Отзывы о наших экспертах (стр. 88)
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо! Все замечательно! Быстро! Оперативно!
Высшая оценка!
Любовь Михайловна, 23.12.2014
Эксперт: Виктория Г.
В Онлайн-тур мне подобрали туристическую путевку в Египет на очень выгодный условиях - приятная цена, удобное время вылета/прилета, аэропорт. Были учтены все мои пожелания. Спасибо Виктории Глушанковой.
Бронирование - быстрое, при моем присутствии. Информирование - полное, точное и оперативное. Выдача документов - по моему пожеланию - на электронную почту. Уровень сервиса 5
Анна Вячеславовна, 21.12.2014
Эксперт: Екатерина К.
Работой менеджера Топорковой Екатерины довольна
Была задержка билетов на самолет, но это не вина менеджера, она держала меня в курсе, в результате все благополучно разрешилось.
ЕВГЕНИЯ ИВАНОВНА, 21.12.2014
Эксперт: Михаил Л.
Все очень классно!Спасибо!
Все на 5
Геворк Гарикович, 18.12.2014
Эксперт: Евгения Н.
Все отлично! Евгения молодец!!!
Отлично.
Юлия Николаевна, 16.12.2014
Эксперт: Анна С.
Мы с мужем не пожалели, что поехали в Кома- Ругу. Тихая, спокойная деревушка. Из инфраструктуры - в шаговой доступности несколько магазинчиков самообслуживания, небольшой магазин одежды, где можно приобрести все необходимое для пляжа. От отеля море в 3-х минутах ходьбы, ж/д станция - в 30 минутах. В отеле приятно удивил выбор блюд на завтрак и ужин. Питание было на уровне 4-х звездочных отелей Мадрида и Андорры, куда мы ездили на экскурсии. Соотношение цена-сервис нас вполне устроило.
Тур оформляли дистанционно. Никаких проблем с документами не возникало. Документы на визу сдавали и получали самостоятельно туроператору в Екатеринбурге по доверенности от ООО `ОнлайнТур`. При получении паспортов с визами нам выдали все документы на тур на бумажном носителе. Всю информацию менеджеры фирмы доводили своевременно.
Светлана Яковлевна, 15.12.2014
Эксперт: Татьяна Т.
оцениваю на отлично подобранный тур.
Хочу отметить квалифицированную работу менеджера. Все замечательно, претензий не имею. Спасибо, буду обращаться к вам вновь.
Наталья, 15.12.2014
Эксперт: Анна С.
Уже много лет Строкань Анна курирует подбор и оформление отпускных туров моей семьи и моих друзей. Все проходит гладко и быстро. Последующие впечатления только стимулируют заключение новых договоров с вашей компании. Спасибо за все и с наступающим Новым Годом!
Высокий уровень во всем. В этот раз приятно порадовала система оплаты, исключающая движение денег -первоначально - на депозит и потом обратно, для последующей полной оплаты договора.
Заводчиков Александр, 14.12.2014
Ну очень удачно - и на Корфу, и в Израиль, и в Табу
Все - на высшем уровне - с нами работал Роман Колосков!
Гундорова Светлана Владимировна, 13.12.2014
Эксперт: Екатерина К.
Тур в Египет в ноябре Катюша Топоркова подобрала удачно и очень быстро. Я рада, что в компании работают профессионалы. Всем советую обращаться к ВАМ.
От Вашей компании езжу отдыхать уже третий раз. Всем довольна. По всем показателям уровень высокий- на 5 .
Ольга Сергеевна, 13.12.2014
Эксперт: .
Тур подобрали очень удачно. Сравнительно недорого. Хороший недорогой отель. Верова Инесса была в командировке. Нас обслуживала менеджер Ольга (по моему Алексеевна, такая рыженькая. с большим опытом работы).
Отлично.
Александр, 12.12.2014
Эксперт: Светлана Л.
Спасибо-мне 70 лет-но я регулярно посещаю красное море-вот и сейчас только что был в шарме-Египет-в ноябре -нет вопросов с оформлением и отправкой и еще раз спасибо!!!!!!!!!!!!
Уровень соответствует мировому сервису и еще раз спасибо!
STANISLOAV, 12.12.2014
5
5
ГУЛЯ, 11.12.2014
Эксперт: Елена К.
Мне подобрали тур очень хорошо. То чтохотела то и получила.Большое спасибо Елене Коротеевой.Очень внимательный человек к клиенту.
Вас сервис просто на 5.Я была всем довольна.Все вовремя.Со всеми разъянениями я ознакомилась в письме которое было выслано мне на почту. Еще раз большое спосибо за ваш сервис.
НАДЕЖДА, 11.12.2014
Эксперт: Анна С.
Нормальный отель за свои деньги.
Наталья очень оперативно отреагировала на отсутствие подтверждения отеля со стороны Интуриста и предложила несколько аналогичных по цене вариантов. В результате был подобран отель, который отвечал моим пожеланиям. Я уже вернулся из поездки - все было на уровне и соответствовало моим ожиданиям.
Спасибо.
Владимир Николаевич, 11.12.2014
Эксперт: Татьяна Т.
Сами выбирали на сайте!
В остальном, все замечательно, быстрое бронирование, информирование, документы все в порядке и выданы вовремя.
Балакан Алексей Александрович, 10.12.2014
Эксперт: Евгения Л.
Евгения, большое спасибо за подобранный тур. Очень приятно было общаться. Все своевременно. Посоветовал обращатся только к Вам своим знакомым и друзьям.
Уровень сервиса на отлично.
Владимир Римович, 10.12.2014
Эксперт: Татьяна Т.
тур подобран отлично
Сервис оцениваю на высшем уровне. Спасибо, как всегда, все четко.
Сергей, 10.12.2014
Эксперт: Виктория Г.
глубоко удовлетворен качеством обслуживания
всё прошло быстро и качественно
Константин Александрович, 10.12.2014
Эксперт: Елена Д.
Тур подобран удачно, согласно нашим предпочтениям.
Уровень сервиса на `5`. Оперативно, ясно, четко, никаких претензий. Менеджерам агентства `ЗиО-тур` спасибо.
ЕЛЕНА, 09.12.2014
Эксперт: Дмитрий К.
спасибо всё было на отлично
отлично
Вячеслав Викторович, 08.12.2014
Эксперт: Татьяна М.
Ездила через эту организацию раз 10 с 2007 года. Всем довольна. Все четко работает. Татьяна Мельникова все посоветует и отправит в разные концы Земли. Сайт иногда тормозит и глючит, но позвонив в офис, все подскажут. Всем своим знакомым советую эту тур. фирму. Цены низкие, а качество высокое.
Акимова Е.А.
Всё на `5` баллов из 5
ЕЛЕНА АНАТОЛЬЕВНА, 08.12.2014
Эксперт: Елена М.
ПРОСТО СУПЕР.СПАСИБО!
ОТЛИЧНО ВСЕ БЫСТРО И УДОБНО!
Жидилева, 03.12.2014
Эксперт: Екатерина К.
Все понравилось
Екатерина работает очень оперативно, относится с большим вниманием. Огромная ей благодарность!
Ирина, 03.12.2014
Тур подобран отлично. Спасибо сотрудникам.
Сотрудничаю с Вами уже 6 или 7 лет. Всегда все хорошо. Спасибо.
Владимир, 03.12.2014
5
5
Юрий, 02.12.2014
Эксперт: Виктория Г.
ОТЛИЧНО
ОТЛИЧНО
Игорь Анатольевич, 02.12.2014
Эксперт: Валентина Ш.
Отель выбирали сами.
Сервис отличный, никаких нареканий по работе менеджера. Ваучер и билеты выданы вовремя. Спасибо Татьяне.
Вера, 02.12.2014
Эксперт: Татьяна Т.
Тур подобран на 100%
Документы, вся интересующая информация, все четко. Оцениваю на 5 баллов.
Гульмира Хасанова, 02.12.2014
Эксперт: Елена Ш.
Очень удачно!
Превосходно!
Денис Владимирович, 02.12.2014
Эксперт: Елена Д.
Мы обратились в аганство буквально за 2 дня до отпуска и нам подобрати отличный тур. Все документы были оформлены быстро. Поездкой остались довольны: и отелем и страной. Мы Ездили вдвоем с мужем в Тайланд в первый раз и нам очень понравилось. Отель выбрали с большой и зеленой территорией, проживали в бунгало, от моря 200 м, все точно как и было в рекламе. Отдыхом остались довольны.
Сервис отличный. Девочки молодцы. Второй раз уже к ним обращаемся.
Людмила Вячеславовна, 02.12.2014
Эксперт: Светлана К.
Осталось очень хорошее впечатление от общения с менеджером Светланой Коваленко.
Великолепно!
Владимир Владимирович, 01.12.2014
Эксперт: Эльвира А.
Отлично
Отлично
Нина Александровна, 01.12.2014
Эксперт: Ирина А.
Все понравилось, спасибо.
Отлично.
Мильшин Борис Викторович, 01.12.2014
Эксперт: Виктория Г.
Всё отлично! Спасибо огромное Виктории! Очень порадовал профессионализм сотрудников onlinetur.
Супер! Отдельное спасибо за бронирование мест на самолет)
Марина, 29.11.2014
Эксперт: Мария А.
Тур подобран в соответствии со всеми требованиями
Полная и подробная информация о стране, городе и отеле, документы выданы быстро и в полном объеме, большое спасибо менеджеру Павловой Иляне за отлично подобранный тур.
Василиса Олеговна, 29.11.2014
Эксперт: Виктория Г.
Все было очень круто!!!
Только положительные эмоции!!!
Евгений Витальевич, 28.11.2014
Эксперт: Светлана К.
Очень довольна работой и обслуживанием сотрудников офиса Он-лайн тура на Арбатской. В особенности хочется отметить Светлану Коваленко. Всегда предупредительна и очень любезна. Всегда готова помочь и пойти навстречу пожеланиям и просьбам заказчика. Много раз уже пользовались услугами этого офиса и собираемся воспользоваться ими и впредь. Спасибо за хорошую работу!
Всё - на отлично!
Лада, 28.11.2014
Эксперт: Мария А.
Все СУПЕР!!! Отличная работа! Мария МОЛОДЕЦ!!! Спасибо огромное)))
На высоте!!!
Марина Ивановна, 27.11.2014
Эксперт: Оксана С.
Тур подобрали отлично, отель замечательный. Отдых удался благодаря Вам. Отдельная благодарность Оксане, очень интересный, коммуникабельный сотрудник в вашей тур-фирме!
Все вовремя и без ошибок.
Единственный минус который был во время отпуска это трансфер. У вас заказывали. VIP трансфер порадовал, очень комфортная поездка. Обратно возвращались Авто экспресс, ЖУТЬ!!! ждать в аэропорту пришлось 2 часа, и все это время кормили обещаниями что приедут, но оказалось что просто др пассажиры прилетали в другие аэропорты позже нас, т.е. мы всех ждали, я, конечно понимаю, что гнать легковой авто ради двух людей накладно, поэтому решили одним ударом двух зайцев, а как эти зайцы будут тусоваться в аэропоруту не важно. Сомнительная контора, на заметку!)
Ольга, 26.11.2014
Эксперт: Татьяна С.
Очень удачно подобран тур!
Отличное обслуживание!!! Менеджер очень трепетно относится к клиенту, вовремя оповещает обо всем!
Ульяна, 26.11.2014
Эксперт: Евгения Н.
тур подобрали отлично.Спасибо Невзоровой Евгении.
на отлично все
Юлия Николаевна, 25.11.2014
Эксперт: Наталья Щ.
Все отлично!
Екатерина Топоркова - лучший менеджер!
Андрей Сергеевич, 25.11.2014
Эксперт: Эльвира А.
Добрый день Эльвира! Недавно прилетел из Египта. Отдых и сам отель нам очень понравился. Прекрасная территория, отличный сервис и очень дружелюбный и приветливый персонал отеля. Спасибо за доставленное удовольствие..:)
Уровню Вашего сервиса можно дать высшую категорию... Все было оформлено быстро и аккуратно, что приятно радует. Спасибо за сотрудничество. В дальнейшем несомненно воспользуюсь услугами Вашей компании. С уважением, Николай.
Николай Александрович, 24.11.2014
Эксперт: Никита Г.
Летаем уже наверно 15 раз, все всегда на высоте
подбор и бронирование тура тура осуществлено на 5 с плюсом, выдача документов была произведена в срок, все понравилось!) Спасибо Никите))))
Владимир Гольдович, 22.11.2014
Эксперт: Никита Г.
Добрый день! Тур подобран согласно всем удовлетворяющим меня условиям. Большое спасибо.
Уровень сервиса отличный (быстро, качественно) на всех этапах оформления.
Natalya Efimenko, 21.11.2014
Эксперт: Елена М.
Здравствуйте Елена Гончарова!Благодарю вас за предоставленный тур на период с 11.11.2014г. по 19.11.2014г. в Тайланд отель `LE PALM`.Огромное спасибо за предоставленный отдых,все очень понравилось.С уважением к вам Михаил Белов
Отличный
Михаил, 20.11.2014
Эксперт: Олег Ф.
Спасибо большое Онлайн-туру в лице Олега Фомина за правильно подобранную поездку и оперативную работу!!! Особенно приятно, что не было недопонимания наших запросов и адекватная помощь в выборе именно того, что мы искали!
Уровень сервиса на 5 по всем параметрам!
Ирина Михайловна, 20.11.2014
Эксперт: Юлия К.
Отдыхали в начале ноября.
Долетели (и туда, и обратно) без задержек (Трансаэро). Трансфер аэропорт-гостиница-аэропорт заказали в Москве (прямо в турагенстве). Встретили и проводили без проблем - очень удобно. Отель рекомендовали замечательный - Avala Resort & Villas: cпокойно , чисто, интерьер очень стильный. Номер выдали с видом на море и старый город (Будва), хотя бронировали более экономичный вариант с видом на горы. Видимо, сказалась низкая плотность туристов в несезон. Кормили хорошо. Правда, для детей с выбором простой еды сложнее - видимо, здесь также сказывается несезон, но уже как `минус`. Понравились бассейн и тренажерный зал. Персонал приветливый, почти все говорят по-русски. Благодаря их советам (экскурсионные агенства в это время уже не работают) добирались до наиболее красивых мест Черногории самостоятельно на местных рейсовых автобусах за символические деньги.
Бронирование - хорошо
Информирование - очень хорошо
Выдача документов - очень хорошо
ГЕОРГИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, 19.11.2014
Эксперт: Юлия В.
Тур выбирал сам в новый отель Mirage Aqua Park. Съездил вполне удачно, аквапарк хороший, питание нормальное и разнообразное, отель новый с сервисом пока еще есть небольшие проблемы и недоделки в отеле, но это вполне терпимо. То, что съездили - не жалею.
Сервис хороший, все в порядке, спасибо менеджерам компании.
Евгений Юрьевич, 18.11.2014
Албания
Грузия
Ю.Корея
