Отзывы о наших экспертах (стр. 85)
Эксперт: Татьяна С.
Спасибо за удачно подобранный тур. Езжу с Вами уже в третий раз, каждый раз все проходит четко, без проблем.
На любые возникающие в процессе подбора и оформления тура вопросы сотрудники отвечали максимально оперативно.
Надеюсь, что еще не раз воспользуюсь вашими услугами.
11.05.2015
Эксперт: Светлана Л.
отель оказался нерабочим более чем наполовину: не работали бары, детские горки, система питания была не UAI , а AI; амфитеатр для вечерних программ открылся только в день нашего отъезда; минибар не пополняли вплоть до 02 мая; горки детские открылись только 4 мая (за 3 дня до вылета), в номере клаб рум на кроватях были грязные тряпки вместо покрывал - после претензий даже (!) дали одеяла; и ДАЖЕ повесили шторы (которых не было). И так далее. 5* - это они себе польстили. 3* как предел. говно-отель. претензию натали-турс отправили
ваш сервис - отлично. претензии к натали-турс и отелю
Павел Александрович, 09.05.2015
Эксперт: Анна Д.
Тур подбирала сама благодаря правильной работе Вашего сайта.
Уже не первый раз летаю отдыхать от Вашей туристической компании. Поэтому точно знала, что после бронирования тура последует мгновенный телефонный звонок с предложением обратиться в ближайший филиал - очень приятно. Информирование, вежливое отношение, своевременная выдача документов - все на высшем уровне. Спасибо!!!
Наталья Юрьевна, 07.05.2015
Эксперт: Светлана С.
Мне понравилось.
Всё отлично. Спасибо.
Юлия Александровна, 07.05.2015
Эксперт: Екатерина К.
Все отлично!
Работа Екатерины как всегда на высоком профессиональном уровне!
Дмитрий Александрович, 07.05.2015
Эксперт: Светлана С.
Очень удачно
Все было сделано в лучшем виде
Нина Валерьевна, 06.05.2015
Эксперт: Елена М.
Удачно (8 из 10)
Своевременное получение документов (туристический ваучер и маршрутная квитанция на самолет)
Светлана, 06.05.2015
Эксперт: Елена Д.
Удачно!
Всё отлично!Спасибо!
ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, 06.05.2015
Эксперт: Светлана К.
Спасибо Светлане Коваленко и всем сотрудникам офиса м.Арбатская за подобранный тур в Египет с 8 марта по 22 марта. Отдыхали всей семьёй ( двое взрослых и 4-х летний ребёнок ). В Египте не первый раз, а вот в Хургаде, точнее в Макади были первый раз, хорошо отдохнули.
Сотрудники офиса м.Арбатская приветливы и профессиональны!
Быстро забронировали тур, вовремя прислали документы и оперативно информировали о времени вылета. Надеемся осенью воспользоваться их услугами. Спасибо вам девчонки;)
Сергей Юрьевич, 06.05.2015
Качественная работа сотрудников!
05.05.2015
Эксперт: Светлана Л.
Большое спасибо за подбор и грамотную консультацию.
Обращаюсь не в первый раз. как всегда все грамотно, оперативно, удобно.
Планирую работать только с Вашим офисом. Ольга и Ирина - лучшие в мире :):):)
Ольга Викторовна, 05.05.2015
Эксперт: Оксана Д.
Все очень хорошо. Отпуск удался. Большое спасибо!
05.05.2015
Эксперт: Светлана Р.
Я подбирал тур сам.
Всё хорошо.
Андрей, 04.05.2015
Эксперт: Денис Х.
Отлично съездила в Турцию и на Кипр через вашу фирму за очень смешные цены.Спасибо.
Информирование и выдача документов на высшем уровне.
Ирина Леонидовна, 04.05.2015
Эксперт: Иляна П.
Здравствуйте!
Сотрудники компании всегда вежливы, внимательны, компетентны. Иляна работает с нами не первый год, всегда учитывает все наши пожелания и во всем помогает. Спасибо!
Отлично!
Елена Николаевна, 02.05.2015
Эксперт: Екатерина К.
большое спасибо ЕКАТЕРИНЕ за её внимание помощь и заботу! Всё что от неё завмсело прошло на высшем уровне! ИСПОРТИЛА ВЕСЬ ОТДЫХ ВСТРЕЧАЮЩАЯ СТОРОНА -БРИСКО! НИ ЗА ЧТО БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕЧУ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ-ИЗ 10 ДНЕЙ ОТДЫХА ПОЧТИ 2 ПРОПАЛО!
29.04.2015
Эксперт: Оксана Д.
Тур был подобран самостоятельно.
Сервис был на высоте - сразу отреагировали на запрос тура, в тот же день тур был оплачен, документы предоставили вовремя. Замечаний нет, сплошные позитивные эмоции.
Дарья Геннадьевна, 29.04.2015
Эксперт: Екатерина К.
Быстро подтвердили и оформили необходимые документы.
Все ОК, без проблем. Удобная оплата кредитными картами.
Максим, 29.04.2015
Эксперт: Светлана Р.
Все подобрали прекрасно в соответствии с нашими требованиями. Очень благодарны и будем еще обращаться.
Всем удовлетворены, сервис очень хороший и внимательный подход к клиенту.
Богдан Игоревич, 27.04.2015
Эксперт: Юлия Б.
Спасибо Юлии, как всегда очень оперативно и качественно, приятно всегда обращаться в вашу компанию.
Благодаря Юлии сервис как всегда на высшем уровне, спасибо, всегда будем сотрудничать только с вами.
Оксана Викторовна, 27.04.2015
Эксперт: Галина С.
Отель подбирали сами, но менеджер смогла предложить наиболее выгодные условия для нас.Спасибо!
Все четко и в срок. Еще ни разу OnlineTur меня не подвел. Спасибо!
Татьяна Базилева, 27.04.2015
Эксперт: Виктория Г.
Обычно сама выбираю отели, но если возникают какие-то вопросы, то сотрудники всегда помогают!
Отличная фирма, всегда без проблем! Мы летали уже 4 раза и родственники 2, никогда не было проблем! Будем и дальше сотрудничать )
Елена Юрьевна, 27.04.2015
5
5
андрей, 26.04.2015
Эксперт: Елена М.
Тур на отдых я выбираю сама.
Я давольна вашим сервисом услуг, за что огромное спасибо.
марина сергеевна, 26.04.2015
Эксперт: Оксана Д.
отлично
Все отлично, вовремя, без лишних напоминаний
Элла Михайловна, 24.04.2015
Эксперт: Светлана Л.
5
5
Фаиль Фадберович, 23.04.2015
ЕЛИЗАВЕТА АКТИВНО И УСЕРДНО РАБОТАЕТ НАД МОИМ ЗАПРОСОМ ПО ТУРУ. СПАСИБО)))
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ СПАСИБО ЕЛИЗАВЕТЕ ЗА АКТИВНОЕ УЧАСТИЕ В ПОДБОРЕ ТУРА)))
НАДЕЖДА ВАСИЛЬЕВНА, 23.04.2015
Эксперт: Лилия Л.
Тур подобрала сама, но мне предоставили
Спасибо за быструю и слаженную работу по оформлению тура и бронирование мест в самолете авиакомпании Трансаэро.
ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА, 23.04.2015
Эксперт: Елена Ш.
тур был выбор мною самостоятельно
бронирование и выдача документов было оперативной. Дополнительно был осуществлен звонок для информирования о подтверждении брони и о том, что документы готовы.
Елена Сергеевна, 23.04.2015
Эксперт: Евгения М.
Отлично съездили оба раза в Турцию через вашу фирму. И бюджетно и комфортно. Открывали сезон в Green Fugla . Ездили с ребенком (на ту пору было 1-2 года). Порадовало наличие детской кухни, мест для прогулок, минизоопарк и песочный пляж.
Отлично, удобно
Екатерина Борисовна, 23.04.2015
Эксперт: Екатерина К.
отель подобрали сами, авиа подобрал менеджер, все удачно
уровень на высоте
Эмиль Нилевич, 23.04.2015
Всегда удобно на сайте подобрать тур, и прицениться.
Высокий.
Геннадий Васильевич, 23.04.2015
Эксперт: Екатерина В.
Да, удачно. Спасибо. Хотела уточнить, не могу войти в личный кабинет по № договора. И еще вопрос, Ваучер и Договор это одно и тоже? если нет, то как его получают? В памятке туристу написано, что он должен состоять из 3-х частей?
Да, все хорошо,спасибо
22.04.2015
Эксперт: Екатерина К.
Все отлично
Все отлично. Топоркова Екатерина помогала не раз. Молодчина!
Татьяна, 22.04.2015
Эксперт: Оксана С.
Очень хороший тур,
Быстро,четко,качественно
марина николаевна курбатская, 19.04.2015
Эксперт: Любовь Ф.
10/10
Все супер, как всегда!)))
Сергей Олегович, 17.04.2015
Эксперт: Виктория П.
Тур в Шарм-эль-шейх, подобран очень хорошо!
Сервис на 5 баллов.
Константин Юрьевич, 17.04.2015
Эксперт: Юлия Б.
Юличка большое спасибо за тур в отель Фараана риф!!!
на 5 с плюсом!!!
Людмила Ивановна, 15.04.2015
Эксперт: Елена М.
Все, как обычно, супер!!!!
Отлично!!!!
Наталья Александровна, 15.04.2015
Эксперт: Евгения М.
Отель не понравился, мы просили подобрать тур с хорошим морем вместо этого получили отсутствие моря.
Искусственный бетонный пляж , зайти в море можно было только в тапочках и идти 500 метров по колено до буйков
14.04.2015
Эксперт: Екатерина К.
Почему не опубликованы результаты розыгрыша призов? На дворе 13 апреля :-)
13.04.2015
Эксперт: Виктория Г.
Выбор отеля и подбор тура был сделан , менеджером Викторией удачно,она учла все наши пожелания
Все было сделано быстро и качественно, на 5 баллов
Солдатенкова Эльвира Александровна, 13.04.2015
Эксперт: Екатерина К.
Тур был подобран безупречно, спасибо Екатерине Топорковой!
Все быстро, четко, иноформировали сразу, если что - то менялось во времени вылета и тд.
ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА, 13.04.2015
Эксперт: Екатерина К.
Я в восторге от работы Екатерины, быстро ответила на все мои вопросы, оперативно внесла необходимые изменения, подвердила тур.
Спасибо Вам большое за РАБОТУ!
Быстро, просто, отлично Вы работаете. Нравится возможность выбать тур самостоятельно на сайте, заполнить /оплатить все в один клик, и не нужно никуда ехать, документы также высылают по эл.почте.
Теперь в отпуск только через Вас.
СОКОЛЬСКАЯ ЛИЛИАНА, 13.04.2015
Эксперт: Екатерина К.
Тур я выбрала сама,мне его быстро забронировали и сделали скидку по моей просьбе
Все отлично,спасибо
Татьяна Ивановна, 11.04.2015
Эксперт: Светлана С.
Отлично подобрали тур! Дали рекомендации и предоставили полную информацию и по стране, и по вылету, и по отелю! Нам все очень понравилось! Спасибо огромное!
Отлично!!!!
Ольга Евгеньевна, 09.04.2015
Эксперт: Анастасия С.
Как всегда, Анна заказала и подобрала нам один из лучших отелей. Все четко, быстро и супер!
Все по высшему уровню! Твердая 5!
Наталья Борисовна, 07.04.2015
Эксперт: Юлия К.
На выбор стояли Вьетнам, Шри-Ланка, Тайланд, ОАЭ. Выбрали Вьетнам по причине удачного сочетания климата и цены (так казалось до поездки). Оператор - Библио-глобус. Уважаю их, сервис на высшем уровне. Гиды и трансфермены - молодые ребята, подкованные, язык подвешен. Оценка - отлично. Отель (Муйне бэй ресорт) - оправдывает звездность (4). Находится в отдалении от основной туристической зоны поселка Муйне, что хорошо, так как основной недостаток Вьетнама (не городского) - мусор, который в огромном количестве как сразу за границей отеля, так и благодаря ветрам и приливам благополучно плескается в прибрежной зоне после 11 утра. Второй отрицательный момент - рост курса доллара привел к тому, что цены в ресторанах и кафе приблизились к московским, а стоимость экскурсий, на фоне существенных расстояний между достопримечательностями, - к психологической границе. И это в не самой развитой стране, что, думаю, в ближайшее время приведет к оттоку туристов. Понятно, что у них колебаний курса, а-ля в России, не происходило, но факт есть факт. Дорого и (еще раз) грязновато. Проезжая Сайгон (ХоШиМин) по дороге в аэропорт, остались очень приятные впечатления - здесь достаточно чисто и есть, что посмотреть.
Рекомендую не обходить стороной туры в ХоШиМин или с остановкой в ХоШиМине.
Бронирование и сервис - на высшем уровне. Минимум затрат времени на посещение офиса. Информирование и выдача документов на высшем уровне, своевременно, помогли даже с резервированием мест в самолете.
Юлие Калите отдельное спасибо!
ГЕОРГИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, 07.04.2015
Эксперт: Елена М.
Тур был подобран отлично.
Уровень сервиса - превосходный, на всех этапах. Огромное спасибо Гончаровой Елене и Топорковой Екатерине, а также гиду Татьяне
Владислава Александровна, 06.04.2015
Эксперт: Татьяна С.
На отлично!
Сервис высокого уровня!
Попов Илья Григорьевич, 06.04.2015
Албания
Грузия
Ю.Корея
