Подбор: Все понравилось.
Сервис: Все документы переданы вовремя, менеджер нас заранее зарегистрировала. Все прошло без проблем. Уже не первый раз покупаем тур в данном офисе. Будем обращаться еще.

30.09.2015, АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: Спасибо Топорковой Екатерине,уже не в первый раз очень удачно подбирает нам тур, очень внимательная, всегда на связи по всем вопросам, все держит на контроле. Очень довольна,Спасибо большое!!!!
Сервис: накладок не было, все во время, на 5

29.09.2015, АНАСТАСИЯ АНАТОЛЬЕВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Очень благодарна Гончаровой Елене за удачно подобранный тур. Гончарова Елена внимательная, отзывчивая, исполнительная. Учла все мои пожелания. Очень довольна поездкой.
Сервис: Все сделано оперативно и качественно. Нет никаких нареканий. Обязательно обращусь в следующий раз в Вашу компанию и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.

28.09.2015, Людмила Ивановна, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Спасибо за качественную помощь в подборе тура.
Сервис: Оперативное бронирование и выдача документов.

27.09.2015, Юлия, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур подобрали отлично, с учетом всех наших запросов и возможностей. Быстро подтвердили и оформили документы.
Сервис: Отличный сервис! Желаю дальнейшего процветания вашей компании!

24.09.2015, Яна, офис: Курск, Анна  

Подбор: На 100 %
Сервис: Очень хорошо

24.09.2015, СВЕТЛАНА ИВАНОВНА, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Татьяна  

Подбор: Спасибо, Екатерине за подбор хорошего тура.
Сервис: Отлично

24.09.2015, Евгения Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Хорошо
Сервис: Отлично

24.09.2015, Всеволод Сергеевич, офис: Подольск, Елена  

Подбор: Спасибо всё на 5
Сервис: Спасибо всё на 5

24.09.2015, Константин Анатольевич, офис: Москва, м.Братиславская, Дмитрий  

Подбор: очень удачно
Сервис: отлично

23.09.2015, УСПЕНСКИЙ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, офис: Самара, Екатерина  

Подбор: Отличный тур!!!
Сервис: Отлично!

22.09.2015, ГУЗЭЛЬ МИДХАТОВНА, офис: Самара, Ольга  

Подбор: Тур подбирала самостоятельно
Сервис: Отлично: оперативно, в полной мере, всегда на связи, доброжелательно. Вообще очень удобный сервис - покупка и сопровождение тура он-лайн. Очень экономит время.

22.09.2015, Оксана, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: Все было прекрасно, тур подобрали отличный, а главное быстро! Спасибо большое Евгении, отель нам очень понравился.
Сервис: на 5

22.09.2015, Анна Васильевна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Тур подбирала я сама

22.09.2015, Зубова Ольга  

Подбор: Замечательный отдых на о.Корфу. Отличная организация и работа менеджера Екатерины Зинковой.
Сервис: Спасибо. быстрое бронирование. Постоянный контроль и информирование. Своевременное предоставление документов. Хороший организованный трансфер. Большое спасибо за проффесиональную работу и качество.

22.09.2015, АЛЕКСАНДР ИВАНОВИЧ, офис: С-Петербург, м.Чернышевская,  

Подбор: Поездка получилась очень удачной.
Сервис: В целом все понравилось, очень хорошее расположение отеля, соответствующие цены и качество,Прага очень красивый город,с вылетом и документами не было никаких проблем.Спасибо.

22.09.2015, Юлия Александровна, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Тур подобран быстро и грамотно, ценовое предложение высокое ( повышение курса доллара не радует). Отель с хорошим уровнем обслуживания . Из недостатков - слишком экономное кондиционирование в холлах и вестибюлях отеля, вечером в баре сидеть не комфортно.
Сервис: Хороший уровень обслуживания

22.09.2015, Владимир Аркадьевич, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Тур подобран четко и в соответствии со всеми ожиданиями. Единственный комментарий есть по поводу авиакомпании `Уральские авиалинии`- очень плохое питание, точнее практически его отсутствие . На почти 5ти часовой перелет питание составляет крохотную булочку ( размером не более 5 см) и такой же бисквит. Безусловно, данная экономия обусловлена более низкой стоимостью билета, тем не менее советую предупреждать туристов о данном факте чтобы иметь возможность взять с собой в ручную кладь минимальный перекус, т.к.с учетом 5 часов перелета паспортные контроли и т.п.в совокупности получается около 7-8 часов ))) Взрослому здоровому человеку может и не очень страшно, а вот детям или пожилым людям будет некомфортно.
Сервис: Уровень сервиса на высоте. Все четко , информативно и в сроки.

22.09.2015, Николай Дмитриевич, офис: Москва, м.Юго-западная, Олег  

Подбор: Не первый раз пользуемся услугами туристического агентства Онлайн Тур отделение м.Борисово. Большое спасибо Шамовой Елене за внимание, профессионализм и доброжелательную работу.Отдыхом остались довольны.
Сервис: Все на высшем уровне!

21.09.2015, Мария Викторовнв, офис: Москва, м.Борисово, Елена  

Подбор: Тур подбирали сами, от агентства требовалось лишь подтвердить параметры/даты/наличие тура и решить все финансовые вопросы.
Сервис: Хорошо

21.09.2015, КОНСТАНТИН СЕРГЕЕВИЧ, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Тур подобран удачно!все отлично!все понравилось!
Сервис: Организация на 5

21.09.2015, Олег Михайлович, офис: Брянск, Анастасия  

Подбор: Не первый год пользуемся услугами вашего турагентства,очень довольны подбором туров и внимательным отношением сотрудников. Особую благодарность хочется выразить Новгородовой Екатерине.
Сервис: Уровень сервиса отличный,информация и выдача документов всегда в срок и без задержек

20.09.2015, Марина Владимировна, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: Тур мы с женой выбрали заранее дома, минусом было то, что стоимость итоговая оказалась на 8 тысяч дороже, чем показывало по интернету. Как объяснил менеджер это получилось из-за рейсов на самолет.
Сервис: Все хорошо, за пару дней до вылета Евгения позвонила, отправила документы почтой, обо всем рассказала. Все очень удобно и на уровне.

20.09.2015, Евгений Витальевич, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Все отлично сработанно! Быстро, опперативно, удобно! Отдых удался на 100%!!! Спасибо огромное Анне, что пришлось повозиться с нерешительными покупателями)))
Сервис: Все произведенно оперативно, все как и договаривались. Довольны полностью! Вопросов и притензий нет. Огромное спасибо Вам за работу!!!

20.09.2015, Наталья Петровна, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Всё было замечательно
Сервис: Выше всяких похвал

19.09.2015, СЕРГЕЙ ЮРЬЕВИЧ, офис: Подольск, Елена  

Подбор: Очень удачно! Спасибо Екатерине!
Сервис: Отлично

18.09.2015, Светлана Васильевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Екатерина  

Подбор: Прекрасно подобранный тур именно под наш запрос. Хорошо отдохнули, замечаний нет ни по каким либо параметрам отдыха.
Сервис: Приветливый персонал в целом, и конкретно менеджер ВАЛЕРИЯ из офиса на Восстания. Все четко и профессионально.

17.09.2015, ЭМИЛИЯ ИВАНОВНА, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания,  

Подбор: все замечательно
Сервис: пять

16.09.2015, Елена Александровна, офис: Москва, м.Борисово, Елена  

Подбор: как всегда отлично подобрали!
Сервис: уровень сервиса как раз такой, как мне нужен - всё быстро, точно и максимально удобно

16.09.2015, Александр Андреевич, офис: Нижний Новгород, Мария  

Подбор: Тур был выбран самостоятельно.
Сервис: Все документы и ответы на вопросы предоставлены во время. Отдых прошел без накладок.

16.09.2015, Екатерина Галимьяновна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: тур подобран в соответствии с ожиданиями
Сервис: 5

16.09.2015, Нина Александровна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Эльвира  

Подбор: 10
Сервис: Делали заказ тура в Римини в августе 2015г.отделение Кузнецкий мост. Очаровательная девушка Елена подобрала нам замечательный отель Villa Lalla и сделала небольшую скидку, очень грамотна, оперативна и клиентоориентированна. МОЛОДЕЦ!!!!Отдых был супер, спасибо большое и до скорых встреч!

16.09.2015, Максим Олегович, офис: Москва, м.Кузнецкий мост, Екатерина  

Подбор: Описание отеля в интернете не соответстует действительности. Многое, что заявлено,отсутствует. В частности, уборка в номере и смена белья, каналы на русском языке, туалетные принадлежности. Шеф-повар готовит плохо.
Сервис: Уровень вашего сервиса всегда самый-самый! Большое спасибо Ольге!

15.09.2015, ЛАРИСА АЛЕКСАНДРОВНА, офис: С-Петербург, м.Чернышевская,  

Подбор: Тур выбрали сами ))
Сервис: Спасибо, нам безумно понравилось, сами не ожидали такого от Турции. Ребёнок так вообще на седьмом небе был )) Вот только из-за того что Екатерина была в отпуске, девочки нас подвели немного с обратным вылетом. ) А так вы для нас пока лучшие !!! Спасибо.

15.09.2015, Анастасия, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: На сайте я просмотрела все предложения по Грецию и выбрала который меня устроил по ценовой категории.
Сервис: Менеджер Евгения забронировала отель , на все меня интересующие вопросы давала полный ответ, вели переписку в личном кабинете, выдача документов была выдана в срок. Уровень сервиса оцениваю, как достаточно высокий.

14.09.2015, Лариса Владимировна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: Отель очень хороший Calisto Holiday Village Кипр Айя-Напа был предложен менеджером Еленой Шамовой. Благодарим Лену за профессионализм и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Сервис: Отлично

14.09.2015, Юрий Викторович, офис: Москва, м.Борисово, Елена  

В очередной раз не разочаровала Юлия! подобрала тур согласно пожеланиям , посоветовала культурную программу в регионе Кушадасы! Все четко и грамотно рассказала! Сразу чувствуется , что сотрудник владеет информацией, и компетентен в вопросах! По- больше бы таких ! Еще раз: Благодарю Юлию за проявленное внимание и чуткость !

14.09.2015, Екатерина, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: 10
Сервис: Все как всегда на высоком уровне.

13.09.2015, ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА, офис: С-Петербург, м.Чернышевская,  

Подбор: Я очень довольна поездкой в Шарм, которую мне помогла подобрать очень грамотная, компетентная, очаровательная менеджер Иляна Павлова. Я выбрала ее по этим характеристикам и могу смело положиться, что отдых моей семьи в надежных руках!! Я очень благодарна ей за терпение, полное понимание моих вкусов и возможностей и сформировавшийся опыт в подборе туров. Тур очень понравился и моему мужу и всем четырем детям. Качество работы турагенства превосходное!! Отдельная благодарность от всей семьи Иляне Павловой!!
Сервис: Весь сервис был на высоком уровне, все оформлено невероятно быстро и надежно. Спасибо за состоявшийся волшебный отпуск для моей многочисленной семьи.

12.09.2015, Татьяна Владимировна, офис: Брянск, Иляна  

Подбор: У вас очень удобная система поиска туров на сайте, поэтому подбираю тур всегда сама. Далее пишу запрос в Елена-тур, где мне быстро подтверждают заказ и делают скидочку.
Сервис: Бронирование, информирование, выдача документов - всё на отлично! Даже предложили (конечно, за доп.плату) выбрать удобное время вылета, что тоже плюс. Купить тур теперь стало еще удобнее, когда есть возможность оплатить карточным переводом. Очень удобно, т.к. преимущественно живу не в России. Спасибо сотрудникам компании за предоставленную возможность!

11.09.2015, Галина Александровна, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Отлично!
Сервис: Отлично!

10.09.2015, Олеся, офис: Брянск, Иляна  

Подбор: подобрали мы сами на сайте. цена качество соответствует
Сервис: 5

10.09.2015, Алла, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Если ценивать по 5 бальной шкале, то можно поставить 4. Так как это группа отелей, то очень трудно ориентироваться, какой отель ближе к морю, тем более, что в каждом отеле очень много корпусов. Совет сотрудникам турфирмы: самим посетить данный город-отель для объективной консультации клиентов.
Сервис: 5

10.09.2015, Гузалия, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Тур подобрали по нашему запросу быстро и качественно.
Сервис: Бронирование и документы подготовили сразу. Небольшой курьез произошел с бронированием трансфера, но все было решено. Спасибо, обращались не в первый и не последний раз к вам)

10.09.2015, Лилия Сергеевна, офис: Брянск, Иляна  

Подбор: тур подобран удачно, полное соответствие цены и качества, отдыхом остался доволен и возможно остановлюсь в этом отеле еще
Сервис: Менеджер зарекомендовал себя, как отзывчивая, доброжелательная, понимающая сотрудница, которая оставила хорошее впечатление о себе.

10.09.2015, Анатолий Александрович, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Спасибочки, все, как всегда на высшем уровне!!!!Отдельное спасибо Катюшеньке Топорковой за подбор и организацию моего отдыха!!!!!
Сервис: Все просто супер!!!!!!!!!!!!!!

10.09.2015, Наталья, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Добрый день.Уже третий раз я обращаюсь в Online Tur.Профессионализм менеджеров этого агенства на высоком уровне.Всегда подбирают тур,отвечающий моим требованиям.И в это раз тур был подобран очень удачно.Мои знакомые и родственники,по моему совету,обращались в Online Tur и остались довольны.
Сервис: 5

10.09.2015, Светлана Петровна, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: Тур удачно был подобран.
Сервис: уровень сервиса высокий.

08.09.2015, Елена Григорьевна, офис: Москва, м.Таганская, Светлана  

Подбор: Очень рада,что уже второй раз бронировала тур через Вас.тур подобран быстро и удачно.
Сервис: Анна Строкань оформила очень быстро документы и обо всем информировала,выдача документов прошла без проблем.Спасибо)

08.09.2015, Динара Джамаледдиновна, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: Тур подобран хорошо.
Сервис: Бронирование - хорошо Информирование - хорошо Выдача документов - хорошо

08.09.2015, Наталья Владимировна, офис: Москва, м.Борисово, Елена