Отзывы о наших экспертах (стр. 114)

<< Назад | Вперед >>Добавить+

Эксперт: Екатерина К.

Тур сама подбирала) Туром довольны)
Вполне удобно) Всем друзьям и родственникам советуем) По поводу информирования и выдачи документов.. возможно я слишком не терпеливая, но каждое действие мне приходилось напоминать.. слишком буквально отношусь к словам.. если написано что не более двух часов на ответ.. то по про шествию трех часов надумываю себе что что то случилось и уже сама звоню... Если пишут что документы будут завтра, на следующий день ждешь - а их нет.. через день даже к обеду звоню сама и оказываюсь виноватой что тороплюсь... Если нет четких границ то и не надо тогда их очерчивать - я считаю... а то развивается какое то чувство вины что всех задалбливаю... В остальном все устраивает.. уже подбираю новый отдых))
Татьяна Ивановна, 01.06.2013

Эксперт: Екатерина К.

Подбор туров осуществлялся всегда на высшем уровне!
Я очень благодарна вам за уровень сервиса! Специалисты вашей компании всегда профессиональны, внимательны, вежливы и аккуратны и участливы в работе с нами и нашими друзьями. Рекомендуем вас нашим знакомым и родственникам. Надеюсь, что и дальше будем пользоваться туристическими услугами только вашей компании!!! С уважением Ирена Ленская
Ирена Юрьевна, 31.05.2013

Эксперт: Вероника М.

Мармарис-просто чудо! Я считаю,что нам повезло,что мы попали именно туда.Отель действительно 5 звёзд.
Уровень сервиса-на отлично.В следующий раз будем заказывать тур через онлайн-тур.Очень удобно-заказала и оплатила всё не выходя из дома.
Марина Сергеевна, 31.05.2013

Эксперт: Елена Ш.

Добрый день, Елена! Спасибо вам за оказанные нам тур. услуги!!! Отель нам попался замечательный Sirius 4* в г. Santa Susanna, работа туроператора была супер: экскурсии, информация об отеле, о вылете самолета и т.д. Спасибо за все! Кто не рискует, то вполне можно данной Fortunой воспользоваться!!!
31.05.2013

Большое спасибо сотрудникам компании за качественную работу в области туризма. Очень удобная форма подбора тура и быстрое реагирование сотрудников Компании, сделали наш отпуск незабываемым, от которого остались только позитивные эмоции.
Своевременное информирование о наличии мест, выдача документов и информирование о вылете, избавило нас от многих хлопот. Большое спасибо! Будем и дальше пользоваться Вашими услугами и планировать свой отдых с компанией OnlineTur.
Галина, 31.05.2013

Эксперт: Николай Ж.

Тур был отличный, минус в том что компания ТУИ предлагает жутко не удобные вылеты и прилеты в итоге из 13 дней было потеряно 2 дня отдыха. (в отель приехали аж в 21-00, а из отеля забирали в 2-30 ночи!)
на 5 с , все четко и во время
Юлия Александровна, 30.05.2013

Эксперт: Анна С.

Тур подобрали четко, быстро и профессионально. Спасибо. В следующий раз обязательно снова к вам придем.
Информацию об отеле, о рейсе, времени вылета и аэропорте получили сразу и в полном объеме. Документы были выданы заранее, что очень радовало, ведь впереди майские праздники. Спасибо за отдых.
Татьяна Александровна, 30.05.2013

Спасибо большое, Анне, за оперативность, за внимательное отношение. Тур брали на Кипр 3* отель океанос бич на майские праздники в самом конце апреля, что очень затрудняло поиск, но Анна смогла это сделать. До сих пор вспоминаем добрым словом. Анна, большой привет Вам от Андрея и Натальи из г.Королёв МО и большое человеческое спасибо. Отдохнули супер!!! Хороший достойный отель, питание, чистота отеля далеко не на 3*.
Всё было на высшем уровне, без проволочек, сроки назначали и выполняли как обещали по оформлению документов. Всегда была на связи, хотя попали на выходные праздничные дни.
Наталья Игнатьевна, 30.05.2013

Эксперт: Марина П.

Пока тур не подбирала.
Ваша информация полезна, я всегда читаю ее, но пока не воспользовалась Вашими предложениями, т.к. находила цены дешевле. Я хотела бы получать информацию об акциях и горящих турах в экзотические страны: Сейшеллы, Маврикий, Марианские острова, Мексика, Шри-Ланка, Ямайка. С уважением, Борисова Т.В.
Татьяна Владимировна, 30.05.2013

Эксперт: Ольга П.

Очень хорошо!!!!!!
Отлично!
Светлана Николаевна, 30.05.2013

Эксперт: Иляна П.

что я хочу сказать про отдых,отдохнули хорошо было весело ,отель классный нам очень понравилось,обслуживание не плохое если в дальнейшем будет возможность я бы туда вернулась ,питание хорошее,не понравился испанский ресторан ,в номер заселили шикарный в главном корпусе ,одним словом отпуск не забываемый )))))))))))))))))))
29.05.2013

Эксперт: Екатерина К.

Екатерина помогла выбрать направление для текущего времени года(дождливый сезон), исходя из наших пожеланий, за что огромное спасибо,сомнений не осталось. Остановились на Доминикане. 5
По сервису говорить много не приходится, все своевременно забронировано и предоставлено. 5
Сергей Михайлович, 29.05.2013

Эксперт: Елена М.

Тур подобрали удачно
Бронирование, информирование, выдача документов была на высшем уровне
Валентина Викторовна, 29.05.2013

Эксперт: Алена М.

СПАСИБО! МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ .
ОТЛИЧНО
ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, 29.05.2013

Эксперт: Иляна П.

Нам всё понравилось!
5
Алла Валентиновна, 28.05.2013

Эксперт: Екатерина К.

Тур мы фактически выбрали сами, нам просто помогли определиться с отелем.
При выборе тура нам помогала Минкина Вероника. Очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям, отвечала на все вопросы, очень доброжелательно, с улыбкой с нами общалась. При том, что нас пришло 5 человек. Выдержать такую компанию наверное непросто. Дальнейшее информирование о бронировании, подтверждении и т.д. также было всё вовремя, без напоминаний с нашей стороны. Спасибо ей. На отлично.
СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 28.05.2013

Эксперт: Екатерина К.

Отлично
Отлично
Роман Вячеславович, 28.05.2013

Эксперт: .

Отель выбрала сама по вашему сайту. Менеджер подобрала рейсы и даты. Претензий нет. При необходимости будем обращаться.
Инесса сработала безупречно.
ТАТЬЯНА ИВАНОВНА, 28.05.2013

Эксперт: Елена Ш.

Тур подобран очень удачно, спасибо огромное Елене, за терпение. Отдых прошел на высшем уровне, собственно как и в прошлые несколько раз. Приношу огромную благодарность девочкам из офиса Братеево: Софии и Елене.
Документы были отправлены на эл. почту, своевременно и очень удобно!
Мария Владимировна, 28.05.2013

Эксперт: Иляна П.

Доброе утро . Я очень довольна качеством работы Ваших сотрудников ! Все очень внимательны , отзывчивы и компетентны в своей работе . Огромное спасибо Вам !
Уровень вашего сервиса заслуживает самой высокой оценки !
Марина Викторовна, 28.05.2013

Хорошая компания.
Большим плюсом было возможность оплатить тур через сайт с банковской карты без комиссии. Все отлично. Спасибо менеджерам Алене и Веронике
Антон, 28.05.2013

Эксперт: Вероника М.

Огромное Спасибо Веронике, отель абсолютно соответствовал рекомендациям Вероники.
отлично!
Наталия Ивановна, 27.05.2013

Эксперт: Иляна П.

Спасибо, все удачно.
Сервис отличный!
Светлана Александровна, 27.05.2013

Эксперт: Иляна П.

Тур подобран удачно, от отдыха получила то, что хотела 5
бронирование, информирование , выдача документов все во время, информация предоставлена в полном объеме 5
Кристина Сергеевна, 27.05.2013

Эксперт: Елена М.

Тур был подобран отлично. Отель был замечательным. Все очень очень понравилось. Спасибо огромное Елене Гончаровой за выбор данного отеля и оперативность приобретения данного тура. Обязательно воспользуюсь еще не один раз услугами Елены.
10
Татьяна Владимировна, 27.05.2013

Эксперт: Екатерина К.

Нормальная система на сайте, подбор самостоятельный
Практически норма.
Иосиф Юрьевич, 26.05.2013

Эксперт: Юлия Б.

Уже не первый раз Юлия подбирает нам отличные туры.Помогает определиться с отелем и вообще с направлением.Ни разу не разочаровались.Рекомендую!
Сервис на 5 баллов.
Алексей Евгеньевич, 25.05.2013

Эксперт: Иляна П.

Подобрали очень хороший тур по цене/качеству, нам всем очень все понравилось!
К сервису вопросов не возникало, я думаю мы воспользуемся вашими услугами еще не раз)
Андрей Викторович, 25.05.2013

Эксперт: Иляна П.

Иляна просто молодец, все что она рассказывала, показывала и обещала в Турции, все совпало на 100% и даже больше))))) В ближайшее время снова придем к вам за ОТДЫХОМ))))))
отлично
Алексей Аркадьевич, 24.05.2013

Эксперт: .

тур подобрали на все 5
сервис очень понравился!
Николай Владимирович, 24.05.2013

Эксперт: .

Заказал то что и хотел. Не в первый раз лечу через это агенство. Всегда все на уровне без сюрпризов.
Все на высоком уровне. Еслиб было иначе не связывался бы с Вами. Спасибо за сервис.
АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, 24.05.2013

Эксперт: Екатерина К.

Мы безумно довольны! Все было прекрасно! Большое спасибо!
Билеты получили заранее, все вопросы нам прокомментировали.))
Анна Викторовна, 24.05.2013

Эксперт: Иляна П.

Спасибо, все удачно.
Сервис отличный!
Марина Николаевна, 24.05.2013

Эксперт: Екатерина К.

Тур подбирал сам. В Турцию! На 7 дней! Все понравилось! В отель Акация!
Молодцы! Уровень работы Фирмы ОнлайнТур на 5
Анатолий Владимирович, 24.05.2013

Эксперт: Екатерина К.

Отлично! Молодцы!!!!
Смирнов, 23.05.2013

Эксперт: ЕВГЕНИЯ Ж.

Спасибо большое за удачно подобранный тур!
Бронирование, информирование и выдача документов были сделаны в срок, даже заранее. Отдельное спасибо хочется сказать за регистрацию авиабилетов и за хорошие места в самолете. )
Людмила Александровна, 23.05.2013

Эксперт: Екатерина К.

всё хорошо
Здравствуйте! Бронирование, информирование, выдача документов - всё хорошо, своевременно. Никаких претензий. Но гид оператора TUI Равшан встретился с нами на 4 день отдыха, только после звонка к Вам. Спасибо. Через полчаса он уже позвонил в номер. Хорошо, что оставил свой номер телефона. ( На рецепции не могли нам дать его координаты. И на стенде, где можно было увидеть имена и номера телефонов гидов остальных туроператоров -Тез тур, Пегас и.т.д., о нём не было сведений никаких). Вечером перед вылетом все остальные туристы, кроме тех, кто имел дело с TUI, знали, во сколько за ними приедет автобус, когда будет вылет. А нам (нас было 5 человек), пришлось уже поздно вечером звонить ему по мобильному, чтобы узнать всё это, потому что факс в отель с этими сведениям он не прислал. А всё остальное нам очень понравилось. Спасибо.
Ирина Анатольевна, 22.05.2013

Эксперт: Наталья А.

Тур был подобран отлично и полностью соответствовал нашим пожеланиям. Наталья - замечательный и внимательный сотрудник.
Всё было оперативно, без каких-либо задержек или затруднений. Своевременно оповещали нас обо всех этапах прохождения заказа.
Павел Александрович, 22.05.2013

Эксперт: Екатерина Н.

отлично
отлично
Ольга, 22.05.2013

Эксперт: Ольга П.

Тур подобрали в полном соответствии с запросом.
Работа Ваших сотрудников профессиональна. Информация предоставлялась своевременно с использованием всех доступных средств коммуникации. Выдача и отправка документов происходила в срок, необходимые исправления производились вовремя. Пожелание - проводить фамтрипы для сотрудников.
Евгения Александровна, 22.05.2013

Эксперт: Анна С.

Понравился
Хорошо
Артем Васильевич, 22.05.2013

Эксперт: Иляна П.

Спасибо, тур подобран удачно, все понравилось
Все отлично, спасибо
Татьяна Сергеевна, 22.05.2013

Эксперт: .

работой сотрудника осталась довольна
уровень сервиса оцениваю на отлично
НАТАЛЬЯ ГЕННАДИЕВНА, 21.05.2013

Эксперт: Вероника М.

Туром очень довольны. Отель и место отличное
10
Михаил Гургенович, 21.05.2013

Эксперт: Светлана Р.

Все было очень хорошо.Быстро, квалифицированно, профессионально.В дальнейшем буду стараться покупать туры только у Вас.
Все отлично, и даже Ваше внимание после поездки заставляет обратиться к Вам снова.Спасибо.
ВАЛЕРИЙ, 21.05.2013

Эксперт: Иляна П.

Отличное соотношение цена/качество! Прекрасно подобранный тур!
Великолепный сервис!
Кирилл Андреевич, 21.05.2013

Эксперт: Анжела М.

Тур ооочень удачно подобрали. Потрясающее место, очень хороший отель. За весь отпуск ни одной отрицательной эмоции. Хотя до последнего не были уверены, что улетим (не подтверждали отель), отпуск удался на все 100 %)))
Все очень понравилось. Спасибо нашему менеджеру Анжеле! Намучилась она с нами))) При отказе отеля, моментально присылала нам варианты. В итоге выбрали очень хороший отель. СПАСИБО!)
Елена Вячеславовна, 21.05.2013

Эксперт: .

Тур подобрали удачно , очень благодарна менеджерам( двум Ольгам), которые со мной работали, ответственные, вежливые, внимательные к клиентам, быстрое реагирование по всем вопросам.Спасибо!!
Уровень высокий.
МАРИНА ЮРЬЕВНА, 21.05.2013

Эксперт: Вероника М.

Греция, о. Родос, поселок Колимбия, отель Голден Одиссей Хорошее соотношение цена-качество. Расположен в 1 км от пляжа, идти минут 10-15 (4 раза в день ходит автобус до пляжа), горный воздух. Пляж каменисто-песчаный, заход - камешки, дальше - песок. Отель больше подойдет для семейного отдыха т.к. далековат от тусовочных мест. Но расположен очень хорошо: можно добраться до городов Линдос и Родос, песчаного пляжа Цампика (ходят автобусы).
Бронирование, информирование и выдача документов - оперативная.
ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА, 21.05.2013

Эксперт: Светлана С.

Огромное спасибо, за тур, который Вы мне подобрали! Отель прекрасный первая береговая линия, песчаный пляж, рядом красивые скалистые пейзажи, очень доброжелательный коллектив и на ресепшен и в барах, ресторанах, отдельное спасибо группе анимации из Словакии.Единственное недоразумение вышло со страховой компанией, которая в Москве 9-10 мая сбрасывала звонки, но 10 мая смогла дозвониться до Кипрского офиса и они вызвали врача к ребенку. За все остальное большое спасибо!!!
Уровень сервиса высокий, всё выполнено аккуратно, в срок, сотрудники офиса очень доброжелательны, всегда разъясняют все моменты поездки, выдача документов своевременная.
Светлана Борисовна, 21.05.2013

<< Назад | Вперед >>Добавить+