Подбор: Тур подобран отлично. Спасибо сотрудникам.
Сервис: Сотрудничаю с Вами уже 6 или 7 лет. Всегда все хорошо. Спасибо.

03.12.2014, Владимир, офис: Москва, м.Тверская  

Подбор: 5
Сервис: 5

02.12.2014, Юрий, офис: Москва, м.Тверская  

Подбор: ОТЛИЧНО
Сервис: ОТЛИЧНО

02.12.2014, Игорь Анатольевич, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Отель выбирали сами.
Сервис: Сервис отличный, никаких нареканий по работе менеджера. Ваучер и билеты выданы вовремя. Спасибо Татьяне.

02.12.2014, Вера, офис: Воскресенск, Валентина  

Подбор: Тур подобран на 100%
Сервис: Документы, вся интересующая информация, все четко. Оцениваю на 5 баллов.

02.12.2014, Гульмира Хасанова, офис: Воскресенск, Татьяна  

Подбор: Очень удачно!
Сервис: Превосходно!

02.12.2014, Денис Владимирович, офис: Москва, м.Борисово, Елена  

Подбор: Мы обратились в аганство буквально за 2 дня до отпуска и нам подобрати отличный тур. Все документы были оформлены быстро. Поездкой остались довольны: и отелем и страной. Мы Ездили вдвоем с мужем в Тайланд в первый раз и нам очень понравилось. Отель выбрали с большой и зеленой территорией, проживали в бунгало, от моря 200 м, все точно как и было в рекламе. Отдыхом остались довольны.
Сервис: Сервис отличный. Девочки молодцы. Второй раз уже к ним обращаемся.

02.12.2014, Людмила Вячеславовна, офис: Подольск, Елена  

Подбор: Осталось очень хорошее впечатление от общения с менеджером Светланой Коваленко.
Сервис: Великолепно!

01.12.2014, Владимир Владимирович, офис: Москва, м.Арбатская, Светлана  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

01.12.2014, Нина Александровна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Эльвира  

Подбор: Все понравилось, спасибо.
Сервис: Отлично.

01.12.2014, Мильшин Борис Викторович, офис: Ростов-на-Дону, Ирина  

Подбор: Всё отлично! Спасибо огромное Виктории! Очень порадовал профессионализм сотрудников onlinetur.
Сервис: Супер! Отдельное спасибо за бронирование мест на самолет)

29.11.2014, Марина, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Тур подобран в соответствии со всеми требованиями
Сервис: Полная и подробная информация о стране, городе и отеле, документы выданы быстро и в полном объеме, большое спасибо менеджеру Павловой Иляне за отлично подобранный тур.

29.11.2014, Василиса Олеговна, офис: Брянск, Мария  

Подбор: Все было очень круто!!!
Сервис: Только положительные эмоции!!!

28.11.2014, Евгений Витальевич, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Очень довольна работой и обслуживанием сотрудников офиса Он-лайн тура на Арбатской. В особенности хочется отметить Светлану Коваленко. Всегда предупредительна и очень любезна. Всегда готова помочь и пойти навстречу пожеланиям и просьбам заказчика. Много раз уже пользовались услугами этого офиса и собираемся воспользоваться ими и впредь. Спасибо за хорошую работу!
Сервис: Всё - на отлично!

28.11.2014, Лада, офис: Москва, м.Арбатская, Светлана  

Подбор: Все СУПЕР!!! Отличная работа! Мария МОЛОДЕЦ!!! Спасибо огромное)))
Сервис: На высоте!!!

27.11.2014, Марина Ивановна, офис: Брянск, Мария  

Подбор: Тур подобрали отлично, отель замечательный. Отдых удался благодаря Вам. Отдельная благодарность Оксане, очень интересный, коммуникабельный сотрудник в вашей тур-фирме!
Сервис: Все вовремя и без ошибок. Единственный минус который был во время отпуска это трансфер. У вас заказывали. VIP трансфер порадовал, очень комфортная поездка. Обратно возвращались Авто экспресс, ЖУТЬ!!! ждать в аэропорту пришлось 2 часа, и все это время кормили обещаниями что приедут, но оказалось что просто др пассажиры прилетали в другие аэропорты позже нас, т.е. мы всех ждали, я, конечно понимаю, что гнать легковой авто ради двух людей накладно, поэтому решили одним ударом двух зайцев, а как эти зайцы будут тусоваться в аэропоруту не важно. Сомнительная контора, на заметку!)

26.11.2014, Ольга, офис: Брянск, Оксана  

Подбор: Очень удачно подобран тур!
Сервис: Отличное обслуживание!!! Менеджер очень трепетно относится к клиенту, вовремя оповещает обо всем!
    Ульяна  

Подбор: тур подобрали отлично.Спасибо Невзоровой Евгении.
Сервис: на отлично все

25.11.2014, Юлия Николаевна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Все отлично!
Сервис: Екатерина Топоркова - лучший менеджер!

25.11.2014, Андрей Сергеевич, офис: Москва, м.Тверская, Наталья  

Подбор: Добрый день Эльвира! Недавно прилетел из Египта. Отдых и сам отель нам очень понравился. Прекрасная территория, отличный сервис и очень дружелюбный и приветливый персонал отеля. Спасибо за доставленное удовольствие..:)
Сервис: Уровню Вашего сервиса можно дать высшую категорию... Все было оформлено быстро и аккуратно, что приятно радует. Спасибо за сотрудничество. В дальнейшем несомненно воспользуюсь услугами Вашей компании. С уважением, Николай.

24.11.2014, Николай Александрович, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Эльвира  

Подбор: Летаем уже наверно 15 раз, все всегда на высоте
Сервис: подбор и бронирование тура тура осуществлено на 5 с плюсом, выдача документов была произведена в срок, все понравилось!) Спасибо Никите))))

22.11.2014, Владимир Гольдович, офис: Сургут, Никита  

Подбор: Добрый день! Тур подобран согласно всем удовлетворяющим меня условиям. Большое спасибо.
Сервис: Уровень сервиса отличный (быстро, качественно) на всех этапах оформления.

21.11.2014, Natalya Efimenko, офис: Сургут, Никита  

Подбор: Здравствуйте Елена Гончарова!Благодарю вас за предоставленный тур на период с 11.11.2014г. по 19.11.2014г. в Тайланд отель `LE PALM`.Огромное спасибо за предоставленный отдых,все очень понравилось.С уважением к вам Михаил Белов
Сервис: Отличный

20.11.2014, Михаил, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Спасибо большое Онлайн-туру в лице Олега Фомина за правильно подобранную поездку и оперативную работу!!! Особенно приятно, что не было недопонимания наших запросов и адекватная помощь в выборе именно того, что мы искали!
Сервис: Уровень сервиса на 5 по всем параметрам!

20.11.2014, Ирина Михайловна, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Отдыхали в начале ноября. Долетели (и туда, и обратно) без задержек (Трансаэро). Трансфер аэропорт-гостиница-аэропорт заказали в Москве (прямо в турагенстве). Встретили и проводили без проблем - очень удобно. Отель рекомендовали замечательный - Avala Resort & Villas: cпокойно , чисто, интерьер очень стильный. Номер выдали с видом на море и старый город (Будва), хотя бронировали более экономичный вариант с видом на горы. Видимо, сказалась низкая плотность туристов в несезон. Кормили хорошо. Правда, для детей с выбором простой еды сложнее - видимо, здесь также сказывается несезон, но уже как `минус`. Понравились бассейн и тренажерный зал. Персонал приветливый, почти все говорят по-русски. Благодаря их советам (экскурсионные агенства в это время уже не работают) добирались до наиболее красивых мест Черногории самостоятельно на местных рейсовых автобусах за символические деньги.
Сервис: Бронирование - хорошо Информирование - очень хорошо Выдача документов - очень хорошо

19.11.2014, ГЕОРГИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Тур выбирал сам в новый отель Mirage Aqua Park. Съездил вполне удачно, аквапарк хороший, питание нормальное и разнообразное, отель новый с сервисом пока еще есть небольшие проблемы и недоделки в отеле, но это вполне терпимо. То, что съездили - не жалею.
Сервис: Сервис хороший, все в порядке, спасибо менеджерам компании.

18.11.2014, Евгений Юрьевич, офис: Москва, м.Тверская, Юлия  

за этот год удалось удалось съездить в несколько туров горящих, реально доступные по цене, с хорошим сервисом,без каких либо заминок! Летели самолетами, отели с завтраками, трансферы встречали , провожали. Просто супер! Спасибо! И это в 2014 году, когда случались проблемы у других.Надеемся, что следующий год позволит также отдохнуть и посмотреть мир с помощью онлайнтур!

18.11.2014, Аделина  

Подбор: Отлично подобран тур! Большое спасибо ! Заказ был сделан в офисе около м. Арбатская. Светлана и Виктория -менеджеры . Спасибо
Сервис: Все очень удачно! Бронирование на 5 ,информирование 5 , выдача документов 5 .

18.11.2014, Михайленко Татьяна, офис: Москва, м.Авиамоторная, Наталья  

обращались за покупкой тура к Образцову,спасибо Вам за отличную работу!

17.11.2014, Людмила Викторовна, офис: Москва, м.Проспект Вернадского, Юлия  

Подбор: Работу менеджера Топорковой Екатерины оцениваю на отлично. Все мои туры и туры моих друзей оформляем только через Екатерину!
Сервис: Абсолютно четкий и ясный сервис - никогда не было никаких заминок или проблем! Большое спасибо!!!

17.11.2014, Тамара Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур подобран очень хорошо.
Сервис: Всё безупречно, спасибо!

17.11.2014, Дмитрий Владимирович, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Анастасия  

Подбор: Хотели в определенный отель, подобрали тур именно туда, на нужную дату, очень быстро и по привлекательной цене!
Сервис: Все было отлично! Спасибо!

15.11.2014, Алексей Дмитриевич, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: В фирме Online tur.ru я приобрела тур. путевку в Израиль под названием `Золотая рыбка`. Никого из туристов этого тура встретить мне не удалось, видимо, их и не было. хотя вся программа, указанная в туре, была выполнена. Объединяли туристов из разных программ и городов. При этом все было очень четко и своевременно - в указанное в программе время приезжал транспорт, собирал из всех гостиниц и городов туристов и далее состоялась экскурсия. Во всех городах (Эйлат, Иерусалим, Мертвое море) хорошие гостиницы и великолепное питание. Самого высокого уровня экскурсоводы (Алексей, Леонид, Лариса), спасибо им огромное. В конечном итоге я довольна организацией тура, который обеспечила фирма OnlineTur.ru
Сервис: Уровень сервиса высокий

14.11.2014, Валентина Алексеевна, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Отдохнули замечательно, все было хорошо, кроме обслуживания отельного гида, некоей Радки, которую за всю неделю пребывания мы ниразу не видели, не смогли найти даже с помощью служащих. В итоге остались без экскурсий.
Сервис: 9

14.11.2014, Аида, офис: Казань  

Подбор: Все хорошо.
Сервис: ОТЛИЧНО.

13.11.2014, Александр Дмитриевич, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Замечательно
Сервис: Высокий

13.11.2014, Ирина Михайловна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Всё отлично, огромное спасибо Екатерине!!!
Сервис: Всё отлично
    Леонид Александрович  

Подбор: Огромное спасибо Светлане за подбор тура в Тайланд на остров Ко-Чанг! Отдых получился отличный!!! место-потрясающее! Ценник отличный за тот набор, который получился в турпакете- трансфер Бангкок-Паттая-Ко-Чанг-Паттая-Бангкок и с проживанием и в Паттае, и на острове! С огромным удовольствием обратимся к вам еще и порекомендуем друзьям. Огромное спасибо!!!!
Сервис: уровень сервиса-на `5` (и бронирование, информирование, документы и даже онлайн регистрацию из Бангкока нам сделали на самолет). Очень-очень благодарны!!!

11.11.2014, Елена Николаевна, офис: Москва, м.Арбатская, Светлана  

Подбор: Спасибо, Евгении, за подобранный тур! Отдых понравился. Отель хороший, море замечательное.
Сервис: Уровень сервиса отличный. Не по информированию, не по выдачи документов претензий нет. Все получено во время, с максимальными разъяснениями.

11.11.2014, АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Отдыхали в сентябре 2014 года на Кипре в Лимассоле в отеле BLUE GRAND APRT. Остались довольны. Что было заявлено, все получили. Очень удачное расположение отеля к морю (до моря 4-5 минут). Особую благодарность хочу выразить менеджеру Щур Наталье за внимание к клиентам. Пожелаем Вам успешной работы и побольше клиентов. Следующую поездку планируем совершить с Вами.
Сервис: Бронирование, информирование, выдача документов - 5 баллов.

10.11.2014, Наталья Михайловна, офис: Москва, м.Тверская, Наталья  

Подбор: отлично! качество работы как всегда на высоте, плюс Эльвира очень приятна в общении
Сервис: всё на отлично

10.11.2014, Елена Родионовна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Эльвира  

Подбор: Дважды в этом году заказывала туры в Онлайнтур. Большое спаибо!Все очень понравилось. Посетили Египет отели: Xperients St. George и Beach Albatros Sharm
Сервис: Сервис как всегда на высоком уровне! Отличные менеджеры, особенно Топоркова Екатерина

10.11.2014, Ленчинская, офис: Москва, м.Тверская  

Подбор: Отличная работа Топорковой Екатерины.Отличный менеджер.
Сервис: Отлично

10.11.2014, Наталья, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур в Хургаду (Египет) Топоркова Екатерина подобрала очень удачно. Отдыхали 5 дней в отеле Amwaj. Все очень понравилось: и авиакомпания(Ю-Тейр), и туроператор(Анекс тур), и сам отель с персоналом, и питание, и море. Еще раз говорю КАТЮШЕ большое спасибо!!! Будем и дальше пользоваться Вашими услугами и рекомендовать Вашу компанию своим друзьям. С уважением, Ольга Сергеевна.
Сервис: Бронирование -5. Информирование -5. Выдача документов -5.

09.11.2014, Ольга Сергеевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Хорошо подобрали
Сервис: Хорошо

09.11.2014, Алексей Николаевич, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Тур подобран хорошо, были учтены все запросы. Мы довольны)
Сервис: Сервис на уровне, радует, что все документы своевременно приходят на почту, девочки уведомляют по телефону еще дополнительно.

08.11.2014, Марина Александровна, офис: Брянск, Мария  

Подбор: Высокий уровень профессионализма.
Сервис: Все великолепно

08.11.2014, Лидия Михайловна, офис: Ростов-на-Дону, Ирина  

Подбор: Благодарю Юлию Басову, очень удачно подобран тур, полностью учтены наши пожелания, отдых прошел хорошо и без неприятностей связанных с дезинформацией со стороны турагенства. Менеджер Юлия помогла со всеми возникающими вопросами.
Сервис: Все хорошо.

07.11.2014, Евгений Михайлович, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: 5
Сервис: 5

07.11.2014, Оксана Петровна, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Тур был подобран достаточно удачно в соответствии цена=качество. Были учтены все наши пожелания. Выбором остались довольны. Отдохнули замечательно, никаких нареканий на испорченный отдых нет. Получили всё что хотели.
Сервис: Понравилась работа менеджеров- работают профессионально, слажено, заинтересованы в своих клиентах. Все документы были оформлены очень быстро, без ошибок никаких затруднений на отдыхе и при поездке мы не испытывали. Менеджеры так же предоставили достаточно полную информацию, дали рекомендации по отдыху, шопингу, безопасности. Очень приятно что на протяжении всего тура менеджер Дмитрий интересовался нами- как мы отдыхаем, как добрались до аэропорта, всё ли в порядке, нет ли каких проблем. Очень тронуло такое внимание. Никаких накладок в поездке не было. Спасибо за хорошо поставленную слаженную работу.

06.11.2014, Галина Валерьевна, офис: Нижний Новгород, Любовь