Г
д
е

к
у
п
и
т
ь




Москва и область

Санкт-Петербург

Города России

Другие страны







    Получить подарок ->



Страница 40: Отзывы туристов о OnlineTur.ru

<< Предыдущая страница | Следующая страница >>

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Не сразу, но получилось.
  Необходимо более чётко информировать клиента. Причём по всем указанным видам связи



Сергей Александрович, 03.10.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Ольга П., Москва, м.Тверская
 
  Все отлично!
  Не смотря на короткие сроки. Спасибо девочкам за работу! Всегда приятно с вами работать, уже не в первый раз. Думаю и не последний. Спасибо!



Ольга, 02.10.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Анна Р., Москва, м.Тверская
 
  5
  5



Валерий Александрович, 02.10.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана С., Москва, м.Юго-западная
 
  удачно
  сервис удобный, все сотрудники всегда были на связи и оперативно отвечали на вопросы



Ольга Анатольевна, 02.10.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная
 
  Благодаря Екатерине, мы прекрасно отдохнули очередной раз в Греции! Спасибо большое!
  Сервис как всегда на высшем уровне! Желаем процветания вашей компании!



Денис Федорович, 02.10.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  отлично
  отлично



Галина, 02.10.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Дмитрий Х., Москва, м.Борисово
 
  отлично, оперативно
  отлично, но к сожалению, кризис в турбизнесе, снивелировал скидку постоянным клиентам OnlineTur



Юрий Викторович, 02.10.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана С., Москва, м.Юго-западная
 
  Отель на троечку , еда средняя ,за ужином напитки в одноразовых стаканах (вино), не было горячей воды с 17-00 , .
  Уровень сервиса отлично



Вера Николаевна, 01.10.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Людмила Р., Москва, м.Ленинский пр-т
 
  Тур подобран идеально, именно то, что нам было нужно.
  Мы пользуемся услугами вашего агентства много лет. С нами постоянно работают 2 менеджера - Елена и Олег. Возможно поэтому все этапы оформления - от подбора тура до получения пакета документов - все отлично. Им огромное спасибо.



ТАМАРА ИВАНОВНА, 01.10.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Дмитрий Х., Москва, м.Борисово
 
  Замечательно, результат превысил наши ожидания, мы очень довольны. Прекрасный отель, хороший номер с видом на море, хорошо оборудованный песчаный пляж буквально в 50-70 шагах от номера, хорошее питание, по системе все включено кроме завтрака, обеда и ужина в течение дня всегда есть возможность перекусить с разными напитками. Перелет практически без задержек, трансфер организован хорошо. Соотношение `цена-качество` прекрасное.
  Ваш сервис оставляет наилучшие впечатления. О подборе тура я уже написал выше. Кроме того, Вы подобрали более выгодный и удобный тур, чем я предлагал первоначально. Следует отметить оперативность в бронировании, информировании, пересылке документов и реагировании на возникающие вопросы, а также возможность все организовать `бесконтактно`, по эл. почте, благодаря чему было сэкономлено много времени, а самое главное: еще более повышен уровень взаимного доверия, что располагает к дальнейшему тесному сотрудничеству. Спасибо!



Борис Станиславович, 01.10.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Ира Д., Москва, м.Тверская
 
  Отель запрашивали сами, винить можно только себя)))
  Профессиональное отношение к своим обязанностям менеджера Ирины Дмитрик, оперативное оповещение по всем ступеням бронирования.



Дмитрий Робертович, 28.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Р., Чехов
 
  Очень замечательно был подобран тур!Огромное спасибо Рыбкиной Ольге!
  самый высокий!!!)



Татьяна Егоровна, 27.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Маргарита З., Серпухов
 
  В сентябре 2017 г. отдыхали с мужем в гостевом доме Гардария пос. Витязево. Что можно сказать, тур полностью соответствовал цене. Отличный песчаный пляж и чистое море (в 15 мин. ходьбы от гостевого дома) по набережной Паралия, на которой расположены масса кафешек и столовых, торговые точки по продаже сувениров, фруктов, овощей, всяких вкусняшек, одежды и обуви (для пляжа и не только) и многое др. Гостевой дом, конечно, на 4. Видимо, самых молодых, принято заселять на пятый этаж =)) Все бы ничего, но ходить по сто раз вниз-вверх, потому что надо позавтракать (завтракали на кухне, расположенной на 1-м этаже), сходить дважды на море, пообедать и поужинать в столовой на паралии, а еще съездить на экскурсии и т.д. было как-то неудобно. А в целом, учитывая, что мы приходили в Гардарию поспать и на пару часов днем, нам все понравилось (есть свой санузел, балкончик для просушки одежды, кондиционер - при жаре самая незаменимая вещь, маленький холодильник и телевизор). А вообще столкнулись с не очень приятной ситуацией: в день выселения комнату нас попросили освободить в 10.00, а по факту нас забрали к 16 часам. Как-то этот момент администрации гостевого дома и турагентству необходимо урегулировать
  Насчет бронирования и выдачи документов нареканий нет вообще. Насчет информирования: как и на чем ехать, тоже все идеально (от Маргариты получали как смски, так и звонки по телефону). Но кто бы нам сказал, что мы еще целых 3-4 часа будем сначала собирать, а потом развозить туристов по Тульской области. Если есть точка сбора, то она должна быть для всех одинаковой. А вообще Маргарита умничка



Анна Алексеевна, 26.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  отлично
  отлично



Надежда Николаевна, 26.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана С., Москва, м.Юго-западная
 
  5
  5



Гюлюм Рашидовна, 26.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Олег Ф., Москва, м.Юго-западная
 
  очень удачно!
  все отлично! спасибо!



Александра Михайловна, 26.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Чехов
 
  Тур подобран в соответствии с пожеланиями
  Все сделано на высшем уровне, планирую в следующем году воспользоваться услугами сервиса



Владимир Львович, 25.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Наталья И., Нижний Новгород
 
  Отель сам выбирал) Поэтому себе ставлю оценку, все действия Натальи только положительные! Thalassa sousse не рекомендую в целом не плохо, но те кто пишут что анимация крутая видимо ни чего лучше не встречали и просто скучные люди) Развлекали мы себя сами!)
  все отлично было сделано! Наталье спасибо!)



Антон Александрович, 25.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Н., Чехов
 
  Тур подобран профессионально и быстро.проблем с перелетом, встречей и проживанием не было.отлично отдохнули.



Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Не дорогой тур на 10 ночей.
  Всё на должном уровне.



Константин, 24.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Вардгес А., Курск
 
  Очень удачно, спасибо за помощь, всё супер!
  Бронирование 5 из 5, информирование 5 из 5, выдача документов 5 из 5.



Евгения, 24.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Ольга Е., Самара
 
  отлично! молодцы! ООО `Ассоль` к вам обязательно вернусь!
  могу сказать, что вы на сегодняшний день лучшие!от самого начала (бронирования ) до переживания за нас:) отдых удался на все 100%



ДЕНИС АНДРЕЕВИЧ, 23.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана Н., Чехов
 
  Спасибо большое нашему менеджеру Нечаевой Татьяне!Нам все очень понравилось!Очень отзывчивый и ответственный сотрудник!С большим удовольствием обратимся к ней еще!



Подбор/бронирование и поддержка: Оксана С., Брянск
 
  тур подобран на отлично, обслуживание быстрое и вежливое
  бронирование и информирование на уровне



ольга александровна, 22.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина С., Самара
 
  Тур подобран отлично!
  Никаких заминок по оформлению документов не было.



Гузэль Мидхатовна, 22.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Алена Е., Нижний Новгород
 
  Тур подобран довольно удачно, спасибо огромное за проделанную с Вашей стороны работу.
  Самый высокий уровень индивидуального подхода к каждому клиенту и уделенное время



Екатерина Викторовна, 21.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Алена Е., Нижний Новгород
 
  Понравилось в принципе все, отель был гораздо ближе к морю чем мы думали, приветливый персонал, отдых прошел на 5
  Все было нормально, единственный момент, бронировать билеты обратно пришлось самостоятельно



Оксана Владимировна, 19.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: ЕКАТЕРИНА Г., Брянск
 
  Отлично подобрали!
  Все на уровне, спасибо Екатерине, настоящий профессионал!



Валерий Викторович, 19.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Катя z., Москва, м.Тверская
 
  Оценка - очень ХОРОШО!
  Уровень сервиса - очень хорошо! внимательная менеджер оператор Дмитриева Анастасия. Своевременное оформление тура, своевременная подача информации по туру. вылету. проблем не было. Спасибо. В следующем году планируем повторить поездку с уже увеличенным числом туристов(членов семьи).



Надежда Юрьевна, 19.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: МИХАИЛ М., Москва, м.ВДНХ
 
  *****.
  *****.



ОКСАНА ВЛАДИМИРОВНА, 19.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
 
  Елена грамотно, быстро отвечала по подбору тура, внимательно отнеслась ко всем запросам!
  Бронирование затянулось в связи с долгим ожиданием ответа туроператора (Наталитурс), Елена дала полную информацию по туру, вовремя выдала нужные документы, отзвонилась с напоминанием о вылете.



Елена Николаевна, 18.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Чехов
 
  Отель выбрала сама. Надо было слушать советы Нечаевой Татьяны.
  Сервис на хорошем уровне.



Александра Сергеевна, 18.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Н., Москва, м.Юго-западная
 
  Тур подобран удачно. Отдыхом остались довольны
  Не первый год обращаюсь в турагенство Онлайнтур. Очень нравится уровень сервиса.



Елена Юрьевна, 17.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Светлана С., Москва, м.Юго-западная
 
  5
  5



Жанна Леонидовна, 17.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Елена Д., Подольск
 
  Большое спасибо за отлично организованный отдых. Особое спасибо Елене Владимировне за её работу; настолько все было от души. СПАСИБО!!!!
  Оценка только отлично.



Александр Иванович, 16.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Оксана С., Брянск
 
  Здравствуйте! Благодарим Оксану за подобраный тур! Очень вежлива,доброжелательна и очень общительна! Подобрала нам очень хороший отель! Мы остались довольны! Будем обращаться к вам ещё!!!!
  Все было во время!



Евгений Николаевич, 15.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Дмитрий Х., Москва, м.Борисово
 
  Тур замечательный. Очень довольны.
  Отлично. Сервис на высоком уровне.



Валерий Анатольевич, 15.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Чехов
 
  Спасибо за прекрасный отпуск-))
  Уровень обслуживания туристов на высоте. Все прекрасно. Замечаний нет



Олег, 14.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна Н., Москва, м.Тверская
 
  Тур подобрали очень удачно. Все дополнительные опции себя оправдали. Очень доволен работой менеджера Нечаевой Татьяны. Во время тура получили практически все, чего ожидали
  Все замечательно. Никаких проблем не возникало от начала и до самого конца. На всех этапах подбора и бронирования тура менеджер Нечаева Татьяна проявила высокий профессионализм, компетентность и доброжелательность. Огромное спасибо!



Тарас Осипович, 14.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Екатерина Т., Москва, м.Тверская
 
  Очень благодарна менеджеру Топорковой Екатерине. При подборе тура были учтены все мои пожелания. Отдыхом довольна. В следующий раз обязательно обращусь в Вашу компанию.
  Единственное замечание-выдача документов. Хотелось бы получать их раньше, тем более электронный билет не спрашивают.



Людмила Ивановна, 14.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Маргарита З., Серпухов
 
  Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность и признательность за профессионализм,чуткий подход и отзывчивость чудесному менеджеру Захаровой Маргарите. Ставлю 5.
  Отношение и подход к клиентам проходит на высоком уровне и с индивидуальным подходом к проблеме. Маргарита присылала информацию заблаговременно, была на связи 24 часа. Отдых прошёл удачно, за исключением задержек самолёта.



Любовь Николаевна, 13.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Татьяна С., Москва, м.Тверская
 
  Все супер!!! Огромное спасибо Юлии Мастеровой за внимательный, грамотный подход.
  5



Юлия Александровна, 13.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Юлия М., Москва, м.Тверская
 
  5
  5



Наталья Алексеевна, 13.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Юлия А., Чехов
 
  Все было просто зашибенно
  все четко будем обращаться еще



Максим, 12.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Ира Д., Москва, м.Тверская
 
  Тур выбирали сами. Летаем ОнлайнТур в 5 раз. Менеджер Ирина в течении 15 минут проверила наличие билетов и номера в отеле. Весь заказ с учетом онлайн оплаты занял у меня 30 минут. За 2 дня до вылета на свою электронную почту я получил ваучер, страховку, билеты на самолет и инструкцию для начинающих туристов.
  Уровень на высоте!!! Цены как всегда адекватные!!! Спасибо огромное!!!



Владимир, 12.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия С., С-Петербург, м.Пл Восстания
 
  5
  5



Сергей Александрович, 12.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Юлия К., Москва, м.Братиславская
 
  В целом все замечательно, только задержка обратного рейса на 17 часов несколько испортила впечатление об отдыхе. В целом можно было бы более углубленно сделать предложение, но сроки были очень сжатые, поэтому всем довольны
  5



Антон Юрьевич, 11.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Виктория П., Москва, м.Арбатская
 
  Тур подобран удачно: качество отеля и размещение в нём, питание, чудесный песчаный пляж, множество бассейнов, трансфер, анимация и т.д. всё реально соответствует описанию и даже превосходит ожидания
  Спасибо, полностью удовлетворены работой нашего менеджера, все наши пожелания учитывались, на всех этапах подготовки мы получали помощь с её стороны; бронирование, информирование, пересылка документов на электронку ... все было сделано оптимально быстро.



Евгений Юльевич, 11.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Ольга П., Москва, м.Тверская
 
  Все прошло отлично, документы прислали вовремя, менеджер Ольга внимательная и вежливая
  5



Валерия, 10.09.2017

Подбор/бронирование и поддержка: Анастасия Д., Серпухов
 
  Отель очень понравился,большое спасибо девочкам туроператорам!!!
  5



Ольга Анатольевна, 10.09.2017

<< Предыдущая страница | Следующая страница >>


ВАШ ОТЗЫВ о нашей работе




Введите число на картинке: 
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Ваш телефон:
Принимаю условия пользовательского соглашения





Визовые страны:

  Австрия | Андорра | Болгария | Венгрия | Греция | Индия | Испания | Италия | Мальта | Португалия | Румыния | Финляндия | Франция | Хорватия | Чехия | Швейцария | Шри-Ланка  

Отдых без визы:

  Албания | Бали | Бразилия | Вьетнам | Грузия | Доминикана | Израиль | Кипр | Китай | Куба | Маврикий | Малайзия | Мальдивы | Мексика | Марокко | ОАЭ | Россия | Сейшелы | Таиланд | Тунис | Турция | Черногория | Ю.Корея | Все страны  







 
 
Соглашение       Copyright @ 2004-2020     OnlineTur ™       Личный кабинет

VISA & MasterCard    Сбербанк    ВТБ 24    Промсвязьбанк         

Сообщить друзьям:
x