Отзывы о наших экспертах (стр. 84)
Эксперт: Любовь Ф.
в принципе,отдыхом довольны,ожидали от отеля немного большего,так как не дотягивает до пяти звезд.
сервисом довольны очень,менеджер держал нас постоянно в курсе всего,проблем никаких не возникло.спасибо Анне
Кристина Васильевна, 25.05.2015
Эксперт: Виктория Г.
Сколько я ни путешествовала до этого раза, это всегда были запланированные путешествия. Но в этот раз я увидела информацию об очень дешевом рекламном туре в Сочи и позвонив в агенство,убедилась в том,что это реальность. И вот мы с мужем летим в замечательный отель,который действительно соотв. заявленной звездности (4*)
Меня не было в городе на момент выдачи билетов,поэтому менеджер выслала мне их на эл/почту,уведомив меня об этом по телефону. Также хотелось бы отметить замечательный трансфер и обслуживание туроператора БиблиоГлобус.
Виктория, 25.05.2015
Эксперт: Виктория Г.
Все здорово! Отель супер! Остались очень довольны!
5
Сергей, 25.05.2015
Эксперт: Светлана С.
отлично подобрали!
прекрасные сотрудники! супер сервис!
Нина Валерьевна, 23.05.2015
Эксперт: Виктория Г.
мы ехали в Египет с детьми, отель соответствует для семейного отдыха. спасибо большое Виктории за подобранный тур
забронировали отель и вылет сразу. документы выдали почти за 2 недели до вылета, так что не переживали и ждали только дату вылета.
Марина Сергеевна, 22.05.2015
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо БОЛЬШОЕ Екатерине за помощь в выборе отеля, остались очень довольны! Были учтены много пожеланий, и все прошло отлично.
Сервис хороший, уже не в первый раз обращаемся и планирурем пользоваться он-лайн тур в будущих поездках.
АЛЕКСАНДРА СЕРГЕЕВНА, 22.05.2015
Эксперт: Екатерина К.
Очень удачно
Всё на высоком уровне
Елена Владимировна, 22.05.2015
Эксперт: Анна С.
Здравствуйте, Анна! Здравствуйте, Екатерина!
Тур был удачным. В отеле Джазбельведер мы отдыхали в третий раз, поскольку он нам нравится. (Фотографий его на сайте хватает, потому свои не выкладываю.) Достойное питание, хорошие просторные номера, вежливый персонал. Вот еще бы вход в море сделать `помягче`.
Уровень вашего сервиса достойный. Замечаний никаких нет. Вам, Анна и Екатерина, отдельное спасибо за мастерство. Единственное, пожалуй, неудобство - это позднее время возвращение обратно. Домой мы попали в три с лишним часа ночи. Если вы будете предоставлять аэропорт на выбор, будете самой лучшей турфирмой. Нам, к примеру, удобнее всего Внуково. С уважением,
Сергей Петрович, 21.05.2015
Эксперт: Ирина Б.
Ирина нам тщательно подбирала тур. Мы ей очень благодарны и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Все было сделано быстро и квалифицированно.
Марина, 21.05.2015
Эксперт: ВИКТОРИЯ М.
Спасибо Отлично!!! Отдельное спасибо Митюковой Виктории за внимательное отношение, и участие её в подборе тура. (Спасибо за Кубу мы очень довольны всем!)
Отлично! (у нас не было проблем или трудностей, всё происходило само по себе без нашего участия, что на отдыхе очень важно!)
Алексей Маратович, 19.05.2015
Эксперт: Екатерина Н.
Большое спасибо, подбором тура довольна.
Все этапы оформления проведены качественно и в срок, нареканий нет, весь персонал вежливый, доброжелательный и квалифицированный, всегда все объяснят и помогут принять верное решение
Светлана Борисовна, 19.05.2015
Эксперт: Анастасия Б.
Все было замечательно,спасибо!!!
Отлично!
Николай, 18.05.2015
Эксперт: Екатерина К.
все понравилось, спасибо!
все понравилось, спасибо!
Шатунова, 18.05.2015
Эксперт: Светлана С.
Тур подобрали отлично!
Все сделали на высшем уровне
Марина Маратовна, 18.05.2015
Эксперт: .
Как всегда, все отлично.
Сервис на высоком уровне. Спасибо.
ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА, 18.05.2015
Эксперт: Екатерина К.
Екатерина, добрый день! все было отлично в Вашей работе. Даже нечего пожелать))) Спасибо. Еще к Вам обязательно вернусь.
Без вопросов. Все супер.
ОЛЬГА ЮРЬЕВНА, 18.05.2015
Эксперт: Юлия К.
отлично
отлично
ИРИНА ЕВГЕНЬЕВНА, 18.05.2015
Эксперт: Светлана Р.
Очень удачно, все понравилось! Спасибо!
Все в срок!
Светлана, 17.05.2015
Эксперт: Екатерина К.
Мне бронировала 2 тура Екатерина. Быстро, надежно. Очень внимательная девушка. Спасибо )
17.05.2015
Эксперт: Светлана С.
тур выбирала сама, сумма и условия совпали с информацией на сайте, менеджер оперативно оформила заявку, проинформировала о возможных способах оплаты и дополнительных условиях по вылету/прилёту.
Уровень сервиса высокий, вся необходимая информация предоставлена в полном объёме. Документы выданы вовремя.
Пользуюсь Вашими услугами 3 раз, всем довольна. Спасибо!
Ольга Ивановна, 15.05.2015
Эксперт: Елена Ш.
Из минимального числа возможных, максимально удачный
Отлично
Наталья Александровна, 15.05.2015
Эксперт: Екатерина К.
Получил ответ на вопрос быстро и квалифицированно.
Отлично! Спасибо!
Сергей, 15.05.2015
Эксперт: .
Тур я подбирала самостоятельно через сайт Корал Трэвел, Инна хорошо проконсультировала меня о расположении отеля и состоянии номеров, подсказала, какой номер лучше бронировать.
Уровень хороший. Претензий никаких нет. Инне спасибо!
ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, 15.05.2015
Эксперт: Алексей В.
Отлично
Отлично
Руслан Рузалинович, 15.05.2015
Эксперт: Олег Ф.
Тур подобрали отличный! Соотношение цена-качество превосходное!
Сотрудники офиса на Юго-Западной всегда очень внимательны, подбирают тур `как себе`, всегда получаю исчерпывающую информацию. Все на высшем уровне. Быстро и качественно. Спасибо!
Алла Валерьевна, 14.05.2015
Эксперт: Елена М.
Все отлично, отдохнули, как и планировали, хорошо
все оперативно.
София Константиновна, 14.05.2015
Эксперт: Светлана Р.
Тур я подбирала сама!!!
Спасибо большое Светлане за быструю и качественную работу!!!
Симутина Татьяна Александровна, 14.05.2015
Эксперт: Екатерина К.
Очень редко куда-то летаю `пакетом`, но последние 3 раза пользовалась Онлайн-туром. Туры подбираю всегда сама, но очень радует быстрая реакция, то что не нужно никуда ездить, тур можно выбрать, оплатить и забрать документы в онлайне, так же очень радует, что видно реальную цену тура. Менеджеры очень оперативно отвечают на письма, всегда готовы помочь.
Сервис на 5 , очень удобно!
Юлия Наилевна, 14.05.2015
Эксперт: Анна С.
Очень удачно, то, что хотели
Уровень очень высокий, Анна молодец
Жукавин Александр Петрович, 14.05.2015
Эксперт: Елена М.
5
5
Алексей Валерьевич, 13.05.2015
Эксперт: Елена Д.
По 5 бальной шкале =5
5
ПАВЕЛ АНДРЕЕВИЧ, 13.05.2015
Эксперт: Оксана Д.
Подобранный тур соответствовал запросу (цена качество). Вернулись абсолютно довольные отдыхом!
Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Дорониной Оксаны, которая сначала подробно отвечала на вопросы по бронированию туров в электронной переписке, а затем при встрече внимательно выслушала все пожелания, тщательно подбирала и предлагала варианты возможных туров, давала адекватные рекомендации отелям.
Предложенный Оксаной отель полностью удовлятворил нашим пожеланиям, а надежность туроператора Туи добавила комфорта в путешествие.
При следующей поездке планируем обращаться в данное турагентство!
Информация о подтверждении брони в отеле и все документы по туру были предоставлены заблаговременно и полностью.
Оксана Александровна, 13.05.2015
Эксперт: Юлия К.
отлично, как обычно)))))))
5555555
ИРИНА МИХАЙЛОВНА, 12.05.2015
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо большое, отель по замене был шикарный.
Все четко.
ИВАН ЮРЬЕВИЧ, 12.05.2015
Эксперт: Светлана Р.
Мы очень довольны. Отдых прошел отлично.
Все оперативно, очень удобно получать обновления через онлайн кабинет.
Евгения Александровна, 12.05.2015
Эксперт: Екатерина К.
Отдых вчетвером Sol Taba в апреле 2015 года. Работа менеджера устроила на 100%, тур подобран был быстро, подтверждение пришло в течение 2-х дней, информирование производилось своевременно, все необходимые для поездки документы направлены были заблаговременно. При покупке данного тура руководствовались соотношением `цена-качество`. Поэтому чуда никакого не ждали, все устроило очень. 12 дней отдыха прошли позитивно. Спасибо, Онлайн-тур!
12.05.2015
Эксперт: Виктория П.
Отлично
отлично
Елена Вениаминовна, 12.05.2015
Эксперт: Татьяна С.
Спасибо за удачно подобранный тур. Езжу с Вами уже в третий раз, каждый раз все проходит четко, без проблем.
На любые возникающие в процессе подбора и оформления тура вопросы сотрудники отвечали максимально оперативно.
Надеюсь, что еще не раз воспользуюсь вашими услугами.
11.05.2015
Эксперт: Светлана Л.
отель оказался нерабочим более чем наполовину: не работали бары, детские горки, система питания была не UAI , а AI; амфитеатр для вечерних программ открылся только в день нашего отъезда; минибар не пополняли вплоть до 02 мая; горки детские открылись только 4 мая (за 3 дня до вылета), в номере клаб рум на кроватях были грязные тряпки вместо покрывал - после претензий даже (!) дали одеяла; и ДАЖЕ повесили шторы (которых не было). И так далее. 5* - это они себе польстили. 3* как предел. говно-отель. претензию натали-турс отправили
ваш сервис - отлично. претензии к натали-турс и отелю
Павел Александрович, 09.05.2015
Эксперт: Анна Д.
Тур подбирала сама благодаря правильной работе Вашего сайта.
Уже не первый раз летаю отдыхать от Вашей туристической компании. Поэтому точно знала, что после бронирования тура последует мгновенный телефонный звонок с предложением обратиться в ближайший филиал - очень приятно. Информирование, вежливое отношение, своевременная выдача документов - все на высшем уровне. Спасибо!!!
Наталья Юрьевна, 07.05.2015
Эксперт: Светлана С.
Мне понравилось.
Всё отлично. Спасибо.
Юлия Александровна, 07.05.2015
Эксперт: Екатерина К.
Все отлично!
Работа Екатерины как всегда на высоком профессиональном уровне!
Дмитрий Александрович, 07.05.2015
Эксперт: Светлана С.
Очень удачно
Все было сделано в лучшем виде
Нина Валерьевна, 06.05.2015
Эксперт: Елена М.
Удачно (8 из 10)
Своевременное получение документов (туристический ваучер и маршрутная квитанция на самолет)
Светлана, 06.05.2015
Эксперт: Елена Д.
Удачно!
Всё отлично!Спасибо!
ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, 06.05.2015
Эксперт: Светлана К.
Спасибо Светлане Коваленко и всем сотрудникам офиса м.Арбатская за подобранный тур в Египет с 8 марта по 22 марта. Отдыхали всей семьёй ( двое взрослых и 4-х летний ребёнок ). В Египте не первый раз, а вот в Хургаде, точнее в Макади были первый раз, хорошо отдохнули.
Сотрудники офиса м.Арбатская приветливы и профессиональны!
Быстро забронировали тур, вовремя прислали документы и оперативно информировали о времени вылета. Надеемся осенью воспользоваться их услугами. Спасибо вам девчонки;)
Сергей Юрьевич, 06.05.2015
Качественная работа сотрудников!
05.05.2015
Эксперт: Светлана Л.
Большое спасибо за подбор и грамотную консультацию.
Обращаюсь не в первый раз. как всегда все грамотно, оперативно, удобно.
Планирую работать только с Вашим офисом. Ольга и Ирина - лучшие в мире :):):)
Ольга Викторовна, 05.05.2015
Эксперт: Оксана Д.
Все очень хорошо. Отпуск удался. Большое спасибо!
05.05.2015
Эксперт: Светлана Р.
Я подбирал тур сам.
Всё хорошо.
Андрей, 04.05.2015
Албания
Грузия
Ю.Корея
