Отзывы о наших экспертах (стр. 118)
Эксперт: Иляна П.
4
4
Анатолий Александрович, 20.05.2013
Эксперт: .
Подобрала тур сама на вашем сайте, но позвонив в офис за полчаса до конца работы перед длинными выходными менеджер Алексей все решил быстро и в лучшем виде!!! Спасибо ему за это! Документы прислал в выходные, что тоже очень удобно! Буду и впредь пользоваться услугами этого менеджера.
отлично! быстро и в полном объеме.
Татьяна Алексеевна, 20.05.2013
Удачно
Есть к чему стремиться
Екатерина Александровна, 19.05.2013
Эксперт: Светлана Р.
Спасибо, все удачно.
Все достойно.
Станислав Германович, 19.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Екатерина всегда находит самые оптимальные варианты по туру. Высокопрофессиональный, отзывчивый, внимательный, коммуникабельный и очень приятный сотрудник. Рекомендуем ее всем наших друзьям и знакомым. Всегда благодарны ей за отличную работу, качественный подбор тура и отличные человеческие качества.
Все на хорошем уровне. Всегда довольна работой вашего агентства.
Полина Алексеевна, 17.05.2013
Эксперт: Анастасия С.
Всё устроило.
То, что говорил менеджер - в полной мере соответствует действительности.
И если какой-то отель не устраивал - всегда есть аналоги.
Как всегда у покупателей много вопросов, неуверенность и суета.
Спасибо за терпение и за оперативность в ответах и предоставлении информации.
`Живой` сайт тоже большой плюс.
Все документы были получены вовремя и проблем не возникло.
Евгений, 16.05.2013
Эксперт: .
посоветовали новый отель 5* kahya в алании, и все было супер!
все отлично, сперва правда прислали письмо без документов - забыли прикрепить, потом опечатка в моей фамилии - Галеева вместо Галеев))
Рустам Иршатович, 16.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Уже не первый раз работаю с Екатериной, только одни положительные впечатления от ее работы!
Устраивает все! Учтены и решены практически все вопросы для нормального дистанционного оформления туров. Пользовался несколько лет вашим сервисом, пользуюсь и буду пользоваться!
Ямнюк Богдан Михайлович, 15.05.2013
Эксперт: Светлана С.
Тур я выбирала сама. Являюсь постоянным клиентов вашей компании, работой моего менеджера Светланы вполне довольна.
К бронированию, информированию, выдаче документов претензий никаких нет. В этом конкретном туре не понравилось наполнение некоторых экскурсий, например, по Нюрнбергу. Считаю, что надо обязательно включить в экскурсию по Нюрнбергу посещение на автобусе (хотя бы снаружи) места проведения знаменитого Нюрнбергского процесса. А также автобусная обзорная экскурсия по Мюнхену очень скудная, всё свелось к пешеходной. Полагаю, что надо расширить маршрут именно автобусной экскурсии перед пешеходной, Мюнхен того стоит.
Ирина Евгеньевна, 15.05.2013
Эксперт: Ольга Е.
Благодарю за оперативную работу при подборе тура Ефимову Ольгу г. Самара, сработали четко, быстро , профессионально! Ооо Греция милая Греция! Выше всяких похвал. Отдых прошел на 5 воспоминания самые лучшие от отеля, персонала, анимации!
15.05.2013
Эксперт: Наталья Т.
Все на высоком уровне. Вылет туда-обратно вовремя, встреча в аэропорту и трансфер - отлично, отель - очень хороший для своей категории.
Уровень сервиса на твердую 5! На все свои вопросы я получал ответы мгновенно. Все мои пожелания были учтены. Спасибо, впредь буду обращаться к вам.
ДЕНИС ВЛАДИМИРОВИЧ, 15.05.2013
Эксперт: Наталья С.
Огромнейшее спасибо Наташеньке Самохиной за то, что отлично организовала мой отдых!!! Прекрасно провела выходные в Турции. Спасибо)))
Все просто отлично!!!
Наталья Александровна, 15.05.2013
Эксперт: Светлана С.
Тур был выбран оперативно и очень удачно, с учетом наших пожеланий.
Бронирование и оформление документов было произведено без задержек,было отправлено сообщение о подтверждении гостиницы в в тот же день. Мы очень довольны обслуживанием.
Ирина Юрьевна, 15.05.2013
Эксперт: .
Тур подобрали очень удачно. Спасибо
Уровень сервиса хороший, сначала огорчил перенос времени вылета при выдаче документов, по отношению к первоначально планируемого, потому что потеряли как минимум половину дня (поздний вылет, ранний отлет), но хороший отдых перекрыл это огорчение
ЛАРИСА ПАВЛОВНА, 14.05.2013
Эксперт: Иляна П.
Очень благодарны Иляне за выбранный нам тур. Ездили в Турцию. Менеджер действительно очень хорошо владеет информацией по направлению, посоветовала замечательный отель, в котором воплотились все наши пожелания.
Все на высшем уровне:полная информация о выбранном туре, отслеживание изменений, сообщение о выдаче документов.
Ольга Владимировна, 13.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Екатерина, спасибо большое за организованную поездку.
Остров, отель и даже погода превзошли наши ожидания. Обязательно поедем на Родос еще раз. Porto Angeli замечательный отель, который не испорчен присутствием русских туристов, а сам Stegna Beach отличное уединенное место для тех, кто хочет побыть вдали от суеты.
С уважением,
Дарья
13.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Отлично подобран тур, реалии превзошли ожидания.
отлично, оперативно, высокоинформативно
АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 13.05.2013
Эксперт: Вероника М.
Выбрали быстро, удачно, знали куда едем.
Все было прекрасно. Наш заезд оказался днем открытия отеля. Это было здорово стать первыми 10 гостями. Красота. Ремонт шел полным ходом. Все чистое, новое, ухоженное.
Все быстро, оперативно. Спасибо.
Ольга Владимировна, 13.05.2013
Эксперт: .
Великолепно подобрали тур, отдыхали с детьми. Все очень понравилось.
высокий уровень сервиса.
Юлия Александровна, 13.05.2013
Эксперт: К.Л. В.
подобрали очень удачный тур!
уровень сервиса отличный!
Николай Николаевич, 13.05.2013
Эксперт: Ольга Е.
100%
всё отлично!!! спасибо огромное вашему менеджеру ЕФИМОВОЙ ОЛЬГЕ из САМАРЫ она всё делает очень хорошо и быстро
Павел Евгеньевич, 13.05.2013
Эксперт: Анна С.
Вполне довольны
Все хорошо, немного на сторожила выдача документов в аэропорту, но по факту все О`К.
Елена Викторовна, 12.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Благодарим Екатерину за внимание, терпение и уважение, с которым она относится к клиенту. Отдых был великолепный!!! Все было организованно прекрасно!
отлично
ИРИНА МИХАЙЛОВНА, 12.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо большое менеджерам, мы остались довольны поездкой.
5
Елена Валерьевна, 12.05.2013
Эксперт: Юлия К.
Юлия умничка! Как всегда все на высоте) Спасибо, ребята, за Вашу работу!
5
ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, 11.05.2013
Все замечательно, спасибо!
Отлично!
Елена Геннадьевна, 11.05.2013
Эксперт: Елена М.
Очень довольны и поездкой и сервисом. Менеджер Елена очень хорошо отвечала на все вопросы
Отлично. Будем теперь летать через вас
Ирина Ефимовна, 11.05.2013
Эксперт: .
Очень понравился отдых с Вами!!! Летали в Тайланд, много хороших впечатлений )) обратимся в следующий раз обязательно к Вам!!!
11.05.2013
Эксперт: Анна С.
Тур подбирал сам на вашем сайте, так что ничего сказать не могу.
Все было отлично. Никаких нареканий. Анне большое спасибо за профессионализм.
Владимир Анатольевич, 11.05.2013
Эксперт: .
Спасибо, все хорошо. Пользуемся не первый год.
отлично!
НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА, 08.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Все отлично, тур подбирала сама,а так все очень оперативно!
Спасибо,все очень четко и в офис не надо ехать, все онлайн!
Новикова, 08.05.2013
Эксперт: Оксана З.
Хорошо! Спасибо менеджеру Анне Строкань за подбор и консультацию!
Долго делали визу, а в остальном все хорошо
Анастасия Николаевна, 08.05.2013
Эксперт: .
Спасибо, подобрали то, что нам было надо
Всё было хорошо, никаких заминок и недоразумений
Светлана Васильевна, 08.05.2013
Эксперт: Анна С.
Тур был подобран великолепно` очень профессионально,
5
Юлия Валерьевна, 08.05.2013
Испания 28.04.-05.05.13 Natura Park****
Отель выбрал наугад и, как оказалось, очень удачно. С шикарным видом на море, расположением, питанием и т.п. Т.е. отель для спокойного отдыха пенсионеров, семейных пар и т.п. Кроме детских танцев в 21.00 и пенсионного фланирования `кому за 75` - ничего более.
Каждому на обед и ужин - бутылка кр.вина и 1,5 воды. Повар - кудесник! Не знал, что брокколи или цв.капуста могут быть такими вкусными. В меню всё время рыба, 1-2 сорта и морепродукты. Завтрак, в отличии от обедов и ужинов, однообразный и скудный. Лимона к чаю нет, зато МАРИНОВАННЫЙ ЧЕСНОК, правда, не такой пахнущий. Чай в пакетиках - никакой! Лучше привезти с собой. Есть русскоговорящий персонал.
Самое главное всё сделали быстро. И место в самолёте нашлось. Последнее.
Сергей, 07.05.2013
Эксперт: Виктория П.
очень удачно, быстро и качественно!
высший балл)
Олеся Александровна, 07.05.2013
Эксперт: К.Л. В.
отель нашли сами, очень устроило время вылета и прилета, за это спасибо. Много туристов прилетело поздно вечером, у них день был потерян.
Хотелось бы больше инициативы в предложении вариантов туров и направлений (стран)
4
Александр Александрович, 07.05.2013
Эксперт: .
Спасибо! обслуживание с Вашей стороны было хорошим! Туроператора TUI -не рекомендую тем у кого нет времени на разборки и нервотрепку, задержка вылета из СПб 24 часа, из Шарм ель шейха 6 часов. Когалым авиа (купленный TUI) и являющийся официальным перевозчиком заставляет туристов нервничать.
бронирование, информитрование, выдача документов -без проблем, все вовремя. спасибо! Претензию к TUI все равно приеду писать к Вам!
Сергей Владимирович, 06.05.2013
Эксперт: Анастасия С.
Тур выбрала сама на вашем сайте, по приемлемой для меня цене.
Очень понравилось работать с вами, все быстро, предельно ясно, заботливо. Вначале были опасения - бронировать деньги с карты, но опасения были напрасны. Огромное спасибо Анастасии Савчук за работу. При оплате в офисе также все быстро и приятно.
Елена, 06.05.2013
Эксперт: Елена М.
Безупречная работа менеджера Гончаровой Елены. Все четко, вежливо, оперативно! Чудесный Менеджер по туризму.
Понравился ваш сервис -не выходя из дома тур подобран, оплачен, документы электронные уже получены за 4 дня до вылета. можно уже собираться...
теперь осталось воспользоваться туром и там уже будет понятно - все ли так удачно?!!!
Фирсанова Мария Вячеславовна, 06.05.2013
Эксперт: Лариса Ж.
Тур подбирала сама, но сам курорт понравился не очень (субъективное мнение). Отель по меркам индии хороший, но в целом страна нищая
Менеджер работала очень профессионально: всю информацию по стране и курорту предоставила, работала оперативно, общалась очень доброжелательно.
Людмила, 06.05.2013
Эксперт: .
Тур подобран отлично!
Консультация, бронирование, выдача документов и другие процедуры, связанные с поездкой прошли замечательно. Один раз также общалась с менеджером Ириной, с обеими девушками было приятно общаться.
ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА, 06.05.2013
Эксперт: Евгения М.
Все удачно. Ровно то, что хотели, то и подобрали.
Менеджер Евгения хорошо поняла, что именно мне было нужно, не грузила бессмысленными предложениями, а подобрала ровно то, что требовалось. Документы были готовы и получены мной в срок. Претензий нет. Все очень хорошо.
Дмитрий Геннадьевич, 06.05.2013
Эксперт: Анастасия С.
Удачно
Все хорошо
Андрей Юрьевич, 06.05.2013
Эксперт: Оксана З.
N/A,
Всё довольно быстро и качественно, возможно стоит добавить СМС-информирование об отлёте (аналогично информированию о вылете).
Денис Александрович, 06.05.2013
Эксперт: .
Менеджер, которая предложила нам тур - очень профессиональный, внимательный и милый человек. Все оказалось именно так, как она и обещала, так что работой агенства я очень довольна. Елена присылала всю информацию точно в срок, очень внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям и к степени моей информированности о туре, сроках и правилах. Я часто путешествую, но такого внимательного и предупредительного отношения при покупке тура еще не видела! Спасибо!
Из 10 баллов - все 10
ТАТЬЯНА, 05.05.2013
Эксперт: Любовь Ф.
Тур подобрали хорошо!!! Но Анна в итоге получилось чистыми 8 дней из 10. ???????
5
АЛЕКСЕЙ МИХАЙЛОВИЧ, 05.05.2013
Эксперт: Алена М.
Спасибо за поездку, все было замечательно!5 с плюсом!
Все отлично!
Татьяна Николаевна, 05.05.2013
Эксперт: Ирина Б.
Все понравилось
Все понравилось
Павел, 04.05.2013
Эксперт: Анастасия З.
Анастасия большое спасибо, отель замечательный тихий, спокойыный по домашнему уютный. Благодаря вашей работе отдых был замечательный спасибо!
Все отлично.
Елена, 04.05.2013
Албания
Грузия
Ю.Корея
