большое спасибо ЕКАТЕРИНЕ за её внимание помощь и заботу! Всё что от неё завмсело прошло на высшем уровне!

29.04.2015, ЕЛЕНА АНАТОЛЬЕВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур был подобран самостоятельно.
Сервис: Сервис был на высоте - сразу отреагировали на запрос тура, в тот же день тур был оплачен, документы предоставили вовремя. Замечаний нет, сплошные позитивные эмоции.

29.04.2015, Дарья Геннадьевна, офис: Москва, м.Митино, Оксана  

Подбор: Быстро подтвердили и оформили необходимые документы.
Сервис: Все ОК, без проблем. Удобная оплата кредитными картами.

29.04.2015, Максим, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Все подобрали прекрасно в соответствии с нашими требованиями. Очень благодарны и будем еще обращаться.
Сервис: Всем удовлетворены, сервис очень хороший и внимательный подход к клиенту.

27.04.2015, Богдан Игоревич, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

Подбор: Спасибо Юлии, как всегда очень оперативно и качественно, приятно всегда обращаться в вашу компанию.
Сервис: Благодаря Юлии сервис как всегда на высшем уровне, спасибо, всегда будем сотрудничать только с вами.

27.04.2015, Оксана Викторовна, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Отель подбирали сами, но менеджер смогла предложить наиболее выгодные условия для нас.Спасибо!
Сервис: Все четко и в срок. Еще ни разу OnlineTur меня не подвел. Спасибо!

27.04.2015, Татьяна Базилева, офис: Москва, м.Нагатинская, Галина  

Подбор: Обычно сама выбираю отели, но если возникают какие-то вопросы, то сотрудники всегда помогают!
Сервис: Отличная фирма, всегда без проблем! Мы летали уже 4 раза и родственники 2, никогда не было проблем! Будем и дальше сотрудничать )

27.04.2015, Елена Юрьевна, офис: Брянск, Виктория  

Подбор: 5
Сервис: 5

26.04.2015, андрей, офис: Пушкино  

Подбор: Тур на отдых я выбираю сама.
Сервис: Я давольна вашим сервисом услуг, за что огромное спасибо.

26.04.2015, марина сергеевна, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: отлично
Сервис: Все отлично, вовремя, без лишних напоминаний

24.04.2015, Элла Михайловна, офис: Москва, м.Митино, Оксана  

Подбор: 5
Сервис: 5

23.04.2015, Фаиль Фадберович, офис: Йошкар-Ола, Светлана  

Подбор: ЕЛИЗАВЕТА АКТИВНО И УСЕРДНО РАБОТАЕТ НАД МОИМ ЗАПРОСОМ ПО ТУРУ. СПАСИБО)))
Сервис: НА ДАННЫЙ МОМЕНТ СПАСИБО ЕЛИЗАВЕТЕ ЗА АКТИВНОЕ УЧАСТИЕ В ПОДБОРЕ ТУРА)))

23.04.2015, НАДЕЖДА ВАСИЛЬЕВНА, офис: Тамбов  

Подбор: Тур подобрала сама, но мне предоставили
Сервис: Спасибо за быструю и слаженную работу по оформлению тура и бронирование мест в самолете авиакомпании Трансаэро.

23.04.2015, ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА, офис: Выборг, Лилия  

Подбор: тур был выбор мною самостоятельно
Сервис: бронирование и выдача документов было оперативной. Дополнительно был осуществлен звонок для информирования о подтверждении брони и о том, что документы готовы.

23.04.2015, Елена Сергеевна, офис: Москва, м.Борисово, Елена  

Подбор: Отлично съездили оба раза в Турцию через вашу фирму. И бюджетно и комфортно. Открывали сезон в Green Fugla . Ездили с ребенком (на ту пору было 1-2 года). Порадовало наличие детской кухни, мест для прогулок, минизоопарк и песочный пляж.
Сервис: Отлично, удобно

23.04.2015, Екатерина Борисовна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Подбор: отель подобрали сами, авиа подобрал менеджер, все удачно
Сервис: уровень на высоте

23.04.2015, Эмиль Нилевич, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Всегда удобно на сайте подобрать тур, и прицениться.
Сервис: Высокий.

23.04.2015, Геннадий Васильевич, офис: Москва, м.Автозаводская  

Вопрос: Да, удачно. Спасибо. Хотела уточнить, не могу войти в личный кабинет по № договора. И еще вопрос, Ваучер и Договор это одно и тоже? если нет, то как его получают? В памятке туристу написано, что он должен состоять из 3-х частей?Да, все хорошо,спасибо

22.04.2015, Елена Борисовна, офис: Москва, м.Академика Янгеля, Екатерина

Ответ: Договор вам для осуществления поездки не нужен. Ваучер состоит из 3-х одинаковых частей, одна из которых отдается за трансфер, другая в отель, а третья остается у вас.

Подбор: Все отлично
Сервис: Все отлично. Топоркова Екатерина помогала не раз. Молодчина!

22.04.2015, Татьяна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Очень хороший тур,
Сервис: Быстро,четко,качественно

19.04.2015, марина николаевна курбатская, офис: Брянск, Оксана  

Подбор: 10/10
Сервис: Все супер, как всегда!)))

17.04.2015, Сергей Олегович, офис: Брянск, Анна  

Подбор: Тур в Шарм-эль-шейх, подобран очень хорошо!
Сервис: Сервис на 5 баллов.

17.04.2015, Константин Юрьевич, офис: Москва, м.Арбатская, Виктория  

Подбор: Юличка большое спасибо за тур в отель Фараана риф!!!
Сервис: на 5 с плюсом!!!

15.04.2015, Людмила Ивановна, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Все, как обычно, супер!!!!
Сервис: Отлично!!!!

15.04.2015, Наталья Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Отель не понравился, мы просили подобрать тур с хорошим морем вместо этого получили отсутствие моря. Искусственный бетонный пляж , зайти в море можно было только в тапочках и идти 500 метров по колено до буйков

14.04.2015, Оксана Юрьевна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Евгения  

Вопрос: Почему не опубликованы результаты розыгрыша призов? На дворе 13 апреля :-)

13.04.2015, Аида, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина

Ответ: Добрый день, Аида. Отдел маркетинга сейчас в командировке за границей - нет возможности у них подвести итоги. До 20 апреля точно подведут.

Подбор: Выбор отеля и подбор тура был сделан , менеджером Викторией удачно,она учла все наши пожелания
Сервис: Все было сделано быстро и качественно, на 5 баллов

13.04.2015, Солдатенкова Эльвира Александровна, офис: Брянская обл (г. Унеча), Виктория  

Подбор: Тур был подобран безупречно, спасибо Екатерине Топорковой!
Сервис: Все быстро, четко, иноформировали сразу, если что - то менялось во времени вылета и тд.

13.04.2015, ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Я в восторге от работы Екатерины, быстро ответила на все мои вопросы, оперативно внесла необходимые изменения, подвердила тур. Спасибо Вам большое за РАБОТУ!
Сервис: Быстро, просто, отлично Вы работаете. Нравится возможность выбать тур самостоятельно на сайте, заполнить /оплатить все в один клик, и не нужно никуда ехать, документы также высылают по эл.почте. Теперь в отпуск только через Вас.

13.04.2015, СОКОЛЬСКАЯ ЛИЛИАНА, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Тур я выбрала сама,мне его быстро забронировали и сделали скидку по моей просьбе
Сервис: Все отлично,спасибо

11.04.2015, Татьяна Ивановна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Отлично подобрали тур! Дали рекомендации и предоставили полную информацию и по стране, и по вылету, и по отелю! Нам все очень понравилось! Спасибо огромное!
Сервис: Отлично!!!!

09.04.2015, Ольга Евгеньевна, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Подбор: Как всегда, Анна заказала и подобрала нам один из лучших отелей. Все четко, быстро и супер!
Сервис: Все по высшему уровню! Твердая 5!

07.04.2015, Наталья Борисовна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Анастасия  

Подбор: На выбор стояли Вьетнам, Шри-Ланка, Тайланд, ОАЭ. Выбрали Вьетнам по причине удачного сочетания климата и цены (так казалось до поездки). Оператор - Библио-глобус. Уважаю их, сервис на высшем уровне. Гиды и трансфермены - молодые ребята, подкованные, язык подвешен. Оценка - отлично. Отель (Муйне бэй ресорт) - оправдывает звездность (4). Находится в отдалении от основной туристической зоны поселка Муйне, что хорошо, так как основной недостаток Вьетнама (не городского) - мусор, который в огромном количестве как сразу за границей отеля, так и благодаря ветрам и приливам благополучно плескается в прибрежной зоне после 11 утра. Второй отрицательный момент - рост курса доллара привел к тому, что цены в ресторанах и кафе приблизились к московским, а стоимость экскурсий, на фоне существенных расстояний между достопримечательностями, - к психологической границе. И это в не самой развитой стране, что, думаю, в ближайшее время приведет к оттоку туристов. Понятно, что у них колебаний курса, а-ля в России, не происходило, но факт есть факт. Дорого и (еще раз) грязновато. Проезжая Сайгон (ХоШиМин) по дороге в аэропорт, остались очень приятные впечатления - здесь достаточно чисто и есть, что посмотреть. Рекомендую не обходить стороной туры в ХоШиМин или с остановкой в ХоШиМине.
Сервис: Бронирование и сервис - на высшем уровне. Минимум затрат времени на посещение офиса. Информирование и выдача документов на высшем уровне, своевременно, помогли даже с резервированием мест в самолете. Юлие Калите отдельное спасибо!

07.04.2015, ГЕОРГИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

Подбор: Тур был подобран отлично.
Сервис: Уровень сервиса - превосходный, на всех этапах. Огромное спасибо Гончаровой Елене и Топорковой Екатерине, а также гиду Татьяне

06.04.2015, Владислава Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Елена  

Подбор: На отлично!
Сервис: Сервис высокого уровня!

06.04.2015, Попов Илья Григорьевич, офис: Москва, м.Тверская, Татьяна  

Подбор: всё выбранное было вами исполнено четко и грамотно
Сервис: сервис, предоставленный в россии, на высоком уровне. но сотрудничество такой компании с частными лавочками сомнительного уровня цен удивляют

04.04.2015, Владимир Валерьевич, офис: Брянск, Иляна  

Москва,офис м.Кантемировская.менеджер Сорокина Наталия.Необычное для нашего времени внимательное отношение и желание реально и профессионально решить любые вопросы.Так держать! 02.04.2015г.

02.04.2015, Алексей, офис: Москва, м.Кантемировская, Олег  

Подбор: Очень хорошо подобрали тур. Спасибо Людмиле и Олегу!
Сервис: Никаких претензий, все сделано на высоком профессиональном уровне с учетом пожеланий клиента.

02.04.2015, ВИКТОР ЕГОРОВИЧ, офис: Москва, м.Ленинский пр-т, Людмила  

Подбор: сами выбирали
Сервис: 4

02.04.2015, СЕРГЕЙ ВИТАЛЬЕВИЧ, офис: Подольск, Елена  

Подбор: Отель - не понравился. Но все остальное - прекрасно. Особенно море!
Сервис: Высокий

31.03.2015, Алёна Петровна, офис: Нижний Новгород, Дмитрий  

Подбор: Отлично
Сервис: Отлично

30.03.2015, Светлана Михайловна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Подбор: Здравствуйте. Спасибо за терпение, которую проявляют сотрудники при подборе тура. Можно бесконечно получить предложения на меняющихся пожеланиях по условиям и ценам за отдых. Я очень довольна, что все хорошее и не очень хорошее, с чем мы сталкиваемся на отдыхе для нас ожидаемое из рассказов и рекомендаций сотрудника.
Сервис: Все оперативно, безошибочно. Очень хорошо.

30.03.2015, Гросу Светлана, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

Подбор: 5
Сервис: 5

30.03.2015, Татьяна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Подбор: Очень удачно
Сервис: все Ок

30.03.2015, Елена, офис: Москва, м.Арбатская, Виктория  

Подбор: Я довольна качеством вашей работы, отдых получился замечательный. Отель нам понравился.
Сервис: Отлично

29.03.2015, НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Татьяна  

Подбор: Здравствуйте хочу сказать спасибо Вам за подборку тура для нашей семьи. Мы очень хорошо, просто отлично отдохнули. Отдыхали в Паттайе в ноябре все было здорово. Отель отличный, обслуживание хорошее.
Сервис: 10

28.03.2015, Евгения Михайловна, офис: Брянск, Оксана  

Подбор: Здравствуйте, с сайтом онлайн тур я знакома очень давно. Последний раз мы летали в Индию( Гоа) и знаете, это было потрясающе. И нашим чудесным отдыхом, мы обязаны только этому сайту и нашему менеджеру. Спасибо! Мы выбрали очень дешевый и качественный вариант, что важно! И нам помогали со всем, начиная от вида тура, заканчивая экскурси ями, советами и прочее. По приезде в аэропорт, нас встретили и довели до трансфера, автобуса очень комфортного с кондиционером. Нас довезти до отеля, познакомили с его хозяином и позаботились о нашем размещении!!! Наш отель, Калисто ВМ, находился в двух минутах от моря, а вид с балкона выходил в джунгли, спокойный, комфортный и уютный отель. Добраться до любого пляжа от него можно было легко и просто. Мы находились посредине всех событий. Кормили нас много и вкусно, порции были большие. Там же можно организовать экскурсии куда хочешь.Или поехать самим, тебе все расскажут и со всем помогут. В общем, наш отдых был незабываемый. И это благодаря сайту онлайн ру, потому что угодить нам очень сложно, но вам это удалось, как и всегда. До этого мы были в Италии, тоже пользовались услугами сайта, отдых тоже получился классный с демократичными ценами. А летом собираемся во Вьетнам, так что потом напишем, что получилось. мы счастливы и довольны, спасибо. Тур подобрали быстро, по хорошей цене, со всеми услугами.
Сервис: Все сделали быстро и качественно

27.03.2015, Регина Эрнестовна, офис: Москва, м.Митино  

Подбор: Все отлично! Организация тура заслужила моей высшей оценки!
Сервис: Отлично! Спасибо огромное! Хотя в этот раз в Шардже и в отеле, и на пляже, да и в шопинг-центрах народу было на ПОРЯДОК меньше, чем год назад! Зато все купили, что и даже не планировали! :-)

26.03.2015, Алексей Иосафович, офис: Москва, м.Таганская, Светлана  

Подбор: 5
Сервис: отлично

26.03.2015, Ольга Владимировна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

С большим уважением приношу свою благодарность Топорковой Екатерине, за замечательное отношение к нам туристам и хочу сказать, что это просто счастье общения с таким человеком!! Юлия

25.03.2015, Юлия Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина