Отзывы о наших экспертах (стр. 77)
Эксперт: Евгения Н.
Отель выбирали сами, наш менеджер предложил отличную цену.
Со стороны онлайн тур все на высшем уровне, все четко и вовремя. Пользуемся услугами вашей фирмы не первый раз. Подвел только Анекс тур.
Задержка рейса туда и обратно. Трансфер в аэропорту ждали 1час 45 минут. В итоге поехали на такси. Отельный гид на полном минусе. Юлия Николаевна, 30.11.2015
Эксперт: Оксана С.
Все очень понравилось.
Спасибо большое, все замечательно! ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ, 28.11.2015
Эксперт: Светлана Л.
Спасибо агенству за лояльность и поддержку :)
Все во время и правильно. Ирина Олеговна, 27.11.2015
Покупали Египет как раз перед закрытием полетов. За 2 дня до вылета полное непонимание, что делать, куда лететь, что с деньгами. Огромное спасибо Завидеевой Виктории за помощь в решении с переносом тура в Анталью. Без доплат, перелет день в день, отель шикарный. 25.11.2015
Эксперт: Елена Д.
Шесть лет подряд покупаем путевки только в Подольске. Довольны всем !
Огромное спасибо за отличный отдых! ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, 25.11.2015
Эксперт: Екатерина К.
В сложившейся ситуации - отмена вылетов в Египет -особенно выбирать не пришлось, нужно было быстро переориентироваться, выбирали цена-качество. По факту: немного стесняла удаленность отеля от оживленных улиц.
Работа и коммуникации менеджера на высоком уровне, понравилась оперативность реагирования Екатерины на интересующие вопросы и заинтересованность в поиске взаимовыгодного решения. Ирина Анатольевна, 23.11.2015
Эксперт: Светлана Р.
Большое спасибо, Света!
5 Цыганок Наталья, 23.11.2015
Эксперт: Светлана Р.
Мы с подругой побывали во многих странах, имеем представление об уровне сервиса, и экскурсионных предложениях.Очень терпеливо и тщательно подбирала нам тур в Египет Катя Топоркова. За это ей огромное спасибо. И конечно не её вина, что вместо Египта пришлось ехать в Турцию не в сезон и не известно куда. Пока не знаем, выиграли мы или проиграли.
У вас мы покупаем туры в разные страны уже 7 лет. Наши друзья по нашей рекомендации тоже обращаются за приобретением путёвок в Онлайн Тур . Мы оцениваем работу Онлайн Тур отлично. Ольга Анатольевна, 23.11.2015
Тур я себе подобрала сама 23.11.2015
Эксперт: Татьяна Т.
5
5 пётр, 22.11.2015
Эксперт: Анна Д.
тур подобран отлично
выдача документов своевременная Вера, 22.11.2015
Эксперт: Иляна П.
Удачно-отлично
Высокий-отлично Лилия Анатольевна, 22.11.2015
Эксперт: Екатерина К.
Очень довольны работой сотрудников агентства.
Никаких неприятных моментов при общении не было. Все сделано отлично. Елена Валентиновна, 22.11.2015
Эксперт: Лилия Л.
Тур подобрали учитывая все мои пожелания.... И я очень признательна за это девушкам, которые работают в офисе в Выборге.... 22.11.2015
Эксперт: С.
идеально!!!
без нареканий!!! Сергей, 21.11.2015
Эксперт: Наталья А.
5 20.11.2015
Эксперт: Анастасия С.
4
5
ДМИТРИЙ ВИКТОРОВИЧ, 18.11.2015
Эксперт: Екатерина К.
пользуюсь вашими услугами на протяжении 4-х лет; претензий нет никаких! Вы молодцы! все было супер!! на будущие туры, которые хочу купить у вас просьба проинформировать по поводу двух операторов sunmar и coral: стоит ли через них летать?? надежны ли данные операторы, если бронировать тур за пол-года?
уровень вашего сервиса, как всегда, на высоте: оперативно, качественно, достоверно, быстро был обработан заказ! внимательно и бюджетно!) спасибо, еще много раз буду пользоваться услугами вашего агентства!
Кирилл Данилович, 18.11.2015
Эксперт: Евгения Л.
5
5
Евгения, 16.11.2015
Эксперт: Виктория П.
Замечательно! Все как хотелось.
Отлично.
Ирина Борисовна, 11.11.2015
Эксперт: С.
4,5
В общих чертах сервис неплохой.
К недостаткам можно отнести следующее: в связи с прекращением деятельности авиакомпании `Трансаэро` обратный вылет был перебронирован в авиакомпании `АЭРОФЛОТ` на 7 часов позже. Какой либо информации о перебронировании билетов предоставлено не было, что привело к длительному ожиданию в аэропорту отправления, и как следствие - длительное ожидание трансфера в аэропорту прибытия.
Владимир Павлович,, 11.11.2015
Эксперт: Иляна П.
5
5
Людмила Анатольевна, 10.11.2015
Эксперт: Денис Х.
Спасибо менеджеру Екатерине - когда ехали оплачивать путевку, она позвонила и сказала, что тур подешевел (примерно на 6000 руб. = 10% от цены тура) мелочь а приятно.
4
Владимир Владимирович, 10.11.2015
Эксперт: Екатерина К.
Путевку подобрали быстро и попали в точку. Спасибо огромное. Отдыхали в отеле Сонеста Фараон бич...понравилось все, кроме : в ресторане постоянно недоставало посуды....ждали ложек, тарелок, а на пляже одноразовую посуду используют как многоразовую. Этот единственный минус.
если оценивать по пятибалльной системе- Топоркова Катя получает отлично, спасибо ей!
ИРИНА ВИКТОРОВНА, 10.11.2015
Эксперт: Екатерина К.
Всё чётко, быстро и качественно.
Безусловно удачно.
Бронирование, информирование, выдача документов - как и всегда, всё просто, быстро, отлично.
Екатерина, добрый день!
По поводу отпуска можем сказать следующее: смело отправляйте людей в ноябре в Аланию, погода такая же как в майские праздники. Загорали и купались, вода теплее майской.
Из-за ожидания дождей и осени взяли только 5 ночей. Надо было брать на все семь.
Бриско – показался нам очень приличным оператором (всё чётко - очень новые современные автобусы, никаких информационных перегрузок – кратко в начале и кратко в конце, полное взаимопонимание с отельным гидом)
Когалым – нормальный перевозчик, самолеты оба выглядели новыми и комфортабельными, завтрак и ужин – оба были аскетичными (для нас это не было проблемой, голодом мы не пострадали никак), в общем жаловаться совершенно не на что.
Отель Diamore – тоже аскетичный 3* вариант в самом центре города, разброс блюд невелик, но надо сказать, что вполне съедобно и кое-что было очень вкусно. Хотя люди правильно пишут, что у них преимущественно курица. Номера стандартные. Опять же, мы не жаловались, потому что съездили в лето за очень недорого. То, что не около пляжа, нас не побеспокоило, спокойно тратили 15 минут на прогулку до пляжа (это если без посещения магазинов). Солнце очень качественное, а световой день уже короткий, до 17 часов – нам вполне хватило витамина D.
Избегайте обмена наличных денег на турецкие лиры – пользуйтесь банковскими картами как для оплаты, так и для снятия наличных в банкоматах. Потому что конверсия рублей по картам в наших банках – по курсу около 22 рубля за 1 лиру. В то время как местные обменники требуют 33 рубля за каждую 1 TRY. Такая 50% накрутка на курсе – очень негуманно по отношению к нашим людям.
В общем и целом, однозначно рекомендуем посещать в ноябре Аланию, море и солнце отличные. Пользуйтесь банковскими картами и радуйтесь жизни.
Спасибо за отличную поездку.
Дмитрий Марков, 09.11.2015
Эксперт: Наталья И.
Отдых прошел прекрасно! Все четко организовано! Работают очень приятные и ответственные девушки! Спасибо)
Все четко организовано, никаких нареканий! Молодцы!
Ангелина Сергеевна, 09.11.2015
Эксперт: Екатерина К.
Удачно, вот только чемоданы еще идут где-то отдельным самолетом
отличный
Александр Владимирович, 09.11.2015
Эксперт: Ольга Е.
Отлично!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!
ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА, 08.11.2015
Эксперт: .
Тур подобран удачно!
очень хорошо!
ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА, 05.11.2015
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо. Все понравилось.
Работу менеджера Топорковой Екатерины оцениваю на отлично.
Наталья Альбертовна, 05.11.2015
Эксперт: Екатерина К.
Тур подбирали сами. Помогала Екатерина. Спасибо ей большое.
Качество сервиса отличное.
Ольга Петровна, 03.11.2015
Эксперт: Екатерина К.
Тур подбирала сама
все хорошо
Полина Александровна, 31.10.2015
Эксперт: КИРА В.
Менеджер Кира отлично мне помогла выбрать подходящий тур, оформить рассрочку платежа за тур! Оценка `5` по пятибальной шкале!
Менеджер Кира все подробно объяснила по документам к туру в Турцию! Она была отзывчива и внимательна ко мне! Оценка `5` по пятибальной шкале!
Надежда Алексеевна, 29.10.2015
Эксперт: Екатерина К.
Здравствуйте! Катюше большое спасибо за подбор отеля. Всё было по цене путёвки. И очень удобно аэропорт не далеко.
5.5.5.5.5.
Галина Андреевна, 29.10.2015
Эксперт: Виктория Г.
Отлично.
Отлично
АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, 29.10.2015
Эксперт: Анна С.
я подбирал себе тур самостоятельно
5
Юрий Иванович, 29.10.2015
Эксперт: Светлана Р.
Я довольна тем, как мне подобрали тур, на 10 из 10
Все было в срок, претензий нет
Наталия Ивановна, 28.10.2015
Эксперт: Мария П.
Тур был подобран очень замечательный,огромное спасибо
Все отлично,была небольшая заминка с отелем,не по вине вашей компании,а по вине отеля(объявили овербукинг),Мария сразу же предложила другие варианты,из которых был выбран отель еще лучше прежнего.
Ирина Михайловна, 27.10.2015
Эксперт: Наталья И.
Тур был подобран согласно всем моим требованиям.
Никаких претензий, все четко и оперативно.
Ирина Евгеньевна, 27.10.2015
Эксперт: Екатерина К.
Большое спасибо, Топорковой Екатерине за нашу поездку в Турцию, нам очень понравился предложенный нам тур.
Мы неоднократно пользовались услугами Екатерины Топорковой при бронировании туров. Очень хочется выразить ей свою благодарность за оперативную четкую работу. У нас не было проблем при поездках на отдых, благодаря хорошей работе нашего менеджера. Такой ответственный подход к работе не часто встречается в наше время. Еще раз большое спасибо Екатерине Топорковой.
Инна Анатольевна, 27.10.2015
Эксперт: Анна С.
удачно подобрали
сервис хороший
Надежда Юрьевна, 26.10.2015
Эксперт: Светлана К.
Удачно
Как всегда на высшем уровне!
Дмитрий Станиславович, 23.10.2015
Эксперт: Татьяна С.
Спасибо все отлично. Подобрали замечательные отели. Все подробно объяснили. Документы выдали заблаговременно. Накануне вылета, еще раз напомнили о важных моментах. По возвращении поинтересовались как все прошло. Еще раз спасибо.
5
Владимир Владимирович, 23.10.2015
ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОБЛАГОДАРИТЬ ДЕВУШЕК , КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ В ВЫБОРГЕ....ЗА ИХ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВНИМАНИЕ... СЕЙЧАС ОТДЫХАЛА В ТУРЦИИ. КАК ВСЕГДА УЧТЕНЫ ВСЕ МОИ ПОЖЕЛАНИЯ. СЕЙЧАС ПОЛЬЗУЮСЬ ТОЛЬКО УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ....
23.10.2015
Эксперт: Анна С.
Спасибо за организацию отдыха.Отдрхнули очень хорошо)
Бронирование 5
Информирование 5
Выдача документов 5
Елена Владиславовна, 23.10.2015
Эксперт: Виктория Г.
Тур выбран удачно, с хорошей скидкой и хорошим отелем, нам с женой все очень понравилось. Обязательно приду еще.
Все на высоте. Из пяти балов ставлю пять.
Вадим, 22.10.2015
Эксперт: Олег Ф.
Отличный выбор. Всё четко. Замечательный отель. Спасибо Олегу. Отдых прошел прекрасно.
супер!
Максим Константинович, 20.10.2015
Эксперт: Светлана Л.
Спасибо большое за помощь в выборе тура, все очень понравилось. Менеджер была приветлива и все доступно объяснила.
Все было сделано грамотно и в самые кратчайшие сроки.
Никита Эдуардович, 20.10.2015
Эксперт: Ольга С.
Отлично! Очень довольны туром.
Отлично! Очень довольны сервисом.
Елизавета, 19.10.2015
Эксперт: Иляна П.
Тур подобрали хорошо. Но минусы были: комната не соответствовала забронированной.
очень хорошее информирование. Бронирование быстрое и выдача документов своевременная.
Ксения Андреевна, 19.10.2015
Албания
Грузия
Ю.Корея
