Отзывы о наших экспертах (стр. 104)
Эксперт: Анжела М.
отлично
отлично
Дмитрий Рашитович, 21.04.2014
Эксперт: Екатерина К.
Отличнр
Отлично
Дмитрий Александрович, 21.04.2014
Эксперт: Екатерина К.
Огромное спасибо Екатерине! Мы сотрудничаем уже много лет, и как всегда все на высоком уровне, быстро и оперативно: звоню, рассказываю пожелания, и вечером оплачиваю тур! Еще раз спасибо!
5
Василий Евгеньевич, 21.04.2014
Огромное спасибо офису на Лубянке (Китай-Город) и лично Фёдорову Андрею. Туроператора, время вылета и авиакомпанию мне сказали сразу при бронировании, в процессе ничего не поменялось. Документы сделали оперативно, никакой головной боли перед и во время отпуска не возникло. Отель такой, как в описании, без `подводных камней`! Буду рекомендовать друзьям обязательно!
21.04.2014
Эксперт: Елена М.
Мне очень понравилась работа менеджера Елены!! Надеюсь с ее легкой руки отдых будет прекрасным!!
20.04.2014
Эксперт: Екатерина К.
.
Спасибо! Организация поездки прошла как и всегда без сбоев.
Владимир Анатольевич, 20.04.2014
Эксперт: Анна С.
Тур подбирал сам на сайте OnlineTur/ Выбором доволен.
Услугой бронирования на Вашем сайте воспользовался первый раз. Меня все устроило и оперативность ответов на вопросы, и своевременность получения документов. Спасибо. Друзьям ваш сайт я порекомендовал, да и сам при заказе и бронировании в следующий раз буду к вам обращаться. Спасибо сотрудникам Вашей компании в лице Строкань Анны.
Олег Викторович, 20.04.2014
Эксперт: Вероника Б.
Все отлично.
Своевременно, оперативно, корректно.
Евгений Иванович, 16.04.2014
Эксперт: Светлана С.
Тур был подобран максимально в соответствии с нашими пожеланиями и возможностями
Отличный клиентский сервис: проделана активная работа по поиску того самого желанного отеля, большое спасибо!
Екатерина Александровна, 15.04.2014
Эксперт: Иляна П.
Великолепный подбор тура
Оперативность и достоверность информации на 100%
Виктория, 14.04.2014
тур на Пхукет был подобран по критерию цена -качество
все было отлично, только хотелось бы на будущее, чтобы не менять вашу компанию - не всегда есть возможность приехать быстро в офис иметь возможность внести онлайн предоплату, чтобы хотя бы на некоторое время придержать тур
ирина, 14.04.2014
Эксперт: Светлана К.
прекрасный тур, отличная работа
хорошо
Лариса Анатольевна, 13.04.2014
Эксперт: Юлия В.
По запросу было предложено мне несколько вариантов туров по моим параметрам,после выбора было оперативно забронировано нужное. Также оперативно был оповещен о возможности получить нужные документы.
И опять повторюсь, все оперативно.
Виталий Владимирович, 11.04.2014
Эксперт: Иляна П.
Подобранный тур полностью соответствует нашим пожеланиям.Спасибо!
Высший балл, высший уровень. Очень довольны! Отныне только Онлайн тур, только Иляна! Выражаем свою благодарность!
Деревянко Светлана Петровна, 11.04.2014
Эксперт: Екатерина К.
Просто ОТЛИЧНО!!!
Еще лучше, чем раньше!!! :-)
БОРИС ПАВЛОВИЧ, 11.04.2014
Эксперт: Ольга Е.
Тур подобрали отличный, были учтены все наши пожелания, спасибо огромное Ефимовой Ольге за профессионализм, внимание, заботу.
Все необходимые действия и документы были оформлены быстро, качественно, на высоком профессиональном уровне.
ОЛЬГА ПАВЛОВНА, 11.04.2014
Эксперт: Олег Ф.
Огромное спасибо Олегу, помог с подбором отеля, с удачным вылетом и прилетом, очень оперативно все с документами!!!
Все сделано было очень хорошо, даже отлично, не первый раз обращаемся в ваш офис на юго-западной, что по телефону, что при личном визите очень внимательно и с заботой относятся с своим клиентам, врямя не желеют и отвечают на все вопросы четко и ясно. Огромное спасибо Олегу и всем сотрудникам данного офиса, надеюсь что еще не раз к ним буду обращатся!!!!
Наталья Николаевна, 10.04.2014
Эксперт: Екатерина Н.
подобрали все отлично и удачно. Мы забранировали летний тур на Майорку на июнь, заранее в феврале. Мы входим в акцию раннего бронирования?
всегда все было нормально.
10.04.2014
Эксперт: Анжела М.
На выборе отеля настояли сами поскольку ранее были в нем, к сожалению немного разочаровались. Качество обслуживания упало, разнообразия еды и сладостей не стало, заселение происходит по принципу кто куда попадет, семьи с маленькими детьми селят рядом с молодежью, что очень не удобно.
Сервис работает на 5, очень быстрое бронирование, подготовка документов, проведение расчетов. Неоднократно до этого пользовалась Вашими услугами и собираюсь пользоваться вновь. Спасибо за создание такого сервиса и менеджеру Анжеле за хорошо проведенную работу.
Ирина Викторовна, 10.04.2014
Эксперт: Наталья С.
Тур подобран с учетом всех моих пожеланий.молодцы.спасибо большое
Супер.
Андрей Александрович, 09.04.2014
Эксперт: Эвелина И.
Отдых получился спонтанным, заранее путевки не приобретали. По приезду в Москву, Эвелина предложила несколько вариантов. Выбрали Турцию, отель Voyage Belek Golf&Spa 5*. Отель оказался супер. Жили шикарно. Я полагаю опыт, рекомендации и интуиция Эвелины не подвели. Выражаем огромную благодарность за подобранный тур!!!
Все на высшем уровне, учитывая короткие сроки, и наши привередливые пожелания!!!
Эльза Фагимовна, 08.04.2014
Эксперт: Екатерина Н.
Отлично!
Отлично!
Ольга Викторовна, 08.04.2014
Эксперт: Юлия К.
Изначально планировал другой отель, но ввиду позднего бронирования выбор значительно сузился.
В итоге остановились на отеле Alpina Phuket Nalina Resirt&Spa 4*. Отель хороший, соответствует звездам. Оператор (Библио-Глобус) сработал на 5. Экскурсии выбирали на месте. Гид дал достаточно информации для того, чтобы определиться с набором.
Все хорошо и своевременно. 1 ложка дегтя: бронировали на 2-х взрослых 2-е детей (9 и 11 лет). По факту в номере была одна двуспальная кровать и 1 детская. За вторую попросили доплатить 250$. В прошлом году летали в Доминикану в таком же составе. Там сразу были отдельные кровати для детей без доплаты. Постарайтесь предварительно такие моменты уточнять.
ГЕОРГИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, 07.04.2014
Эксперт: Иляна П.
Здравствуйте, ну насколько удачно подобран тур можно судить только после отдыха в этом отеле. Судя по предварительной информации об этом отеле склоняюсь в сторону того, что тур подобран удачно.
Уровень вашего сервиса оцениваю на отлично. Менеджер приятный, грамотный, благожелательный человек, а что ещё нужно страждущему туристу.
Рогожников Владимир Афанасьевич, 07.04.2014
Эксперт: Виктория Г.
Тур подбирали самостоятельно
Отлично
Максим Викторович, 07.04.2014
Эксперт: Екатерина К.
Подбираю сам. Екатерина оперативно отвечает на вопросы. Спасибо ей за ее работу!
5
Руслан, 05.04.2014
Эксперт: Екатерина К.
Благодарю за работу!!!
Стопроцентное попадание в наши желания
Владимир Анатольевич, 05.04.2014
Эксперт: Лилия Л.
Спасибо огромное!!!По пяти бальной шкале на 5 с плюсом!!!Просто супер!!!
Просто супер!!! На 5 с плюсом
МАРИНА ГЕННАДЬЕВНА, 04.04.2014
Эксперт: Вероника Б.
тур подобран прекрасно! То что я и хотела и даже больше. Соотношение цена-качество просто отличное!
Все своевременно и на уровне!
Елена Юрьевна, 03.04.2014
Моя семья и друзья (которым мы посоветовали это агенство) являются постоянными клиентами офиса на Юго-Западной. Еще ни одна поездка не заставила нас разочароваться в отелях или направлениях отдыха, которые нам порекомендовали. Всегда много вариантов для выбора, учитывая, что мы отдыхаем с детьми, все наши требования к отдыху учитываются на 100%. Наиболее часто общаемся со Светланой и прорабатываем с ней все возможные варианты поездок. Огромное ей спасибо за отличную работу и отдых без накладок!
Бронирование - четкое, информирование - оперативное, выдача документов всегда вовремя без задержек.
Ольга Шулакова, 03.04.2014
Эксперт: .
Тур подобрали удачно. Спасибо!
Неправильно информировали об аэропорте прилёта обратно, а поскольку у нас стыковочный рейс был в Питер произошла заминочка и пришлось в срочном порядке переезжать из аэропорта в аэропорт в Москве.
Анжела Вадимовна, 03.04.2014
Эксперт: Екатерина К.
Отлично все сработали. Спасибо Катерине.
03.04.2014
Эксперт: Екатерина К.
Большое спасибо Екатерине Топорковой за оперативное информирование и быстрый подбор заказа, все отлично.
Качество работы 10 по 10-и бальной шкале.
Шафир Евгений Рифхат-Эрнстович, 02.04.2014
Тур подобрали быстро и по приемлемой цене. Спасибо!!!
01.04.2014
Эксперт: Юлия Ф.
Тур подобрали согласно нашим пожеланиям, отель был выбран заранее. Все четко и вовремя. Только на нашу просьбу при бронировании поселить две семьи в смежные номера отель не отреагировал, предоставленные номера по прилету находились через 4 номера друг от друга, вопрос решали на месте.
Сервис был на высоте! В связи с скачками курса валюты менеджер подсказала наиболее удачное время для проплаты тура, выиграли несколько тысяч рублей. Так же в связи с некоторыми проблемами при расселении в отеле помогла поддержка из Онлайнтура. И что обрадовало больше всего, в связи с невозможностью произвести онлайн регистрацию на обратный рейс из отеля, при обращении к менеджеру по почте в обратном письме были посадочные талоны на самолет на выбранные нами места - это очень удобно !
Сергей Владимирович, 01.04.2014
Эксперт: Светлана С.
Тур подобран согласно запросу
оценка только 5 , все было на высшем уровне. Сопровождение на всех этапах -от подбора тура до приезда в гостиницу и отъезда домой. Спасибо Вам!
Ольга Вячеславовна, 01.04.2014
Выбирала сама, т.к. в отеле останавливалась ранее.
отлично
Наталья, 01.04.2014
Эксперт: Светлана С.
Хорошо
Отлично
Татьяна Игоревна, 31.03.2014
Эксперт: .
Тур выбирал на сайте самостоятельно. В офисе подтвердили хороший выбор. Сориентировали по параметрам тура и особенностям страны.
Уровень сервиса - отличный. Распечатали все документы, рассказали все особенности.
Александр, 31.03.2014
Эксперт: Екатерина С.
Все отлично! Спасибо!
Все отлично! Спасибо!
Дмитрий Васильевич, 31.03.2014
Эксперт: Мария А.
Хочу сказать спасибо всей команде бежицкого офиса, а так же Гришиной Анне! Остались очень довольны!
Высокий
Регина Александровна, 30.03.2014
Эксперт: Галина Б.
Пользовался данным сервисом впервые. Приятно удивили цены, а также оперативность работников.
Оцениваю на 5 баллов, кроме оплаты картой (СМС для подтверждения оплаты пришло с 3 раза и с задержкой).
Александр Сергеевич, 29.03.2014
Эксперт: Татьяна С.
Спасибо за грамотно подобранный отель. Летели в Таиланд в январе по горящим путевкам, времени на организацию поездки было мало. Не могу не отметить, как четко и оперативно отработала менеджер Юлия. Отдых удался в немалой степени благодаря ее усилиям.
29.03.2014
Эксперт: Евгения Н.
Далеко не первый раз покупали туры в ОнлайнТур, всегда были довольны поездкой и как нам помогали менеджеры с выбором отелей и этот раз не стал исключением. Все быстро, четко, Евгения (наш менеджер) отлично владела информацией по отелям Египта и их месторасположением! Всегда обращаемся только к вам за путевками!! Спассибо большое!!!
Высший бал!
София Игоревна, 28.03.2014
Эксперт: Алена М.
Отлично
Отлично, уже несколько лет путешествуем только с вами. Спасибо.
НАТАЛЬЯ ВИКТОРОВНА, 28.03.2014
Эксперт: Елена М.
Отлично
Отлично
Артур Станиславович, 28.03.2014
Эксперт: Татьяна С.
Замечательно подобран тур! Мы черезвычайно довольны! То, о чем мечталось, но даже не мыслилось. Все наши пожелания были учтены и предугаданы.
Очень довольны и on-line формой общения и получения документов: много времени экономит. Суворова Татьяна, сотрудник работавший с нами, очень внимательно, четко и оперативно работала с нами. Забота об интересах клиента - на самом высшем уровне! Спасибо! С удовольствием и в дальнейшем будем пользоваться услугами вашей компании и рекомендовать вас знакомым!
Ярослав Львович, 27.03.2014
Эксперт: Светлана Р.
Тур подобрала сама из подборки `Горящие туры`.
При том, что заказ сделала 7 марта вечером и оформление его происходило дистанционно в праздничные дни, все делалось очень оперативно - постоянно списывались, созванивались, обсуждали спорные вопросы относительно оплаты, документов, бронирования.
Вылет состоялся 11 марта, документы получила в аэропорту незадолго до регистрации.
Все замечательно! Спасибо Вам большое:)
Наталья Алексеевна, 26.03.2014
Эксперт: Виктория П.
Тур подобрали очень хорошо!
Заказывал тур у Виктории второй раз, все вовремя. Буду обращаться еще. Огромное спасибо за хорошее отношение!!!
Дмитрий Станиславович, 25.03.2014
Эксперт: Светлана Р.
Тур подбирала на сайте самостоятельно
менеджеры очень оперативно связывались со мной и информировали по подготовке документов. так как я не имела возможности перед вылетом получить документы в офисе то просила заранее мне их выслать, что не вызвало у менеджеров затруднений. сервис очень надежный и достойный. я осталась вполне довольна
Ольга Васильевна, 25.03.2014
Албания
Грузия
Ю.Корея
