Подбор/бронирование и поддержка: Светлана С., Москва, м.Юго-западная Тур подобрали прекрасно! Спасибо огромное! Покупаем в вашем офисе уже не первый раз, очень довольны! Спасибо отдельное за советы, какой отель подобрать!!! отлично!
Ольга Витальевна, 18.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Софья Ч., Москва, м.Тверская Очень удачно! 5/5,5/5,5/5
Елена Владимировна, 17.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Евгения М., С-Петербург, м.Сенная пл отличная работа менеджера Евгении.Большое ей спасибо уровень сервиса на 5
Илья Яковлевич, 17.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Пл Восстания Всё удачно. Хочу сказать огромное спасибо менеджерам: Федюхиной Екатерине и остальным девочкам, которые работали в тот день, когда нам подбирали тур. Отдых получился отличным, несмотря на то, что было два отеля. В возникшем вопросе в Доминиканской республике оперативно сработали и всё решили. Пожелания для сотрудников: при подборе другим клиентам билетов авиакомпании аэрфранс рекомендовать стыковки по времени хотя бы 2 часа, дабы наверняка получить свой багаж. Наш багаж не долетел с нами, а прилетел только через 3дня( в выходные они не работают). Стыковка наша была 50мин(еле успели) Но мы знали про это и в принципе были готовы. Просто теряется время на оформление бумаг по поиску багаж. А вообще отдых супер: море, солнце и отличное настроение. Удачной работы Вам и процветания.
МАРГАРИТА ВАСИЛЬЕВНА, 16.10.2016
Хочу поблагодарить Наталью Казакевич, работающую в офисе на Гаккелевской ул.34 в ТК `Лидер`. Очень профессионально, аккуратно, оперативно (за 2 дня)подобрала тур, оформила и прислала документы. Все этапы путешествия связывалась по Вайберу и контролировала. Представляете, вылет- в 3 часа ночи, а в 2- звонит Наташа и интересуется, нет ли проблем, все ли в порядке? Спасибо! Вот такими и должны быть менеджеры по туризму!
Подбор/бронирование и поддержка: Олег Ф., Москва, м.Юго-западная Отлично! Отлично!
Борис Борисович, 14.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская Все хорошо Все хорошо.
Ирина Васильевна, 13.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Наталья И., Нижний Новгород Тур подобрали исходя из соотношения цена-качество и это был вариант, который меня устроил. Сервис агентства меня порадовал. Оплатила тур картой. Документы были выданы во время. Очень удобно, что менеджер агентства всегда на связи в Viber, на любой вопрос можно получить ответ даже заграницей.
Радостина, 13.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Оксана С., Москва, м.Тверская Все хорошо. Сервис отличный, все во время. Проблем не было! Юлечке, отдельное спасибо!
Валерия, 13.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Алексей В., Уфа 5 Второй раз обратились к менеджеру Викулову Алексею ( г Уфа) за бронированием тура в Турцию в отель Пиратес бич клаб. Он подобрал нам наиболее привлекательный тур и забронировал его. Грамотно, четко и профессионально! Отдыхом остались очень довольны. В будущем, если будем планировать отдых, обратимся к турфирме `Online Tur` и их менеджеру Викулову Алексею.
Алексей Николаевич, 12.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Сенная пл Отлично Отлично
ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, 11.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Олег Ф., Москва, м.Юго-западная Тур подобран неплохо, единственное отель оказался грязным, полная антисанитария,пищеблоке по столам прыгают кошки, их около 5 , гуляют бродячие собаки. В номерах тараканы и мошки в ванной комнате. Также в пищеблоке много мух. Качество пищи на 2. Много несвежих и некачественных фруктов и овощей. За эти деньги наверно лкчше полупансион в 4*! Все сделано было неплохо. Все во время и бронирование и информирование.
Анатолий Борисович, 11.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Маргарита Р., С-Петербург, м.Комендантский проспект Хорошо. Отлично.
Сергей Александрович, 11.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Огромное спасибо Катерине Топорковой за оперативность, высокий профессионализм и отзывчивость.
Как всегда, все на самом высоком уровне. все на 5 баллов!
Полина Алексеевна, 10.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск Поездка очень понравилась все отлично
НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА, 10.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская Отлично Отлично
РИФАТ ВАИСОВИЧ, 10.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская Очередной раз хочу сказать огромное спасибо за Вашу работу и отношение к своим клиентам... Как всегда все быстро, оперативно и понятно... А самое главное то, что на месте отдыха не возникает никаких проблем. Еще раз спасибо за организацию отдыха... До новых встреч... Анне Рвачевой респект и уважуха)))
Мискин Сергей Николаевич, 07.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Комендантский проспект Отдыхал в Турции с 18-ого по 30-ое сентября , в целом все нормально,отдохнули вчетвером, номер хороший, за уборку номера доплачивали,все чисто,питание в норме, хватало,в целом доволен, советую данный отель.
Рекомендую всем anex tour. Знаю ее 10 лет,12 раз выезжал по ее путевкам на побережье Анталии.В этом году успел за 2 дня сделать путевки через ее дочернюю компанию в СПБ ООО `ТК Онлайн-тур`
Уполномоченное лицо компании- Шапкина Н.А,.
Тел.812 640-52-82, 640-63-03.
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Л., Москва, м.Таганская Тур выбрал самостоятельно. В агентстве помогли его оптимизировать. Всегда очень оперативно решаются все вопросы, связанные с документами. Давно сотрудничаю с агентством, планирую сотрудничество и далее.
Геннадий Петрович, 06.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская Добрый день!
Тур подобрали удачно, с учетом моих требований. Единственное , Отель - 4 звезды не соотв этому статусу. Максимум 3 . Не все номера имеют живописный вид из окна, поэтому при бронирование, лучше уточнить. Мой выходил во внутренний двор. Территория - это бассейн и все. Убирали так ... Уровень бронирования, информирования хороший. Хотелось получать документы не в последний день.
Раиса Александровна, 06.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Андрей Б., Москва, м.Тверская отлично все быстро
Андрей Иванович, 06.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Москва, м.Тверская Тур я подбирала сама, поэтому не могу ответить на вопрос удачно ли он подобран. Я являюсь постоянным клиентом вашей компании, однако просьба о скидке была проигнорирована сотрудниками при бронировании. К информированию и выдаче документов претензий нет.
Ольга Анатольевна, 05.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Эвелина Г., Москва, м.Тверская Была предложена масса вариантов. Тур был выбран, соотношение цены и качества полностью удовлетворительны, но по независящим от представителя агентства причинам, мною был отменен, по личным обстоятельствам. Уровень сервиса очень высок и соответствует всем моим требованиям. Особенно приятно удивляет информированность Эвелины в вопросах подбора тура., знание особенностей стран, климата и прочих нюансов. Очень уважаю данного сотрудника.
Голуб Оксана Владимировна, 05.10.2016
5 отлично
Елена Геннадьевна, 05.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория Г., Брянск Все было отлично! Спасибо большое Виктории за прекрасную работу!
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Подбирал сам на вашем сайте Всё отлично
Олег Юрьевич, 05.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Топоркова Екатерина профессионал своего дела.
Уже не один раз летали через Екатерину отдыхать, всегда оставались довольны отдыхом.
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Заказ на тур оформлен на сайте. Курирование заказа менеджером - на высоте! Большое спасибо менеджеру Екатерине Топорковой за внимательное и терпеливое отношение при оформлении тура. Сами проживаем не в Москве, поэтому изначально было некоторое сомнение, но, благодаря ее работе, покупка тура и самостоятельное оформление визы прошли без проблем. Было очень приятно и легко с ней работать. Надеюсь, обратимся еще не раз.
Мария Игоревна, 05.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия Б., Москва, м.Братиславская Тур подобрали как всегда профессионально , Юлия на высоте! Уровень вашего сервиса не меняется никаким образом , а только становится лучше
Екатерина, 04.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Хорошо подобран тур. Выбрал Италию по очень заманивавшему предложению и не разочарован.
Готов и дальше сотрудничать с OnlineTur. Уровень сервиса оцениваю на 5.
Анатолий Евгеньевич, 04.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: ., С-Петербург, м.Сенная пл Я очень благодарна Ирине: не смотря на то, что я шла в Онлайн Тур с готовым вариантом, Ирина сумела предложить еще более выгодный по деньгам вариант, плюс скидка от агентства - мы купили тур по очень хорошей цене. В остальном все было, как обычно - прекрасно: быстро, четко. Спасибо!
Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., С-Петербург, м.Пл Восстания Тур я выбрала сама. И конечно же, по традиции, обратилась в Online Tur за оформлением. Мой неизменный менеджер Анастасия Савчук все забронировала, оформила и выдала документы. Ей особая благодарность. Прекрасный сотрудник. И спасибо всем
Валентина Владимировна, 03.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск Тур подобрали очень хороший! Вместе с менеджером Еленой перебрали множество вариантов в разных странах. Давно пользуемся услугами Вашей фирмы.
Уровень сервиса отличный. Внимательные, компитентные менеджеры, помогают найти наилучший вариант для отдыха. О изменениях в расписании вылетов сообщили заблаговременно.
В общем доволен Вашей работой! СПАСИБО!
ВИТАЛИЙ ИВАНОВИЧ, 03.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Мария П., Нижний Новгород отель и перелет полностью соответствовали моему запросу. спасибо отлично
Елена Васильевна, 01.10.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Маргарита Р., С-Петербург, м.Комендантский проспект Отлично все подоборано и оперативно! Спасибо Наталье Шапкиной! Умница! Очень помогала при приобретении из другого региона в офисе на Кировской в Санкт-Петербурге. И сопровождала вплоть до возвращения с отдыха!
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Москва, м.Тверская очень удачно очень быстро, очень вежливо, очень профессионально, пять из пяти!
Антонова Ирина Николаевна, 30.09.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга П., Москва, м.Тверская Большое спасибо за оперативность.
Подбор/бронирование и поддержка: Оксана С., Москва, м.Тверская Я запрашивала определенный отель, и мне подбирали не столько тур, сколько возможность оказаться в заданном месте в определенное время. Все сошлось :)) Ответ на обращение был очень оперативным и полным. Ко всем моим капризам отнеслись с пониманием. Очень понравилась возможность провести предоплату онлайн. Никаких недоразумений, несмотря на изменение заказа.
Анна Константиновна, 29.09.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Оксана С., Москва, м.Тверская Все очень понравилось, спасибо! Все оперативно сделали!
Михаил Евгеньевич, 29.09.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Москва, м.Тверская Здравствуйте. Тур мне очень понравился, все удачно Уровень сервиса отличный. Мне не понравилась отельный гид по имени Алена. Она не удосужилась проинформировать нас о времени трансфера, на СМС не отвечала, пришлось звонить ей несколько раз, на это было потрачено почти 500 руб.
Любовь Павловна, 27.09.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Евгения М., С-Петербург, м.Сенная пл Замечательный менеджер Евгения Медведева, спасибо ей за все.
Сам тур как и ожидалось. Немного подкачали завтраки в отеле, но это мелочи, ужины были хорошими. Все на `отлично`.
Роман Александрович, 27.09.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Все подобрано максимально грамотно Все отлично, как всегда
Александр Олегович, 27.09.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Оксана С., Москва, м.Тверская 10 8
Вячеслав Александрович, 26.09.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная Тур был подобран в полном соответствии с потребностями и возможностями.
Спасибо Все замечательно, быстро, понятно и в срок.
Инна Александровна, 26.09.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская тур подбирали самостоятельно по поводу сервиса никаких нареканий, только положительные эмоции
АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, 26.09.2016
Добрый день!
Хотим поблагодарить нашего туроператора Тамбову Светлану за ее профессионализм по работе с клиентами. Вот уже много лет Светлана подбирает нам туры. Ее услугами стали пользоваться и наши родственники. Светлана очень быстро находит нам варианты отдыха по нашим запросам. Прослеживает все ступени организации нашего отпуска, решает все возникающие вопросы, связанные с поездками. И всегда мы остаемся очень довольны. Светлана всегда приветлива, внимательна, информирована по многим отелям и странам. Благодаря ей мы открыли для себя такие удивительные страны, как Италия (Веницианская Ривьера), Испания (Коста Дорада и Коста Брава), Мальта и т. д. Светлана всегда посоветует, куда бы мы не поехали, что можно посмотреть, где побывать. Мы в своих поездках всегда уверены, что за нами Светлана. Большое ей спасибо от всех нас.
Всегда ваши уже много лет туристы - Есакова Елена, Есакова, Вера, Коняева Елена.
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Чехов Нам подобрали оптимальный для нас вариант по цене и качеству в кратчайшие сроки. Остались довольны отдыхом и качеством обслуживания. Обратимся еще :-)) Быстро и своевременно. Спасибо Татьяне.
Марина Сергеевна, 21.09.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Маргарита Р., С-Петербург, м.Комендантский проспект В компании, как всегда, все отлично. спасибо. Все на должной высоте.
Татьяна Сергеевна, 20.09.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Иляна П., Брянск тур выбирали самостоятельно работу Иляны Павловой оцениваем на отлично
ольга александровна, 20.09.2016
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск Здравствуйте. Спасибо компании ЗИО-Тур и в отдельности нашему менеджеру Елене за хорошее отношение и преподнесение подробной информации об отеле. И в целом за хороший отдых. Уровень сервиса на пятёрку!
Албания
Грузия
Ю.Корея
