Отзывы о наших экспертах (стр. 116)
Эксперт: Екатерина К.
Мы безумно довольны! Все было прекрасно! Большое спасибо!
Билеты получили заранее, все вопросы нам прокомментировали.))
Анна Викторовна, 24.05.2013
Эксперт: Иляна П.
Спасибо, все удачно.
Сервис отличный!
Марина Николаевна, 24.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Тур подбирал сам. В Турцию! На 7 дней! Все понравилось! В отель Акация!
Молодцы! Уровень работы Фирмы ОнлайнТур на 5
Анатолий Владимирович, 24.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Отлично! Молодцы!!!!
Смирнов, 23.05.2013
Эксперт: ЕВГЕНИЯ Ж.
Спасибо большое за удачно подобранный тур!
Бронирование, информирование и выдача документов были сделаны в срок, даже заранее. Отдельное спасибо хочется сказать за регистрацию авиабилетов и за хорошие места в самолете. )
Людмила Александровна, 23.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
всё хорошо
Здравствуйте! Бронирование, информирование, выдача документов - всё хорошо, своевременно. Никаких претензий. Но гид оператора TUI Равшан встретился с нами на 4 день отдыха, только после звонка к Вам. Спасибо. Через полчаса он уже позвонил в номер. Хорошо, что оставил свой номер телефона. ( На рецепции не могли нам дать его координаты. И на стенде, где можно было увидеть имена и номера телефонов гидов остальных туроператоров -Тез тур, Пегас и.т.д., о нём не было сведений никаких). Вечером перед вылетом все остальные туристы, кроме тех, кто имел дело с TUI, знали, во сколько за ними приедет автобус, когда будет вылет. А нам (нас было 5 человек), пришлось уже поздно вечером звонить ему по мобильному, чтобы узнать всё это, потому что факс в отель с этими сведениям он не прислал. А всё остальное нам очень понравилось. Спасибо.
Ирина Анатольевна, 22.05.2013
Эксперт: Наталья А.
Тур был подобран отлично и полностью соответствовал нашим пожеланиям. Наталья - замечательный и внимательный сотрудник.
Всё было оперативно, без каких-либо задержек или затруднений. Своевременно оповещали нас обо всех этапах прохождения заказа.
Павел Александрович, 22.05.2013
Эксперт: Екатерина Н.
отлично
отлично
Ольга, 22.05.2013
Эксперт: Ольга П.
Тур подобрали в полном соответствии с запросом.
Работа Ваших сотрудников профессиональна.
Информация предоставлялась своевременно с использованием всех доступных средств коммуникации.
Выдача и отправка документов происходила в срок, необходимые исправления производились вовремя.
Пожелание - проводить фамтрипы для сотрудников.
Евгения Александровна, 22.05.2013
Эксперт: Анна С.
Понравился
Хорошо
Артем Васильевич, 22.05.2013
Эксперт: Иляна П.
Спасибо, тур подобран удачно, все понравилось
Все отлично, спасибо
Татьяна Сергеевна, 22.05.2013
Эксперт: .
работой сотрудника осталась довольна
уровень сервиса оцениваю на отлично
НАТАЛЬЯ ГЕННАДИЕВНА, 21.05.2013
Эксперт: Вероника М.
Туром очень довольны. Отель и место отличное
10
Михаил Гургенович, 21.05.2013
Эксперт: Светлана Р.
Все было очень хорошо.Быстро, квалифицированно, профессионально.В дальнейшем буду стараться покупать туры только у Вас.
Все отлично, и даже Ваше внимание после поездки заставляет обратиться к Вам снова.Спасибо.
ВАЛЕРИЙ, 21.05.2013
Эксперт: Иляна П.
Отличное соотношение цена/качество! Прекрасно подобранный тур!
Великолепный сервис!
Кирилл Андреевич, 21.05.2013
Эксперт: Анжела М.
Тур ооочень удачно подобрали. Потрясающее место, очень хороший отель. За весь отпуск ни одной отрицательной эмоции. Хотя до последнего не были уверены, что улетим (не подтверждали отель), отпуск удался на все 100 %)))
Все очень понравилось. Спасибо нашему менеджеру Анжеле! Намучилась она с нами))) При отказе отеля, моментально присылала нам варианты. В итоге выбрали очень хороший отель. СПАСИБО!)
Елена Вячеславовна, 21.05.2013
Эксперт: .
Тур подобрали удачно , очень благодарна менеджерам( двум Ольгам), которые со мной работали, ответственные, вежливые, внимательные к клиентам, быстрое реагирование по всем вопросам.Спасибо!!
Уровень высокий.
МАРИНА ЮРЬЕВНА, 21.05.2013
Эксперт: Вероника М.
Греция, о. Родос, поселок Колимбия, отель Голден Одиссей
Хорошее соотношение цена-качество.
Расположен в 1 км от пляжа, идти минут 10-15 (4 раза в день ходит автобус до пляжа), горный воздух. Пляж каменисто-песчаный, заход - камешки, дальше - песок.
Отель больше подойдет для семейного отдыха т.к. далековат от тусовочных мест.
Но расположен очень хорошо: можно добраться до городов Линдос и Родос, песчаного пляжа Цампика (ходят автобусы).
Бронирование, информирование и выдача документов - оперативная.
ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА, 21.05.2013
Эксперт: Светлана С.
Огромное спасибо, за тур, который Вы мне подобрали! Отель прекрасный первая береговая линия, песчаный пляж, рядом красивые скалистые пейзажи, очень доброжелательный коллектив и на ресепшен и в барах, ресторанах, отдельное спасибо группе анимации из Словакии.Единственное недоразумение вышло со страховой компанией, которая в Москве 9-10 мая сбрасывала звонки, но 10 мая смогла дозвониться до Кипрского офиса и они вызвали врача к ребенку. За все остальное большое спасибо!!!
Уровень сервиса высокий, всё выполнено аккуратно, в срок, сотрудники офиса очень доброжелательны, всегда разъясняют все моменты поездки, выдача документов своевременная.
Светлана Борисовна, 21.05.2013
Эксперт: Алена М.
Выбирал сам,а там посмотрим!
Спасибо огромное менеджерам Бусловой Алёне и Строкань Анне за профессионализм,общение,
информацию.Удачи ВАМ!
Азаров Михаил Геннадьевич, 20.05.2013
Эксперт: Екатерина Н.
Тур подобрали очень удачно, отель из трешек наверное самый лучший, из которых выбирали.
Все на отлично, и бронирование, и информирование и выдача документов. Спасибо большое :)
Сергей Андреевич, 20.05.2013
Эксперт: Иляна П.
Тур подобран отлично, понравилось всё, отель хороший, сервис соответствует уровню, твердая 5*, спасибо!
Всё вовремя, без проблем, спасибо online тур! Будем в следующий раз обращаться!
Анар Айдынович, 20.05.2013
Эксперт: Иляна П.
4
4
Анатолий Александрович, 20.05.2013
Эксперт: .
Подобрала тур сама на вашем сайте, но позвонив в офис за полчаса до конца работы перед длинными выходными менеджер Алексей все решил быстро и в лучшем виде!!! Спасибо ему за это! Документы прислал в выходные, что тоже очень удобно! Буду и впредь пользоваться услугами этого менеджера.
отлично! быстро и в полном объеме.
Татьяна Алексеевна, 20.05.2013
Удачно
Есть к чему стремиться
Екатерина Александровна, 19.05.2013
Эксперт: Светлана Р.
Спасибо, все удачно.
Все достойно.
Станислав Германович, 19.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Екатерина всегда находит самые оптимальные варианты по туру. Высокопрофессиональный, отзывчивый, внимательный, коммуникабельный и очень приятный сотрудник. Рекомендуем ее всем наших друзьям и знакомым. Всегда благодарны ей за отличную работу, качественный подбор тура и отличные человеческие качества.
Все на хорошем уровне. Всегда довольна работой вашего агентства.
Полина Алексеевна, 17.05.2013
Эксперт: Анастасия С.
Всё устроило.
То, что говорил менеджер - в полной мере соответствует действительности.
И если какой-то отель не устраивал - всегда есть аналоги.
Как всегда у покупателей много вопросов, неуверенность и суета.
Спасибо за терпение и за оперативность в ответах и предоставлении информации.
`Живой` сайт тоже большой плюс.
Все документы были получены вовремя и проблем не возникло.
Евгений, 16.05.2013
Эксперт: .
посоветовали новый отель 5* kahya в алании, и все было супер!
все отлично, сперва правда прислали письмо без документов - забыли прикрепить, потом опечатка в моей фамилии - Галеева вместо Галеев))
Рустам Иршатович, 16.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Уже не первый раз работаю с Екатериной, только одни положительные впечатления от ее работы!
Устраивает все! Учтены и решены практически все вопросы для нормального дистанционного оформления туров. Пользовался несколько лет вашим сервисом, пользуюсь и буду пользоваться!
Ямнюк Богдан Михайлович, 15.05.2013
Эксперт: Светлана С.
Тур я выбирала сама. Являюсь постоянным клиентов вашей компании, работой моего менеджера Светланы вполне довольна.
К бронированию, информированию, выдаче документов претензий никаких нет. В этом конкретном туре не понравилось наполнение некоторых экскурсий, например, по Нюрнбергу. Считаю, что надо обязательно включить в экскурсию по Нюрнбергу посещение на автобусе (хотя бы снаружи) места проведения знаменитого Нюрнбергского процесса. А также автобусная обзорная экскурсия по Мюнхену очень скудная, всё свелось к пешеходной. Полагаю, что надо расширить маршрут именно автобусной экскурсии перед пешеходной, Мюнхен того стоит.
Ирина Евгеньевна, 15.05.2013
Эксперт: Ольга Е.
Благодарю за оперативную работу при подборе тура Ефимову Ольгу г. Самара, сработали четко, быстро , профессионально! Ооо Греция милая Греция! Выше всяких похвал. Отдых прошел на 5 воспоминания самые лучшие от отеля, персонала, анимации!
15.05.2013
Эксперт: Наталья Т.
Все на высоком уровне. Вылет туда-обратно вовремя, встреча в аэропорту и трансфер - отлично, отель - очень хороший для своей категории.
Уровень сервиса на твердую 5! На все свои вопросы я получал ответы мгновенно. Все мои пожелания были учтены. Спасибо, впредь буду обращаться к вам.
ДЕНИС ВЛАДИМИРОВИЧ, 15.05.2013
Эксперт: Наталья С.
Огромнейшее спасибо Наташеньке Самохиной за то, что отлично организовала мой отдых!!! Прекрасно провела выходные в Турции. Спасибо)))
Все просто отлично!!!
Наталья Александровна, 15.05.2013
Эксперт: Светлана С.
Тур был выбран оперативно и очень удачно, с учетом наших пожеланий.
Бронирование и оформление документов было произведено без задержек,было отправлено сообщение о подтверждении гостиницы в в тот же день. Мы очень довольны обслуживанием.
Ирина Юрьевна, 15.05.2013
Эксперт: .
Тур подобрали очень удачно. Спасибо
Уровень сервиса хороший, сначала огорчил перенос времени вылета при выдаче документов, по отношению к первоначально планируемого, потому что потеряли как минимум половину дня (поздний вылет, ранний отлет), но хороший отдых перекрыл это огорчение
ЛАРИСА ПАВЛОВНА, 14.05.2013
Эксперт: Иляна П.
Очень благодарны Иляне за выбранный нам тур. Ездили в Турцию. Менеджер действительно очень хорошо владеет информацией по направлению, посоветовала замечательный отель, в котором воплотились все наши пожелания.
Все на высшем уровне:полная информация о выбранном туре, отслеживание изменений, сообщение о выдаче документов.
Ольга Владимировна, 13.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Екатерина, спасибо большое за организованную поездку.
Остров, отель и даже погода превзошли наши ожидания. Обязательно поедем на Родос еще раз. Porto Angeli замечательный отель, который не испорчен присутствием русских туристов, а сам Stegna Beach отличное уединенное место для тех, кто хочет побыть вдали от суеты.
С уважением,
Дарья
13.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Отлично подобран тур, реалии превзошли ожидания.
отлично, оперативно, высокоинформативно
АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 13.05.2013
Эксперт: Вероника М.
Выбрали быстро, удачно, знали куда едем.
Все было прекрасно. Наш заезд оказался днем открытия отеля. Это было здорово стать первыми 10 гостями. Красота. Ремонт шел полным ходом. Все чистое, новое, ухоженное.
Все быстро, оперативно. Спасибо.
Ольга Владимировна, 13.05.2013
Эксперт: .
Великолепно подобрали тур, отдыхали с детьми. Все очень понравилось.
высокий уровень сервиса.
Юлия Александровна, 13.05.2013
Эксперт: К.Л. В.
подобрали очень удачный тур!
уровень сервиса отличный!
Николай Николаевич, 13.05.2013
Эксперт: Ольга Е.
100%
всё отлично!!! спасибо огромное вашему менеджеру ЕФИМОВОЙ ОЛЬГЕ из САМАРЫ она всё делает очень хорошо и быстро
Павел Евгеньевич, 13.05.2013
Эксперт: Анна С.
Вполне довольны
Все хорошо, немного на сторожила выдача документов в аэропорту, но по факту все О`К.
Елена Викторовна, 12.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Благодарим Екатерину за внимание, терпение и уважение, с которым она относится к клиенту. Отдых был великолепный!!! Все было организованно прекрасно!
отлично
ИРИНА МИХАЙЛОВНА, 12.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо большое менеджерам, мы остались довольны поездкой.
5
Елена Валерьевна, 12.05.2013
Эксперт: Юлия К.
Юлия умничка! Как всегда все на высоте) Спасибо, ребята, за Вашу работу!
5
ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, 11.05.2013
Все замечательно, спасибо!
Отлично!
Елена Геннадьевна, 11.05.2013
Эксперт: Елена М.
Очень довольны и поездкой и сервисом. Менеджер Елена очень хорошо отвечала на все вопросы
Отлично. Будем теперь летать через вас
Ирина Ефимовна, 11.05.2013
Эксперт: .
Очень понравился отдых с Вами!!! Летали в Тайланд, много хороших впечатлений )) обратимся в следующий раз обязательно к Вам!!!
11.05.2013
Албания
Грузия
Ю.Корея
