Отель находится на побережье Ривеьера Майя, в 10 минутах езды от центра курорта Плайя-дель-Кармен. Расстояние до международного аэропорта г.Канкун составляет 52 км.

Рядом стоящие отели: La Reve Hotel, Azul Beach Resort the Fives.

Комплекс состоит из 78-ми 3-этажных зданий. Есть зоны для взрослых и зоны для семейного отдыха (всего в отеле 3 секции: Royal Elite, Select Club Adults Only и Sanditos Family Section, включающая новейшие категории 2018 г. Signature Eco Collection).

Предусмотрено размещение для гостей с ограниченными физическими возможностями.

К оплате принимаются банковские карты: Visa, MasterCard, AmEx.

Отель награжден премией Wedding Wire Couples Choice Award 2019 за организацию и проведение свадебных мероприятий.

Пляж

Собственный песчаный пляж находится в шаговой доступности от отеля. Шезлонги, зонтики - бесплатно.

Инфраструктура

• 2 открытых бассейна
• водный парк с 29 горками
• ресторан La Laguna (шведский стол, интернациональная кухня, завтрак 07:00-11:00, обед 12:30-15:40, ужин 18:00-22:40)
• ресторан La Toscana (шведский стол, итальянская кухня, завтрак 07:00-10:40, обед 12:30-16:00)
• ресторан a`la carte La Riviera (средиземноморская кухня, ужин 17:30-22:40)
• ресторан a`la carte Fogo do Brazil (бразильская кухня, ужин 17:30-22:40)
• ресторан El Templo (японская кухня, ужин 17:30-22:40, по резервации)
• стейк-хаус Los Lirios (ужин 17:30-22:40) только для гостей категории номеров Royal Elite
• ресторан a`la carte La Toscana (итальянская кухня)
• снек-бар Salva (12:00-18:00)
• рестораны (интернациональный, итальянский, мексиканский, средиземноморский, мясной, японский, стейк-хаус, итальянский)
• бары (лобби-бар, спорт-бар, диско-бар, снэк-бар, 2 бара у бассейна, бар на пляже)
• аквапарк

Важно

• русскоговорящего персонала в отеле нет
• в отеле запрещено размещение с домашними питомцами
• гости номеров Signature Eco Collection могут пользоваться территорией всего отеля, кроме эксклюзивной территории других клубных номеров (не могут использовать эксклюзивные бассейны, зону на пляже и т.д.)
• действует система браслетов - цвет зависит от секции: синий - Family, золотой - Adults, зеленый - Royal Elite, Eco и Standart

Номерной фонд отеля насчитывает 955 номеров.

В номерах представлено: 

• ТВ
• Wi-Fi
• диспенсер для воды
• сейф
• ежедневно пополняемый мини-бар
• сервис 24 ч
• увеличительное зеркало
• фен
• утюг и гладильная доска
• кондиционер
• халат и тапочки.

Категории номеров:

SIGNATURE ECO COLLECTION:

Eco Superior room, Eco Family Suite, Eco Family Penthouse

SELECT CLUB ADULTS ONLY (18+):

146 Select Club Superior, 52 Select Club Deluxe, 16 Select Club Penthouse

Привилегии зоны: приватный check-in на стойке ресепшн Select Club Adults, услуги консьержа, бассейн и джакузи в зоне, оборудованной эксклюзивными шезлонгами, бесплатный Wi-Fi в зоне бассейна, доступ в a`la carte ресторан на завтраки и ужины.

Привилегии  пляжного клуба Select Club Adults Only Ocean Front Club House: услуги консьержа, пляжные полотенца, кабинки для переодевания и душ, премиум-бар с выбором ликеров и закусок, зона для чтения с выбором книг, ТВ-зал с видеоиграми, индивидуальные столики у бассейна, бесплатный Wi-Fi. На пляже доступны гамаки, шезлонги, балийские кровати, обслуживание.

ROYAL ELITE SECTION - Расположена перед главным бассейном и пляжем. Номера отличаются повышенной экологичностью (кондиционеры с меньшим уровнем потребления энергии, нагревательные системы на солнечной энергии в каждой вилле, LED-освещение, гидросистема, снижающая выброс вредных веществ в атмосферу). Для этой зоны доступны все привилегии SELECT CLUB ADULTS ONLY.

27 Royal Elite Superior, 41 Royal Elite One-Bedroom Suite, 29 Royal Elite Penthouse

AI - все включено.

Концепция AI действует 24 часа и включает: завтрак, обед и ужин в основном ресторане, доступны ужины a`la carte.

Безлимитные напитки: местный алкоголь: пиво, вино, местные и импортные коктейли, безалкогольные напитки.

Спорт и развлечения

• тренажерный зал
• сауна
• джакузи
• водное поло
• футбол
• анимация
• волейбол
• баскетбол
• бильярд
• вечерние мероприятия
• живая музыка
• гольф-клуб (18 лунок)
• дайвинг
• водные виды спорта
• теннис
• рыбалка

Красота и здоровье

• СПА-центр
• салон красоты
• массаж

Прочие услуги

• Wi-Fi (бесплатно, в общественных местах)
• романтический ужин на пляже (платно)
• велопрокат
• банкомат
• обмен валюты
• прачечная
• медицинское обслуживание
• прокат автомобиля

Бизнес услуги

• конференц-зал

• аквапарк
• эко-мероприятия для детей
• мини-клуб (4-12 лет)
• Play Station
• открытый детский бассейн
• кружок ремесленников
• мини-диско
• тинейджер-клуб (13-17 лет)
• анимация
• спортивные соревнования
• няня, платно (по запросу)

Ремонтные работы окончены.