Эксперт: Анна Р. Тур выбирала сама, отель очень понравился! Даже превзошел ожидания. Все прекрасно, единственный минус, что перелет Кипрскими авиалиниями (длился почти 5 часов), оказался без питания и даже вода была платная. Об этом не знали заранее.
Валентина, 03.09.2018
Эксперт: Дмитрий Х. Подбор отеля на отлично,т.к мы остались вполне довольны и отелем и отдыхом в целом. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о поездке в Турцию.г.Аланья.,отель Динлер 5.Ездили с семьёй с 12.08-22.08.2018.Прилетели мы в аэропорт Газипаша ,30 мин езды от отеля,что очень удобно.Даже не смотря на то, что мы приехали в отель в 7:00 ,нас спустя 30 минут заселили в номер и накормили завтраком.Сразу отель не произвёл должного впечатления,т.к не очень большая озеленённая территория.Номер мы оценили на твёрдую четвёрку.В номере работало все без нареканий.Правда уборку мы оценили на 3.У отеля 2 бассейна,по расписанию работали детские горки,взрослые отдыхающие тоже не прочь прокатиться с водных горок.Пляж ухоженный,большой,всегда достаточно лежаков.Единственное ,если поедите с детьми,лучше брать вспомогательные предметы для плавания(круг,жилет )Т.к даже не смотря на спокойную погоду,волны достаточно большие.К еде нареканий не было.Достаточно большой ассортимент кондитерских изделий,всегда была рыба,овощи и фрукты в неограниченном количестве.Единственное бесплатное мороженное не входило во все включено.Персонал отзывчивый.Детская вечерняя анимация на 3,ежедневно была одна и также программа.Вечерняя Взрослая анимация на 4,через день приезжали небольшие группы с интересными программами.Спортивная программа для отдыхающих на 3.В программе все включено входило единичное посещение А-ля ресторана.Записаться на посещение ресторана,нужно за 2-3дня,но если вы этого не сделаете,то абсолютно ничего не потеряете.Если просто на ужине пользуясь шведским столом,вы выбираете сами;то в ресторане нам принесли суп,который был на обед,бифштекс (тушеное мясо с подливой) и средиземноморский салат-для меня всегда ассоциировался с морепродуктами,в данном ресторане рецепт от шеф-повара.Средиземноморский салат в данном ресторане-это большое количество листьев салата ни первой свежести,не много помидор и огурцов.Мы абсолютно не поняли смысл данного мероприятия.Рядом от отеля сетевой магазин Migros с доступными ценами.Не торопитесь у гида заказывать экскурсии,рядом множество турофисов,где цены в два раза ниже,а качество предоставляемых услуг такое же.Нам понравились:Джип-сафари,Sealaniya,.Если хотите попасть в аквапарк и не тратить полдня на дорогу,рекомендую отель utopia world.Если поедим в Турцию,то отдыхать будем только в этом отеле.Отдельное спасибо турагентству Online tur.ru,менеджеру Дмитрию,м.Борисово за предложенный отель.
Мария Александровна, 02.09.2018
Спасибо нашему менеджеру! Очень быстро и оперативно подобрала тур! Оформила документы, билеты. Все про все заняло полчаса. 5 баллов!
Марина, 01.09.2018
Эксперт: Татьяна z. Туром довольна!😊 Отель понравился. Спасибо Екатерине за своевременное информирование и поддержку!
Дина Джумартовна, 01.09.2018
Эксперт: Юлия К. 5 5
Татьяна, 01.09.2018
5 5
Елена Борисовна, 31.08.2018
Эксперт: Елена Д. Все замечательно! Быстро и качественно
ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, 29.08.2018
Эксперт: Юлия М. Оценка подбора тура на отлично, 5 звезд. Бронирование, информирование, поддержка - все на высшем уровне.
Все классно. Езжу уже не первый год от данной фирмы и всем ооочень довольна. Ребята работают отлично, профессионально, отзывчивые и хорошие специалисты, любят свое дело. и нас своих клиентов не бросают, оказывают всяческую поддержку и помощь по всем интересующим вопросам.
Елена Николаевна, 29.08.2018
Эксперт: Марина Л. В очередной раз большое спасибо Екатерине за помощь в подборе тура!!! Очень довольны, отдохнули отлично! Сервис на высшем уровне. Спасибо!
Крымская Елена, 28.08.2018
Эксперт: Алексей К. Все пожелания по подбору тура были учтены! Менеджеры отвечали на все вопросы по туру! Спасибо! Приехав в отель, для нас не оказалось свободного номера и нас на сутки поселили в соседний! Причем, заехали в этот день 4 семьи, и не для кого не было свободного номера! В целом, отель хороший, анимация супер, пляж чистый, питание на 4
Ирина, 27.08.2018
Быстро и информативно.) Уровень сервиса оцениваю на твердую четверку.
Марина Сергеевна, 27.08.2018
Эксперт: Ольга Д. Отлично и оперативно отлично,все понравилось!!!!
СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 23.08.2018
Эксперт: Евгения М. Как всегда, все на высоком уровне. Отдельное спасибо Евгении Медведевой за профессионализм и личностные качества. Как всегда, все на высоком уровне. Отдельное спасибо Евгении Медведевой за профессионализм и личностные качества.
Андрей Владимирович, 22.08.2018
Эксперт: Екатерина Б. Греция Информирование, поддержка
Татьяна, 22.08.2018
Эксперт: Юлия А. 5 -
Александр, 21.08.2018
Эксперт: Алексей В. Отлично Отлично
Олег Викторович, 21.08.2018
Эксперт: Анна С. Все прекрасно Спасибо Елене за заботу о нас и подборе отеля, соответствующем нашим запросам: первая линия, хороший отзывы, вкусная еда и великолепный сервис. Мы отлично отдохнули
Наталия, 20.08.2018
Эксперт: Ольга Р. 4
19.08.2018
Подбирали тур самостоятельно, но возникли некоторые вопросы, которые Алена нам разъяснила. 5
Екатерина, 19.08.2018
Эксперт: Екатерина К. Очень странное отношение к клиенту. Летала через вашу компанию больше 10 лет, а с таким столкнулась впервые. Екатарина Т. не выполняет свою работу по подбору тура. Больше недели назад я дала данные: 180 тыс Турция или Греция на 8-10 ночей, 3 взрослых реб 0. За это время мне был прислан единственный ужасный отель на Родосе и все. Несколько раз через вотсап я спросила в чем проблема и почему она не работает со мной. На что мне был дан ответ, что Екатерине не понятно что мне подбирать. Я еще раз обозначила все критерии на что Екатерина сказала мне ок, я все поняла и пропала еще на неделю. Прошу дать мне контакт главного менеджера, либо другого менеджера кто подберет мне тур. Спасибо
18.08.2018
Высокопрофессионально и качественно
17.08.2018
Эксперт: Светлана Н. 5 5
Роман Владимирович, 17.08.2018
Эксперт: Екатерина Н. Тур подобрали очень удачно и по цене оказалось довольно приемлемо. Оказали полное содействие, в том числе при оформлении виз. Я доволен уровнем сервиса, благодарю!
Максим Игоревич, 17.08.2018
Эксперт: Татьяна Н. подобрано то что требовалось отлично
Владимир Львович, 17.08.2018
Спасибо менеджеру за бронирование мне тура. А также за своевременное информирование и подготовку всех необходимых документов! Все было вовремя. Моя поездка удалась!
14.08.2018
Эксперт: Екатерина Б. 5 5
Дмитрий Геннадьевич, 14.08.2018
Эксперт: Алена Е. что хотели, то и получили. вопросов нет Все было хорошо
Ирина Владимировна, 13.08.2018
Эксперт: Ольга Д. Хорошо! Единственное - ночной самолет не очень удобен, но, я так понимаю, тур был дешевле в т.ч. и из-за этого.
13.08.2018
Все супер, огромное спасибо! Супер!
Ринчин, 13.08.2018
Эксперт: Олег Ф. Работа оператора, очень понравилась!!!
13.08.2018
Эксперт: Юлия А. все прекрасно Все отлично
Олег, 12.08.2018
Эксперт: Екатерина К. Все замечательно! Замечательный сервис!
Сергей, 12.08.2018
Эксперт: Светлана Л. Тур подбирал сам с помощью алгоритма сайта. Удобный сервис. Тур полностью оправдал ожидания, спасибо.
Вадим Вячеславович, 11.08.2018
Эксперт: Оля С. Подбор тура прошел быстро и четко Все было организовано замечательно. Замечаний нет.
Ольга Вячеславовна, 11.08.2018
Эксперт: Алена Е. Тур подобран быстро и полностью соответствовал запросам. К сотрудникам Onlainetur и БиблиоГлобус претензий нет абсолютно никаких. Всё прекрасно организовано, экскурсии были великолепно. Отдельное спасибо Наталье за прохождение электронной регистрации за нас (приятный сюрприз). Особенная благодарность сотруднику БиблиоГлобус Федору. Замечательный человек, всегда готовый ответить на все вопросы.
Разочаровал сервис на Villa Suzana. Конечно, три звезды это далеко не предел мечтаний изначально, но всё же: сломанные электрочайники (меняли два раза, оба не грели воду), уборка в номере включала лишь вынос мусора (шампуни и мыло клали лишь два раза за 9,5 дней - обходились своими), В ванной комнате - протекающая снизу душевая кабина с отваливающейся ручкой, стены в душевой кабине с легким налетом плесени), держатели полотенец тоже держатся `на честном слове`. Постельное белье менялось один раз за 9,5 дней. В комнате темно, как в гробу. Единственная лампа, заменяющая люстру, не справлялась со своими функциями.
Уверен, более капризные туристы устроили бы им скандал и разнос, и были бы правы.
Сергей Михайлович, 10.08.2018
Эксперт: Наталья И. 5 5
Ростислав Олегович, 10.08.2018
Быстро и оперативно Отлично
Рассказова Юлия, 10.08.2018
Очень довольна! Быстро,качественно! Своевременно!И по моим пожеланиям.Все было учтено. 5 БАЛЛОВ Доброго дня.Очень довольна работой девушек -операторов Анной и Ольгой.Все было на высшем уровне!!СПАСИБО.Обязательно следующий отдых будем планировать с вами.С ув Ольга
ольга, 10.08.2018
Спасибо, все оперативно, всегда на связи. Никогда раньше так не бронировала туры, но в силу нехватки времени ездить в тур агенства решилась на онлайн - все прошло отлично. Я осталась довольна, все документы в срок, помогли подобрать удобные рейсы, были на связи.
Людмила, 09.08.2018
Эксперт: Ольга Р. 5 все хорошо)
Инна, 08.08.2018
Эксперт: Светлана Н. 5 5
Алексей Александрович, 08.08.2018
Эксперт: Юлия И. Я сама выбрала тур, но хотелось бы не тратить время на подбор тура и чтение отзывов, а чтобы менеджер помог по нашим параметрам подобрать то, что для нас будет лучше, учитывая, что он обладает большими знаниями по отелям, городам, странам, чем мы. Все было сделано вовремя.
Татьяна, 08.08.2018
Эксперт: Екатерина К. 5 5
Oleg, 07.08.2018
Все понравилось, буду ещё обращаться Все отлично, спасибо Екатерине!
Валерия, 06.08.2018
Эксперт: Екатерина К. ***** Эта девушка просто профи! Компетентна, отзывчива и внимательна к клиенту. Ведёт от помощи в выборе до заключительного этапа. Искренне рада нашему сотрудничеству. Екатерина, огромное спасибо!!!
Албания
Грузия
Ю.Корея
