Эксперт: Анна С. Все прекрасно Спасибо Елене за заботу о нас и подборе отеля, соответствующем нашим запросам: первая линия, хороший отзывы, вкусная еда и великолепный сервис. Мы отлично отдохнули
Наталия, 20.08.2018
Эксперт: Ольга Р. 4
19.08.2018
Подбирали тур самостоятельно, но возникли некоторые вопросы, которые Алена нам разъяснила. 5
Екатерина, 19.08.2018
Вопрос: Эксперт: Екатерина К.
Ответ: Добрый день, Лилия,
Екатерина ответила, что сейчас нет хороших предложений в ваш бюджет по вашему запросу.
В таких случаях мы рекомендуем рассмотреть еще и другие направления или сместиться по дате, выбрав "горящую дату".
Очень странное отношение к клиенту. Летала через вашу компанию больше 10 лет, а с таким столкнулась впервые. Екатарина Т. не выполняет свою работу по подбору тура. Больше недели назад я дала данные: 180 тыс Турция или Греция на 8-10 ночей, 3 взрослых реб 0. За это время мне был прислан единственный ужасный отель на Родосе и все. Несколько раз через вотсап я спросила в чем проблема и почему она не работает со мной. На что мне был дан ответ, что Екатерине не понятно что мне подбирать. Я еще раз обозначила все критерии на что Екатерина сказала мне ок, я все поняла и пропала еще на неделю. Прошу дать мне контакт главного менеджера, либо другого менеджера кто подберет мне тур. Спасибо
18.08.2018
Высокопрофессионально и качественно
17.08.2018
Эксперт: Светлана Н. 5 5
Роман Владимирович, 17.08.2018
Эксперт: Екатерина Н. Тур подобрали очень удачно и по цене оказалось довольно приемлемо. Оказали полное содействие, в том числе при оформлении виз. Я доволен уровнем сервиса, благодарю!
Максим Игоревич, 17.08.2018
Эксперт: Татьяна Н. подобрано то что требовалось отлично
Владимир Львович, 17.08.2018
Спасибо менеджеру за бронирование мне тура. А также за своевременное информирование и подготовку всех необходимых документов! Все было вовремя. Моя поездка удалась!
14.08.2018
Эксперт: Екатерина Б. 5 5
Дмитрий Геннадьевич, 14.08.2018
Эксперт: Алена Е. что хотели, то и получили. вопросов нет Все было хорошо
Ирина Владимировна, 13.08.2018
Эксперт: Ольга Д. Хорошо! Единственное - ночной самолет не очень удобен, но, я так понимаю, тур был дешевле в т.ч. и из-за этого.
13.08.2018
Все супер, огромное спасибо! Супер!
Ринчин, 13.08.2018
Эксперт: Олег Ф. Работа оператора, очень понравилась!!!
13.08.2018
Эксперт: Юлия А. все прекрасно Все отлично
Олег, 12.08.2018
Эксперт: Екатерина К. Все замечательно! Замечательный сервис!
Сергей, 12.08.2018
Эксперт: Светлана Л. Тур подбирал сам с помощью алгоритма сайта. Удобный сервис. Тур полностью оправдал ожидания, спасибо.
Вадим Вячеславович, 11.08.2018
Эксперт: Оля С. Подбор тура прошел быстро и четко Все было организовано замечательно. Замечаний нет.
Ольга Вячеславовна, 11.08.2018
Эксперт: Алена Е. Тур подобран быстро и полностью соответствовал запросам. К сотрудникам Onlainetur и БиблиоГлобус претензий нет абсолютно никаких. Всё прекрасно организовано, экскурсии были великолепно. Отдельное спасибо Наталье за прохождение электронной регистрации за нас (приятный сюрприз). Особенная благодарность сотруднику БиблиоГлобус Федору. Замечательный человек, всегда готовый ответить на все вопросы.
Разочаровал сервис на Villa Suzana. Конечно, три звезды это далеко не предел мечтаний изначально, но всё же: сломанные электрочайники (меняли два раза, оба не грели воду), уборка в номере включала лишь вынос мусора (шампуни и мыло клали лишь два раза за 9,5 дней - обходились своими), В ванной комнате - протекающая снизу душевая кабина с отваливающейся ручкой, стены в душевой кабине с легким налетом плесени), держатели полотенец тоже держатся `на честном слове`. Постельное белье менялось один раз за 9,5 дней. В комнате темно, как в гробу. Единственная лампа, заменяющая люстру, не справлялась со своими функциями.
Уверен, более капризные туристы устроили бы им скандал и разнос, и были бы правы.
Сергей Михайлович, 10.08.2018
Эксперт: Наталья И. 5 5
Ростислав Олегович, 10.08.2018
Быстро и оперативно Отлично
Рассказова Юлия, 10.08.2018
Очень довольна! Быстро,качественно! Своевременно!И по моим пожеланиям.Все было учтено. 5 БАЛЛОВ Доброго дня.Очень довольна работой девушек -операторов Анной и Ольгой.Все было на высшем уровне!!СПАСИБО.Обязательно следующий отдых будем планировать с вами.С ув Ольга
ольга, 10.08.2018
Спасибо, все оперативно, всегда на связи. Никогда раньше так не бронировала туры, но в силу нехватки времени ездить в тур агенства решилась на онлайн - все прошло отлично. Я осталась довольна, все документы в срок, помогли подобрать удобные рейсы, были на связи.
Людмила, 09.08.2018
Эксперт: Ольга Р. 5 все хорошо)
Инна, 08.08.2018
Эксперт: Светлана Н. 5 5
Алексей Александрович, 08.08.2018
Эксперт: Юлия И. Я сама выбрала тур, но хотелось бы не тратить время на подбор тура и чтение отзывов, а чтобы менеджер помог по нашим параметрам подобрать то, что для нас будет лучше, учитывая, что он обладает большими знаниями по отелям, городам, странам, чем мы. Все было сделано вовремя.
Татьяна, 08.08.2018
Эксперт: Екатерина К. 5 5
Oleg, 07.08.2018
Все понравилось, буду ещё обращаться Все отлично, спасибо Екатерине!
Валерия, 06.08.2018
Эксперт: Екатерина К. ***** Эта девушка просто профи! Компетентна, отзывчива и внимательна к клиенту. Ведёт от помощи в выборе до заключительного этапа. Искренне рада нашему сотрудничеству. Екатерина, огромное спасибо!!!
Ольга, 06.08.2018
Эксперт: Екатерина К. 100 100
Олеся Георгиевна, 06.08.2018
Эксперт: Мария П. 5 5
Тихонов, 05.08.2018
Все прошло очень оперативно Замечательное отношение к клиентам,спасибо большое!отдых прошел на ура!!!
наталья, 04.08.2018
Эксперт: Дмитрий Х. Греция ( Родос), отель Альдемар Амалия Все на высоком уровне ( самая наивысшая оценка)
Ольга Владимировна, 03.08.2018
5 5
Николай Игоревич, 03.08.2018
Эксперт: Лариса Ж. Сама выбрала 5
Любовь Валерьевна, 03.08.2018
Эксперт: Никита Г. 5 баллов все очень круто! Спасибо большое
03.08.2018
Эксперт: Ира Д. Менеджер Топоркова Екатерина очень внимательно, оперативно и хорошо подобрала тур и наиболее удобный перелет. Спасибо. Очень приятно обращаться. В процессе возникало много вопросов, Екатерина так же очень доброжелательно, вежливо и, насколько это возможно, оперативно на них ответила.
Ирина, 03.08.2018
5 5
Ирина, 02.08.2018
Эксперт: Алена Е. 5 Превосходно
Наталья Юрьевна, 01.08.2018
Эксперт: Светлана Н. 5 Замечательно
Вера, 01.08.2018
Эксперт: Елена Р. Доброе утро. Подбор тура идеален. Елена очень помогла, подобрала то, что надо!!! Буду продолжать работать с вами и с Еленой. Елена профессионал своего дела! Надеюсь в скором времени обратиться к ней за помощью вновь! Отлично!
Марина Сергеевна, 01.08.2018
10 из 10 10 из 10
Сергей, 31.07.2018
пять баллов менеджер очень понравился.Спасибо ему!
елена, 31.07.2018
Эксперт: Екатерина Н. 5 5
Павел Юрьевич, 29.07.2018
Эксперт: Дмитрий К. Отель очень понравился. В этом отеле были первый раз. Территория очень большая, к морю доставляет по речке на катере (интересно), пляж - песок (были удивлены), пища качественная, номер удобный , несмотря на то, что отдыхали с двумя детьми, СПА и фитнес - отличные на средней уровне, пришлось напоминать о себе перед вылетом. Это напрягает.
НИНА ИВАНОВНА, 28.07.2018
Эксперт: Екатерина К. В очередной раз отдыхом остались довольны. Спасибо Екатерине, что всегда была на связи, отвечала на все вопросы.
Албания
Грузия
Ю.Корея
