Страница 114: Отзывы о наших экспертах
Эксперт: Анна Ф.
Здравствуйте! Все очень понравилось, менеджером Анной был удачно выбран недорогой отель в центре Паттаи.что очень облегчало передвижение по городу и так как мы почти не находились в отеле не хотелось переплачивать, перед поездкой девочки из офиса проконсультировали, на какие экскурсии съездить и что посмотреть,так что на месте нам было легко ориентироваться,за что им огромное спасибо.
Отлично
НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА, 21.03.2013
Эксперт: Анжела М.
Подобрали нормально, быстро, но было не так много сведений о нашем отеле, а он очень далеко от центра Паттайи и на своем пляже купаться нельзя из-за илистого дна (Cholchan resort Pattaya 4) о таком лучше предупреждать.
Все отлично.
Зарина Тамерлановна, 21.03.2013
Эксперт: Наталья Т.
Тур подобран отлично, благодаря сотрудникам агентства
Все на высшем уровне
МАРИНА, 21.03.2013
Эксперт: София М.
Здравствуйте. Отмечаю высокий профессионализм менеджера по подбору тура Мухамадеевой Софии. Тур подобран с учетом наших интересов очень быстро и грамотно. Получены ответы на все интересующие нас вопросы. Спасибо.
Все прошло гладко и выверенно, за исключением потерянного одного дня. Прошу, через виновных в этом недоразумении, компенсировать мне потерю одного дня. Ваш представитель в Австрии Марин, оставил о себе только хорошие впечатления.
Игорь Викторович, 20.03.2013
Эксперт: Евгения М.
удачно
хорошее
Денис Георгиевич, 20.03.2013
Выражаем огромную благодарность вашей фирме за адекватное соотношение цены и качества выбираемого тура!Первый раз заказали через вас путёвку-и не прогадали!Отдельное спасибо менеджеру Мухамадеевой Софии (м.Борисово) за профессиональный подход к клиентам и их пожеланиям!Очень внимательная к деталям,всё рассказала-показала,проинформировала по каждому вопросу,подобрала тур,который 100% совпал с нашими пожеланиями!Угодить одному-мастерство,а сделать так,чтобы все остались в восторге даже после отдыха- волшебство!
20.03.2013
Пользуюсь onlinetur не первый раз, предлогают множество вариантов в соответствии с потребностями клиента, все очень оперативно и быстро, а так же радуют доступные цены.
20.03.2013
Эксперт: Наталья Т.
Тур подобрали в соответствии с моими пожеланиями и возможностями. Выслали мне список возможных вариантов на почту, дали время подумать. Приятный бонус - когда пришла оформлять выбранный тур, менеджер неожиданно нашла такой же тур, с вылетом обратно всего на несколько часов раньше, но зато дешевле не несколько тысяч.
Менеджер - очень милая и улыбчивая девушка! Отличный уровень сервиса! Я никак не могла забрать документы в рабочий день и Тимошенкова Наталья вышла на работу в воскресенье! Огромное спасибо ей за это. Все документы получила за три дня до вылета, визу сделали максимально быстро. Никаких проблем)
Анастасия Сергеевна, 20.03.2013
Эксперт: Ольга П.
Тур подобран отлично, всем доволен!
Уровень сервиса высокий, на вопросы отвечали почти сразу, выдача документов была произведена в обговоренные сроки, за что большое вам спасибо! :)
Михаил Павлович, 20.03.2013
Тур мы подобрали сами, нам его просто забронировали, все было быстро, никаких претензий нет. Претензии у нас к принимающей стороне Корэл Тревел, очень хамское отношение было.
20.03.2013
Эксперт: Ольга П.
5
5
Анна, 20.03.2013
Эксперт: Алена М.
Отдохнул отлично, отель Шератон Шарм Резорт достаточно комфортабелен, без ярко выраженных недостатков, встречающая-провожающая туркомпания Пегас организовала всё очень хорошо.
Спасибо Бусловой Алёне и Топорковой Екатерине: консультирование, бронирование, информирование, в т.ч. и о переносе времени рейса, высылка документов тура - всё ОТЛИЧНО и своевременно.
Игорь Николаевич, 20.03.2013
Эксперт: Светлана Л.
Тур был выбран мной лично, но за несколько часов (3-4) пока я добрался до вашего офиса на Таганской все места кончились. Менеджер мне предложила 3 альтернативных варианта. Я подумал 1 день и выбрал. Отдых прошел замечательно за исключением некоторых нюансов (при выезде из гостиницы нам насчитали 20$ за воду, которую обслуга ставила в номер каждое утро).
отлично
Семен Григорьевич, 20.03.2013
Эксперт: София М.
Хочу поблагодарить сотрудников офиса: Елену Шамову и Софию Мухамадееву. Вот уже год моя семья плодотворно сотрудничает с Вашей фирмой. Квалифицированная работа этих девушек позволяет получить от отдыха только положительные эмоции. Спасибо!
Игоррь
Прекрасный уровень сервиса и оперативное информирование!
Игорь, 20.03.2013
Эксперт: Анна Ф.
Хочу поблагодарить сотрудников Online Tur (Особенно Анну Гришину) За прекрасный отдых в Египте . Она подобрала для меня и моего МЧ шикарный курорт , шикарный отель, который полностью (и даже больше) соответствовал нашим пожеланиям.Спасибо Огромное, уверенна, еще ни один раз обратимся!
20.03.2013
Эксперт: Екатерина К.
Цена/ качества на высоте - за эти деньги лучшее что можно было подобрать.
Все оперативно , удобно , своевременное оповещение по билетам. Встречающая сторона незаметна была - объясняется малыми ее размерами.
максим, 20.03.2013
Доброй ночи! Остались очень довольны менеджером, очень внимательная, вежливая и адекватная девушка! В следующий раз поедим отдыхать только с Вами!!! Надеюсь, что подальше чем в Египет, первый раз пробный, опасались И-нет мошеников. Спасибо Вам за все!!!
20.03.2013
Эксперт: Светлана Р.
Тур подобран отлично, в кротчайшие сроки.
Хотела улететь изначально в Хургаду, но Светлана отговорила и я вылетела в Шарм.
И спасибо ей огромное за это.
Все сделали быстро, качественно и оперативно.
Валерия Варгина, 19.03.2013
Эксперт: Оксана З.
Всё отлично
супер, спасибо Оксане огромное! Разрулила всё вопросы, учитывая что тут покупался в ажиотаж за пару дней до вылета в НГ.
Василий, 19.03.2013
спасибо мы довольны
19.03.2013
Эксперт: Елена Ш.
Тур подобран отлично! Огромное спасибо Елена за Действительное участие в подборе тура, исчерпывающую информацию и очень дельные практические советы. Теперь за отдыхом только к Вам!!!
На отлично
Галина, 19.03.2013
Пользовался услугами этого турагенства в г.Рязани не один раз, хочу сказать что ничуть не жалею, что обращался именно туда. Так как это турагенство сотрудничает со многими надежными туроператорами, то всегда подберут путевку по той цене которая устраивает. Сотрудники, прежде чем отправлять меня на место отдыха, всегда проводят инструктаж(обычно за день до отлета) о предоставляемых мне документах, месту куда я отправляюсь(основные правила поведения, климате и т. д.). Могу сказать что никогда не возникало никаких проблем ни с документами, ни с бронированием отеля(хотя понимаю что это зависит не от них). Очень хорошая работа менеджеров!
19.03.2013
Вопрос:
Ответ: Конечно! Существуют номера как на 1,2,3-х, так и на несколько человек. Также можно размещаться в нескольких номерах.
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, а горящие туры бывают только на две персоны или нет? Хотелось бы подобрать горящий тур на троих. Это возможно?
18.03.2013
Эксперт: Екатерина К.
Работа выполнена в полном объёме, доволен. Спасибо менеджерам Топорковой Екатерине и Щербенковой Ирине.
Твёрдая четвёрка.
Курылёв Роман Юрьевич, 18.03.2013
Эксперт: Ольга Е.
отлично и оперативно
16.03.2013
Летали со своей девушкой в Египет на день Св. Валентина. Делал ей предложение выйти за меня замуж)). Менеджер компании, Ирина Щербенкова(офис на Тверской) порекомендовала нам отель. Мы остались очень довольны!!! Огромное спасибо)))
14.03.2013
Огромное спасибо Виктории и Михаилу (офис `он-лайн тур` ст. м. ВДНХ) за замечательный отдых в Доминикане. Ребята с пониманием и терпением отнеслись ко всем нашим просьбам, молодцы, так держать!!! Удачи и процветания!!!
13.03.2013
Эксперт: Вероника М.
Тур был подобран великолепно. Вероника-профессионал своего дела! Обязательно еще будем пользоваться услугами Вашего офиса.
10.03.2013
Отличная и профессиональная работа менеджера агенства Светланы Реутовой. Все объяснила, рассказала, выслушала, ответила на все мои вопросы. Огромное ей спасибо. Классный специалист, внимательный и приятный человек. Тур подбирала самостоятельно. Поедем на отдых в июне, надеюсь все пройдет на отлично. И документы выдадут вовремя, а пока работа на 5
07.03.2013
Эксперт: Ольга П.
Подбирал самостоятельно
Все остальное ок
Геджадзе Александр Давидович, 06.03.2013
Эксперт: Екатерина К.
Все замечательно однако))
Очень приятно, что отреагировали сразу на мои вопросы не смотря на поздний час. Завтра спокойно покачу в аэропорт. Екатерина, еще раз спасибо.
МОРОЗОВА ЮЛИЯ ДМИТРИЕВНА, 01.03.2013
Эксперт: Иляна П.
Варианты подобраны в полном соответствии с запросами, очень качественно и профессионально. Спасибо. Будем оформляться.
28.02.2013
Эксперт: Ольга П.
т к тур, отель,я подбирала сама. то оценивать буду себя, по окончании тура
отличный!! Ее профессионализм, не назойливость, позволили мне , в течение нескольких минут, поменять турагенство......
Талантова Ольга Ивановна, 26.02.2013
Эксперт: Екатерина К.
Большое спасибо за профессионализм и терпение, все было на высшем уровне :)
21.02.2013
Эксперт: Ирина Б.
Самыи лучшии менеджер,с каким я общалась!!!
Уровень Ирины выше всяких похвал!!!
Чижов Александр Анатольевич, 18.02.2013
Хочу поблагодарить Ольгу Мельникову за безупречное обслуживание, понимание пожеланий клиента и всегда удачный подбор тура. Такой сотрудник ценен для турфирмы своим высоким профессионализмом, знанием предлагаемых маршрутов и отелей не понаслышке, индивидуальным подходом и небезразличным отношением к клиенту! С помощью Ольги мы отдыхаем за рубежом не первый год и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!
Офис: СПб, Московский пр., у ст.м.Технологический институт.
08.02.2013
Эксперт: Екатерина К.
Катерина Топоркова - коммуникабельный, ответственный и очень позитивный сотрудник. Уровень работы - всегда 5 баллов.
5
Орехова Полина Алексеевна, 06.02.2013
Тур выбирала сама из имеющихся предложений на сайте. Работа менеджеров хороша. Все забронировала и выкупила онлайн - быстро и без хлопот. Мой менеджер Реутова Светлана и Татьяна .... Выбрала отель Сентидо Зейнеп Ресорт Гольф энд Спа в Турции, в Белеке. Вернулись позавчера. Еще свежи в памяти и гольф-поля и безупречные лужайки с цветущими розами, прыгающими белками и пушистыми сосенками, и сам отельчик - новенький, свеженький, чистенький. Все красиво, номер - изумительный. В номере махровые тапочки и халатики. В ресторане вкусная еда. Подпортило весь флер от безупречного отдыха отношение официантов и барменов к нашему русскому брату и сестре. )))))) С ехидной улыбочкой нас просто игнорируют. То есть вы, сидя за ужином в ресторане ВИП-класса не дождетесь официанта, который вам хоть что-нибудь предложит из напитков, тогда как за соседними столиками турецких, немецких, бельгийских граждан обслуживают очень активненько. Тогда вам придется самому встать из-за стола и потащиться наливать себе чай и просить бармена рюмочку спиртного, которую он поставит на стойку бара. Вы возьмете эту рюмочку и отправитесь к столу... Вокруг вас будут сновать официанты с подносами, а на них всякие напитки для группы иностранных граждан, о которых я написала выше... Будет здорово, если мой отзыв прочтет кто-то, кто напрямую связывается с этим отелем и предупредительно попросит главного менеджера УБЕДИТЕЛЬНО сказать официантикам и барменчикам все-таки не игнорировать русских. Или, может, русские туристы им совсем-совсем не нужны? Так мы тогда в следующий раз поедем в другие места. И подсуетимся, сделаем большую антирекламу турецким ВИП-класса отельчикам.
Грустно, господа, грустно.
Обнимаю всех менеджеров и желаю им успехов в нелегком туристическом бизнесе.
Жанна
05.02.2013
Много лет пользуемся услугами он-лайн тур. Благодаря Мельниковой Ольге съездили в Египет, Тайланд, Туннис, Испанию. Оля все объяснит и расскажет. Относится с большим терпением и пониманием. Подберет наиболее подходящий вариант по деньгам и условиям отдыха. Оля отличный специалист. Обязательно продолжим сотрудничество с фирмой он-лайн тур.
офис: С-Петербург, м.Технологичекий Институт, менеджер: Мельникова Ольга
04.02.2013
Эксперт: Анжела М.
Честно говоря, был ПРИЯТНО удивлен Египтом. Отель - просто сказка. Чисто и ВКУСНО (АI).
Анжела - профи.
Профи и еще раз - ПРОФИ. Этим все сказано! СПАСИБО.
Отдельное спасибо `трансаэро` за 6 часовую задержку рейса и как результат: день отъезда - просто мрак.
СТОЯНОВ Александр, 23.01.2013
Все очень понравилось, ездили во Вьетнам. Сотрудники офиса подобрали тур, оформили, своевременно передали документы. Планируем еще раз приобрести здесь путевку.
22.01.2013
Уже который год пользуемся услугами агентства `Онлайн тур`. Очень довольны работой и отношением сотрудников к нам, клиентам. Надеемся на продолжение сотрудничества.
18.01.2013
Эксперт: Светлана Р.
Светлана не просто говорит, что нет данного тура, а внимательно выслушивает и предлагает достойные замены.Молодец! с ней хочется работать.
Ок!
Шаронов Юрий Васильевич, 17.01.2013
Удачно.
Большое спасибо специалисту Вере ( м. Новослободская). !Очень внимательная и приятная девушка!
Светлана Борисовна, 17.01.2013
Эксперт: Екатерина К.
Отлично! Все понравилось.
Великолепно :)
Елена Геннадьевна, 16.01.2013
Раз пять ездили от Онлайнтура, всегда отличная работа, сначала Нонны, позднее Екатерины Топорковой. Надежно, честно, понятно. Очень удобно выбирать тур самостоятельно. Хорошо работают сотрудники, когда приходится что-то выяснять.
15.01.2013
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо за поздравления, спасибо за подбор тура. Великолепный отдых! Все просто класс! Внимание, оперативность, забота. Отдых замечательный! Весело, красиво, новые люди, новые встречи. Все дни пролетели как один. Но было весело!!!
Наивысший! Все понравилось, все великолепно! Большое спасибо менеджеру Екатерине Топорковой!
Марина Олеговна, 13.01.2013
Эксперт: Екатерина К.
Тур подбирается всегда на 5 !!!
Екатерина Торопкова - профессионал в своем деле. Уже давно советую ее друзьям, так как она действительно подберет каждому именно то, что хотелось!
огромное Вам спасибо! Летаем только с Вами!
отлично!
Елена Аркадьевна, 05.01.2013
Эксперт: Майя Р.
исключительно замечательно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Только golubina это все-таки Голубина, а Светлана Константиновна это Макарова. С Новым годом!!!!!!!!!
03.01.2013
Эксперт: ЕВГЕНИЯ Ж.
все на хорошем уровне
все на хорошем уровне
Оксана, 02.01.2013
Албания
Грузия
Ю.Корея
