Подбор: 5
Сервис: 5

31.05.2018, Александр Сергеевич, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: Спасибо огромное Елизавете за подобранный тур!!!
Сервис: 5

25.05.2018, Оксана Сергеевна, офис: Серпухов, Елизавета  

Подбор: 5
Сервис: 5

18.05.2018, Оксана Валерьевна, офис: Серпухов, Катерина  

Подбор: Екатерина очень граммотно подошла к подбору тура, учла все наши пожелания(выбор отеля, цена - качество), тк мы летели первый раз с ребёнком. В целом отдыхом остались довольны. Спасибо!
Сервис: Все отлично, все документы были на руках, о перенесеном рейсе позвонили и предупредили своевременно и распечатали новые документы.

07.05.2018, Виктория Владимировна, офис: Серпухов, Катерина  

Подбор: Отлично! Пять баллов с большим плюсом!!
Сервис: Отлично! Пять баллов с большим плюсом!!

04.05.2018, Ольга Юрьевна, офис: Серпухов, Маргарита  

Подбор: Супер
Сервис: Выше всяких похвал завтраки улёт персонал обходительный отель чистый

13.04.2018, Вадим Вячеславович, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: 5 баллов
Сервис: 5 баллов

26.03.2018, Алла Владимировна, офис: Серпухов, Маргарита  

Подбор: Всё отлично! 5
Сервис: Отель, работа персонала на высоком уровне - 5. Разочарование это Норд Вин. Самолёты старые. Бизнес класс одно название.

09.02.2018, Дмитрий Павлович, офис: Серпухов, Анастасия  

Подбор: 5
Сервис: 5

06.02.2018, Галина Сергеевна, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: 5
Сервис: 5

01.02.2018, Татьяна, офис: Серпухов, Лукерья  

Подбор: 5
Сервис: 5

23.01.2018, Елена Ивановна, офис: Серпухов, Лукерья  

Здравствуйте! Менеджер Екатерина Мареева сработала хорошо, свои обязанности знает, чётко и быстро их исполнила сперва на этапе подбора, затем на этапе бронирования и информирования, на все вопросы она дала исчерпывающие ответы, поддержка осуществлена ею в качественно и своевременно. Спасибо

03.01.2018, Олег Генрихович, офис: Серпухов, Катерина  

Подбор: Все в норме
Сервис: Все в норме

22.12.2017, Сергей Николаевич, офис: Серпухов, Катерина  

Подбор: Тур идеальный, отель превосходный,время вылета удачное и цена тура порадовала!
Сервис: Отлично. Спасибо Ирине за оперативность,грамотность и предоставленную скидку. Прибегаем к помощи данного менеджера уже 2 раз и остались очень довольны подбором тура и оформлением документов. Даже находясь в другом городе,смогли забронировать тур при помощи Ирины.

24.11.2017, Инна Леонидовна, офис: Серпухов, Ирина  

Анастасия все сделала на высшем уровне, была внимательна и отзывчивв к моим пожеланиям, спасибо ей большое. Отдых понравился!!!!

13.10.2017, Олеся Владимировна, офис: Серпухов, Анастасия  

Подбор: Подобрали очень хороший отель, как раз то, что нужно! Спасибо!
Сервис: Спасибо сотрудникам Online Tur! Нам сразу предложили очень хорошие и интересные варианты, было из чего выбрать. Все наши вопросы решались быстро и полностью. Отдых удался!

11.10.2017, Павел Иванович, офис: Серпухов, Марина  

Подбор: В сентябре 2017 г. отдыхали с мужем в гостевом доме Гардария пос. Витязево. Что можно сказать, тур полностью соответствовал цене. Отличный песчаный пляж и чистое море (в 15 мин. ходьбы от гостевого дома) по набережной Паралия, на которой расположены масса кафешек и столовых, торговые точки по продаже сувениров, фруктов, овощей, всяких вкусняшек, одежды и обуви (для пляжа и не только) и многое др. Гостевой дом, конечно, на 4. Видимо, самых молодых, принято заселять на пятый этаж =)) Все бы ничего, но ходить по сто раз вниз-вверх, потому что надо позавтракать (завтракали на кухне, расположенной на 1-м этаже), сходить дважды на море, пообедать и поужинать в столовой на паралии, а еще съездить на экскурсии и т.д. было как-то неудобно. А в целом, учитывая, что мы приходили в Гардарию поспать и на пару часов днем, нам все понравилось (есть свой санузел, балкончик для просушки одежды, кондиционер - при жаре самая незаменимая вещь, маленький холодильник и телевизор). А вообще столкнулись с не очень приятной ситуацией: в день выселения комнату нас попросили освободить в 10.00, а по факту нас забрали к 16 часам. Как-то этот момент администрации гостевого дома и турагентству необходимо урегулировать
Сервис: Насчет бронирования и выдачи документов нареканий нет вообще. Насчет информирования: как и на чем ехать, тоже все идеально (от Маргариты получали как смски, так и звонки по телефону). Но кто бы нам сказал, что мы еще целых 3-4 часа будем сначала собирать, а потом развозить туристов по Тульской области. Если есть точка сбора, то она должна быть для всех одинаковой. А вообще Маргарита умничка

26.09.2017, Анна Алексеевна, офис: Серпухов, Маргарита  

Подбор: Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность и признательность за профессионализм,чуткий подход и отзывчивость чудесному менеджеру Захаровой Маргарите. Ставлю 5.
Сервис: Отношение и подход к клиентам проходит на высоком уровне и с индивидуальным подходом к проблеме. Маргарита присылала информацию заблаговременно, была на связи 24 часа. Отдых прошёл удачно, за исключением задержек самолёта.

13.09.2017, Любовь Николаевна, офис: Серпухов, Маргарита  

Подбор: Отель очень понравился,большое спасибо девочкам туроператорам!!!
Сервис: 5

10.09.2017, Ольга Анатольевна, офис: Серпухов, Анастасия