X


Страница 51: Отзывы туристов о OnlineTur.ru

<< Назад | Вперед >>Добавить


Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Москва, м.Тверская
 
  моя оценка - 5 баллов!
  Все нормально, всем доволен.



Игорь Владимирович, 26.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Лилия Л., Выборг
 
  Тур подобрали очень удачно, несмотря, что это был сильно горящий. Отдыхом довольна вполне.
  Менеджер Леонтьева Лилия отличный специалист своего дела. Уровень сервиса отличный.



ИРИНА НИКОЛАЕВНА, 26.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Москва, м.Митино
 
  Тур выбирала сама. Консультации при покупке - отлично, оперативно, компетентно. СО мной работала Юлия Майер, офис на Тверской. Спасибо огромное!!)) Подвёл Интурист при встрече - вылет перенесли на 3 часа раньше, при этом информация была заранее - накануне! Вместо 9 утра мы прилетели в 6... а они не знали, и автобус планировался к 9.... ЧТо за халатное отношение к работе? ПОчему не отследили время рейса? На наши вопросы они просто отворачивались и говорили `Я не понимаю по-русски, I don`t speak English` Всякое бывает, конечно, но можно быть вежливыми и корректными с клиентами. После бессонной ночи мы более ДВУХ ЧАСОВ ждали автобус. А нам даже не принесли извинений!!!!! Такое хамское отношение встречаю впервые! Единственный, кто извинился - это гид в автобусе. Но виновен не он, виновные считали, что они нам ничего не должны... Мы виноваты, что прилетели раньше, никто нас не ждал((((((((( Это - не к вам претензия. Но, если есть возможность, хотя бы как-то указать на некорректность отношения Интуриста к отдыхающим - сделайте это, пожалуйста.
  Отлично! Спасибо) В будущем непременно вновь воспользуюсь вашими услугами!



Елена, 26.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Евгения М., С-Петербург, м.Сенная пл
 
  тур подбирали сами
  5



Андрей Владимирович, 26.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Тур подобран удачно. И отвечал всем нашим запросам
  Спасибо за высокий уровень обслуживания. Все документы получены вовремя. Сервис на высшем уровне. Очень приятно работать с менеджером Екатериной Топорковой. Все оперативно , мило и душевно. И с индивидуальном подходом к каждому клиенту.



Мария Валерьевна, 26.10.2016


 
  Исправляю свою ошибку (неправильно указала фамилию прекрасного менеджера по туризму). Хочу поблагодарить Наталью Шапкину (Казакевич)0 офис на Комендантской площади). Очень профессионально, аккуратно, оперативно (за 2 дня)подобрала тур, оформила и прислала документы. Все этапы путешествия связывалась по Вайберу и контролировала. Представляете, вылет- в 3 часа ночи, а в 2- звонит Наташа и интересуется, нет ли проблем, все ли в порядке? Спасибо! Вот такими и должны быть менеджеры по туризму!



25.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: С., Брянск
 
  Отлично подобран тур,точно в соответствии с требованиями!
  Всё быстро,отлажено,готовы общаться с клиентом на его языке(прислушиваются к требованиям и финансовым возможностям).Вежливы,тактичны!Индивидуальный подход)) Ну нет у меня нет времени ехать в офис и выбирать там тур - значит работаем по интернету,это очень радует)) В общем благодарна своему менеджеру!



Елена, 25.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Чехов
 
  Тур выбирали сами, турагент только бронировала.
  Отлично.



Олег Викторович, 24.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Н., Чехов
 
  Отлично



24.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Чехов
 
  Тур подобран удачно! Отелем остались довольны. Спасибо!
  Быстрое бронирование. Четкое и своевременное информирование и выдача документов. На заданные менеджеру вопросы, получены точные (проверенные поездкой) ответы. Спасибо!



Марина, 24.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Елена Ш., Москва, м.Борисово
 
  Признательны менеджеру Елене Шамовой за подбор тура в Неаполитанскую ривьеру
  Как всегда профессионально, оперативно, информативно, доброжелательно



Юрий Викторович, 24.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Москва, м.Тверская
 
  Все отлично! Нам очень понравилось!
  Отлично!!!



Нина Валерьевна, 22.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная
 
  Отдыхала на Крите с подругами, отель Каврос гарден. Большое спасибо Екатерине менеджеру на Юго-Западной, тур подобрала быстро, с учетом пожеланий моих (довольно-таки капризных) подруг. Отдых понравился. Езжу не в первый раз от данного турагентства, всегда довольна качественным обслуживанием. Так же спасибо менеджеру Светлане и директору Олегу. Рекомендовала данное турагентство своим друзьям, все остались довольны!! Спасибо.



22.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
 
  подбирали сами, отель твёрдая тройка
  по 5-ти бальной оценка 5



ЭЛЬВИРА МИХАЙЛОВНА, 18.10.2016


 
  тур в Сиде быстро, квалифицированно подобрала для нас менеджер агентства в Брянске Иляна, огромное спасибо, учтены все наши пожелания, отдых великолепный, как приятно иметь дело с профессионалом. Нам понравился отель Маритим сарай, надеемся на отдых в нем и в следующем году. Александр и Галина. Несколько лет пользуемся услугами только этого агентства, успехов вам, девочки, и процветания



18.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
 
  Тур выбирали сами. Сотрудники доброжелательные и внимательные.Перед отлетом напомнили о рейсе.пожелали хорошего отдыха и просили звонить ,если что.



18.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана С., Москва, м.Юго-западная
 
  Тур подобрали прекрасно! Спасибо огромное! Покупаем в вашем офисе уже не первый раз, очень довольны! Спасибо отдельное за советы, какой отель подобрать!!!
  отлично!



Ольга Витальевна, 18.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Софья Ч., Москва, м.Тверская
 
  Очень удачно!
  5/5,5/5,5/5



Елена Владимировна, 17.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Евгения М., С-Петербург, м.Сенная пл
 
  отличная работа менеджера Евгении.Большое ей спасибо
  уровень сервиса на 5



Илья Яковлевич, 17.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания
 
  Всё удачно.
  Хочу сказать огромное спасибо менеджерам: Федюхиной Екатерине и остальным девочкам, которые работали в тот день, когда нам подбирали тур. Отдых получился отличным, несмотря на то, что было два отеля. В возникшем вопросе в Доминиканской республике оперативно сработали и всё решили. Пожелания для сотрудников: при подборе другим клиентам билетов авиакомпании аэрфранс рекомендовать стыковки по времени хотя бы 2 часа, дабы наверняка получить свой багаж. Наш багаж не долетел с нами, а прилетел только через 3дня( в выходные они не работают). Стыковка наша была 50мин(еле успели) Но мы знали про это и в принципе были готовы. Просто теряется время на оформление бумаг по поиску багаж. А вообще отдых супер: море, солнце и отличное настроение. Удачной работы Вам и процветания.



МАРГАРИТА ВАСИЛЬЕВНА, 16.10.2016


 
  Хочу поблагодарить Наталью Казакевич, работающую в офисе на Гаккелевской ул.34 в ТК `Лидер`. Очень профессионально, аккуратно, оперативно (за 2 дня)подобрала тур, оформила и прислала документы. Все этапы путешествия связывалась по Вайберу и контролировала. Представляете, вылет- в 3 часа ночи, а в 2- звонит Наташа и интересуется, нет ли проблем, все ли в порядке? Спасибо! Вот такими и должны быть менеджеры по туризму!



16.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Олег Ф., Москва, м.Юго-западная
 
  Отлично!
  Отлично!



Борис Борисович, 14.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская
 
  Все хорошо
  Все хорошо.



Ирина Васильевна, 13.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Наталья И., Нижний Новгород
 
  Тур подобрали исходя из соотношения цена-качество и это был вариант, который меня устроил.
  Сервис агентства меня порадовал. Оплатила тур картой. Документы были выданы во время. Очень удобно, что менеджер агентства всегда на связи в Viber, на любой вопрос можно получить ответ даже заграницей.



Радостина, 13.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Оксана С., Москва, м.Тверская
 
  Все хорошо.
  Сервис отличный, все во время. Проблем не было! Юлечке, отдельное спасибо!



Валерия, 13.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Алексей В., Уфа
 
  5
  Второй раз обратились к менеджеру Викулову Алексею ( г Уфа) за бронированием тура в Турцию в отель Пиратес бич клаб. Он подобрал нам наиболее привлекательный тур и забронировал его. Грамотно, четко и профессионально! Отдыхом остались очень довольны. В будущем, если будем планировать отдых, обратимся к турфирме `Online Tur` и их менеджеру Викулову Алексею.



Алексей Николаевич, 12.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Сенная пл
 
  Отлично
  Отлично



ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, 11.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Олег Ф., Москва, м.Юго-западная
 
  Тур подобран неплохо, единственное отель оказался грязным, полная антисанитария,пищеблоке по столам прыгают кошки, их около 5 , гуляют бродячие собаки. В номерах тараканы и мошки в ванной комнате. Также в пищеблоке много мух. Качество пищи на 2. Много несвежих и некачественных фруктов и овощей. За эти деньги наверно лкчше полупансион в 4*!
  Все сделано было неплохо. Все во время и бронирование и информирование.



Анатолий Борисович, 11.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Маргарита Р., С-Петербург, м.Комендантский проспект
 
  Хорошо.
  Отлично.



Сергей Александрович, 11.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Огромное спасибо Катерине Топорковой за оперативность, высокий профессионализм и отзывчивость. Как всегда, все на самом высоком уровне.
  все на 5 баллов!



Полина Алексеевна, 10.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
 
  Поездка очень понравилась
  все отлично



НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА, 10.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская
 
  Отлично
  Отлично



РИФАТ ВАИСОВИЧ, 10.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская
 
  Очередной раз хочу сказать огромное спасибо за Вашу работу и отношение к своим клиентам...
  Как всегда все быстро, оперативно и понятно... А самое главное то, что на месте отдыха не возникает никаких проблем. Еще раз спасибо за организацию отдыха... До новых встреч... Анне Рвачевой респект и уважуха)))



Мискин Сергей Николаевич, 07.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Комендантский проспект
 
  Отдыхал в Турции с 18-ого по 30-ое сентября , в целом все нормально,отдохнули вчетвером, номер хороший, за уборку номера доплачивали,все чисто,питание в норме, хватало,в целом доволен, советую данный отель. Рекомендую всем anex tour. Знаю ее 10 лет,12 раз выезжал по ее путевкам на побережье Анталии.В этом году успел за 2 дня сделать путевки через ее дочернюю компанию в СПБ ООО `ТК Онлайн-тур` Уполномоченное лицо компании- Шапкина Н.А,. Тел.812 640-52-82, 640-63-03.



07.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Л., Москва, м.Таганская
 
  Тур выбрал самостоятельно. В агентстве помогли его оптимизировать.
  Всегда очень оперативно решаются все вопросы, связанные с документами. Давно сотрудничаю с агентством, планирую сотрудничество и далее.



Геннадий Петрович, 06.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская
 
  Добрый день! Тур подобрали удачно, с учетом моих требований. Единственное , Отель - 4 звезды не соотв этому статусу. Максимум 3 . Не все номера имеют живописный вид из окна, поэтому при бронирование, лучше уточнить. Мой выходил во внутренний двор. Территория - это бассейн и все. Убирали так ...
  Уровень бронирования, информирования хороший. Хотелось получать документы не в последний день.



Раиса Александровна, 06.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Андрей Б., Москва, м.Тверская
 
  отлично
  все быстро



Андрей Иванович, 06.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Москва, м.Тверская
 
  Тур я подбирала сама, поэтому не могу ответить на вопрос удачно ли он подобран.
  Я являюсь постоянным клиентом вашей компании, однако просьба о скидке была проигнорирована сотрудниками при бронировании. К информированию и выдаче документов претензий нет.



Ольга Анатольевна, 05.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Эвелина Г., Москва, м.Тверская
 
  Была предложена масса вариантов. Тур был выбран, соотношение цены и качества полностью удовлетворительны, но по независящим от представителя агентства причинам, мною был отменен, по личным обстоятельствам.
  Уровень сервиса очень высок и соответствует всем моим требованиям. Особенно приятно удивляет информированность Эвелины в вопросах подбора тура., знание особенностей стран, климата и прочих нюансов. Очень уважаю данного сотрудника.



Голуб Оксана Владимировна, 05.10.2016


 
  5
  отлично



Елена Геннадьевна, 05.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Виктория Г., Брянск
 
  Все было отлично! Спасибо большое Виктории за прекрасную работу!



05.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Подбирал сам на вашем сайте
  Всё отлично



Олег Юрьевич, 05.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Топоркова Екатерина профессионал своего дела. Уже не один раз летали через Екатерину отдыхать, всегда оставались довольны отдыхом.



05.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Заказ на тур оформлен на сайте. Курирование заказа менеджером - на высоте!
  Большое спасибо менеджеру Екатерине Топорковой за внимательное и терпеливое отношение при оформлении тура. Сами проживаем не в Москве, поэтому изначально было некоторое сомнение, но, благодаря ее работе, покупка тура и самостоятельное оформление визы прошли без проблем. Было очень приятно и легко с ней работать. Надеюсь, обратимся еще не раз.



Мария Игоревна, 05.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Юлия Б., Москва, м.Братиславская
 
  Тур подобрали как всегда профессионально , Юлия на высоте!
  Уровень вашего сервиса не меняется никаким образом , а только становится лучше



Екатерина, 04.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Хорошо подобран тур. Выбрал Италию по очень заманивавшему предложению и не разочарован. Готов и дальше сотрудничать с OnlineTur.
  Уровень сервиса оцениваю на 5.



Анатолий Евгеньевич, 04.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Сенная пл
 
  Я очень благодарна Ирине: не смотря на то, что я шла в Онлайн Тур с готовым вариантом, Ирина сумела предложить еще более выгодный по деньгам вариант, плюс скидка от агентства - мы купили тур по очень хорошей цене. В остальном все было, как обычно - прекрасно: быстро, четко. Спасибо!



04.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., С-Петербург, м.Пл Восстания
 
  Тур я выбрала сама. И конечно же, по традиции, обратилась в Online Tur за оформлением.
  Мой неизменный менеджер Анастасия Савчук все забронировала, оформила и выдала документы. Ей особая благодарность. Прекрасный сотрудник. И спасибо всем



Валентина Владимировна, 03.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
 
  Тур подобрали очень хороший! Вместе с менеджером Еленой перебрали множество вариантов в разных странах.
  Давно пользуемся услугами Вашей фирмы. Уровень сервиса отличный. Внимательные, компитентные менеджеры, помогают найти наилучший вариант для отдыха. О изменениях в расписании вылетов сообщили заблаговременно. В общем доволен Вашей работой! СПАСИБО!



ВИТАЛИЙ ИВАНОВИЧ, 03.10.2016

Подбор/бронирование и поддержка: Мария П., Нижний Новгород
 
  отель и перелет полностью соответствовали моему запросу. спасибо
  отлично



Елена Васильевна, 01.10.2016

<< Назад | Вперед >>Добавить



ВАШ ОТЗЫВ о нашей работе


Введите число на картинке: 
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Ваш телефон:
Принимаю условия пользовательского соглашения



Отдых без визы: Все страны

Визовые страны:

Акции по всем странам