Москва и область

Санкт-Петербург

Города России

Другие страны






Отзывы туристов о OnlineTur.ru


Дорогие наши клиенты!

Благодарим вас за помощь в улучшении уровня нашего сервиса на протяжении уже 12 лет!
Ваша оценка сотрудников ОнлайнТур.ру очень важна для нас, а слова благодарности вдохновляют еще больше стараться.

Отзывы о странах: отзывы об отелях Таиланда, отзывы об отелях ОАЭ ...

Вопросы и ответы
Следующая страница отзывов >>

К: все отлично, спасибо
С: все отлично, спасибо, всем очень довольны

13.01.2017, Александр Евгеньевич, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

К: Всегда удачно и профессионально.
С: Отлично всё, как всегда

13.01.2017, Сергей Геннадьевич, офис: Москва, м.Таганская, Светлана  

К: Спасибо менеджеру Ольге за отлично подобранный тур, все пожелания были учтены, рекомендации по отелям по стране все было предоставлено. Отдых прошел на УРААААА!!!!
С: Спасибо менеджеру Ольге

12.01.2017, Екатерина Михайловна, офис: Курск, Ольга  

К: Добрый день! С удовольствием пишу отзыв о работе прекрасной девушки Екатерины Топорковой! С «ОнлайнТуром» отдыхаем уже много-много лет. Екатерина, как и всегда, на высоте! В кратчайшие сроки крайне оперативно, четко, качественно подобрала нам тур! Спасибо за высочайший профессионализм! Несмотря на то, что дата вылета нашего чартера была 01/01, Катерина не забыла нам сообщить о переносе времени вылета и порекомендовала предварительно прибыть в аэропорт чтобы зарегистрироваться на хорошие места в самолете! Мало кто из туристов в принципе знает, что это можно сделать на чартерном рейсе. Редко встретишь такую клиентоориентированность, заботу и теплоту! Мы неизменно всегда рекомендуем нашим коллегам, знакомым и друзьям Катю. Многие из них также стали постоянными клиентами `ОнлайнТура`. Спасибо за отличный отдых и море впечатлений!
С: Все отлично, очень быстро, безупречно качественно!!!
    Ирина Михайловна  

К: 5
С: 5

11.01.2017, Елена Владимировна, офис: Брянск, Оксана  

К: Всё было хорошо
С: Работа вполне на высоте

11.01.2017, Александр, офис: Москва, м.Тверская, Светлана  

К: Тур подобран в точности с пожеланиями! Спасибо большое менеджеру Наталье! Очень помогла с регистрацией на рейс.
С: Все было сделано качественно и в срок

11.01.2017, Александр Львович, офис: Москва, м.Тверская, Наталья  

К: Отлично
С: Отлично

11.01.2017, АЛЕКСЕЙ СЕРГЕЕВИЧ, офис: Подольск, Елена  

спасибо всем сотрудникам. иы всем довольны

11.01.2017, татьяна, офис: Москва, м.ВДНХ, Светлана  

К: Подбирал самостоятельно на вашем сайте
С: Всё отлично, никаких претензий

11.01.2017, Олег Юрьевич, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

К: Добрый день! Тур очень удачно подобран!Все отлично!
С: Уровень сервиса оцениваю по высшей шкале.

10.01.2017, Владислав Валерьевич, офис: Москва, м.Борисово, Елена  

К: на 5!
С: Все очень хорошо! Остались всем довольны! Большое спасибо Екатерине нашему менеджеру!

09.01.2017, Татьяна Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

К: Подобрали тур быстро, однако туроператор начал увеличивать стоимость ( а\б, гостиница) Стоимость изначально была 60000руб, стала 100000. Ольга пыталась найти варианты уменьшения стоимости, не получилось. Мы отказались, предоплату вернули быстро.
С: Предыдущие наши путешествия ( Тунис, Иордания) прошли на ура. Информирование было своевременно, выдача документов тоже. С Вами очень удобно работать, если бы не туроператоры, которые могут подвести. Спасибо

09.01.2017, Виктория, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

К: Отлично!
С: Отлично

09.01.2017, Елена Викторовна, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

К: отель Маритим сарай заявлен как 5-ти звездочный, на самом деле можно дать 3 звезды.
С: уровень сервиса onlinetur на отлично, все вовремя и в полном объеме.

07.01.2017, Ариф Ганимат Оглы, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

К: С вами отдыхаем не в первый раз... Как всегда остались довольны... Были нюансы, но к вам отношения они не имеют...
С: В а/к Азур очень сужены ряды (тесно), тур оператор Anex - сильно навязчивый сервис

06.01.2017, Юлия Ивановна, офис: С-Петербург, м.Сенная пл, Екатерина  

К: Очень удачно - именно в те дни которые мы хотели. И туда куда хотели. При этом был выбор как места так и отеля.
С: Хорошо!

05.01.2017, Антон Викторович, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

К: Тур был подобран под все мои потребности в желаемом отдыхе.
С: Уровень работы с клиентами на высоте - сообщалось буквально о каждом шаге в продвижении тура, всю информацию можно было посмотреть в любое время в режиме он-лайн. Большое спасибо!

03.01.2017, Денис Викторович, офис: Москва, м.Тверская, Наталья  

К: Замечательно, только комары заели!
С: С НОВЫМ ГОДОМ! СЧАСТЬЯ, ЗДОРОВЬЯ, ВСЕХ БЛАГ!!!!!!!!!!!!!

29.12.2016, Ирина Витальевна, офис: Москва, м.Братиславская, Дмитрий  

К: Благодарю за оправданные ожидания)
С: Все во время и удачно

27.12.2016, Елена, офис: Москва, м.Братиславская, Юлия  

К: Тур подобран в кратчайший срок, первый отель не подтвердился, нам был предложен альтернативный вариант буквально за сутки до вылета.
С: Пользуюсь Вашими услугами много лет, большое спасибо Юлии из офиса г. Куровское! Все на высшем уровне!

26.12.2016, Хахалина Екатерина, офис: Куровское, Екатерина  

К: отель хорошей, рекомендую.
С: Все было на высоте, документы были выданы вовремя

26.12.2016, Антонина Васильевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

Отличный сервис, быстро, качественно, внимательно, хотелось бы повторить. Огромное спасибо Шапкиной Наталье. СПб офис на Комендантском

23.12.2016, Алексей  

К: Отлично
С: Все Отлично!

21.12.2016, ДИАНА, офис: Москва, м.Ленинский пр-т, Людмила  

К: отлично
С: отлично

20.12.2016, ЛЮДМИЛА ПАВЛОВНА, офис: Чехов, Татьяна  

К: 5
С: 5

20.12.2016, Сергей, офис: Брянск, Виктория  

Добрый вечер! Мы с мужем достаточно давно и много путешествуем, но отзыв захотелось написать впервые. В октябре 2016г. воспользовались услугой вашей компании и приобрели путевки на Кипр. С самого начала было приятно, что ваш менеджер не только помогла нам определиться в выборе, но и проявила терпение , пока мы корректировали даты. Спасибо ей за это. Но самое главное, она позвонила нам перед отлетом в аэропорт и уточнила, все ли в порядке, вовремя ли вылет и нет ли у нас проблем и вопросов... Наверное это естественно и правильно, наверное так работает профессионал, но мы столкнулись с этим впервые. Было очень приятно, что улетая за границу, ты не безразличен туристической фирме ОнлайнТур. А это придает уверенность и спокойствие. Поэтому, когда мы прилетели и менеджер ОнлайнТур позвонила нам и поинтересовалась, все ли в порядке и оправдались ли наши ожидания, мы поняли, что это система работы вашего сотрудника, ответственного и замечательного человека- Шапкиной Натальи, менеджера офиса на Чернышевской, система работы ОнлайнТур. Теперь мы Ваши постоянные клиенты. С уважением Агрэ И.Ю.

19.12.2016, Инна, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Елена  

К: Добрый день! Отель подобран в соответствии со всеми требованиями и соответствовал описанию. Самолет задержали на 2, 5 часа и вылет был практически на следующий день, выезд из отеля в три ночи. Соответственно, как считать это время, насколько это время и потеря в кол-ве дней соответствует туру? И очень плохой перевозчик.
С: ок. все норм

14.12.2016, Татьяна Викторовна, офис: Москва, м.Арбатская, Виктория  

К: !
С: 5
    Юрий Евгеньевич  

Добрый день!!!!хочется поблагодарить Анну Рвачеву, за отличный отдых, большое спасибо!!!!!

13.12.2016, Ольга, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

К: Отличный менеджер, понимает с полу слова, сколько раз летела от Оксаны и всегда удачно!!
С: Отлично

12.12.2016, Ольга, офис: Брянск, Оксана  

К: 5
С: 5

10.12.2016, АНТОН ИГОРЕВИЧ, офис: Подольск, Елена  

К: Получили именно то, что хотели!
С: Летали в Тайланд с женой с 24.11.16 по 06.12.16. Как всегда, Onlinetur в лице Анастасии Савчук оказался на высоте. Все сделано четко, быстро и профессионально. Мы по прежнему с вами (уже 10 лет!), спасибо за качественную работу!

08.12.2016, Дмитрий Владимирович, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Анастасия  

К: 5
С: 5

08.12.2016, Юлия, офис: Москва, м.Тверская, Ольга  

К: Тур подобрали очень удачно. Все, как мы хотели.
С: Очень высокий уровень сервиса. Все квалифицированно и быстро. С учетом наших пожеланий. Очень довольны.

07.12.2016, Быкова, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

Только что вернулись из ОАЭ (Шарджа). Организовать тур помогала Наталья Шапкина (офис на Комендантском, СПБ). От нашей семью выражаем благодарность Агентству и лично Шапкиной Наталье за оперативное и квалифицированное решение по организации нашего путешествия. Благополучия и процветания вашей организации.

07.12.2016, Максим, офис: С-Петербург, м.Чернышевская, Наталья  

К: 5
С: 5

05.12.2016, Валентина Михайловна, офис: Чехов, Ирина  

К: тур подобрали удачно и даже сделали скидку
С: вся информация прошла на уровне и вовремя

04.12.2016, Светлана Ивановна, офис: Москва, м.Тверская, Анна  

К: Спасибо за рекомендацию в выборе отдыха в сентябре .А именно---Тунис-отель--Seabel Alhamra Beach Golf &Spa 4*----остались довольны..
С: Спасибо за активное сотрудничество,помощь по выбору месту отдыха и отелю.Все вопросы решаются оперативно.Никаких проблем в дороге не было.

30.11.2016, Елена Ивановна, офис: Москва, м.Арбатская, Светлана  

удачно

28.11.2016, Илья Александрович, офис: Москва, м.Тверская, Ирина  

К: Отдых в Доминикане получился! Незабываемо! Волшебно!
С: Бронирую туры только через онайнтур! Качество сервиса на самом высоком уровне.

28.11.2016, Эдуард Кантемирович, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

К: Благодаря ОнлайнТур прекрасно отдохнули всей семьей на Пхукете в отеле LeMeridien.
С: Уже не первый год ездим в отпуск от ОнлайнТур. Как всегда, все четко, комфортно и без накладок. В следующий раз планирую снова обратиться сюда.

26.11.2016, АННА, офис: Москва, м.Тверская, Татьяна  

К: Тур подобрали хорошо, отель оказался совсем не соответствующем отзывам. Отвратительный.
С: Все как всегда было на высшем уровне. Только отель подкачал, но это не вина вашего сервиса.

25.11.2016, АННА ЮРЬЕВНА, офис: Москва, м.ВДНХ, МИХАИЛ  

К: тур подобрали хорошо. единственное , был поменян отель, но нас все устроило.
С: ошибку допустила менеджер при оформлении документов (пришлось немного доплатить в день вылета), был плохой интернет, видимо это сыграло. в целом ок. радушно принимали, угостили кофе в офисе.

24.11.2016, ЕКАТЕРИНА ГЕРМАНОВНА, офис: С-Петербург, м.Пл Восстания, Елена  

К: Я ошиблась с отелем, надо было внимательно читать отзывы и брать Линду. Бронировала самостоятельно .
С: Внимательные сотрудники, четко и быстро отвечали на все вопросы по ватсапу и телефону. Распечатали документы, так ка у меня такой возможности не было( планшет)

22.11.2016, Татьяна Александровна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

К: Тур подобран отлично, хороший сайт.
С: Система отлажена, очень удобный контент.

22.11.2016, Алмаз, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

К: хороший тур: оптимальные цена-качество
С: быстрое бронирование, своевременное уведомление о задержке рейса, заранее предоставили документы - все успели распечатать. Как всегда, очень довольны.

17.11.2016, Ольга Николаевна, офис: Москва, м.Тверская, Екатерина  

К: очень удачно
С: все было оперативно ,спасибо

16.11.2016, Алексей, офис: Москва, м.Тверская, Юлия  

К: В очередной раз спасибо ОнлайнТур за удачно подобранное предложение (Сиде в отеле Seher Resort & Spa с 30 октября по 7 ноября). Все пожелания были учтены, цена-качество поездка оказалась прекрасной.
С: Нареканий нет

15.11.2016, Ирина Михайловна, офис: Москва, м.Юго-западная, Светлана  

Недавно приехали из солнечной Джербы (Тунис) и сразу хотим поблагодарить за чудесный отдых Наталью Шапкину (офис на Комендантском проспекте). Наталья удачно подобрала нам отель, остались им очень довольны! Наши осенние каникулы стали незабываемые!! Еще хочу отметить, что мы могли на протяжении всего отдыха обратиться к Наталье за помощью, вопросом в случае проблем, что не может не радовать!

12.11.2016, Ирина, офис: С-Петербург, м.Чернышевская, Наталья  

Следующая страница отзывов >>

Мы постоянно работаем над повышением уровня и качества нашей работы.
Будем очень признательны за Ваши замечания, предложения и отзывы по работе наших офисов и сотрудников.


Оцените насколько удачно вам подобрали тур или задайте вопрос*:


Введите это число*: 
Ваше Имя*:
Ваш E-mail*:
Ваш телефон:





  Австрия | Андорра | Болгария | Вьетнам* | Доминикана* | Индия | Бали* | Израиль | Китай* | Куба* | Мальдивы* | ОАЭ | Россия* | Тайланд* | Чехия | другие страны.. * - без визы  


 
Достижения

  • OnlineTur.ru  - первый интернет-магазин туров в России.
  • Самая цитируемая сеть турагентств топовыми СМИ (Коммерсант, Ведомости, Известия, РБК, Forbes, Бизнес ФМ, Вести 24 и другие).
  • Более 100 тысяч довольных туристов!
  • Эксклюзивные цены на все туры и VIP отели (класса люкс).
Надежность

  • 12 лет безупречного опыта, собственный рейтинг надежности туроператоров.
  • 100% гарантия при оплате туров онлайн.
  • Надежность - главный критерий для приема турагентств в сеть OnlineTur.ru.
Удобство

  • Передовые технологии для быстрого подбора и бронирования туров онлайн или в офисах.
  • Оплата туров онлайн - Visa/MasterCard, Сбербанк, Евросеть и множество других способов.
  • Современные офисы во всех крупных городах России.
Забота о туристах

  • Онлайн поддержка туристов через Личный кабинет до окончания отдыха.
  • Ежегодный розыгрыш бесплатных туров среди туристов.
  • Защита интересов туристов перед отелем, авиакомпанией или туроператором.
  • Сервис VIP уровня.
 
 
Соглашение       Copyright @ 2004-2016     OnlineTur ™     Офисы на карте       Online-Tour

VISA & MasterCard    Сбербанк    ВТБ 24    Промсвязьбанк    Webmoney         

x