Подбор: Отлично
Сервис: Отлично
Страна: Россия Отель: HAPPY BOU JOMTIEN HOTEL 3 * пребывание в отеле с 26.0319.-07.04.2019

08.04.2019, Роман Васильевич, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: Менеджер Ирина очень общительная и предугадывающая все наши желания, возможности и настроение! Спасибо Ирине огромное! Очень понравилось общение с ней!
Сервис: Еще не улетели и не прилетели,но думаю ,что все будет замечательно!!!
Страна: ТУРЦИЯ Отель: Iron Ambassador Side Beach 5*

20.03.2019, Щеглова Ирина, офис: Серпухов, Ирина  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: МЕКСИКА Отель: Occidental at xcaret destination

18.02.2019, Анна Павловна, офис: Серпухов, Татьяна  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: Индия Отель: So my

12.02.2019, Кулабухов Алексей Григорьевич, офис: Серпухов, Екатерина  

Подобрали быстро без претензий, работа менеджера проведена полностью от подбора до возврата нас из тура. Будем дальше сотрудничать.
Страна: ИНДИЯ Отель: Prazeres Resort 2*

22.01.2019, Алексей Николаевич, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: Всё отлично,огромное спасибо
Сервис: 5
Страна: МОСКВА - СТАМБУЛ- МОСКВА Отель: Kupeli Palace 3*

06.12.2018, Полина Андреевна, офис: Серпухов, Екатерина  

5
Страна: ТУРЦИЯ

29.11.2018, Владислав, офис: Серпухов, Кристина  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: ТУРЦИЯ Отель: Armas Prestige 5*

09.11.2018, Мария, офис: Серпухов, Анна  

Подбор: Спасибо огромное Катерине за внимательность и оперативность! Мы очень довольны подбором тура! Отдых был чудесный!
Сервис: Хороший уровень сервиса!
Страна: КИПР Отель: NARCISSOS WATERPARK RESORT 4 ****

08.11.2018, Лариса Анатольевна, офис: Серпухов, Катерина  

Подбор: Сотрудники отнислись очень внимательно к подбору тура и к пожеланиям.
Сервис: 5
Страна: Турция Отель: TRENDY LARA HOTEL 5*

20.10.2018, Татьяна Владимировна, офис: Серпухов, Катерина  

Подбор: 5
Сервис: 5
Страна: Кипр Отель: Пафос / Paphos CYNTHIANA BEACH 3

13.10.2018, Владимир Емельянович, офис: Серпухов, Маргарита  

Подбор: Спасибо за подбор тура Байбуриной Екатерине, очень все понравилось и отель и близость к морю и питание теперь только у неё буду брать путёвки
Сервис: всё на пять баллов
Страна: КИПР Отель: 4* Vassos Nissi Plage

11.10.2018, Людмила Павловна, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: 5 баллов
Сервис: 5 баллов
Страна: Кипр Отель: PRINCESSA VERA HOTEL APTS 3*

11.10.2018, Максим Арменович, офис: Серпухов, Вера  

Хочу выразить благодарность фирме online tour за организацию поездки,за качественное информационное сопровождение,за доброжелательность и радушие и хочу порекомендовать их для туристов.Особую признательность хочется выразить Павлихиной Вере за чуткое внимательное отношение за знание своего дела,за решение вопросов.Обращаться буду только к вам,Спасибо за все,с уважением,ваш турист Максим.
Страна: Кипр Отель: PRINCESSA VERA HOTEL APTS 3*

11.10.2018, Максим Арменович, офис: Серпухов, Вера  

Подбор: ЗБС
Сервис: ЗБС
Страна: ТУРЦИЯ Отель: Daima Biz Hotel 5*

11.10.2018, Владимир, офис: Серпухов, Кристина  

Подбор: 5 баллов
Сервис: 5 баллов

07.10.2018, Елена, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: 5
Сервис: 5

06.09.2018, Наталья Валентиновна, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: Греция
Сервис: Информирование, поддержка

22.08.2018, Татьяна, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: 5
Сервис: 5

14.08.2018, Дмитрий Геннадьевич, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: 5
Сервис: Всё отлично! Спасибо!

24.07.2018, Марина Владимировна, офис: Серпухов, Ирина  

Подбор: огромное спасибо за подбор тура Елизавете .отдых прошел шикарно и как нам хотелось
Сервис: 5

17.07.2018, Антон Юрьевич, офис: Серпухов, Елизавета  

Подбор: 5
Сервис: 5

31.05.2018, Александр Сергеевич, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: Спасибо огромное Елизавете за подобранный тур!!!
Сервис: 5

25.05.2018, Оксана Сергеевна, офис: Серпухов, Елизавета  

Подбор: 5
Сервис: 5

18.05.2018, Оксана Валерьевна, офис: Серпухов, Катерина  

Подбор: Екатерина очень граммотно подошла к подбору тура, учла все наши пожелания(выбор отеля, цена - качество), тк мы летели первый раз с ребёнком. В целом отдыхом остались довольны. Спасибо!
Сервис: Все отлично, все документы были на руках, о перенесеном рейсе позвонили и предупредили своевременно и распечатали новые документы.

07.05.2018, Виктория Владимировна, офис: Серпухов, Катерина  

Подбор: Отлично! Пять баллов с большим плюсом!!
Сервис: Отлично! Пять баллов с большим плюсом!!

04.05.2018, Ольга Юрьевна, офис: Серпухов, Маргарита  

Подбор: Супер
Сервис: Выше всяких похвал завтраки улёт персонал обходительный отель чистый

13.04.2018, Вадим Вячеславович, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: 5 баллов
Сервис: 5 баллов

26.03.2018, Алла Владимировна, офис: Серпухов, Маргарита  

Подбор: Всё отлично! 5
Сервис: Отель, работа персонала на высоком уровне - 5. Разочарование это Норд Вин. Самолёты старые. Бизнес класс одно название.

09.02.2018, Дмитрий Павлович, офис: Серпухов, Анастасия  

Подбор: 5
Сервис: 5

06.02.2018, Галина Сергеевна, офис: Серпухов, Екатерина  

Подбор: 5
Сервис: 5

01.02.2018, Татьяна, офис: Серпухов, Лукерья  

Подбор: 5
Сервис: 5

23.01.2018, Елена Ивановна, офис: Серпухов, Лукерья  

Здравствуйте! Менеджер Екатерина Мареева сработала хорошо, свои обязанности знает, чётко и быстро их исполнила сперва на этапе подбора, затем на этапе бронирования и информирования, на все вопросы она дала исчерпывающие ответы, поддержка осуществлена ею в качественно и своевременно. Спасибо

03.01.2018, Олег Генрихович, офис: Серпухов, Катерина  

Подбор: Все в норме
Сервис: Все в норме

22.12.2017, Сергей Николаевич, офис: Серпухов, Катерина  

Подбор: Тур идеальный, отель превосходный,время вылета удачное и цена тура порадовала!
Сервис: Отлично. Спасибо Ирине за оперативность,грамотность и предоставленную скидку. Прибегаем к помощи данного менеджера уже 2 раз и остались очень довольны подбором тура и оформлением документов. Даже находясь в другом городе,смогли забронировать тур при помощи Ирины.

24.11.2017, Инна Леонидовна, офис: Серпухов, Ирина  

Анастасия все сделала на высшем уровне, была внимательна и отзывчивв к моим пожеланиям, спасибо ей большое. Отдых понравился!!!!

13.10.2017, Олеся Владимировна, офис: Серпухов, Анастасия  

Подбор: Подобрали очень хороший отель, как раз то, что нужно! Спасибо!
Сервис: Спасибо сотрудникам Online Tur! Нам сразу предложили очень хорошие и интересные варианты, было из чего выбрать. Все наши вопросы решались быстро и полностью. Отдых удался!

11.10.2017, Павел Иванович, офис: Серпухов, Марина  

Подбор: В сентябре 2017 г. отдыхали с мужем в гостевом доме Гардария пос. Витязево. Что можно сказать, тур полностью соответствовал цене. Отличный песчаный пляж и чистое море (в 15 мин. ходьбы от гостевого дома) по набережной Паралия, на которой расположены масса кафешек и столовых, торговые точки по продаже сувениров, фруктов, овощей, всяких вкусняшек, одежды и обуви (для пляжа и не только) и многое др. Гостевой дом, конечно, на 4. Видимо, самых молодых, принято заселять на пятый этаж =)) Все бы ничего, но ходить по сто раз вниз-вверх, потому что надо позавтракать (завтракали на кухне, расположенной на 1-м этаже), сходить дважды на море, пообедать и поужинать в столовой на паралии, а еще съездить на экскурсии и т.д. было как-то неудобно. А в целом, учитывая, что мы приходили в Гардарию поспать и на пару часов днем, нам все понравилось (есть свой санузел, балкончик для просушки одежды, кондиционер - при жаре самая незаменимая вещь, маленький холодильник и телевизор). А вообще столкнулись с не очень приятной ситуацией: в день выселения комнату нас попросили освободить в 10.00, а по факту нас забрали к 16 часам. Как-то этот момент администрации гостевого дома и турагентству необходимо урегулировать
Сервис: Насчет бронирования и выдачи документов нареканий нет вообще. Насчет информирования: как и на чем ехать, тоже все идеально (от Маргариты получали как смски, так и звонки по телефону). Но кто бы нам сказал, что мы еще целых 3-4 часа будем сначала собирать, а потом развозить туристов по Тульской области. Если есть точка сбора, то она должна быть для всех одинаковой. А вообще Маргарита умничка

26.09.2017, Анна Алексеевна, офис: Серпухов, Маргарита  

Подбор: Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность и признательность за профессионализм,чуткий подход и отзывчивость чудесному менеджеру Захаровой Маргарите. Ставлю 5.
Сервис: Отношение и подход к клиентам проходит на высоком уровне и с индивидуальным подходом к проблеме. Маргарита присылала информацию заблаговременно, была на связи 24 часа. Отдых прошёл удачно, за исключением задержек самолёта.

13.09.2017, Любовь Николаевна, офис: Серпухов, Маргарита  

Подбор: Отель очень понравился,большое спасибо девочкам туроператорам!!!
Сервис: 5

10.09.2017, Ольга Анатольевна, офис: Серпухов, Анастасия