Отзывы о наших экспертах (стр. 114)
Эксперт: Светлана С.
Понравилась работа менеджера. Быстро подобрали тур, проинформировали, быстро оформили документы. Приехав отдыхать `сюрпризов` не было, обо всем были предупреждены заранее.
Высокий уровень сервиса. На Юго-западной работают профессионалы.
Ольга Андреевна, 11.07.2013
Эксперт: Светлана Р.
5
5
Мария Сергеевна, 11.07.2013
Эксперт: Екатерина К.
Хорошо подобралиь тур, с удовольствием буду обращаться и дальше.
Все хорошо, но уж очень поздно прислали документы, в день вылета, хотя оговорено было за 3-4 дня, заставили понервничать
ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА, 10.07.2013
Эксперт: Любовь Ф.
Тур был подобран очень удачно. Отпуском остались довольны.
10.07.2013
Эксперт: Екатерина К.
Добрый день!
На самом деле я долго сама не могла определиться с туром..выбирала между 4 странами. Турфирму Online Tur мне посоветовал начальник. И я очень благодарна и ему, и менеджеру Топорковой Екатерине. Она не только помогла мне определиться, подробно рассказала о плюсах и минусах поездок в ту или иную страну. Затем помогла выбрать отличный отель (я им довольна на все сто!! Соотношение цена/качество превзошло себя!).
Оценку могу поставить только самую высшую! И выражаю огромную благодарность Екатерине! Она не только своевременно высылала все документы, но и помогала решать возникающие у меня проблемы, отвечала на интересующие вопросы (а их у меня было достаточно много!). Спасибо Вам! Теперь буду отдыхать только с Online Tur!!!=)
НАТАЛЬЯ ИГОРЕВНА, 10.07.2013
Эксперт: .
Благодарим за работу менеджера Кристину. Все документы были оформлены вовремя.Выбранный отель соответствовал нашим требованиям.Сотрудничаем не в первый раз, поэтому в следующие поездки снова обратимся к услугам вашего агентства.
09.07.2013
Эксперт: .
Тур и отель очень понравились.
Работа менеджера отличная, все четко, документы были отправлены за 2 дня до вылета на электронную почту. Также были зарегистрированы менеджером на рейс, что очень удобно. Спасибо!
ВИКТОРИЯ, 09.07.2013
Эксперт: Анжела М.
5
5
ВИКТОРИЯ МАРАТОВНА, 09.07.2013
Эксперт: .
Тур был подобран мега-удачно и очень оперативно!
Отлично!
ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА, 08.07.2013
Эксперт: Вероника М.
Тур подобран очень удачно.
Все было отлично, мы очень довольны.
Анна, 08.07.2013
Эксперт: Екатерина К.
Тур подбирала сама онлайн, но на все возникающие вопросы отвечал менеджер - очень оперативно и компетентно! Спасибо большое, Екатерине! Я очень рада, что нашла ваш сайт и воспользовалась услугами вашей компании. Очень переживала, т. к. все было `по-электронке` и никто мне вас не рекомендовал. Зря беспокоилась! Все ожидания оправдались!
У меня один вопрос (для отчета по льготному отпуску), какая самая крайняя точка пересечения границы России при перелете в Египет? Сочи или Белгород?
5
5
5
Наталья Евгеньевна, 08.07.2013
Эксперт: Дмитрий К.
тур подобран под наши запросы
все вовремя
полная поддержка
Степан Петрович, 08.07.2013
Эксперт: К.Л. В.
последний тур выбирали сами через интернет, поэтому оценивать тут нечего, но вот прошлый раз пользовались помощью Олега при подборе тура, и очень ему благодарны за помощь - нашел именно то что нужно да еще и со скидкой
отличная работа, все быстро и четко, получение документов заранее, помощь по всем вопросам
Денис Вячеславович, 08.07.2013
Эксперт: ЕВГЕНИЯ Ж.
Тур был подобран идеально, всё очень понравилось, начиная от перелета, встречи в аэропорту, трансфера, отеля и заканчивая территорией отеля. Действительно, всё было на 5*.
Уровень Вашего сервиса оцениваем по максимально высокой оценке. Всё было своевременно, четко. Безмерно благодарны!
Андрей Вячеславович, 06.07.2013
Эксперт: Мария А.
отлично
прекрасно
Прудникова Ольга Григорьевна, 06.07.2013
Эксперт: Екатерина К.
На5все хорошо
5
ФАТИМА РУСТАМОВНА, 06.07.2013
Эксперт: ЕВГЕНИЯ Ж.
Тур подобрали хорошо, отель понравился единственно менеджер при подборе тура не была заинтересована в выборе нам отеля
Бронирование ок, информирование удовл, выдача документов ок
ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА, 05.07.2013
Эксперт: Екатерина К.
отлично
отлично
ОКСАНА ЮРЬЕВНА, 05.07.2013
Очень хороший подбор тура, отеля и хорошее обслуживание в офисе. Отлично отдохнули в Греции! Большое спасибо!
04.07.2013
Эксперт: Екатерина К.
Очень удачно.
На 5 из 5 баллов
Людмила Валерьевна, 03.07.2013
Эксперт: Екатерина К.
5
5
НАДЕЖДА АЛЕКСАНДРОВНА, 03.07.2013
Эксперт: .
Отлично
Отлично
КРИСТИНА АЛЕКСЕЕВНА, 02.07.2013
Эксперт: Анжела М.
Тур подбирал сам, в агентство обратился така как оно удобно от места работы находится, менеджер помог с документами (подбор), очень оперативно все забронировал.
Большой плюс, что можно расплатиться кредитной карточкой.
Очень доволен. Анжела Мудунова учла все мои пожелания, предоставили в отеле тот же номер, что и в прошлом году (за этой ей отдельная благодарность).
Выдача документов поздняя была, но это вина посольства Хорватии. Анжела пока не отправила мне все подтверждения и (что немаловажно позвонила, проверила, все ли я получил) оставалсь все время на связи.
Михаил Владимирович, 02.07.2013
Эксперт: .
Отдыхали с 18 по 30.06 на острове Крит. Все наши пожелания по отдыху, включая уровень гостиницы и сервиса, питание и экскурсионную программу, были полностью учтены и оправдали наши ожидания. Обязательно вернемся в Грецию снова :)
Сервис на 5 баллов. Бронирование производил за два месяца до поездки, где-то за три недели до вылета пришлось внести небольшие изменения в план вылета - всё было сделано максимально быстро и с вниманием к клиентам. Большое спасибо
НИКОЛАЙ, 02.07.2013
Эксперт: Наталья А.
Огромное спасибо!Тур подобран на 5
Отлично
ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА, 02.07.2013
Эксперт: Юлия Б.
Отдыхали с ребенком 10-ти лет с 15.06.13 по 25.06.13 в Черногории в отеле Славянская плаза 4*. мы в восторге ,все замечательньно, ничего негативного, дружелюбное отношение к русским туристам в отеле, еда тоже нормальная, сервис отличный.море развлечений на пляже и вечером для детей. удобное расположение отеля,т.к. рядом с морем
уже не первый раз заказываю путевки через Вашу компанию. всем довольна- информированием, бронированием. отдельное спасибо Басовой Юле ,которая всегда приветлива и советует отличные отели и туры!!!
Динара Мясумовна, 01.07.2013
Эксперт: Екатерина К.
Всё отлично, не считая смены рейса на худший по времени и в другой не удобный аэропорт, но это по вине Натали Тур, они любят подгадить с рейсом!
Отлично!
Владимир Вячеславович, 01.07.2013
Эксперт: Алена М.
Здравствуйте! Меня зовут Оксана, я из Алтайского края. Отдыхали в Турции, Белек, с 24.05.13 по 02.06.13 в отеле Maritim Pine Bich Resort. Наш менеджер, Буслова Алена, подобрала нам отличный отель. Все документы были в электронном виде. На любой, даже самый привередливый и нудный вопрос, Алена отвечала быстро и с позитивом. Спасибо ОнлайнТур, теперь будем пользоваться только Вашими услугами. Отдельное спасибо Бусловой Алене.
01.07.2013
Эксперт: Светлана С.
Я сам выбирал отель/даты, до приезда в офис. Все подобрали удачно.
Все прошло хорошо, я не первый раз обращаюсь в данный офис.
Алексей Александрович, 30.06.2013
Эксперт: Екатерина Н.
Остался доволен.
Остался доволен.
Алексей Евгеньевич, 29.06.2013
Эксперт: Алена М.
отлично.
супер
Алексей Викторович, 29.06.2013
Эксперт: Светлана Р.
Вчера вернулись из Мармариса, отдых очень понравился. Огромное спасибо нашему менеджеру Светлане Реутовой за ее терпение, внимательность, профессионализм. Фирме желаем процветания, будем обращаться, так как отдыхаем ежегодно...
Бронирование тура и информирование по всем вопросам осуществлялись моментально. Документы были выданы вовремя и без промедления. Всем большое спасибо! Работа на отлично.
Моисеева, 28.06.2013
Эксперт: Любовь Ф.
Обслуживание и подбор тура все по нашему желанию и запросам))) Мы полностью довольны!
на отлично!
Ирина Игоревна, 27.06.2013
Эксперт: Иляна П.
5
5
Дмитрий Викторович, 26.06.2013
Эксперт: Екатерина Н.
Наша семья обращается к помощи Екатерины Новгородовой при подборе тура на протяжении нескольких лет, и всегда мы остаемся очень довольны проведенным отпуском. Приятно общаться с доброжелательной, умной девушкой и компетентным менеджером. Хочется отметить всех работников офиса на м. Юго-Западная, никаких нареканий, только слова благодарности!
Бронирование, информирование, выдача документов оценивается на отлично.
Инна Алексеевна, 26.06.2013
Эксперт: Светлана К.
Спасибо, отдых удался , отель понравился, рекомендую, приветливый персонал.
26.06.2013
Эксперт: Екатерина К.
Очень доволен ценой тура в Тайланд( 47504 руб.) на 11 дней.
Очень доволен работой менеджера. Все сделано очень оперативно.
Шувариков Виталий Михайлович, 26.06.2013
Эксперт: Эльвира А.
на 100% то, что хотели. Спасибо
Отлично
Дмитрий Александрович, 25.06.2013
Эксперт: .
Тур подобран удачно, полностью соответсвует запросу.
Хороший уровень сервиса.
Виталий Игоревич, 25.06.2013
Эксперт: Иляна П.
Отлично подобрали тур!Большое спасибо Иляне!Отдых был незабываемым!
Все было на высшем уровне!
ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА, 25.06.2013
Эксперт: Юлия Б.
Тур был подобран отлично, учтены были все наши интересы и запросы
Уровень сервиса - на высоком уровне
Ренат Халимович, 25.06.2013
Огромное спасибо менеджеру Шамовой Елене (офис на ст.м. Борисово) за прекрасный подбор тура на Кипр! Все просто супер- отель, море,природа.........!!!!
Теперь будем обращаться только в это агенство!!!!!!
25.06.2013
Эксперт: Елена М.
Тур подобрали быстро, удачно, все документы и подтверждение прислали быстро. Довольна. Оценка - 5
5
Юлия Евгеньевна, 25.06.2013
Эксперт: Татьяна С.
Тур подобрали на все 100%. Спасибо.
Уровень очень хороший, поэтому и пользуюсь Вашим агентством и советую друзьям.
ИГОРЬ НИКОЛАЕВИЧ, 25.06.2013
Эксперт: Екатерина К.
отлично.большое спасибо
отлично.большое спасибо
ирина, 24.06.2013
Эксперт: Анжела М.
Спасибо большое Анжеле,очень-очень удачно подобрали тур.Все наши пожелания были учтены.
Уровень на высоте.Все документы были готовы точно в срок.Спасибо ОнлайнТур!!!
Альфия Хамзеевна, 24.06.2013
Эксперт: Анна С.
Тур на подобран на весьма среднем уровне: отель на нижнем уровне сегмента 4 звезды, поэтому можно было бы рассматривать фортуну за меньшие деньги. Не стоило спускать на агента и оператора оформление визовой анкеты и визы, так как при самостоятельном оформлении можно было бы сделать годовую, а не шестимесячную визу (вторая виза в Испанию). К сожалению, ВИМ-авиа умудрилась на 8 часов изменить дату обратного вылета РЕГУЛЯРНОГО рейса, и это стало неприятной неожиданностью и дополнительными затратами.
главное преимущество возможность оплатой картой
Александр Константинович, 24.06.2013
Благодарю за прекрасное обслуживание, уверенное оформление документов, доброжелательное отношение менеджера Иляны и руководителя офиса Гришиной Анны в подборе нашего тура в Египет!) Вы настолько устроили все для моего отдыха, что при следующей возможности с удовольствием приду только к вам!!
Ваш сервис современен и качественен: в офисе очень комфортно, красиво, мой менеджер грамотен и компетентен, все подготовлено и выдано безупречно! Спасибо за помощь в отдыхе!)
Татьяна Владимировна, 24.06.2013
Эксперт: Анжела М.
Выражаем огромную благодарность менеджеру Мудуновой Анжеле! Тур подобран отлично, отдых прошел на ура. ПРинимающая сторона (пегас) работает отлично, во время пребывания в стране при необходимости можно узнать любую информацию и получить любую помощь. Мне например, во время отдыха понадобилась мед.помощь, местные врачи сделали свое дело на отлично, и уже через день я могла снова наслаждаться отдыхом, забыв о температуре.
Уровень сервиса на вышине. Бронирование, информирование, выдача документов происходят точно в срок, ни о чем волноваться не приходится.
Ирина Юрьевна, 23.06.2013
Эксперт: Эльвира А.
Тур я подобрала самостоятельно и забронировала он-лайн. Вскоре после этого со мной по телефону связалась менеджер Эльвира Акчурина, очень вежливая и приятная девушка, которая своевременно и всегда профессионально отвечала на все мои вопросы и просьбы от оплаты тура до получения полного пакета документов. Эльвира прекрасно владеет ситуацией, всегда `в теме`, терпелива и уважительна. Огромное ей спасибо за наш отличный отдых!
Не в первый раз обращаюсь в ваше турагенство, всегда приятно с вами работать, непременно обращусь к вам снова и порекомендую другим. Дальнейшего вам процветания и успехов!
Елена Юрьевна, 23.06.2013
Албания
Грузия
Ю.Корея
