Отзывы о наших экспертах (стр. 119)
Эксперт: Елена М.
Все просто замечательно! Третий раз пользуюсь вашими услугами и ни капли не разочаровалась! Спасибо Вам и до скорой встречи!
Все замечательно!
Александра Сергеевна, 04.05.2013
Здравствуйте! Я живу в г. Южно-Сахалинске, планирую самостоятельно подобрать тур для поездки с ребенком в Грецию с вылетом из Москвы. В Москве буду 3 дня. Вашего представительства у нас в городе нет. Можно ли on-line сделать визу для себя и ребенка, а по приезду в Москву забрать готовые документы?
04.05.2013
Эксперт: Екатерина К.
Большое спасибо менеджерам. Тур был подобран именно то, что мы хотели и за приемлемую цену. Правда, подходящий тур нам подобрала не Екатерина, а другая девушка (не помню ее имя), поскольку Екатерина была в отъезде.
Все было сделано быстро и качественно.
Наталья Петровна, 03.05.2013
Эксперт: Елена Д.
Тур подобрали удачно за ранее сами, по приезду менеджер Елена все рассказала про данный отель, забронировала нам билеты и номер в отеле минут за 5 , оплатил деньги ушел, документы сказали забирать за сутки до выезда (это бывает не очень удобно), Менеджер Елена приветливая по телефону все объяснить расскажет если возникнут вопросы. Все понравилось. Единственное нам перенесли рейс туда и обратно, но к кому данные вопросы либо к принимающей стороне TEz tour, или к авиакомпаниям, но претензий к агентству нет.
Забронировали на 5
Информируют на 5 (Шлют смс если что то поменяется и не один раз)
Выдача документов 4(ЕДИНСТВЕННОЕ можно было бы немного пораньше) а так все супер
РОМАН СЕРГЕЕВИЧ, 03.05.2013
Эксперт: Юлия К.
Спасибо большое Юлии. Она организовывает поездку не в первый раз. Все четко во время. и всегда помогает...если возникают вопросы
Спасибо большое Юлии. Она организовывает поездку не в первый раз. Все четко во время. и всегда помогает...если возникают вопросы
ЮЛИЯ, 02.05.2013
Эксперт: Вероника М.
Спасибо. Все хорошо.
Оцениваю высоко
Антон Владимирович, 02.05.2013
Эксперт: Ольга Т.
Отлично !
Отлично !
Светлана, 01.05.2013
Эксперт: Анастасия С.
Очень удачно.
Всё отлично.
Елена Михайловна, 01.05.2013
Эксперт: Любовь К.
всё в туре устраивает.
Великолепно(пока).Менеджер Люба просто прелесть.
анатолий, 30.04.2013
Эксперт: Наталья Т.
Все шикарно
Отличнооооо
МАКСИМ ВИКТОРОВИЧ, 30.04.2013
Эксперт: .
Добрый день,поездка очень понравилась, уже не первый раз пользуемся вашими услугами.
Уже не первый раз пользуясь вашими услугами, обращаемся именно к Кристине, всегда есть возможность выбора предлагаемых ею вариантов. В получении документов вовремя всегда уверены, никогда не подводили. Спасибо.
ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА, 30.04.2013
Эксперт: Екатерина К.
Тур был подобран хорошо! Отель понравился, отдых удался.
Работой Екатерины очень доволен. Всю информацию, все документы предоставляла оперативно От сотрудничества положительный отзыв, в следующий раз не буду тратить время на поиски оператора, обращусь сразу к вам!
Антон Михайлович, 30.04.2013
Эксперт: Олег Ф.
Хорошо
Отлично
Елена Владиславовна, 29.04.2013
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо, Екатерине, быстро забронировали тур, т.к. мы уже знали в какой отель и на какое количество дней поедем. Все объяснили, нас поняли, все было забронировано, как и планировали.
Сервис понравился, по 5 бальной шкале - 5 баллов! Перед вылетом нам напомнили о бронирование мест в самолете, были приятно удивлены! Документы получили в срок, спасибо!
ЮЛИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА, 29.04.2013
Эксперт: Юлия К.
очень удачно
отлично
ТАТЬЯНА МИХАЙЛОВНА, 29.04.2013
Эксперт: Алена М.
Все отлично, очень угадали с отелем. Мы ни разу не пожалели. Спасибо за помощь в подборе Алене ;)
Никаких задержек не было, все в сроки.
Михаил Андреевич, 29.04.2013
Эксперт: Екатерина К.
Тур выбирал сам
Все очень быстро, качественно, все без проблем, и самое главное все очень удобно.
Роман Михайлович, 29.04.2013
Эксперт: Галина С.
Тур и отель подбирала самостоятельно.Менеджер быстро забронировала тур и подтвердила оплату.
Документы и всю информацию о туре получила своевременно.Спасибо Анжеле за профессионализм.Впредь буду еще пользоваться услугами Онлайн-тура.Есть нарекания по работе `Одеона` в Турции.Никакой информации и поддержки от туроператора в Анталии мы не увидели,как и его самого.
Марина Юрьевна, 28.04.2013
Эксперт: Светлана С.
Все понравилось.
Менеджер прекрасно все объяснила и помогла внести депозит для бронирования.
Алексей Николаевич, 27.04.2013
Эксперт: Наталья Т.
Тур подобрали просто замечательный!!! Надеемся будут еще хорошие предложения !!!))
Все грамотно и понктуально!! мне все понравилось))))
МАКСИМ ВИКТОРОВИЧ, 27.04.2013
Эксперт: Ольга Е.
Ефимовой Ольге, огромная благодарность! Не в первый раз пользуемся ее услугами, всегда радует ее предупредительность, готовность помочь, и осведомленность! Именно общение и работа с Ольгой заставляет меня пользоваться услугами Вашего агентства.
Все вовремя, аккуратно, и в соответствие с ожиданиями!
Надежда Владимировна, 26.04.2013
Эксперт: Ирина Б.
100%
5 ,
Михайлов Павел, 25.04.2013
Эксперт: Наталья Т.
Ожидал лучшего, но в целом соотношение цена/качество соблюдено.
Хороший.
КАРЕН РАЗМИКОВИЧ, 25.04.2013
Эксперт: Николай Ж.
Тур подобран хорошо. Есть огромные претензии к ТЭЗ туру по работе гида, разговаривает с туристами надменно, даже, кто хотел бы посетить экскурсии после общения желания отпадает. 3 дня утром и вечером обращалась чтобы он отметил дату вылета, говорил когда заполните куда возьмёте экскурсию, тогда подходите. Пришлось просить дочь чтобы позвонила Вам. У Вас была почта переполнена.
5
Наталья Владимировна, 24.04.2013
Эксперт: Алена М.
спасибо большое,все очень хорошо!тур подобрали замечательный)))
все хорошо!спасибо
Елена Николаевна, 24.04.2013
Эксперт: .
Спасибо большое! Очень все быстро подобрали, помогли, забронировали! На 5 . Леночка просто супер!!!
5
Байгозина Татьяна Валерьевна, 24.04.2013
Эксперт: Екатерина К.
отлично
отлично
ВЛАДИМИР АНАТОЛЬЕВИЧ, 23.04.2013
Эксперт: Ольга Т.
Отлично подобрали тур)
Отлично)
Галина Васильевна, 23.04.2013
Эксперт: Дмитрий К.
Благодарю за качественно подобранный тур. Проведенное путешествие соответствовало нашим ожиданиям, никаких негативных нюансов не было.
Сервис достаточно высокого уровня. Все услуги были оказаны своевременно, информация предоставлена в полном объеме.
КОНСТАНТИН ПЕТРОВИЧ, 23.04.2013
Эксперт: Ирина Б.
Тур выбрали мы сами, благодаря Вашему сайту! Отдыхали полных 14 дней, море хорошее есть что посмотреть, особенно постоянный обитатель большая черепаха,отель тихий, номера хорошие, анимация слабая, развлечения вечерами слабые и то через день, еда съедобная,фруктов почти не давали, но каждый третий день вообще есть не станешь, моя оценка этому отелю твердая 3 не более
Уровень Вашего сервиса, просто на 5 баллов, заказываем не первый, а раз 10-й! При случаях рекомендую другим.
Светлана Евгеньевна, 22.04.2013
Эксперт: Юлия Б.
Отличный менеджер Юлия помогла выбрать тур в ОАЭ. Всё прошло замечательно, спасибо за хороший отдых
5
Лилия Олеговна, 22.04.2013
Огромное спасибо Юлии (офис м. Бауманская, ул. Фридриха Энгельса, д. 6) за отличный тур в Доминикану! Юлия очень профессиональный, ответственный, позитивный человек.
22.04.2013
Эксперт: Иляна П.
Здравствйте! Отель выбирала сама, через интернет. Тур полностью устраивает. Соответствие цены и качества. Второй раз в данный отель не поеду, но на красное море обязательно вернусь! Потрясающее море! Отель нормальный, со своими плюсами и минусами.
Менеджер вашей фирмы, Иляна, отвечала на все задаваемые вопросы, подбирала туры по предложенным условиям. Тур быстро забронирован, документы выданы вовремя (о том, что на почту пришли документы оповестил и звонком и смс-сообщением). Работа менеджера понравилась. Очень понравился ваш сайт, возможность самому для себя подобрать тур. Спасибо за сотрудничество.
Светлана, 22.04.2013
Здравствуйте! Хотели бы подобрать и оплатить тур он-лайн, по интернету, т.к. ближайший ваш офис от нас в 250 км. Но как быть с вопросами, которые возникают при подборе? Например, можно ли внести в выбранный тур ребёнка на доп. место? Сколько это будет стоить? Как перенести вылет из Москвы в один из аэропортов нашего региона? Можно ли питание ВВ изменить на ALL? И как быть с визами, если тур горящий, а речь идёт о Европе? Я не нашла никаких ссылок на непосредственные контакты с вами для таких он-лайнов-
ских клиентов. Или всё равно звонить в ближайший офис? Спасибо.
22.04.2013
Эксперт: Елена М.
Очень удобное агенство! Можно не выходя из дома подобать тур, организовать визу, купить билеты. Есть возможность сравнить цены, выбрать рейсы. Особенно был приятно уделен, когда трансфер от аэропорта до отеля был на такси, и это входило в стоимость тура ( От Дубай до Фуджеры 150 км)
Негатив- обратный трансфер - таксист опадал на 10 минут заехал на заправку с самой длинной очередью на колонку ( это в Эмиратах) еще 20 мин. Чуть не сбил людей на пешеходном переходе. В итоге, мы с супругой были последними на регистрацию и нас посадили в самолет не рядом, а в разные части самолета ( не осталось мест рядом) И времени купить сувениров в duty free совсем не осталось Все приятные впечатления от отдыха были зачеркнуты. Вычислите, пожалуйста, этого таксиста и больше не пользуйтесь его услугами
Оценки бронирование - хорошо!
информирование - удовлетворительно! (причина была указана в предыдущем моем сообщении) выдача документов - хорошо!
Андрей, 21.04.2013
Эксперт: .
Прекрасно подобрали,полное соответствие желаемого и действительного
5
АНДРЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ, 21.04.2013
Эксперт: Екатерина К.
Большое спасибо менеджеру Екатерине Топорковой. Далеко не первый раз покупали тур в Вашей компании. Персонал внимательный. Так что - самые лучшие впечатления от Вашего обслуживания
Очень хорошо. Планируем продолжить сотрудничество. Кстати, мы уже купили у Вас тур в Аланью на июль. Вы молодцы.
Владимир Иванович, 21.04.2013
Эксперт: Вероника М.
Так как я хотел
Все хорошо и без проблем
Юлия Николаевна, 20.04.2013
Эксперт: Вероника М.
и тур, и обслуживание очень понравились, поэтому и пользуемся услугами Вашей компании не в первый раз.
Уровень сервиса очень хороший: нам быстро подобрали хороший тур, соответствовавший нашим пожеланиям, своевремменно выслали все документы.
Большое спасибо!)
Юлия Александровна, 20.04.2013
Эксперт: Юлия Б.
Подобран самостоятельно ))
Сервис он-лайн тур хороший. Нареканий нет никаких.
Анастасия Владимировна, 20.04.2013
Эксперт: Вероника М.
Спасибо-хорошо
Хорошо,пока летаю только с вами!
Лариса Григорьевна, 19.04.2013
Эксперт: Вероника М.
Прекрасные сотрудники !Обязательно придем снова. Хотелось бы узнать при бронировании тура можно внести предоплату по карте,а остальное оплатить в офисе ?Спасибо.
19.04.2013
Эксперт: Екатерина К.
отлично
все на отлично!
МАКСИМ ВИКТОРОВИЧ, 18.04.2013
Эксперт: Иляна П.
Все на высшем уровне! Спасибо!
Прекрасный сервис. Отдельное спасибо Иляне за подробное информирование о турах, нам это всегда очень помогает :)
Аня и Антон, 18.04.2013
Эксперт: Анна С.
Все очень понравилось! Все как и ожидали, остались довольны выбором
Несколько расстроило отмена забронированного изначально рейса вылета из Москвы (т.к. потеряли почти день отдыха!!!). Но в целом это не омрачило поездку.
Думаю, что в следующий раз так же обращусь в Онлайнтур. Спасибо!
Анастасия Александровна, 18.04.2013
Эксперт: Любовь Ф.
большое спасибо.отдых удался на славу
все на хорошем уровне,спасибо!!!
Евгений Николаевич, 18.04.2013
Эксперт: Светлана С.
5
5
Юлия Владимировна, 16.04.2013
Эксперт: Иляна П.
Тур был подобран отлично, отель прекрасный, отдых удался,
Все оперативно и доступно! Спасибо большое!
Юлия Леонидовна, 14.04.2013
Здравствуйте! Я живу в г. Калуга и у нас есть представительство Вашей компании. Скажите если я здесь закажу себе тур- мне документы придется забирать в Калуге или где? Через какое время, где оплачивать и не изментися ли цена на момент оплаты по сравнению с тем днем когда я заказываю тур онлайн?
14.04.2013
Эксперт: Иляна П.
Я могу сказать что тур был подобран просто замечательный,полностью соответствует критерию цена/качество. Теперь по вопросам приобретения тура я буду всегда обращаться в вашу компанию,успехов и процветания! Оцениваю работу сотрудников на отлично!
Уровень вашего ссервиса конечно на высоте( я такого даже и не ожидал). Для выбора нашего тура менеджер Ольга и директор Анна нам помогли,даже когда рабочий день закончился, проинформировали нас по всем вопросам, а документы вообще нам выслали на эл.почту(что очень было для нас удобно ,т.к. живем не в г.Брянске). Я для себя сделал вывод: буду обращаться к вамдля выбора тура и советовать родственникам и знакомым .
Сергей Викторович, 14.04.2013
Албания
Грузия
Ю.Корея
