Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная все хорошо, отель хороший, трансфер быстрыый все хорошо, быстро забронировали тур, документ прислали на почту, папорта забирали в аэропорту
Мария Владимировна, 28.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Н., Чехов Остались очень довольны отдыхом,оценка 5 баллов.Светлана идеально подобрала отель,все по нашим потребностям!Болтшое спасибо! Очень оперативно,своевременно присылали нам документы,информировали по ходу приближения даты вылета забронировали места в самолете.
Олеся Дмитриевна, 28.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Людмила К., Нижний Новгород СПАСИБО БОЛЬШОЕ СОТРУДНИКАМ ФИРМЫ ЗА КАЧЕСТВЕННО ОРГАНИЗОВАННЫЙ ОТДЫХ,ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ЛАРИСЕ,ЗА ЗАБОТУ И ВНИМАНИЕ
28.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Полетели с подругой в Турцию(Белек), тур организовала не в первый раз Екатерина Топоркова. Как всегда все на высоте! Лучший туроператор, которого я знаю! Очень вежливый, обходительный, с выбором отеля всегда попадает в точку! В общем - идеальный туроператор для поиска идеального отдыха! Летаем всей семьёй от неё, рекомендуем всем родственникам и друзьям! У Екатерины все всегда на высшем уровне! Никаких загвоздок. Все поездки проходят блестяще. Спасибо большое Online тур за такого сотрудника! С вами всегда приятно иметь дело. Если отдыхать, то только с Online тур!
Надежда Николаевна, 28.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская 5 5
Дмитрий Николаевич, 27.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Дмитрий Х., Москва, м.Борисово 5 5
Елена Владимировна, 24.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Денис Х., Москва, м.Митино На пятерку! Менеджеры работают на высшем уовне. Обращаюсь не первый раз, обязательно вернусь снова! Спасибо за отличную работу!
Ирина Сергеевна, 24.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга О., Электросталь Тур подобран отлично, в выборе не ошиблись благодаря менеджеру. Большое спасибо менеджеру Ольге Омельченко за компетентность,индивидуальный подход и внимание к клиенту. Приятно иметь дело с профессиональными, доброжелательными и отзывчивыми сотрудниками
Светлана Викторовна, 24.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна С., Москва, м.Тверская Помогли отдохнуть по полной! Все супер!
Трусова Наталья Петровна, 23.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Л., Москва, м.Алексеевская отлично подобрали тур, все так как мы и хотели очень внимательное обслуживание, обо всем напомнили и предупредили, замечательно
Светлана Викторовна, 22.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск 5 5
НАТАЛИЯ ВАСИЛЬЕВНА, 22.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Е., Самара тур подобрали отлично, количество дней сколько мы хотели, отель хороший, мы отлично отдохнули отлично
Лилия Николаевна, 22.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ирина Б., Москва, м.Тверская 4 4
Ирина Сергеевна, 21.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Р., Чехов Все отлично, менеджеру спасибо! Все отлично!
Дарья Васильевна, 21.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Евгения Н., С-Петербург, м.Сенная пл отлично отлично
Надежда Анатольевна, 21.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана С., Москва, м.Юго-западная Отель 3 на этот уровень и тянет. В принципе все устроило, т.к. в отеле только ночевали, море рядом, в 3 мин.ходьбы, питание нормальное, рядом очень много Таверн с местной вкусной едой. Кто хочет спокойного тихого отдыха тому в Thalassies Nouveau Hotel, да кстати за одно английский или немецкий языки вспомните (про греческий молчу), т.к. там только разговаривают на этих языках. Уровень сервиса отличный! Быстро помогли подобрать отель и с документами никаких вопросов не было. Большое спасибо Вам за Вашу работу!
Ольга Сергеевна, 20.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Чехов Хочу выразить большую благодарность Татьяне за прекрасно подобранный тур. Подобрала шикарный отель по достаточно приемлемой цене. Шикарно отдохнули с детьми, эмоций на целый год и чувствую что весной снова к Вам придем за туром :) Ехали в Турцию первый раз, немного волновались, но все прошло на высшем уровне. Огромное спасибо. Прекрасно проинформировали. Все было сдеалано своевременно
Сергей Вячеславович, 19.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Л., Москва, м.Таганская 5 5
Елена Игоревна, 18.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Эльвира А., С-Петербург, м.Пл Восстания 5 5
Ольга Владимировна, 18.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Отдых удался, спасибо! Екатерине Топорковой отдельное спасибо за проделанную работу! Быстро, четко и без задержек!
Наталья Васильевна, 18.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: МИХАИЛ М., Москва, м.ВДНХ В кратчайшие сроки подобрали замечательный тур. По итогу только положительные впечатления. Обращаемся уже не в первый раз и всегда уровень сервиса на высоте
СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА, 18.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга П., Москва, м.Тверская Спасибо Маргарите, подробно, вежливо,грамотно всё разъяснила.
18.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск Подобрали место как и хотели. Спасибо! Все отлично! И позвонили и писали все как надо!2864
СВЕТЛАНА ДМИТРИЕВНА, 17.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Все очень понравилось! Отдохнули замечательно. Екатерина молодец!
Не первый год обращаемся к ней. Желаем успехов в работе!
ТАТЬЯНА ГЕННАДЬЕВНА, 17.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск Отдыхали в отеле Golden Coast Beach Hotel в Проторасе.
Отель понравился в плане сервиса, моря(нет волн),пляжа, питания, но он расположен на окраине Протараса, поэтому до центра ездили на автобусе. Кто любит цивилизацию отели нужно подбирать лучше в центре. Бронирование, информирование, выдача документов прошла на высоком уровне. Проблем не было.
Марина, 17.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская отлично работает Екатерина
16.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Виктория П., Москва, м.Арбатская Учли все пожелания и подобрали оптимальный тур! Отличный сервис!!!
Марина, 16.08.2017
Отдыхали семьей в июле 2017 года в Тунисе. Тур подобрали быстро с учетом всех наших пожеланий. Огромное спасибо Жанне!!! Очень приветливый, отзывчивый, ответственный консультант.
16.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Отель Sunny Days в Иксии на Родосе выбирали самостоятельно, отдых прошел отлично. Единственный неожиданный для нас момент, о котором изначально не было информации при бронировании и сотрудники нас не предупредили, так это не включенный в стоимость проживания кондиционер, соответственно при заезде пришлось доплатить 50 евро, что конечно не очень приятно. 5
ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА, 15.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Хорошо Отлично
Дмитрий Викторович, 15.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга О., Электросталь Отель выбирали самостоятельно. Время вылета подобрали оптимальное Все нюансы объяснили очень подробно! На все вопросы даны разъяснения! Я очень довольна
Светлана Рустамовна, 15.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия К., Москва, м.Братиславская Тур забронирован по нашим запросам. Как всегда со стороны ТА все прошло безупречно. Пользуемся услугами уже на протяжении 10 лет, и ни одного раза не было не приятных сюрпризов. Все как всегда во время и в оговоренные сроки.
АНТОН ВИКТОРОВИЧ, 14.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Москва, м.Тверская Тур выбрал сам, поэтому к вам никаких претензий, но на будущее, больше никому этот отель не предлагайте, там сменился хозяин и всё испортил, особенно питание! Отлично!
Игорь, 14.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Юлия А., Чехов 5 5
ИРИНА, 14.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Алена Е., Нижний Новгород Добрый день!
Тур подобран замечательно и оперативно, отдых удался на все 100% Высший уровень сервиса со стороны бронирования, информирования, выдачи документов и регистрации на рейс
Екатерина Викторовна, 14.08.2017
Вопрос: Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Л., Москва, м.Таганская
Ответ: Добрый день, Илья Викторович,
благодарим за оценку нашей работы.
Что касается переноса времени отправки в аэропорт, то
здесь необходимо сказать, что чартерные рейсы имеют свойство менять время вылета, это не регулярные самолеты.
Гиды на приеме всегда предупреждают об этом.
За день до вылета данная информация представлена на информационном табло отеля.
...
С уважением,
Эвелина т. +7 (495) 7404050
OnlineTur.ru Тур подобрали отлично!
Но почему меня раньше выселили из отеля?
Автобус в отель приехал за мной В 5:00 а должен в 14:00
Самолет у меня вылетел из Анталии в 9:00 а должен 18:00
НЕ ПОРЯДОК А так все отлично с бронированием, с выдачами документов и проинформировали.
Все отлично!
Спасибо большое Светлане!!!
14.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская Отлично подобранный тур `с душой` всегда оставляет только положительные впечатления об отпуске, особенно если в отпуск отправляется вся семья. Каждый год мы доверяем свой отдых профессионалам Online Tur, а именно Екатерине Топорковой- Она всегда ответственно подходит к подбору тура, углубляясь в каждую мельчайшую деталь, обращая внимания на возможности,ориентирует и помогает выбрать лучшее для нашего дальнейшего отпуска. Так получилось и в этот раз! Огромное спасибо вам за таких профессионалов, за море впечатлений и замечательно подобранный отпуск!
13.08.2017
Вопрос:
Ответ: Добрый день, Елена,
благодарим Вас за столь теплый отзыв.
Мы очень рады, что сотрудники нашей компании
не только добросовестно, но и с душой подходят к своему делу.
Всегда рады видеть Вас среди наших туристов.
...
С уважением,
Эвелина т. +7 (495) 7404050
OnlineTur.ru Я очень благодарна Кошелевой Венере (ТК `ОНЛАЙНТУР.РУ` (г. Казань) за тот замечательный отдых, который она организовала для нашей семьи! Наша поездка в Тунис была прекрасной - одно из наших лучших путешествий! Венера помогла нам на всём этапе организации поездки, начиная с бронирования и покупки тура, заканчивая документами. Нам очень помогли её консультации и постоянный положительный настрой!
13.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Евгения М., С-Петербург, м.Сенная пл Отлично Отлично
Михаил Александрович, 13.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская 5 4
Александр Владимирович, 13.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная Все отлично Все как всегда на высшем уровне
Александр Васильевич, 13.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная Тур полностью оправдал наши надежды!!!))) Отель Apollo Opera соответствует 3*. На завтрак всегда свежие продукты. Номер чистый, небольшой. Из минусов: звукоизоляция отсутствует, выдача неполного комплекта полотенец. Работа сотрудников на высшем уровне! Помогли определиться с туром, на все наши вопросы даны подробные разъясняющие ответы.
Ольга Васильевна, 12.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: МИХАИЛ М., Москва, м.ВДНХ Отлично Отлично
СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 10.08.2017
5
10.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Алена Е., Нижний Новгород Очень удачно! Очень хорошо!
Алина Леонидовна, 09.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Р., Москва, м.Тверская Здравствуйте. Из 5 на все 5. Я делал запрос с ребенком, он первый раз.... Очень понравилось вы супер! Спасибо Вам. Без слов. На все 100!
Роман, 09.08.2017
Вопрос: Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Москва, м.Тверская
Ответ: Добрый день, Елена Николаевна,
благодарю Вас за столь теплый, позитивный, содержательный и подробный отзыв. Мы очень рады, что помогли Вам и надеемся, что в будущем Вас не подведем никогда.
Желаем Вам что бы всегда была возможность путешествовать, узнавать разные страны и получать положительные эмоции. Доброго дня!
Хочу оставить отзыв об отдыхе и о сотрудниках турагенства, с кем я работала по подбору нам с сыном тура в Италию.
Юлия Майер была нашим основным менеджером, а в ее выходные Екатерина и Анна, девочки очень отзывчивые, отвечали на возникшие вопросы сразу с разъяснениями....а вопросов было много. Девочки работали очень оперативно, качественно и профессионально. Побольше бы таких сотрудников и все туры были бы такими приятными и запоминающимися!!! Девочкам желаю здоровья, успехов в работе, исполнения всего задуманного, счастья, мира в душе и в доме!!!!!Ставлю 10 баллов из пяти!!!!Теперь буду покупать туры только в Вашей компании! Отдых так же прошел на высшем уровне. Отель скромненький, но уютный, ужины были вкуснючими, разнообразными. Хозяйка отеля Сантина - добрейшей души человек. Всегда приветлива, всегда поможет решить возникшие проблемки и вопросы. Оставляла нас до необходимого времени в отеле, после того как мы его должны были освободить при выезде в 10.00, а наш автобус уезжал только в 14.00 и все это время мы могли быть в своем номере. От отеля до пляжа 5 минут ходьбы. Минимаркет тоже рядом. Остановка № 20 также в 3 минутах от отеля. Отдых прошел великолепно. Загорели мы с сыном как негритята....А что самое главное ну ооочень бюджетно....Все супер!!!!Спасибо Вам за Вашу работу, профессионализм, творческий подход, быстрое решение всех вопросов, качественный подбор туров, внимание к клиентам, что немаловажно в наше время.... Бронирование, информирование, выдача документов все на высшем уровне.
07.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Анна Т., С-Петербург, м.Пл Восстания Хотим поблагодарить менеджера Анну (Санкт-Петербург, офис м. Пл. Восстания) за профессионализм, внимательность, доброжелательное и отзывчивое отношение. Отдых в Мармарисе прошел потрясающе, благодаря отлично подобранному туру с учетом всех наших пожеланий и капризов. Обязательно будем обращаться в будущем и советовать знакомым.
07.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная Очень удачно!!! Всё было очень хорошо, большое спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Оксана Павловна, 07.08.2017
Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Москва, м.Тверская Тур я увидела самостоятельно в `выгодных предложениях/горящих турах`.
по итогам поездки можем сказать следующее: авиакомпания - отлично, туроператор - отлично, отель - удовлетворительно (есть претензии к персоналу, качеству завтраков, чистоте в номере, качеству работы электрических приборов и пр.). В целом - все хорошо, отдохнули как и планировали. Спасибо! все отлично.
Албания
Грузия
Ю.Корея
