Отзывы о наших экспертах (стр. 112)
Эксперт: .
Заказывали два тура. Работой менеджера довольны, туры подобраны хорошо, задержек и опозданий нигде не было. Большое спасибо. Не довольны отелем Blue wave hotel, но выбрали его сами, менеджер не рекомендовал. За то порекомендованным Klass Dom hotel очень довольны.
03.09.2013
Эксперт: Екатерина К.
тур подобран удачно. (на 5) Отдых понравился. условия проживания, месторасположение отеля очень удачно.
на 5
МАРИНА ГРИГОРЬЕВНА, 03.09.2013
Эксперт: Елена Ш.
Очень довольны
Все хорошо
Инна Викторовна, 03.09.2013
Эксперт: Екатерина К.
Тур подобран очень удачно, получили массу удовольствия, спасибо огромное!
Все документы предоставлены в полном объеме и своевременно. Высоко квалифицированная работа менеджера.
ТКАЧЕНКО, 02.09.2013
Эксперт: Екатерина С.
удачно.
отлично
МАРГАРИТА ВИКТОРОВНА, 01.09.2013
Эксперт: .
Все хорошо,конечно нюансов куча ну это же 3 звезды...............................
Инесса работала на пять-умничка
ТАТЬЯНА АЛЕКСЕЕВНА, 31.08.2013
Эксперт: ЕВГЕНИЯ Ж.
Все было отлично.оценка 5
уровень сервиса оценка 5. Спасибо большое.!!
Татьяна Валентиновна, 30.08.2013
Эксперт: Светлана П.
Перед общением с менеджером мы уже выбрали тур, но были предложены и другие варианты, остались очень довольны ее работой и доброжелательным отношением к клиентам, получили много полезной информации. Отдых удался на славу. Спасибо.
29.08.2013
Эксперт: Светлана Р.
Спасибо за прекрасно организованный отдых!!! Документы получила в срок, без задержек, как и было обещано. Нам очень понравилось с вами работать!
Отлично
Романова, 29.08.2013
Эксперт: .
Все очень понравилось! отель отличный, номер удачно расположен и оснащен всем необходимым для комфортного отдыха.
Огромное спасибо Инессе за терпение и реальную помощь в поиске подходящего варианта!
ИРИНА АНТАНАСОВНА, 29.08.2013
Эксперт: Екатерина К.
Отель не понравился:
-нет интернета достаточного для работы
- много грудных детей,что проблематично при тонких перегородках.
безупречен
в лице Генерального директора Воробьева Александра Сергеевича, 28.08.2013
Эксперт: Екатерина К.
хорошо
хорошо
СЕРГЕЙ ЮРЬЕВИЧ, 28.08.2013
Эксперт: Алена К.
Отдыхом осталась довольна. Менеджеры подобрали неплохой бюджетный отель. Рядом с пляжем, ухоженный, хорошие номера.
28.08.2013
Эксперт: Виктория П.
Огромное спасибо За отдых,который Вы мне подарили.Я осталась очень довольна изначально с общения с Викторией,очень грамотный,доброжелательный менеджер,с которым приятно общаться и так-же отметить ее высокий уровень профессионализм.
Все документы были оформлены давольно-таки быстро,без ,каких-либо задержек и проблемм.Все отлично,всем довольна.Спасибо!!!))))))))))))
Ирина Викторовна, 27.08.2013
Эксперт: Оксана З.
Туром довольна. Цена-качество!
Здравствуйте! Очень давно пользуюсь вашими услугами и довольна. Работа менеджера замечательная!
Советую друзьям и родственникам.
Екатерина, 27.08.2013
Эксперт: Светлана Р.
Менеджер Светлана помогла нам быстро подобрать тур в Италию (буквально минут за 20), который нас всем устроил. Задержек с перелетом практически не было, отель соответствовал ожиданиям, очень удобно располагался.
Все очень оперативно. В воскресенье оформили тур, через неделю во вторник получили все документы, включая визы (причем визы дали на год). Понравилось информирование через e-mail и смс.
Ярослав, 27.08.2013
Эксперт: Дмитрий К.
тур подобран очень удачно.все очень понравилоссь
сервис отличный.все очень понятно,все документы получены во время.
АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ, 26.08.2013
я обращалась в офис г.Москва м. Медведково, улица Широкая д. 13 корп. 2 и получила массу положительных эмоций как от обслуживания, так и от полученного отдыха! Впечатляет такой уровень компетенции и внимания к клиенту, что несомненно ценится. Не думаю, что когда-нибудь задумаюсь над тем, куда обратиться, чтобы отлично отдохнуть! Теперь у меня есть онлайн тур! Спасибо!!!
26.08.2013
Эксперт: Ирина Б.
Мне очень удачно подобрали тур!
Отлично!
Ольга Борисовна, 26.08.2013
Эксперт: Татьяна С.
Добрый день!
Отдыхали в августе 2013г на Кипре.
С документами, организацией отправки/встречей проблем не было, всё замечательно.
Единственный минус, не обговаривали из какого аэропорта будем улетать и прилететь. прилет и отлет оказались в разные аэропорты. в другой раз сама этот момент буду уточнять.
следующую поездку будем так же через Вас оформлять. Нам всё понравилось
Бронировали тур чуть ли не за полгода до отлета.
про-визу прислали недели за 3 до вылета, билеты за 1-2 дня. Всё оформлено хорошо, замечаний нет. Мы довольны!
Спасибо!
Ольга Юрьевна, 25.08.2013
Эксперт: Анжела М.
менеджер был очень внимателен и подобрал очень хороший тур
все было на высочайшем уровне, всегда заказываем только у Анжелы
Павелко, 21.08.2013
Эксперт: Екатерина К.
Super
20.08.2013
Эксперт: Светлана Р.
Учитывая что бюджет был ограничен, брали что было и не дорого, НО за такие деньги отель супер !спокойный, кормят оооочень вкусно!!! персонал доброжелательный, убирались каждый день. номера 4,5*
5 :)
Марат Тимурович, 20.08.2013
Эксперт: Дария Б.
спасибо за отличную работу. нам все очень понравилось
20.08.2013
Эксперт: Светлана С.
Тур был подобран отлично, всё соответствовало моим требованиям - цена, месторасположение гостиницы, авиаперелёт. Отдыхом вся семья осталась довольна.
Сервис тоже отличный - всё быстро и вовремя. Большое спасибо нашему менеджеру Светлане!!!
Владимир Иванович, 20.08.2013
Эксперт: Иляна П.
Тур подобрали на все 100%!!!Спасибочки большое!!!Была второй раз, считаю, что не последний....
Очень все быстро и аккуратно, услышали все пожелания и соответственно нашли подходящий тур!!!
Елена Александровна, 20.08.2013
Огромное спасибо менеджеру Яне за профессиональную работу! Всё время была на связи, помогла решить все вопросы по документам на визы, очень внимательная и доброжелательная девушка!Отлично отдохнули в Испании!
18.08.2013
Эксперт: Мария А.
всё хорошо
отлично
Прудникова, 18.08.2013
Эксперт: .
Спасибо за отдых, остались всем довольны.
Уровень сервиса - отлично!
ГАЛИНА СТАНИСЛАВОВНА, 16.08.2013
Эксперт: .
Огромная Благодарность менеджеру офиса на Братиславской, Кристине Соседовой !!! В третий раз пользуемся услугами данного менеджера (приветлива, мила и обаятельна), и с каждым разом довольны все больше и больше !!! Отдохнули всей семьей в Египте (Хургада) Замечательно !!!
Все отлично!! Оценка по десяти бальной шкале 11 !!!! )))) Надеемся воспользоваться услугами вашего офиса и в будущем !!!
ДМИТРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 16.08.2013
Эксперт: Елена М.
Добрый день!
Все было прекрасно, спасибо огромное!
5 из 5
Елена Сергеевна, 14.08.2013
Эксперт: Ольга П.
менеджер работает на отлично
14.08.2013
Эксперт: Екатерина К.
Тур подобран по высшему разряду. Екатерина прекраснейший менеджер.
Все на высшем уровне
ВИТАЛИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ, 14.08.2013
Эксперт: Екатерина С.
Тур подобран удачно. Всё, что хотели, то и получили.Отель хороший: проживание, развлечения. питание-всё понравилось.
Испортилось впечатление о путешествии только из-за авиаперелётов. Почему такая серьёзная турфирма как ТЕЗТУР перевозит туристов авиакомпанией Татарстан. Вместо обещанных Боингов и Аэробусов летели на ТУ-154. Самолёты старые, всё скрипит, трещит по швам, мотает, думали не долетим...
Всё чётко, отлаженно, вовремя. Вопросы решаете оперативно, быстро. 5 баллов
ЛЮДМИЛА ИВАНОВНА, 12.08.2013
Эксперт: Светлана Р.
Я отдыхаю в отелях среднего класса, в зависимости от страны пребывания это 3 или 4 звезды. Отели и период отдыха я всегда выбираю сама, предварительно изучив в интернете доступную информацию об отеле и месте расположения, отзывы туристов как положительные, так и отрицательные. Отрицательные отзывы тоже необходимы, чтобы определить - на что можно необращать внимание во время отдыха, т.к. я в основном только ночую в отеле, а день посвящаю морю, солнцу, экскурсиям. Пользуюсь вашим сайтом с 2009г. Выбор тура начинаю всегда с ваших предложений, мои друзья тоже пользуются вашим сайтом. Поэтому оценить удачно ли подобран тур - затрудняюсь. В остальном всё устраивает.
Бронирование - отлично.
Информирование - отлично.
Выдача документов - хорошо (к сожалению из-за последней поездки не могу поставить оценку отлично, так как мне забыли выслать провизу на Кипр, я получили её за два часа до выезда в аэропорт, что заставило поволноваться - и это впервые). Надеюсь это было разовое недорозумение и оно никак не повлияло на мое желание пользоваться вашими услугами.
Татьяна Владимировна, 12.08.2013
Эксперт: Татьяна М.
Спасибо за хорошую работу.Интересует Болгария на двоих.ОтельТракия Гарден на 7-8дн.,вылет на конец августа до 1 сентября
12.08.2013
Эксперт: Алена М.
Отлично подобрала тур Алена. Великолепный отель BG Caballero, очень вкусно кормили, 200 метров от отеля море. Всем рекомендую!
отлично!Спасибо за сервис)
Дмитрий Сергеевич, 11.08.2013
Эксперт: Мария А.
отлично
отличное
Ольга Григорьевна, 10.08.2013
Эксперт: Мария А.
Тур подобран удачно, отдыхом остались довольны.
Отлично
Ольга Григорьевна, 09.08.2013
Делюсь своими впечатлениями от покупки тура. Являюсь бывалым путешественником и предпочитаю самобронь. Но так как у моей дочки в этом году проблемы со здоровьем, то улетать дальше европы не хотел. Стал активно гуглить искать цены, в итоге попал на сайт этой компании. Цены приятно удивили, да еще и офис оказался в 5 минутах ходьбы от работы. Порадовало то что при оплате картой никаких доп. коммиссий (у других компаний и такое практикуется) не было, так мне еще по программе моего банка около 1000 руб бонусами доп. скидка от агенства, в итоге получил тот отель который хотел, нужную дату вылета, страховку, и т.д., за те деньги за которые не смог даже близко найти если бы бронировал напрямую (букинг чартер с/к). После оплаты тура, я по определенным причинам захотел поменять туроператора и уже представлял как это будет (штрафы,жалобы, и т.д.), но все оказалось проще некуда всего два заявления и 30 у.е. штрафа туроператору, и мне переоформили без проблем турпакет, в процессе перебронирования я волновался как чего, но менеджер всегда был на связи, оперативно информировал меня о текущем состоянии дел по переоформлению. В общем впечатление от качественной работы фирмы только положительные.Отдельное спасибо менеджеру офиса продаж м. Чернышевского Ольге Курешовой (На визитке Ольга тел. 102), за помощь в моей нестандартной ситуации. С уважением, Владимир. Буду ли рекомендовать друзьям? Однозначно Да!
09.08.2013
Эксперт: Екатерина К.
Тур подобрали оперативно и согласно запросам, в итоге получили от отдыха, что хотели.
Все своевременно, лишних вопросов не возникало.
ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, 09.08.2013
Эксперт: Светлана С.
Отлично подобран тур
Хороший уровень
Вероника Владимировна, 08.08.2013
Эксперт: Ольга П.
Тур подбирала сама. Когда пришла в офис, уже знала, что хочу. Была пара моментов, которые требовали уточнения. Ильина Ольга быстро и оперативно уточнила информацию у тур оператора и я оформила покупку тура. Спасибо.
Уровень сервиса- отлично.
Вероника, 08.08.2013
Эксперт: .
Тур на Кефалинию,Агростоли. Хорошо.Спасибо Валерии.СПб м. Восстания
08.08.2013
Эксперт: Наталья Т.
Тур подбирала сама.
Оформили грамотно,документы выданы вовремя.Информирование о готовности документов заблаговременное.Спасибо.
ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА, 07.08.2013
Эксперт: Екатерина К.
Тур нашли сами, но работа менеджера по скорости и качеству была отличной
5
Киселева, 06.08.2013
Эксперт: .
все было очень хорошо!!
просто замечателно
НАДЕЖДА НИКОЛАЕВНА, 06.08.2013
Эксперт: Екатерина К.
Отлично!
Отлично!
Кадушкин Игорь Николаевич, 06.08.2013
Эксперт: Гульнара В.
Здравствуйте. Мы не первый раз летаем отдыхать от тур агентства Онлайн тур (г. Самара, Ассоль). Нам очень нравится обслуживание и отношение к клиентам. Молодцы!!! Всем советую данную фирму для выбора места отдыха. Надежно, качественно и быстро.
5
Наталья Николаевна, 06.08.2013
Екатерина то покрова отличный менеджер!
06.08.2013
Албания
Грузия
Ю.Корея
