Отзывы о OnlineTur.ru или как оценивают работу Онлайн Тур наши клиенты
Дорогие наши клиенты!
Выражаем вам огромную признательность за помощь в улучшении
нашей работы и за оценку менеджеров ОнлайнТур.ру
Ваши замечания - это ценный материал, который помогает повысить качество нашей работы, а слова благодарности вдохновляют менеджеров еще больше стараться.
Оценка консультации: На высшем уровне. При общении с менеджером не возникло ни каких проблем. Все четко, ясно и вовремя.
Сервис (бронирование, информирование, выдача дукументов): На высшем уровне. Приятно работать с такими сотрудниками. Обязательно обратимся в вашу компанию еще раз
ДЕНИСОВ ВИКТОР ВЯЧЕСЛАВОВИЧ, 27.01.2012, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Топоркова Екатерина
Оценка консультации: довольна работой, всё быстро, подобрали именно то, что хотелось!очень благодарна!
Сервис (бронирование, информирование, выдача дукументов): информация моментально, всё подробно, четко, всегда на связи, и не нужно подъезжать в офис чтобы просмотреть предложения(что очень удобно).Анна ответила на все интересующие вопросы, дала четкое описание отелей.
ПАРХОМЕНКО ТАТЬЯНА ЮРЬЕВНА, 22.01.2012, выбран офис: Брянск, указан менеджер: Гришина Анна
Огромное-преогромное спасибо за наш новогодний отдых!
Анастасия Александровна, 16.01.2012, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Топоркова Екатерина
Оценка консультации: Выражаем огромную благодарность Ирине, за профессионализм в своей работе!Подобрала тур в Тайланд на Новый год очень оперативно (учла все наши пожелания) и цена нас устраивала.Все доступно объяснила,спасибо!
Сервис (бронирование, информирование, выдача дукументов): Очень понравилась система с электронными документами,никуда не надо было выезжать,оплатили через банк,а за день до вылета прислали пакет документов на электронку,распечатали и в отпуск.
Юлия Рислинг, 13.01.2012, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Дмитрик Ирина
Летали на НГ в Египет.Все очень понравилось!Цена соответствует туру.Документы по почте-очень удобно!
СПАСИБО!
Любовь, 10.01.2012
Оценка консультации: Мне всё понравилось, звездность соответствовала отелю и цена соотвествовала туру. Начитавшись отзывов, ожидала худшего. Была на Кубе с 19 по 28.12.11, отель Кавама 3+. Понравилась опци получения документов по электронной почте - удобно. Всем спасибо!!!
Сервис (бронирование, информирование, выдача дукументов): 5
Кристина Андреевна, 02.01.2012, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Матвеева Елена
Оценка консультации: Все отлично, спасибо! К сожалению, не смогли поехать по личным обстоятельствам.
Сервис (бронирование, информирование, выдача дукументов): Всю необходимую информацию от менеджера получила. Будем обращаться к вам еще!
Оксана Владимировна, 30.12.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Дмитрик Ирина
Все просто замечательно. Молодцы!
Земский Юрий Анатольевич, 23.12.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Матвеева Елена
В целом отдых очень понравился. Спасибо за внимание и помощь в выборе отеля менеджара Анастасию. Цена соответсвует качеству и даже более чем. В следующий раз обязательно обращусь к Вам.
Светлана Павловна, 13.12.2011, выбран офис: С-Петербург, м.Чернышевская, указан менеджер: Семина Анастасия
Спасибо огромное за чудесный отдых!Советую всем друзьям и знакомым обращаться в Онлайн Тур,а конкретно в офис на Братиславской,к Майе.Никогда не писала отзывов и благодарностей,но просто не могу не отметить работу Майи!!!!!Спасибо!!!!!
Ольга Зайнчковская, 05.12.2011
С Танечкой сотрудничаем с 2008 года, очень довольны ее работой. Главное не агенство в которое ты приходишь, а человек с которым ты общаешься))) Спасибо тебе огромное)))
Сметанникова Юлия, 01.12.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Громкова Татьяна
5+
Сергей Николаевич, 30.11.2011, выбран офис: Брянск
отличная работа онлайнтура радует нас каждый год очень удобным подбором и бронированием туров, экомичным и отличным в тоже время отдыхом, грамотными и профессиональными консультациями и помощью сотрудников. Спасибо вам!
Наталия Константиновна, 28.11.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская
Замечаний нет, так же как и предложений. Отзывы-исключительно положительные. Со мной работает Ротмистрова Майя. Я доволен. С уважением,В.Ю.
Вячеслав Юрьевич, 27.11.2011, выбран офис: Москва, м.Братиславская, указан менеджер: Ротмистрова Майя
молодцы , хорошо
Алексей Александрович, 27.11.2011, выбран офис: С-Петербург, м.Технол. инст.
всё великолепно!!! при отсутствии авиабилетов, за 3 дня нашли и тур и билеты. спасибо большое Анне!
Андрей Витальевич, 25.11.2011, выбран офис: Брянск, указан менеджер: Гришина Анна
Замечательный менеджер! Надеюсь и в будущем она будет подбирать нам хорошие варианты.
Алиция Адольфона, 25.11.2011, выбран офис: С-Петербург, м.Сенная пл, указан менеджер: Тимашева Надежда
Выражаю свою благодарность в адрес Вашей фирмы, отдельно - менеджеру по продажам туров ТОПОРКОВОЙ ЕКАТЕРИНЕ!
Внимательность, умение слушать и слышать клентов, учитывать их запросы и возможности. А главное - НАДЁЖНОСТЬ!
СПАСИБО!!!
Мариничева Елена, 25.11.2011
Вы молодцы! Спасибо за чудесный отпуск в Египте (сентябрь-октябрь). Придя к вам в офис, мы сами не знали куда ехать. Полностью доверились советам менеджера (Олег) и не пожалели. Отдых удался как никогда. Надеемся, в следующий раз вы нас тоже не подведете. Еще раз спасибо!
Сергей Александрович, 25.11.2011, выбран офис: Москва, м.Ленинский пр-т, указан менеджер: Равилова Людмила
SUPER ! 5* =)
Мрабети Аймен, 24.11.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Хремина Юлия
Ochen priiatniiy, terpeliviy chelovek, poniatno vse obiasnila i reshila neordinarnuiu situaciu ! Blogodoria ei pokupka tura proshla na 5+ !
vipolnila rabotu na 100%
- MRABETI AYMEN F, 24.11.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Хремина Юлия
молодец, работа на пять баллов, обязательно обращусь к ней еще раз....
Крикунов Илья Владимирович, 21.11.2011, выбран офис: Москва, м.Добрынинская, указан менеджер: Воропаева Валерия
Большое спасибо за своевременное информирование и доставке пакета документов по заказу на эл. почту.
Ирина очень отзывчивый, терпеливый, профессиональный и лояльный менеджер. Сотрудничаем с ней не первый раз. Всегда рекомендуем ее нашим друзьям.
ГЛАЗКОВА ЛЮДМИЛА ВАЛЕНТИНОВНА, 18.11.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Дмитрик Ирина
Вопрос: Добрый день
Огромное спасибо за прекрасный отдых!
У меня просьба. Можно ли мне справку о стоимости перелета на меня и на супругу
Мне она нужна для оплаты проезда.
Огромное спасибо
Игорь Леонидович, 12.11.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Германенко Нонна
Ответ: Добрый день, Игорь Леонидович,
Для получения справки вы можете обратиться непосредственно к вашему менеджеру.
Добрый день!
Большое спасибо офису на Таганке за отличную организацию отдыха на Мальдивах для всей семьи Блоссом !
Все очень довольны, так что надеюсь, в будущем будут пользоваться уже проторенной дорожкой!
Анастасия Морозова, 11.11.2011
Ирина!
Огромное спасибо!
Надеемся завтра улететь!
Зоя и Анна Филатовы.
ФИЛАТОВА АННА АЛЕКСАНДРОВНА, 10.11.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Дмитрик Ирина
Спасибо менеджеру за оперативность и достоверную информацию))
Хлысталова Инга, 10.11.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Германенко Нонна
Хорошая и четкая работа. Оценка `отлично`.
Назарчук Олег Дмитриевич, 09.11.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Громкова Татьяна
Мы не первый раз покупаем туры через компанию Онлайн Тур, но в этот раз особенно поражены работой менеджера, в хорошем смысле слова. Катя работает оперативно, умеет разруливать проблемные ситуации, готова сколько угодно раз объяснять, если что не понятно. Мы остались в восторге от сервиса компании, в дальнейшем хотелось бы стать Вашими постоянными клиентами. Также будем рекомендовать друзьям.
Ардаева Светлана Александровна, 03.11.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Топоркова Екатерина
Вопрос: Здравствуйте!
Я из Воронежа и офиса продаж туров Вашей компании у нас в городе нет.Понравилась Ваша компания - особенно возможность бронирования online и разные способы оплаты для частного лица как я. Нашел подходящий отель на 4* стандартного тура около СИДЕ для нас с женой в Турции на след.отпуск.
Мой вопрос к Вам:
Когда можно мне забронировать (early booking) как частное лицо стандартный тур на 14-17 ночей в Турцию с вылетом из Москвы на 2 человека ONLINE и оплатить наличными 100% (вся оплата сразу)по системе денежных переводов ЛИДЕР или банковским переводом на счет Вашей компании, так как не хочется переплачивать местным турфирмам в регионе? Перевести деньги и получить ВЕСЬ турпакет документов на мой Email или получить их у стойки в аэропорту вылета из Москвы?
Планирую начало тура между 27-31 мая 2012. Сейчас на Вашем сайте туда есть туры до конца МАРТА 2012.
Короче,когда НАЧНЕТСЯ ПРОДАЖАТУРОВ В ТУРЦИЮ НА КОНЕЦ МАЯ 2012 (В конце ДЕКАБРЯ 2011 или в СЕРЕДИНЕ ЯНВАРЯ 2012) online?
Буду благодарен за ВАШ ответ и СООБЩЕНИЕ на мой Email о старте продаж на летний сезон 2012.
С ув.Владимир
Владимир, 01.11.2011
Ответ: Уже в январе-феврале появляются цены на летний отдых в Турции и можно бронировать туры по акции Раннее бронирование.
Отличное обслуживание и цены!!!
Евгения Федосеева, 31.10.2011
Хочу выразить благодарность менеджеру Митюковой Виктории, офис на ВДНХ, спасибо Вам огромное за отличный отдых, и за прекрасное отношение.
Петров, 30.10.2011
Спасибо за отдых в Турции. Отель понравился, проблем не было. Копим money на следующий отдых.
Константин Николаевич, 25.10.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Германенко Нонна
Очень довольна работой вашего агентства
Елизавета Борисовна, 13.10.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Устюжанина Светлана
Прекрасное обслуживание,спасибо
Чулкова Лариса Юрьевна, 13.10.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Громкова Татьяна
Здравствуйте,Ирина!
Извиняюсь,что сразу не ответил,много работы,мало отдыха!)) хотим снова в путешествие!))
Спасибо Вам за прекрасный подбор тура,нам все очень понравилось!
Мы с вами!....
Виктор Валентинович, 02.10.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Дмитрик Ирина
Очень приятный человек. Твердая 5+. Большое спасибо.
Клочков Дмитрий Сергеевич, 01.10.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Топоркова Екатерина
Спасибо Анжела. Отдохнула просто замечательно. Есть недостатки, но море перекрывает все недостатки....
Татьяна Сергеевна, 30.09.2011, выбран офис: Москва, м.Добрынинская, указан менеджер: Мудунова Анжела
Благодарю за хорошую работу офис на метро Бегова , а конкретно Светлану !
Андрей, 30.09.2011
Неоднократно отдыхала от турфирмы Онлайнтур по разным направлениям. Очень довольна обслуживанием в офисе (на Московском пр.) и предоставленными услугами. К каждому клиенту индивидуальный подход. Большое ВАМ спасибо!
Олеся Анатольевна, 29.09.2011, выбран офис: С-Петербург, м.Технол. инст., указан менеджер: Кондрашова Наталья
Отель неплохой, но еда в ресторане не очень понравилась. Скудный выбор горячего, да и закуски на любителя. Анимация очень хромает, ее почти нет. А так, отдых был прекрасным.
Алена Григорьевна, 29.09.2011, выбран офис: Тюмень
Спасибо огромное Екатерине Топорковой за необыкновенный отдых в Праге, в полном восторге, еще раз спасибо за такое быстрое оформление документов и подбор такого замечательного отеля! Теперь только к Вам=) Спасибо
Екатерина и Илья, 27.09.2011
Отличный менеджер, профессиональна, терпелива (каждый раз мучаем ее :) ) внимательна, обращаемся только к ней,
Удачи ей, успехов и карьерного роста!
Бережнова Ольга Валерьевна, 24.09.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Топоркова Екатерина
Очень долго метались от туроператоров и мест пребывания на время отпуска. По счастливой случайности выбор пал на вашу компанию и в частности на менеджера Германенко Нонну. Отпуском остались доволньны, впечатления не угасают до сих пор. Все прошло просто замечательно, за что отдельная благодарность Нонне. Следующую поездку планируем осуществить через вашу компанию.
Павел и Татьяна, 22.09.2011
Недавно вернулись из своей очередной поездки. Были в Греции, на острове Кос. Очень понравился выбранный для нас отель Мармари бич, отель выбирали исключительно для детей. В офисе нам посоветовали программу `Мама и малыш` , моему ребенку 1,5 года и я в течение всего отдыха не думала, где достать подгузники и спец.питание для моего малыша. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, так как планируем поехать зимой с детишками опять.
Екатерина Яровенко, 18.09.2011, выбран офис: Москва, м.Братиславская, указан менеджер: Ротмистрова Майя
Самый лучший офис. Доброжелательная атмосфера, всегда желание помочь Клиентам. Ездили уже раз 10 от них, поедем опять!!!
Михаил, 16.09.2011, выбран офис: Москва, м.Таганская
Огромное спасибо. Заказывал путевку за несколько месяцев на Кубу. Очень оперативно и отлажено сработано. Пользуюсь услугами данной фирмы 2-ой раз подряд.
Мартынов Илья, 13.09.2011
Оля и Милана в офисе на Таганке! Отдохнули в Испании. Море впечатлений.
В общем и целом всем довольны.
Спасибо Вам большое за Вашу работу, участие, терпение!
Айнетдинова Галина, 13.09.2011
Очень хороший и грамотный мененджер Милана
Екатерина, 07.09.2011, выбран офис: Москва, м.Авиамоторная
Замечательный менеджер. Огромная благодарность за плодотворную работу, за внимание и понимание!!!!!!
Михаил Александрович, 05.09.2011, выбран офис: Москва, м.Тверская, указан менеджер: Громкова Татьяна
|
