Отзывы о наших экспертах (стр. 106)
5
5
Алексей, 01.03.2014
Эксперт: Светлана С.
Тур подобрали удачно , особенно понравился отель,
Спасибо Светлане ! Оценка 5 баллов
Владимир Александрович, 28.02.2014
Эксперт: Анна С.
5
Все было быстро и приятно!!!! Спасибо мы здорово отдохнули.
Арина, 27.02.2014
Эксперт: .
На ГОА неудачно не бывает)))) Главное туда добраться, что мы и сделали, взяв самый дешевый тур. Отель, сервис и т.п. там не важен, там другие ценности) Кто был там, тот понимает;)
Кстати Елена Батюк уже не работает. Вместо неё Дарья Филипова. Большое им обеим спасибо, Елена нам тур подбирала, Дарья делала всё остальное. Дайте ей премию, плиз, за отличную работу))
Всё четко, быстро и ясно, впрочем как всегда. Ездим с вами уже не первый раз)
Раиса Васильевна, 26.02.2014
Эксперт: Михаил Л.
Отдыхали в Египте в феврале. Прилетели несколько дней назад.Хочу поблагодарить Михаила и Светлану из офиса в Марьино, ТЦ `12 месяцев`! Ребята, спасибо Вам! Документы вовремя. отель супер, перелет без задержек. Брали тур на 9 дней, оказалось даже мало. Теперь только к Вам! Спасибо!
26.02.2014
Эксперт: Вероника М.
Отлично
Отлично
Сергей Александрович, 26.02.2014
Эксперт: .
Тур был забронирован по нашему пожеланию.Все что мы хотели , то и получили.
одно расстроило-страховку можно было оформить только по франшизе,но это уже мелочи!
Ольга очень внимательный и ответственный работник . внимательно выслушала ,нашла то,что устроило в цене. проверила каждую буковку ,каждую цифру,потому что у меня в таких ситуациях начинается паника-боюсь что нибудь сделать не так.
предложили мне все варианты получения документов на вылет,вошли в положение и разрешили воспользоваться сразу несколькими(и получение на электронную почту и передачу лично в руки)
впечатление о себе турфирма оставила только положительное ,(хотя мы и так выбирали турфирму по рекомендации) так что в следующий раз полетим с вашей помощью.спасибо
ДАРЬЯ ДМИТРИЕВНА, 25.02.2014
хорошо
отлично
Сергей, 25.02.2014
Эксперт: Светлана С.
Уважаемые операторы!Тур был подобран идеально,вылет рейса был без задержек ,все четко и точно по расписанию!Нам нравиться сотрудничать с вашей компанией,надеемся не раз будем пребегать к вашей помощи!Все девушки-менеджеры вашей фирмы милы,приветливы и отзывчивы!
Отлично!!!
Эдуард Александрович, 24.02.2014
Все понравилось
Не первый раз обращаемся, все хорошо, так держать, спасибо.
Инна Николаевна, 24.02.2014
Тур был подобран очень быстро и в соответствии со всеми требованиями. Отель оказался отличным, даже лучше ожиданий. Спасибо менеджерам за хорошую работу.
24.02.2014
Эксперт: Елена Ш.
БЛАГОДАРИМ ЗА ТУР В ОАЭ. ВСЁ ЗДОРОВО.
БЛАГОДАРНЫ ЕЛЕНЕ И СОФИЕ ЗА РАДУШИЕ И ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ.
Денис, 22.02.2014
Эксперт: Наталья С.
Все прекрасно!!!
Замечательно
Елена Андреевна, 22.02.2014
Эксперт: .
Хорошо
Хорошо
Александр Викторович, 22.02.2014
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо, все хорошо,
Хотелось бы больше получать информацию об отелях.
Юрий Евгениевич, 21.02.2014
Эксперт: Ирина Б.
Огромное Спасибо Щербенковой Ирине и ОнЛайнТур !!! Спасибо за профессионализм , быстрый подбор тура и рекомендации , а главное за Отличный отдых !!!
Всё на высшем уровне ! В будущем буду обращаться только к Вам , ну и естественно рекомендовать друзьям и родственникам !)
Борис Олегович, 20.02.2014
Эксперт: Светлана К.
Тур подобран идеально,учитывая все наши запросы. Спасибо большое Светлане -менеджеру Onlinetur.ru
Отлично,все вовремя,без задержек
Елизавета Ивановна, 20.02.2014
Эксперт: Лилия Л.
Удачно на 5 подобран тур
все было качественно
ИРИНА НИКОЛАЕВНА, 19.02.2014
Эксперт: Елена Д.
Наша семья много лет обращается в Подольский офис. Очень довольны работой менеджеров. Всегда прислушиваемся к их мнению при выборе тура. Хотим поблагодарить за отличную работу.
бронирование, информирование, выдача документов- все отлично
ОЛЬГА ВИКТОРОВНА, 19.02.2014
отель не очень удачный,но подобрали мы его сами,претензий не имеем. Да и по сравнению с отдыхом,это не очень важно.
своевременная информация,внимательное отношение,безукоризненная выдача всех надлежащих документов.благодарность сердечная!
евгений, 19.02.2014
Тур подобрали в полном соответствии с требованиями и пожеланиями. Все доступно и подробно объяснили о необходимых документах, правилах нахождения в другой стране.
В целом я довольна уровнем сервиса. Сотрудники офиса достаточно уделили времени для выбора подходящего тура. Документы были готовы даже раньше положенного срока, что не заставило себя нервничать и переживать. Сотрудника всегда готовы помочь и ответить на необходимые вопросы.
Мария, 18.02.2014
Эксперт: Елена Д.
Очень понравилась поездка! Отель, номер, обслуживание, питание - прекрасные! Спасибо большое за отдых!
Отлично!
ЕВГЕНИЯ НИКОЛАЕВНА, 17.02.2014
Эксперт: Алена М.
Отель `цезарь`, в котором мы жили. находится не в самом центре Праги, как нам говорили. До центра идти пешком минут 20.
Все хорошо, менеджер работал внимательно.
Оксана Анатольевна, 17.02.2014
Эксперт: Светлана Р.
Тур нам подбирала Екатерина (фамилию не помню). Все было отлично,за исключением того, что на момент оплаты тура билеты из удобного для нас в плане вылета города были закончены, и нам пришлось добираться на перекладных. Екатерина все вовремя и профессионально выполняла, за что ей огромная благодарность. Реутова Светлана тоже работала с нами и тоже профессионально, но наша поездка сорвалась по причине, не зависящей от вашего сотрудника.
Сервис на высшем уровне! Все документы на тур получены были вовремя.
Земфира Борисовна, 16.02.2014
Менеджер Лиза очень быстрая!)))Оформила выбранный мною тур минут за 10. Очень приятно, что не навязывала другие отели, как это обычно бывает. Спасибо еще раз!
15.02.2014
Эксперт: .
отлично
отлично
СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, 14.02.2014
Эксперт: Светлана Р.
Оцениваю работу менеджера на отлично! Всегда оперативно ответит на все запросы, посоветует, что есть лучшее в наличии. Уже несколько лет обращаемся только в Ваше туристическое агенство! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ!!!!!!!!!!!
ОТЛИЧНО!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тамара Владимировна, 12.02.2014
Эксперт: Наталья А.
Пять с плюсом.
Пять с плюсом.
Александр, 11.02.2014
Эксперт: Валерия Ф.
В целом отдохнул хорошо доволен.
Претензий нет
НИКОЛАЙ ЮРЬЕВИЧ, 11.02.2014
Эксперт: Иляна П.
Добрый день, тур подобрали прекрасно. Великолепное расположение, хороший персонал, нам все очень понравилось
Все бронирование, информирование было на высшем уровне, и даже документы с визами нам привезли абсолютно вовремя в аэропорт.
НАТАЛИЯ СЕРГЕЕВНА, 10.02.2014
Эксперт: Светлана С.
Подобрали даже лучше,чем я рассчитывала.
Все очень быстро, с первых слов сотрудники понимают в каком направление искать. Информируют постоянно и по почте и по смс, что очень удобно. Спасибо большое вашей компании! еще не раз вернусь к вам в офис!
Наталья Петровна, 10.02.2014
Эксперт: Екатерина К.
В короткие сроки Екатерина Топоркова организовала проживание в замечательном отеле и индивидуальную экскурсионную программу в Барселоне. Спасибо за терпеливое отношение к капризам клиента и высокий профессионализм!
С уважением,
Ирина Мищенкова.
5
Мищенкова, 10.02.2014
Эксперт: Екатерина К.
Искал себе недельный тур в Египет. Критерии: дешево и с возможностью оплатить картой (ибо ленивый =) ). К сервису претензий не просто нет, но весьма доволен. Менеджер разговаривала предельно корректно, доброжелательно и, даже скажу, как показалось, мило). Вся цепочка поставщиков тура отлажена вполне примерно. Летал с Туи, Корелом - то самолет задержат, то документы вовремя не отдадут. Мелочи, но неприятно. Здесь (может повезло конечно) исключительно все как по часам. Бережно туриста передавали из рук в руки. Доволен. Спасибо.
10.02.2014
Эксперт: Екатерина К.
как всегда на высоком уровне!
все профессионально, вовремя и четко. Спасибо! Будем рады и дальше сотрудничать с Вами!
Ирена Юрьевна, 08.02.2014
Эксперт: Екатерина К.
Отель выбирали самостоятельно
Все отлично, спасибо!
КИРИЛЛ ВЛАДИМИРОВИЧ, 08.02.2014
Эксперт: Алена М.
Я очень довольна работой менеджера, большое ей спасибо. Хочу приобрести еще тур.
все отлично, встретили- показали, в репутацию сервиса
Ибрагимова, 08.02.2014
Большое спасибо Трофимовой Анне, отзывчивость, понимание потребности, вечный позитив - все это вселило в меня уверенность, что все учтено и пройдет как надо!
08.02.2014
Эксперт: .
Несмотря на некоторые сложности в бронировании тура в Мексику, моему менеджеру Дарье Филипповой все же удалось забронировать для меня очень даже приличный тур в отель Сандос Канкун, где нас радушно встретили и предоставили шикарные возможности для безмятежного отдыха. Спасибо!:)
Уровень сервиса можно оценить на отличный...
Николай Александрович, 08.02.2014
Спасибо девушки очень доброжелательны тур в Таиланд подобрали в соответствии с нашими пожеланиями офис в Выборге
07.02.2014
Офис на Проспекте Вернадского.Спасибо Андрею.Очень приятно общаться с профессиональным и позитивным человеком.С таким настроем очень приятно уезжать на отдых.Я сама выбирала тур, а Андрей помог мне решить все возникшие у меня вопросы.Теперь только к вам.
06.02.2014
Эксперт: Светлана Л.
Тур подобрали просто отличный, большое спасибо Светлане, Все очень понравилось, рейс вылетел без задержек, отель отличный, персонал очень приветливый и доброжелательный, даже заселили сразу как приехали в 4.00 утра)))
Большое спасибо, за тур, второй раз уже через вас бронируем и все нравится
05.02.2014
Эксперт: Ирина А.
5
все очень ОТЛИЧНО !! 5 ! ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН !!
мжаванадзе анатолий анатольевич, 04.02.2014
Эксперт: Екатерина К.
Отель подбирала сама, тур подобран лучший из имеющихся на тот момент
Менеджер своевременно отвечала на все поставленные вопросы, документы были получены в полном объеме также своевременно. Спасибо Екатерине Топорковой!
Ленчинская Галина, 04.02.2014
Эксперт: .
Отлично
Отлично!!!
Александр Александрович, 03.02.2014
Эксперт: Оксана Д.
Спасибо огромное Оксане Дорониной за прекрасный тур в Турцию. Вот человек на своем месте! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Если оценивать по 5 бальной шкале, то уровень тянет на 5 . Все четко и быстро.
Ирина Леонидовна, 03.02.2014
Эксперт: Екатерина К.
-
всё отлично, спасибо.
Роман Валериевич, 01.02.2014
Эксперт: Светлана Р.
Меня все устраивает
Отлично
Алексей Геннадьевич, 01.02.2014
Эксперт: Алена М.
Оценка отлично. Все понравилось. Отель был выбран достойный с хорошим местоположением.
Все было организовано качественно и быстро. Никаких проблем с оплатой и оформлением документов не возникло. мы довольны.
Александр Александрович, 31.01.2014
Эксперт: Ольга Е.
Очень признательны за быстрый поиск выгодного тура!
Информирование, бронирование и выдача документов, а также консультации и рекомендации всегда профессиональны и своевременны.
ЕЛИЗАВЕТА БОРИСОВНА, 31.01.2014
Эксперт: Елена И.
тур был подобран отлично.огромное спасибо менеджеру,которая рекомендовала нам этот отель,т.к. вначале мы собирались в другой(и хорошо,что мы туда не поехали.уже на месте смогли оценить насколько лучше оказался рекомендованный)соотношение цена качество-отличное!
проинформированы были очень хорошо,так что многое слушали в Тайланде уже по второму разу.Остались очень довольны.Теперь мы только в это турагентство.
Александр Георгиевич, 31.01.2014
Албания
Грузия
Ю.Корея
