор: Безупречная работа менеджера Гончаровой Елены. Все четко, вежливо, оперативно! Чудесный Менеджер по туризму.
Сервис: Понравился ваш сервис -не выходя из дома тур подобран, оплачен, документы электронные уже получены за 4 дня до вылета. можно уже собираться... теперь осталось воспользоваться туром и там уже будет понятно - все ли так удачно?!!!

06.05.2013, Фирсанова Мария Вячеславовна, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Тур подбирала сама, но сам курорт понравился не очень (субъективное мнение). Отель по меркам индии хороший, но в целом страна нищая
Сервис: Менеджер работала очень профессионально: всю информацию по стране и курорту предоставила, работала оперативно, общалась очень доброжелательно.

06.05.2013, Людмила, офис: Москва, м.Беляево, Лариса  

Подбор: Тур подобран отлично!
Сервис: Консультация, бронирование, выдача документов и другие процедуры, связанные с поездкой прошли замечательно. Один раз также общалась с менеджером Ириной, с обеими девушками было приятно общаться.

06.05.2013, ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА, офис: С-Петербург, м.Комендантский проспект,  

Подбор: Все удачно. Ровно то, что хотели, то и подобрали.
Сервис: Менеджер Евгения хорошо поняла, что именно мне было нужно, не грузила бессмысленными предложениями, а подобрала ровно то, что требовалось. Документы были готовы и получены мной в срок. Претензий нет. Все очень хорошо.

06.05.2013, Дмитрий Геннадьевич, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Удачно
Сервис: Все хорошо

06.05.2013, Андрей Юрьевич, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Анастасия  

Подбор: N/A,
Сервис: Всё довольно быстро и качественно, возможно стоит добавить СМС-информирование об отлёте (аналогично информированию о вылете).

06.05.2013, Денис Александрович, офис: Москва, м.Тверская, Оксана  

Подбор: Менеджер, которая предложила нам тур - очень профессиональный, внимательный и милый человек. Все оказалось именно так, как она и обещала, так что работой агенства я очень довольна. Елена присылала всю информацию точно в срок, очень внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям и к степени моей информированности о туре, сроках и правилах. Я часто путешествую, но такого внимательного и предупредительного отношения при покупке тура еще не видела! Спасибо!
Сервис: Из 10 баллов - все 10

05.05.2013, ТАТЬЯНА, офис: С-Петербург, м.Сенная пл,  

Подбор: Тур подобрали хорошо!!! Но Анна в итоге получилось чистыми 8 дней из 10. ???????
Сервис: 5

05.05.2013, АЛЕКСЕЙ МИХАЙЛОВИЧ, офис: Брянск, Анна  

Подбор: Спасибо за поездку, все было замечательно!5 с плюсом!
Сервис: Все отлично!

05.05.2013, Татьяна Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Алена  

Подбор: Все понравилось
Сервис: Все понравилось

04.05.2013, Павел, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Подбор: Анастасия большое спасибо, отель замечательный тихий, спокойыный по домашнему уютный. Благодаря вашей работе отдых был замечательный спасибо!
Сервис: Все отлично.

04.05.2013, Елена, офис: Москва, м.Арбатская, Анастасия  

Подбор: Все просто замечательно! Третий раз пользуюсь вашими услугами и ни капли не разочаровалась! Спасибо Вам и до скорой встречи!
Сервис: Все замечательно!

04.05.2013, Александра Сергеевна, офис: Москва, м.Тверская, Елена